Тойм
Хэрэв та iOS эсвэл Android дээр ChatGPT-д бүртгүүлэх гэж оролдох үед таны захиалга эсвэл худалдан авалт өөр ChatGPT бүртгэлтэй холбоотой гэсэн мессеж гарвал энэ нь ихэвчлэн таны App Store эсвэл Play Store бүртгэл (Apple ID эсвэл Google Play бүртгэл) аль хэдийн өөр ChatGPT бүртгэлтэй холбогдсон гэсэн үг юм.
Энэ нь, ялангуяа та “зөв” гэж бодсон бүртгэлээрээ нэвтэрч байгаа бол, будлиантай байж болно. Тиймээс доор юу болж байгаа болон үүнийг хэрхэн шийдэхийг тайлбарлалаа.
Танд харагдаж болох түгээмэл алдааны мессежүүд
Танд дараахтай төстэй мессеж харагдаж магадгүй:
“Энэ захиалга өөр OpenAI бүртгэлтэй холбоотой байна. Үүнд хандахын тулд тухайн бүртгэлээр нэвтэрнэ үү, эсвэл дэмжлэг авахын тулд help.openai.com-д зочилно уу.”
Эдгээр мессеж нь таны апп дэлгүүрийн бүртгэл аль хэдийн өөр ChatGPT бүртгэлтэй холбогдсон болохыг илтгэнэ.
Энэ зурвас гарвал яах вэ
ChatGPT-ийн анхны бүртгэлээр нэвтрэх
Таны Apple эсвэл Google Play бүртгэлийн имэйл хаяг ChatGPT бүртгэлийнхээс өөр байж болно. Баримт хүлээн авдаг имэйл хаяг нь захиалгатай холбоотой ChatGPT бүртгэлийг заахгүй байж болно. Хэрэв таны захиалга өөр төхөөрөмж дээр ажиллаж байвал гарахаасаа өмнө тухайн төхөөрөмж дээрх ChatGPT бүртгэлийн имэйл хаягийг шалгана уу. Бүртгэл болон нэвтрэх аргаа тодорхойлоход тусламж хэрэгтэй бол ChatGPT-д нэвтрэхтэй холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх хэсгийг үзнэ үү.
Хэрэв танд аль хэдийн идэвхтэй захиалга байгаа бол:
ChatGPT-ээс гарна уу
Анх худалдан авалт хийсэн ижил ChatGPT бүртгэлээр дахин нэвтэрнэ үү
Зөв бүртгэлээр нэвтэрсний дараа таны захиалга харагдах ёстой.
Өөр бүртгэлээр дахин худалдан авалт хийхээс зайлсхийх
Өөр ChatGPT бүртгэлээр нэвтэрсэн үедээ дахин худалдан авахыг оролдвол төөрөгдөл үүсэх эсвэл төлбөр давхар гарах эрсдэлтэй. Хэрэв та ChatGPT-г өөр бүртгэлээр ашиглахыг хүсвэл Google Play эсвэл Apple App Store бүртгэлээсээ захиалгаа тусад нь удирдах шаардлагатай.
Мөн iOS, Android болон вэбээр ChatGPT-д захиалсан тохиолдолд төлбөр давхар гарахаас хэрхэн сэргийлэх вэ? хэсгийг үзнэ үү.
Төлөвлөөгүй төлбөр гарсан бол буцаан олголт хүсэх
Хэрэв танаас буруу төлбөр авсан гэж үзэж байвал:
iOS дээр: Apple-аас шууд буцаан олголт хүснэ үү
Android дээр: Google Play-ээр дамжуулан буцаан олголт хүсэх эсвэл бидэнтэй холбоо барина уу.
Түгээмэл асуултууд
Гар утасны захиалга хэрхэн ажилладаг вэ?
Та iOS эсвэл Android дээр ChatGPT-ийн захиалга худалдаж авахад:
Захиалга нь таны аппын дэлгүүрийн бүртгэл (Apple ID эсвэл Google Play бүртгэл) болон худалдан авах үед нэвтэрсэн ChatGPT бүртгэл гэсэн хоёр бүртгэлд хоёуланд нь холбогдоно
Нэгэнт холбогдсон бол тухайн аппын дэлгүүрийн бүртгэлийг өөр ChatGPT бүртгэлд захиалга худалдаж авахад ашиглах боломжгүй
Иймээс та дараа нь өөр бүртгэлээр ChatGPT-д нэвтэрч, дахин захиалахыг оролдвол ижил утас эсвэл аппын дэлгүүрийн бүртгэл ашиглаж байсан ч алдаа гарч болзошгүй.
Би захиалгаа өөр ChatGPT бүртгэл рүү шилжүүлж болох уу?
Үгүй. Гар утасны захиалгыг ChatGPT бүртгэлүүдийн хооронд шилжүүлэх боломжгүй.
Нэг гар утасны захиалгыг хэд хэдэн ChatGPT бүртгэлд хуваалцаж болох уу?
Үгүй. Гар утасны захиалга бүр зөвхөн нэг ChatGPT бүртгэлтэй холбогдоно.
Захиалсны дараа шинэ ChatGPT бүртгэл үүсгэсэн бол яах вэ?
Захиалгаа ашиглахын тулд худалдан авалт хийсэн анхны ChatGPT бүртгэл рүүгээ дахин нэвтрэх шаардлагатай.
Аппыг устгаад дахин суулгавал энэ асуудал шийдэгдэх үү?
Үгүй. Аппыг дахин суулгасан ч таны захиалга аль ChatGPT бүртгэлтэй холбогдсоныг өөрчлөхгүй.
Алдаа гарсан ч төлбөр суутгагдсан бол би яах вэ?
Эхлээд анхны ChatGPT бүртгэл рүүгээ нэвтэрнэ үү. Хэрэв захиалга тэнд харагдахгүй бол захиалахыг оролдсон платформоороо дамжуулан буцаан олголт хүснэ үү: ChatGPT-ийн захиалгын төлбөрөө хэрхэн буцаан авах вэ?
Би хаанаас нэмэлт тусламж авах вэ?
Хэрэв захиалгаа ашиглахад асуудал гарсаар байвал нэмэлт тусламж авахын тулд бидэнтэй холбогдоно уу.