OpenAI
Энэ хуудсыг машинаар орчуулсан. Англи хэл дээрх нийтлэлийн эх хувилбарыг үзнэ үү.

GPT-үүдийн алдааг олж засварлах

Гүйцэтгэл, тохиргоо, хуваалцах болон ажлын талбарын бодлоготой холбоотой нийтлэг GPT асуудлыг оношлоорой.

Шинэчилсэн: 15 hours ago

Бид тусгай GPT-үүдийг ашиглалтаас гаргаж, тэдгээрийг үүсгэсэн хүмүүст ажлын урсгалаа нэмэлт өргөтгөлүүд рүү шилжүүлэхэд нь туслахаар төлөвлөж байна. Нэмэлт өргөтгөлүүд нь дахин ашиглах боломжтой заавар, лавлах файлууд болон холбогдсон аппуудыг нэгтгэдэг.

Энэ өөрчлөлтөд хамрагдах Enterprise ажлын талбаруудад шинэ GPT үүсгэх боломж 2026 оны 10-р сарын 26-нд хаагдсан. FedRAMP ажлын талбарууд энэ хязгаарлалтад хамрагдахгүй тул GPT үүсгэх боломжтой хэвээр байна. Шилжүүлээгүй байгаа GPT-үүдийг тус бүрд нь хамаарах ашиглалтаас гаргах өдөр хүртэл үргэлжлүүлэн ашиглаж, засварлаж болно. Шилжүүлсний дараа анхны GPT зөвхөн унших горимд шилжинэ. Ашиглалтаас гаргах үндсэн тов нь 2026 оны 12-р сарын 11. FedRAMP ажлын талбарууд болон хойшлуулах шаардлагыг хангаж, зөвшөөрөл авсан ажлын талбаруудын хувьд 2027 оны 2-р сарын 11-нд ашиглалтаас гаргана.

Энэхүү шилжилтэд ChatGPT-ийн бүх багц хамрагдах боловч үүсгэх хязгаарлалт болон шилжүүлэх эрх нь бүртгэл эсвэл ажлын талбараас хамаарна. Өөрийн бүртгэл эсвэл ажлын талбарт хамаарах мэдэгдлийг дагана уу. Хугацаа, шилжүүлэх алхмууд болон бусад багцад гарах өөрчлөлтийн талаар Тусгай GPT-г ашиглалтаас гаргах, шилжүүлэх тухай түгээмэл асуултууд нийтлэлээс үзнэ үү.

Free, Go, Plus, ChatGPT Pro зэрэг хувийн ChatGPT бүртгэлээс шинэ GPT үүсгэх эсвэл нийтлэх боломжгүй. Одоогийн багц болон зөвшөөрлийн шаардлагыг хангасан бол өмнө үүсгэсэн GPT-үүдийг үргэлжлүүлэн ашиглаж, засварлах боломжтой.

Удирдлагатай ажлын талбарт GPT-ийн боломжууд нь ажлын талбарын тохиргоо болон зөвшөөрлөөс хамаарна. Одоогийн ашиглах боломжийн дэлгэрэнгүйг ChatGPT дахь GPT-үүд хэсгээс үзнэ үү.

Гүйцэтгэлийн асуудлууд

GPT зааврыг дагахгүй байна

GPT-ийн зааварт зөрчилтэй эсвэл хэт ерөнхий чиглэл байгаа эсэхийг шалгана уу.

  • Боломжтой бол зааврыг богиносгоно уу.

  • Давхардсан эсвэл зөрчилтэй дүрмүүдийг устгана уу.

  • Олон алхамт зан төлөвт илүү тодорхой бүтэц ашиглана уу, жишээ нь: X тохиолдвол Y-г хий.

  • Зан төлөвийг илүү тогтвортой болгох шаардлагатай бол нэг эсвэл хоёр тодорхой жишээ нэмнэ үү.

Хэрэв GPT тогтворгүй зан төлөвтэй хэвээр байвал юу сайжирсан эсвэл юуг эвдсэнийг тодорхойлоход хялбар байхын тулд жижиг өөрчлөлтүүдийг Урьдчилан харах горимд туршина уу.

GPT хавсаргасан мэдлэгийн файлуудыг сайн ашиглахгүй байна

Хариулт үнэхээр байршуулсан файлуудаас хамаарах ёстой эсэхийг шалгана уу.

  • Боломжтой бол илүү тодорхой, текст давамгайлсан эх файлууд ашиглана уу.

  • Байршуулсан материалд илүү шууд хандсан нарийвчилсан өгөгдлүүдийг туршиж үзнэ үү.

  • Шаардлагатай мэдээлэл файлуудад үнэхээр байгаа эсэхийг баталгаажуулна уу.

