Корисниците што се претплатиле на ChatGPT преку Apple App Store може да ја користат функцијата Врати ги купувањата во апликацијата ChatGPT за iOS за да ја вратат претплатата на својот уред со iOS.
За да вратите претплата од Apple App Store, најавете се на сметката на ChatGPT што сте ја користеле кога сте се претплатиле. Купувањето е поврзано и со таа сметка и со вашиот Apple ID.
Одете во Поставки -> Сметка -> Врати ги купувањата
Забелешка: Екранот „Поставки“ може да изгледа поинаку од прикажаното на оваа слика. Во тековната апликација за iOS, опцијата Врати ги купувањата сè уште е достапна во делот Сметка.
Забелешка: Корисниците што се претплатиле преку веб-локацијата ќе треба да управуваат со претплатата на chatgpt.com.
Веќе се обидовте да ги вратите купувањата?
Ако претплатата е поврзана со друга сметка, погледнете ги нашите упатства за поврзување сметки. Мобилните претплати не може да се пренесуваат меѓу сметки на ChatGPT. Ако не можете да пристапите до првичната сметка или веќе сте го вратиле купувањето, но сè уште го гледате планот „Бесплатно“, контактирајте со службата за поддршка. Наведете ги адресите на е-пошта за сметките или начините на најава што сте ги пробале, сите пораки за грешка и чекорите што веќе сте ги завршиле.