Колку време е потребно за да се проверат моите документи и да се реактивира мојата сметка?
Откако вашите документи за идентификација ќе бидат успешно поднесени, обично се потребни неколку часа за да се потврдат документите и да се провери дали ги исполнувате минималните возрасни услови за користење на нашите услуги.
Ќе добиете известување по е-пошта за исходот, заедно со сите дополнителни чекори ако се потребни. Ако вашата сметка сè уште е деактивирана неколку часа по успешната проверка, контактирајте со поддршката на OpenAI за дополнителна помош.
Како да знам дека OpenAI ги примил моите документи за идентификација?
Ако сте користеле Stripe за да ја потврдите вашата возраст, треба да видите екран за потврда што укажува дека вашите документи се успешно поднесени.
Ако ја видите оваа потврда, вашите документи се примени.
Ако видите порака за грешка, друг екран или ако сте го напуштиле процесот предвреме, вашите документи не се поднесени. Обидете се повторно со процесот на поднесување тука.
Колку долго OpenAI ги чува податоците од мојот документ за идентификација?
Податоците од вашиот документ за идентификација се бришат веднаш по завршувањето на процесот на проверка на возраста.