Тойм

Итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүн нь ChatGPT дахь сонголттой аюулгүй байдлын функц бөгөөд танд итгэдэг хүн нэмэлт дэмжлэг хэрэгтэй байж магадгүй үед холбоо бариулахыг хүсэх хүнээр таныг нэрлэх боломжийг олгодог.

Энэ функцийг зөвхөн аюулгүй байдлын асуудалд ашигладаг. Хэрэв автомат системүүд болон сургалттай хянагчид тухайн хүн ноцтой аюулгүй байдлын эрсдэлийг илтгэх байдлаар амиа хорлох талаар ярьж байж магадгүй гэж үзвэл ChatGPT танд мэдэгдэж, түүнтэй эргэн холбогдохыг уриалж болно.

Ашиглах боломж

Оролцохын тулд та 18 ба түүнээс дээш настай* байх бөгөөд урилгыг 1 долоо хоногийн дотор хүлээн авах ёстой. Хэн нэгний итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүн болохын тулд ChatGPT бүртгэлтэй байх шаардлагагүй.

Итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүний үйлдлийг одоогоор ChatGPT Voice-д ашиглах боломжгүй.

Итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүн байна гэдэг нь юу гэсэн үг вэ

Таны үүрэг бол эргэн холбогдож, сонсож, хэрэгтэй бол тухайн хүнийг нэмэлт дэмжлэгтэй холбож өгөх явдал юм.

Жижиг үйлдлүүд тус болдог. Холбогдох, анхаарал халамж илэрхийлэх, мөн хүнд илүү их дэмжлэг авахад нь туслах нь бодит өөрчлөлт авчирч чадна.

Та зөвлөх, хямралын үед хариу үзүүлэгч, эсвэл тусламжийн цорын ганц эх сурвалж байх албагүй. Та найз нөхөд, гэр бүл, сэтгэцийн эрүүл мэндийн мэргэжилтнүүд, тусламжийн шугамууд, яаралтай тусламжийн алба зэргийг багтааж болох илүү өргөн дэмжлэгийн сүлжээний нэг хэсэг юм.

Итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүний урилгыг зөвшөөрөх

Та итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүний урилгыг имэйл, мессеж, WhatsApp болон/эсвэл ChatGPT апп-аар хүлээн авч болно.

Урилгыг зөвшөөрөхийн тулд:

1. Урилгыг нээнэ үү.

2. Энэ үүргийн тайлбарыг уншина уу.

3. Accept-ийг сонгоно уу.

Хэрэв та оролцохыг хүсэхгүй байвал: Итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүнээс татгалзах эсвэл өөрийгөө хасах-ыг үзнэ үү.

Мэдэгдэл ямар утгатайг ойлгох

Та урилгыг зөвшөөрсний дараа ChatGPT дараа нь танд товч мэдэгдэл илгээж магадгүй. Автомат хяналтын системүүд болон сургалттай хүний хянагчид тухайн хүн амиа хорлох талаар ноцтой аюулгүй байдлын эрсдэл байгааг илтгэх байдлаар ярьж байж магадгүй гэж үзвэл ийм мэдэгдэл илгээгдэж болно.

Эдгээр мэдэгдлийн зорилго нь эргэн холбогдоход урамшуулах явдал юм. Та тухайн хүний аюулгүй байдлыг дангаараа хариуцахгүй. Хэрэв та хэн нэгний шууд аюулгүй байдалд санаа зовж байгаа эсвэл нэмэлт дэмжлэг хүсэж байвал орон нутгийн яаралтай тусламжийн алба эсвэл хямралын тусламжийн шугам руу залгаарай.

Нууцлалыг хамгаалахын тулд мэдэгдлүүдийг зориуд хязгаарласан байдаг бөгөөд тухайн хүний ChatGPT дахь ярианууд тантай хуваалцахгүй. Аль ч систем төгс биш тул мэдэгдэл нь тухайн хүний мэдэрч буй зүйлийг үргэлж яг таг илэрхийлэхгүй байж болно.

ChatGPT танд ямар мэдээлэл өгдөг болон өгдөггүйг мэдэж аваарай

Таныг урих үед урилгад тухайн хүний нэр, имэйл хаяг эсвэл утасны дугаар багтсан байх тул та түүнтэй холбогдох боломжтой.

Хэрэв ChatGPT дараа нь аюулгүй байдалд ноцтой эрсдэл учирсан тухай мэдэгдэл илгээвэл тухайн хүн амиа хорлох талаар ChatGPT-тай ярилцсан байж болзошгүй бөгөөд уг яриа нь ноцтой эрсдэл байгааг илтгэснийг танд мэдээлнэ.

