OpenAI അക്കൗണ്ട് സുരക്ഷയെ ഗൗരവത്തോടെ കാണുന്നു. അസാധാരണമായതോ സാധ്യതയുള്ള അപകടകരമായതോ ആയ പെരുമാറ്റം കണ്ടെത്തിയാൽ, ഇടയ്ക്കിടെ ഞങ്ങളുടെ സിസ്റ്റം ‘സംശയാസ്പദമായ പ്രവർത്തന അലർട്ടുകൾ’ പ്രദർശിപ്പിക്കും. ഈ അലർട്ടുകൾ എവിടെയും എങ്ങനെയും ദൃശ്യമാകാം എന്നതിന്റെ അവലോകനവും, നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സുരക്ഷിതമാക്കാനുള്ള നുറുങ്ങുകളും താഴെ നൽകിയിരിക്കുന്നു.
ഈ അലർട്ടുകൾ ചില ഫീച്ചറുകളിലേക്കുള്ള നിങ്ങളുടെ ആക്സസിനെയും ബാധിച്ചേക്കാം. മോഡൽ ഫീച്ചർ ആക്സസ് പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കുന്നതിനെക്കുറിച്ച് ഇവിടെ കൂടുതൽ അറിയുക.
നിങ്ങൾ ഈ അലർട്ടുകൾ കാണുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്
അസാധാരണമായ സൈൻ-ഇൻ പെരുമാറ്റം: പ്രതീക്ഷിക്കാത്ത ലൊക്കേഷനുകളിൽ നിന്നോ ഉപകരണങ്ങളിൽ നിന്നോ ഉള്ള ലോഗിനുകൾ.
പൊരുത്തമില്ലാത്ത ഉപയോഗ പാറ്റേണുകൾ: പ്രവർത്തനത്തിലോ ക്രമീകരണ മാറ്റങ്ങളിലോ പെട്ടെന്നുള്ള വർധന.
ഒരേസമയം ഒന്നിലധികം സെഷനുകൾ: പതിവിലും കൂടുതൽ ഒരേസമയം നടക്കുന്ന ലോഗിനുകൾ.
കുറിപ്പ്: ഈ അലർട്ടുകൾ പലപ്പോഴും മുൻകരുതലിനായുള്ളവയാണ്, തെറ്റായ പ്രവൃത്തിയെ നിർബന്ധമായും സൂചിപ്പിക്കുന്നില്ല. നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് സംരക്ഷിക്കാൻ സഹായിക്കുന്നതിനായാണ് അവ രൂപകൽപ്പന ചെയ്തിരിക്കുന്നത്.
നിങ്ങൾക്ക് ഒരു അലർട്ട് ലഭിച്ചാൽ ചെയ്യേണ്ടത്
ChatGPT-യ്ക്ക് ശക്തവും അതുല്യവുമായ ഒരു പുതിയ പാസ്വേഡ് സൃഷ്ടിക്കുക.
രണ്ട്-ഘടക പ്രാമാണീകരണം (2FA) പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുക
സുരക്ഷ വർധിപ്പിക്കാൻ നിങ്ങളുടെ ലോഗിൻ പ്രക്രിയയിൽ ഒരു അധിക ഘട്ടം ചേർക്കുക.
നിയന്ത്രണങ്ങൾ തുടരുകയാണെങ്കിൽ പ്രശ്നപരിഹാരം
മുകളിലെ ഘട്ടങ്ങൾ ചെയ്തതിനുശേഷവും ബാനറോ ഫീച്ചർ നിയന്ത്രണങ്ങളോ തുടരുകയാണെങ്കിൽ, സ്വയം ചെയ്യാവുന്ന ഈ നടപടികൾ പരീക്ഷിക്കുക:
എല്ലാ ഉപകരണങ്ങളിൽ നിന്നും സൈൻ ഔട്ട് ചെയ്ത ശേഷം വീണ്ടും സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക.