  • Боломжтой бол төвөгтэй PDF, слайд эсвэл зохион байгуулалтыг илүү цэвэр текстэд суурилсан формат болгон хялбаршуулна уу.

  • Зөвхөн зурагт найдахаас зайлсхий. Файлд орсон зургуудыг найдвартай тайлбарлаж чадахгүй байж болно. Чухал дүрслэлийг тайлбарласан тодорхой текст эсвэл тэмдэглэл оруулсан эсэхээ баталгаажуулна уу.

Мэдлэг нь лавлагааны материалд хамгийн сайн ажилладаг. Дүрэм, өнгө аяс болон ажлын урсгалын зан төлөвийг байршуулсан файлд биш, зааварт оруулна уу.

Холбоосууд дарагдахгүй байна

Хэрэв GPT холбоостой текстийн оронд энгийн текст буцааж байвал холбоосуудыг хэрхэн форматлахыг зааварт шинэчилж оруулна уу.

Жишээлбэл, GPT-д холбоосуудыг Markdown хэлбэрээр форматлахыг хэлж болно: [текст](url).

Энэ нь ихэвчлэн GPT-ийн заавар дахь форматлах асуудал бөгөөд хуваалцах эсвэл хандалтын асуудал биш.

Файл таталт амжилтгүй боллоо

Хэрэв GPT татаж авах боломжтой файл үүсгэж эсвэл буцааж чадахгүй бол эхлээд GPT-д Код тайлагч & өгөгдлийн шинжилгээ тохиргоо идэвхжсэн эсэхийг баталгаажуулна уу.

Хэрэв асуудал үргэлжилбэл:

  • Гаралтын файлыг жижигрүүлээд дахин оролдоно уу.

  • Файл үүсгэх алхам амжилттай дууссан эсэхийг шалгана уу.

  • Ижил даалгаврыг Урьдчилан харах горимд дахин туршина уу.

Зарим таталтын алдаа нь ерөнхий файл-холбоосын алдаа байдаг тул асуудал үргэлж GPT-ийн тохиргоотой өөртэй нь холбоотой байдаггүй.

GPT үүсгэх эсвэл засварлах үеийн асуудлууд

Шинэ GPT үүсгэж чадахгүй байна

Free, Go, Plus, Pro зэрэг хувийн ChatGPT бүртгэлээр шинэ GPT үүсгэх боломжгүй. Энэ нь техникийн алдаа биш, бүртгэлийн эрхтэй холбоотой хязгаарлалт юм.

Багц болон зөвшөөрлийн одоогийн шаардлагыг хангасан бол өмнө нь үүсгэсэн GPT-үүдийг үргэлжлүүлэн ашиглаж, засах боломжтой.

FedRAMP ажлын талбараас бусад, өөрчлөлтөд хамрагдсан Enterprise ажлын талбарт шинэ GPT үүсгэх боломжийг 2026 оны 10-р сарын 26-нд хаасан. Өмнө нь үүсгэсэн, хараахан шилжүүлээгүй GPT-үүдийг тухайн GPT-д хамаарах ашиглалтаас гаргах өдөр хүртэл ашиглаж, засах боломжтой хэвээр байна. Шилжүүлсний дараа эх GPT нь зөвхөн унших горимд шилжинэ. Хугацаа болон шилжүүлэх зааврыг Тусгай GPT-ийг ашиглалтаас гаргах, шилжүүлэх тухай түгээмэл асуултууд нийтлэлээс үзнэ үү.

Асуудал нь шинэ GPT үүсгэх, өмнө нь үүсгэсэн боловч шилжүүлээгүй GPT-ийг засах, эсвэл шилжүүлсэн GPT-ийн эх хувилбарыг засахын аль нь болохыг шалгана уу. Шинээр үүсгэх боломжийг хаасны дараа ажлын талбарын зөвшөөрлийг өөрчилсөн ч энэ боломж сэргэхгүй. Харин энэ хязгаарлалт FedRAMP ажлын талбарт хамаарахгүй. Тэдгээр ажлын талбарт шинээр үүсгэх үед гэнэтийн алдаа гарвал асуудал шийдвэрлэх ердийн алхмуудын дагуу шалгана уу. Шинэ ажлын урсгалын талаар ChatGPT дахь нэмэлтүүд нийтлэлээс үзнэ үү.

Зарим боломж харагдахгүй байна

Ямар нэг боломж харагдахгүй байвал тухайн бүртгэл эсвэл ажлын талбарт ашиглах боломжгүй байж болно.

Дараах зүйлсийг шалгана уу:

  • Тухайн захиалгын багцад уг боломж багтсан эсэх.

  • Ажлын талбарт уг боломжийг зөвшөөрсөн эсэх.

  • Админы удирдлагатай ажлын талбарт хэрэглэгчийн үүрэгт шаардлагатай эрх олгогдсон эсэх.

