പ്രശ്നപരിഹാരം തുടങ്ങുന്നതിന് മുമ്പ്, ഉപകരണത്തിനും സോഫ്റ്റ്‌വെയറിനും നിലവിൽ ആവശ്യമായ സവിശേഷതകൾ അറിയാൻ App Store അല്ലെങ്കിൽ Google Play എന്നിവയിലെ ഔദ്യോഗിക ChatGPT പേജ് പരിശോധിക്കുക.
പഴയൊരു സംഭാഷണമാണ് തിരയുന്നതെങ്കിൽ, ChatGPT-യിൽ നിങ്ങളുടെ സംഭാഷണങ്ങളും പദ്ധതികളും ഫയലുകളും കണ്ടെത്തൽ കാണുക. വശത്തെ പട്ടികയിൽ ഒരു സംഭാഷണം കാണുന്നില്ല എന്നതുകൊണ്ട് അത് ഇല്ലാതാക്കിയെന്ന് അർഥമില്ല.
ആപ്പ് അപ്രതീക്ഷിതമായി അടയുകയോ പ്രതികരിക്കാതിരിക്കുകയോ ചെയ്യുന്നു
ആപ്പ് അപ്രതീക്ഷിതമായി അടയുകയോ പ്രതികരിക്കാതിരിക്കുകയോ ചെയ്താൽ:
ChatGPT അടച്ച് വീണ്ടും തുറക്കുക. തുടർന്ന് അതേ പ്രവർത്തനം വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക.
ChatGPT-യെ ബാധിക്കുന്ന സേവനതടസ്സമുണ്ടോ എന്നറിയാൻ OpenAI സേവനനില പേജ് പരിശോധിക്കുക.
നിങ്ങളുടെ ആപ്പ് സ്റ്റോറിൽ ChatGPT-യ്ക്കായി ലഭ്യമായ പുതുക്കലുകൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക.
നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിലെ ഓപ്പറേറ്റിങ് സിസ്റ്റം ഏറ്റവും പുതിയ പതിപ്പാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക.
മറ്റൊരു കണക്ഷൻ ഉപയോഗിച്ചുനോക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, വൈ-ഫൈയിൽ നിന്ന് മൊബൈൽ ഡാറ്റയിലേക്കോ തിരിച്ചോ മാറുക.
ChatGPT-യുടെ വെബ് പതിപ്പിൽ അതേ അക്കൗണ്ട് ഉപയോഗിച്ചുനോക്കുക. അവിടെയും പ്രശ്നം ഉണ്ടാകുന്നുണ്ടോ എന്ന് ശ്രദ്ധിക്കുക.
പ്രശ്നം തുടരുകയാണെങ്കിൽ, ChatGPT അൺഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്ത് ഔദ്യോഗിക ആപ്പ് സ്റ്റോറിൽ നിന്ന് വീണ്ടും ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുക. അതേ ChatGPT അക്കൗണ്ടിൽ പ്രവേശിച്ച് പ്രശ്നമുള്ള സവിശേഷത വീണ്ടും ഉപയോഗിച്ചുനോക്കുക.
വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്താലും ഉപയോഗപരിധികൾ പുനഃസജ്ജമാകുകയോ വർക്ക്സ്പേസ് അനുമതികൾ മാറുകയോ അക്കൗണ്ട് നിയന്ത്രണങ്ങൾ നീങ്ങുകയോ ചെയ്യില്ല. പരിധികളെയോ പ്രവേശനാനുമതിയെയോ കുറിച്ച് ChatGPT-യിൽ കാണിക്കുന്ന അറിയിപ്പുകളിലെ നിർദേശങ്ങൾ പാലിക്കുക.
അക്കൗണ്ടിൽ പ്രവേശിക്കുന്നതിലെ പ്രശ്നങ്ങൾ
വെബ് പതിപ്പിൽ അതേ അക്കൗണ്ടിൽ പ്രവേശിച്ചുനോക്കുക. അതിന് കഴിയുന്നുണ്ടെങ്കിലും ആപ്പിൽ പ്രവേശിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, ആപ്പ് നീക്കം ചെയ്ത് വീണ്ടും ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തുനോക്കുക. തുടർന്ന് ശരിയായ അക്കൗണ്ട് തിരിച്ചറിയാൻ, ആദ്യം ഉപയോഗിച്ച പ്രവേശനരീതി തന്നെ ഉപയോഗിക്കുക.
ബ്രൗസർ, കുക്കികൾ, പ്രാമാണീകരണരീതി, Android-ലെ അക്കൗണ്ട് പ്രവേശനം എന്നിവയുമായി ബന്ധപ്പെട്ട പരിശോധനകൾക്കായി, ChatGPT അക്കൗണ്ടിൽ പ്രവേശിക്കുന്നതിലെ പ്രശ്നങ്ങൾ പരിഹരിക്കൽ കാണുക.
ഉപകരണ പരിശോധനയിലെ പിശകുകൾ
ഉപകരണത്തിലെ തീയതിയും സമയവും അല്ലെങ്കിൽ ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷനും പരിശോധിക്കാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്ന ഒരു പിശക് സന്ദേശം കണ്ടേക്കാം. സന്ദേശത്തിൽ DeviceCheckError എന്ന് ഉണ്ടായേക്കാം.
ഉപകരണത്തിലെ തീയതി, സമയം, സമയമേഖല എന്നിവ ശരിയാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. ലഭ്യമാണെങ്കിൽ, തീയതിയും സമയവും സ്വയമേവ സജ്ജമാക്കുന്ന ക്രമീകരണം ഉപയോഗിക്കുക.
ഇന്റർനെറ്റ് കണക്ഷൻ പരിശോധിക്കുക. തുടർന്ന് ChatGPT അടച്ച് വീണ്ടും തുറക്കുക.
