Зошто од мене се бара да ја потврдам мојата возраст?
За да ги исполниме законските барања, од корисниците на некои локации се бара да ја потврдат својата возраст пред да продолжат да ја користат услугата.
Како функционира потврдата на возраста
Најавете се на ChatGPT и следете ги упатствата во банерот за потврда на возраста. Имате 60 дена да ја завршите постапката. Ако го пропуштите рокот, нема да можете да го користите ChatGPT додека не заврши потврдата.
За првичната потврда додека вашата сметка е активна, го користиме Yoti. Следете ги упатствата на Yoti за да ја потврдите вашата возраст. Достапните методи може да вклучуваат селфи, документ за идентификација издаден од државен орган или апликацијата Yoti. По успешната проверка, ќе се вратите на ChatGPT и ќе можете да продолжите да го користите.
Ако вашата сметка била деактивирана бидејќи сте го пропуштиле задолжителниот рок за потврда на возраста во Италија, обидете се да се најавите и изберете Потврдете ја вашата возраст на екранот за деактивација. Може и повторно да ја започнете потврдата преку Stripe без да се најавите или да ја барате првичната е-порака.
Користете ја адресата на е-пошта од вашата сметка на OpenAI, вклучувајќи ја и приватната адреса за препраќање од Apple ако ја користите функцијата „Сокриј ја мојата е-пошта“. Откако ќе заврши обработката на потврдата, обидете се повторно да се најавите. Погледнете ги нашите упатства за враќање на сметката за потврда од старател и решавање проблеми. Ако не можете да ја користите врската за потврда, контактирајте со поддршката.
За детали за начинот на кој ги обработуваме личните податоци, прочитајте ја нашата политика на приватност.
Што ако имам помеѓу 13 и 17 години?
Ќе треба вашиот родител или старател да ја заврши проверката за потврда на возраста во ваше име.
Што се случува ако не ја поминам потврдата на возраста?
Вашиот пристап до ChatGPT ќе биде блокиран додека не ја завршите потврдата на возраста.
„За жал, вашата возраст не можеше да се потврди. Обидете се повторно подоцна.“
Оваа порака за грешка значи дека сте ја започнале постапката за потврда на возраста, но сте ја откажале од која било причина.
„За жал, не можевме да ја потврдиме вашата возраст. Контактирајте со поддршката.“
Ова значи дека сте ги искористиле сите обиди за потврда на возраста, но без успех. Поради тоа, вашата сметка е деактивирана од безбедносни причини. Контактирајте со поддршката преку help.openai.com.
За информации за верзијата на ChatGPT за тинејџери, која ChatGPT автоматски ја активира за сметките што ги исполнуваат условите, видете ChatGPT за тинејџери и Предвидување на возраста во ChatGPT.