Ажлын талбарын хязгаарлалтын талаар Enterprise болон Edu ажлын талбар дахь GPT-ийн хандалтыг удирдах нийтлэлээс үзнэ үү.

Аппууд эсвэл үйлдлүүд боломжгүй байна

Аппууд болон үйлдлүүд нь тусдаа интеграцийн замууд бөгөөд нэг GPT хоёуланг нь нэгэн зэрэг ашиглах боломжгүй.

Дараахыг шалгана уу:

  • Ажлын талбарт аппуудыг идэвхгүй болгосон эсэх.

  • GPT-д үйлдлүүд аль хэдийн тохируулагдсан тул апп ашиглахыг хориглож байгаа эсэх.

  • GPT ажлын талбарын бодлогоор зөвшөөрөгдөөгүй үйлдлийн домэйнууд ашиглаж байгаа эсэх.

Удирдлагатай ажлын талбаруудад админууд ажлын талбарт үүсгэсэн GPT-үүдийн аппуудыг идэвхгүй болгож, GPT үйлдлүүд ямар домэйн ашиглаж болохыг хязгаарлаж болно.

Хуваалцах үеийн асуудлууд

Хуваалцах сонголтууд идэвхгүй байна

Хувийн ChatGPT бүртгэлээс шинэ GPT нийтлэх боломжгүй. Энэ нь хэвийн бөгөөд бүтээгчийн профайлыг бүрэн бөглөх, GPT-ийн тохиргоог өөрчлөх эсвэл давж заалдах хүсэлт гаргаснаар шийдэгдэхгүй.

Ердийн үед ашиглах боломжтой хуваалцах эсвэл нийтлэх сонголтын хувьд дараахыг шалгана уу:

  • Ажлын талбар тухайн түвшинд хуваалцахыг зөвшөөрдөг эсэх.

  • GPT-ийг нийтэд хуваалцах шаардлагыг хангасан эсэх.

Эдгээр алдааг олж засварлах алхам нь бүртгэл эсвэл ажлын талбар сонгосон хуваалцах, нийтлэх сонголтыг ашиглах эрхтэй үед л хамаарна.

GPT апп ашигладаг бөгөөд энэ нь нийтийн холбоосоор хуваалцах болон GPT Store-д нийтлэхийг хааж болзошгүй эсэх.

  • GPT хүчинтэй Нууцлалын бодлогын URL-гүй нийтийн үйлдэл ашигладаг эсэх.

  • Нийтэд нийтлэхэд тавигдах Бүтээгчийн профайлын шаардлагуудыг бүрэн хангасан эсэх.

Хуваалцах болон нийтлэх талаар дэлгэрэнгүйг GPT-үүдийг хуваалцах болон нийтлэх хэсгээс үзнэ үү.

GPT-д хандах боломжгүй эсвэл олдохгүй байна

Удирдлагатай ажлын талбаруудад GPT хэрхэн хуваалцагдсан эсвэл ажлын талбарын хязгаарлалтаас шалтгаалан боломжгүй байж болно.

Дараахыг шалгана уу:

  • GPT ажлын талбарын зөвшөөрсөн түвшинд хуваалцагдсан эсэх.

  • GPT нь ажлын талбарын бодлогоор хориглогдсон гуравдагч талын GPT эсэх.

  • Өгөгдөл байршлын зохицуулалтын шаардлагууд хандалтыг зөвхөн ажлын талбарт үүсгэсэн GPT-үүдээр хязгаарлаж байгаа эсэх.

  • GPT тухайн ажлын талбарт зөвшөөрөгдөөгүй Аппууд эсвэл Үйлдлүүдээс хамааралтай эсэх.

Хэрэв GPT хориглогдсон Үйлдлийн домэйн ашигладаг бол GPT харагдсан хэвээр байж болох ч Үйлдлүүд нь боломжгүй эсвэл татгалзагдаж болно.

Нийтэд нийтлэх боломж хаагдсан

Хувийн ChatGPT бүртгэлээс шинэ GPT-ийг GPT Store-д нийтлэх боломжгүй. Энэ нь хэвийн бөгөөд бүтээгчийн профайлыг бүрэн бөглөх, GPT-ийн тохиргоог өөрчлөх, домэйныг баталгаажуулах эсвэл давж заалдах хүсэлт гаргаснаар шийдэгдэхгүй.

Одоогийн багц болон зөвшөөрлийн шаардлагыг хангасан бол өмнө үүсгэсэн GPT-үүдийг үргэлжлүүлэн ашиглаж, засварлах боломжтой.

Удирдлагатай ажлын талбар дахь шаардлага хангасан GPT-ийн хувьд дараахыг шалгана уу:

  • Таны ажлын талбар нийтэд нийтлэхийг зөвшөөрдөг эсэх.