നിങ്ങളുടെ ബ്രൗസർ കുക്കികളും കാഷെയും മായ്ക്കുക.
ഇൻകോഗ്നിറ്റോ/സ്വകാര്യ വിൻഡോയിൽ നിന്നോ മറ്റൊരു ബ്രൗസറിൽ നിന്നോ മറ്റൊരു ഉപകരണത്തിൽ നിന്നോ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യാൻ ശ്രമിക്കുക.
VPN, പ്രോക്സി, Private Relay, ബ്രൗസർ എക്സ്റ്റൻഷനുകൾ, അല്ലെങ്കിൽ ഓട്ടോമേഷൻ ടൂളുകൾ എന്നിവ അപ്രാപ്തമാക്കുക.
പ്രശ്നപരിഹാരത്തിനിടെ വിശ്വസനീയമായ ഒരു ഉപകരണവും നെറ്റ്വർക്കും ഉപയോഗിക്കുക.
പ്രശ്നം തുടരുകയാണെങ്കിൽ, സപ്പോർട്ടിനെ ബന്ധപ്പെടുകയും ഇവ ഉൾപ്പെടുത്തുകയും ചെയ്യുക:
അക്കൗണ്ടിലെ ഇമെയിൽ വിലാസം
ബാനറിന്റെ അല്ലെങ്കിൽ പിശക് സന്ദേശങ്ങളുടേതായ ഒരു സ്ക്രീൻഷോട്ട്
നിങ്ങൾ അലർട്ട് ആദ്യം കണ്ട സമയത്തിന്റെ ടൈംസ്റ്റാമ്പുകൾ, സമയമേഖല സഹിതം
ഉപകരണം, ബ്രൗസർ, ഓപ്പറേറ്റിംഗ് സിസ്റ്റം വിശദാംശങ്ങൾ
നിങ്ങൾ VPN, പ്രോക്സി, അല്ലെങ്കിൽ Private Relay ഉപയോഗിച്ചിരുന്നോ എന്ന്
ലഭ്യമാണെങ്കിൽ, ബാനറിലോ ലോഗുകളിലോ കാണിച്ചിരിക്കുന്ന റിക്വസ്റ്റ്, റേ, അല്ലെങ്കിൽ ഉപകരണ ID-കൾ
കുറിപ്പ്: നിങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് മറ്റുള്ളവരുമായി പങ്കിടുന്നത് ഈ അലർട്ടുകൾക്ക് കാരണമായേക്കാം. കൂടുതൽ വിശദാംശങ്ങൾക്ക്, ഞങ്ങളുടെ അക്കൗണ്ട് പങ്കിടൽ നയം കാണുക.
സുരക്ഷിത അക്കൗണ്ട് നിലനിർത്താനുള്ള നുറുങ്ങുകൾ
അതുല്യമായ ക്രെഡൻഷ്യലുകൾ ഉപയോഗിക്കുക: വ്യത്യസ്ത സേവനങ്ങളിൽ ഒരേ ഉപയോക്തൃനാമങ്ങളും പാസ്വേഡുകളും വീണ്ടും ഉപയോഗിക്കുന്നത് ഒഴിവാക്കുക.
അപ്ഡേറ്റഡ് ആയി തുടരുക: ഏറ്റവും പുതിയ സുരക്ഷാ പാച്ചുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ഉപകരണങ്ങളും ബ്രൗസറുകളും അപ് ടു ഡേറ്റ് ആയി നിലനിർത്തുക.
സഹായം വേണോ?
നിങ്ങൾക്ക് ചോദ്യങ്ങളോ ആശങ്കകളോ ഉണ്ടെങ്കിൽ, സഹായിക്കാൻ ഞങ്ങളുടെ സപ്പോർട്ട് ടീം ഇവിടെ ഉണ്ട്. കൂടുതൽ അറിയാൻ ഞങ്ങളുടെ ഹെൽപ്പ് സെന്റർ സന്ദർശിക്കുക.