ChatGPT-യ്ക്കും ഉപകരണത്തിന്റെ ഓപ്പറേറ്റിങ് സിസ്റ്റത്തിനും ലഭ്യമായ പുതുക്കലുകൾ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക.
ബ്രൗസറിലൂടെയോ മറ്റൊരു ഉപകരണം ഉപയോഗിച്ചോ അക്കൗണ്ടിൽ പ്രവേശിച്ചുനോക്കുക.
നിങ്ങളുടെ ഉപകരണം റൂട്ട് ചെയ്യുകയോ ജയിൽബ്രേക്ക് ചെയ്യുകയോ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഓപ്പറേറ്റിങ് സിസ്റ്റത്തിൽ ഇത്തരം മാറ്റങ്ങൾ വരുത്താത്ത മറ്റൊരു ഉപകരണം ഉപയോഗിച്ചുനോക്കുക. സഹായവിഭാഗവുമായി ബന്ധപ്പെടുമ്പോൾ പൂർണ്ണമായ പിശക് സന്ദേശം ഉൾപ്പെടുത്തുക.
പ്രശ്നം തുടരുകയാണെങ്കിൽ
OpenAI സഹായവിഭാഗവുമായി ബന്ധപ്പെടൽ കാണുക.
ഇവ ഉൾപ്പെടുത്തുക:
നിങ്ങളുടെ ChatGPT അക്കൗണ്ടിന്റെ ഇമെയിൽ വിലാസം.
ഉപകരണത്തിന്റെ മോഡൽ, ഓപ്പറേറ്റിങ് സിസ്റ്റം പതിപ്പ്, ChatGPT ആപ്പ് പതിപ്പ്.
എന്താണ് സംഭവിച്ചത്, തീയതിയും സമയവും, പ്രശ്നം ആവർത്തിക്കാൻ ചെയ്യേണ്ട ഘട്ടങ്ങൾ.
പൂർണ്ണമായ പിശക് സന്ദേശവും ലഭ്യമായ അഭ്യർഥനാ ഐഡിയും, അല്ലെങ്കിൽ ഇവ കാണിക്കുന്ന സ്ക്രീൻഷോട്ടും.
വൈ-ഫൈയിലാണോ മൊബൈൽ ഡാറ്റയിലാണോ രണ്ടിലുമാണോ പ്രശ്നം ഉണ്ടാകുന്നത്, വെബ് പതിപ്പിലോ മറ്റൊരു ഉപകരണത്തിലോ ഇതേ പ്രശ്നം ഉണ്ടാകുന്നുണ്ടോ എന്നീ വിവരങ്ങൾ.
അക്കൗണ്ടിൽ പ്രവേശിക്കുന്നതിലാണ് പ്രശ്നമെങ്കിൽ, മുമ്പ് പ്രവേശിക്കാൻ കഴിഞ്ഞിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ അവസാനമായി കഴിഞ്ഞത് എപ്പോഴാണ് എന്ന വിവരം.
നിങ്ങളുടെ ChatGPT ആപ്പ് പതിപ്പ് പരിശോധിക്കാനുള്ള നിർദേശങ്ങൾക്ക്, ChatGPT iOS, Android ആപ്പുകളെക്കുറിച്ചുള്ള പതിവുചോദ്യങ്ങൾ കാണുക.
iPhone അല്ലെങ്കിൽ iPad-ൽ ആപ്പ് അപ്രതീക്ഷിതമായി അടയുമ്പോൾ നൽകേണ്ട വിവരങ്ങൾ
ഉപകരണത്തിൽ സജ്ജമാക്കിയ ഭാഷ, നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന അധിക കീബോർഡുകൾ, പ്രസക്തമായ പ്രവേശനക്ഷമതാ ക്രമീകരണങ്ങൾ എന്നിവയും ഉൾപ്പെടുത്തുക. ഒരു പ്രത്യേക പ്രവർത്തനം ചെയ്യുമ്പോഴാണ് ആപ്പ് അപ്രതീക്ഷിതമായി അടയുന്നതെങ്കിൽ അത് സഹായവിഭാഗത്തെ അറിയിക്കുക. ഉദാഹരണത്തിന്, വെബ് പതിപ്പിൽ ആരംഭിച്ച സംഭാഷണം തുടരുമ്പോഴോ ഒരു പ്രത്യേക സവിശേഷത ഉപയോഗിക്കുമ്പോഴോ കണക്ഷൻ മാറ്റുമ്പോഴോ ആകാം.
നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിന്റെ മോഡൽ കണ്ടെത്താൻ:
ഉപകരണത്തിലെ ക്രമീകരണങ്ങൾ തുറക്കുക.
പൊതുവായത് > വിവരങ്ങൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
മോഡലിന്റെ പേര് കണ്ടെത്തുക.
നിങ്ങളുടെ കീബോർഡുകൾ പരിശോധിക്കാൻ:
ഉപകരണത്തിലെ ക്രമീകരണങ്ങൾ തുറക്കുക.
പൊതുവായത് > കീബോർഡ് തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
കീബോർഡുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
പ്രവേശനക്ഷമതാ ക്രമീകരണങ്ങൾ പരിശോധിക്കാൻ, ക്രമീകരണങ്ങൾ > പ്രവേശനക്ഷമത എന്നതിലേക്ക് പോകുക.
നിങ്ങളുടെ രഹസ്യവാക്ക് പങ്കിടരുത്. പ്രശ്നവുമായി ബന്ധമില്ലാത്ത വ്യക്തിഗത വിവരങ്ങൾ സ്ക്രീൻഷോട്ടുകളിൽ ഉൾപ്പെടുത്തരുത്.