  • Бүтээгчийн профайлыг бүрэн бөглөсөн эсэх.

  • Шаардлагатай тохиолдолд GPT ангилалтай эсэх.

  • Нийтийн бүх үйлдэл хүчинтэй Нууцлалын бодлогын URL-тай эсэх.

  • GPT зохицуулалт эсвэл бодлогын хяналтаар хаагдсан эсэх.

Бодлого эсвэл зохицуулалтын шийдвэрийн улмаас ердийн үед ашиглах боломжтой нийтлэх сонголт хаагдсан бол тухайн сонголт байгаа тохиолдолд давж заалдах хүсэлт гаргаж болно. Давж заалдах нь бүртгэл эсвэл ажлын талбарын нийтлэх эрхийг өөрчлөхгүй.

Давж заалдах хүсэлтийг шийдвэрлэх хүртэл та GPT-ийг хувиараа ашиглах боломжтой хэвээр байж болох ч хүсэлтийг шийдвэрлэх эсвэл цуцлах хүртэл засварлах, шинэчлэх, хуваалцах боломжгүй.

Контентын зөрчлийн талаар GPT-г мэдээлэх

Хэрэв та GPT бодлого зөрчиж байна эсвэл хянуулах ёстой гэж үзвэл боломжтой үед бүтээгдэхүүн доторх мэдээлэх сонголтыг ашиглана уу. Дэлгэрэнгүй зааврыг эндээс үзнэ үү: ChatGPT болон OpenAI платформууд дээр контент мэдээлэх.

Асуудал мэдээлэхдээ дараахыг оруулна уу:

  • GPT-ийн нэр эсвэл холбоос.

  • Юу болсон бэ?

  • Холбогдолтой бол цагийн тэмдэглэгээ.

Одоо ч ажиллахгүй байна уу?

Эхлээд тухайн үйлдлийг таны бүртгэл эсвэл ажлын талбарт хийх боломжтой эсэхийг шалгана уу. Хувийн бүртгэлээр шинээр үүсгэх, нийтлэх боломжгүй. FedRAMP ажлын талбараас бусад, өөрчлөлтөд хамрагдсан Enterprise ажлын талбарт шинээр үүсгэх, мөн шилжүүлсэн GPT-ийн эх хувилбарыг засах боломжгүй байх нь ч төлөвлөсөн хязгаарлалт юм. Харин өмнө нь үүсгэсэн, хараахан шилжүүлээгүй GPT-ийг гэнэт ашиглах эсвэл засах боломжгүй болох нь тусдаа асуудал юм.

Бусад асуудлын хувьд шалтгаан нь GPT-ийн тохиргоо, хуваалцах тохиргоо эсвэл ажлын талбарын бодлогоос үүдэлтэй эсэхэд эргэлзэж байвал:

  1. GPT-ийг Урьдчилан харах горимд туршина уу.

  2. Ямар боломж, Апп эсвэл Үйлдэл идэвхтэй байгааг шалгана уу.

  3. GPT-ийг хэрхэн хуваалцсаныг шалгана уу.

  4. Админы удирдлагатай ажлын талбарт ажлын талбарын тохиргоо болон үүрэгт олгосон эрхийг шалгана уу.

  5. Ердийн үед ашиглах боломжтой нийтлэх сонголт хаагдсан, эсвэл асуудал нь хандалтын эрх дутмаг байх, бодлогын хяналттай холбоотой бол хуваалцах эсвэл админы холбогдох нийтлэлийг үзнэ үү.

Асуудлыг дараагийн шатанд шилжүүлэхийн өмнө

Аль бүртгэл эсвэл ажлын талбарт, ямар үйлдэл хийх гэж байгаагаа, мөн GPT-ийг шилжүүлсэн эсэхийг нягтална уу. Дээрх хязгаарлалтууд нь алдаа биш, төлөвлөсөн зохицуулалт юм. Гэнэтийн алдаа гарсан бол дараах мэдээллийг цуглуулна уу:

  • GPT-ийн холбоос.

  • Асуудал нэг эсвэл олон хэрэглэгчид тулгарч байгаа эсэх.

  • Зөвхөн тодорхой нэг ажлын талбарт гарч байгаа эсэх.

  • GPT нь апп эсвэл үйлдэл ашигладаг эсэх.

  • Саяхны засвар эсвэл бодлогын өөрчлөлтийн дараа асуудал эхэлсэн эсэх.

OpenAI дэмжлэгтэй холбогдох

OpenAI дэмжлэгтэй хэрхэн холбогдох зааврыг эндээс үзнэ үү: Би дэмжлэгтэй хэрхэн холбогдох вэ?

Энэ нийтлэл танд тус болсон уу?