OpenAI користи CAPTCHA проверки во ChatGPT за да помогне во намалување на активноста на ботови и спамот, со што платформата останува брза и достапна за сите корисници. CAPTCHA проверките потврдуваат дека сте човек преку загатки слични на игри, со кои може да се сретнете кога користите ChatGPT на веб, iOS и Android.
Повременото појавување на CAPTCHA проверки е нормално, но не би требало постојано да се соочувате со нив. Ако ви се случува тоа, еве неколку почетни чекори за решавање проблеми што може да помогнат да се реши проблемот:
VPN и конфигурација на прелистувач: Осигурете се дека не се поврзувате преку VPN и проверете дали има нестандардни конфигурации на прелистувачот, како што се екстензии на прелистувачот што може да ја попречат страницата.
Инкогнито режим: Ако потврдивте дека не сте на VPN, обидете се да користите инкогнито прозорец за да видите дали тоа помага. Невообичаено однесување може да предизвика CAPTCHA проверките да се појавуваат почесто, па користењето инкогнито прозорец може да биде добар прв чекор за да се реши ова.
Пријавете проблеми: Ако не сте на VPN и сè уште добивате CAPTCHA проверки со секоја порака, испратете слика од екранот од загатката до нашиот тим за поддршка. Загатката содржи ID на барање што ќе ни помогне да анализираме зошто ги добивате толку често.
Разбираме дека CAPTCHA проверките може да бидат непријатност, и напорно работиме за да ги урамнотежиме придобивките од овие безбедносни механизми со тоа ChatGPT да остане лесен за користење.