Нууцлалыг хамгаалах үүднээс эдгээр мэдэгдэлд өгөх мэдээллийг зориуд хязгаарладаг. ChatGPT тухайн хүний ChatGPT дахь харилцан яриаг тантай хуваалцахгүй.

Мэдэгдэлд хариу өгөх

Хэрэв та итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүний мэдэгдэл хүлээн авбал зорилго нь анхаарал халамжтайгаар эргэн холбогдож, сонсож, хэрэгтэй бол тухайн хүнийг нэмэлт дэмжлэгтэй холбож өгөх явдал юм.

Хэн нэгний сэтгэцийн эрүүл мэндэд санаа зовж байх үед холбоо барих нь, ялангуяа юу хэлэхээ мэдэхгүй байвал, хэцүү санагдаж болно. Төгс үгс хэрэггүй.

Тайван, шууд, халамжтай эргэн холбогдох нь ихэвчлэн хамгийн зөв эхлэл байдаг.

Яриаг эхлүүлэх

Хоёулхнаа ярилцах тайван мөч олохыг хичээгээрэй. Эхлээд анхаарал халамжтай хандаж, дараа нь юу анзаарснаа хэлээрэй.

Хэрэв та мэдэгдэл авсны дараа холбогдож байгаа бол яриаг эхэндээ ерөнхий байлгаж болно.

Жишээ нь:

• "Би чамайг бодоод байсан. Одоо ярихад тохиромжтой цаг мөн үү?"

• "Би чамд санаа тавьдаг, тиймээс асууж шалгамаар санагдлаа. Чи өөрийгөө яаж мэдэрч байна?"

• "Сүүлийн үед чи нэг л өөр харагдаад байна. Би чамайг сонсоход бэлэн. Юу болоод байна вэ?"

Асууж, анхааралтай сонс

Тухайн хүнд өөрт нь тохирсон хэмнэлээр ярих боломж олгоорой. Нээлттэй асуулт асууж, анхааралтай сонсоод, асуудлыг шууд шийдэх гэж бүү яараарай.

Эхний яриандаа бүхнийг засах шаардлагагүй. Тухайн хүн юу туулж байгааг ойлгоход төвлөрөх нь тустай байж болно.

Жишээ нь:

• "Үнэхээр хэцүү сонсогдож байна. Ямар байсныг арай дэлгэрэнгүй хуваалцаж болох уу?"

• "Үүнийг надтай хуваалцсанд үнэхээр баяртай байна. Сүүлийн үед хамгийн хэцүү нь юу байсан бэ?"

• "Би чамтай хамт байна, энэ үед чамайг дэмжмээр байна. Чи ингэж хэр удаан мэдэрч байгаа вэ?"

Хэрэв амиа хорлох эсвэл өөртөө хор хүргэх вий гэж санаа зовж байвал шууд асуу

Хэрэв та амиа хорлох эсвэл өөртөө хор хүргэх талаар санаа зовж байвал шууд асуугаарай. Дууны өнгөө тайван байлгаж, сонсоход төвлөрөөрэй. Судалгаагаар хүмүүсээс амиа хорлох бодолтой эсэхийг асуух нь ийм бодол эсвэл үйлдлийг нэмэгдүүлдэггүйг харуулдаг.

Жишээ нь:

• "Чи өөртөө хор хүргэх талаар бодож байсан уу?"

• "Амьдралаа дуусгах тухай бодол төрж байна уу?"

• "Цаашид амьд байхыг хүсэхгүй мэт санагдаж байна уу?"

• "Цаашид амьд байхыг хүсэхгүй мэт санагдсан үе байсан уу?"

Хэрэв тухайн хүн тийм гэж хэлбэл, хажууд нь байж, юу туулж байгааг нь ойлгохыг хичээгээрэй.

Яаралтай байдал, аюулгүй байдлыг ойлгохын тулд хэдэн шууд дагалдах асуултыг зөөлнөөр асууж болно.

Жишээ нь:

• "Үүнийг надад хэлсэнд үнэхээр баяртай байна. Надад итгэсний чинь төлөө баярлалаа."

• "Би чамтай хамт байна. Чи ийм зүйл үүрч яваад үнэхээр харамсаж байна. Бид энэ талаар цааш нь хамт ярьж болох уу?"

• "Өнөөдөр эсвэл ойрын үед өөртөө хор хүргэх ямар нэг зүйл хийх талаар бодож байна уу?"

• "Яг одоо чамд аюулгүй мэдрэмж төрүүлэхэд юу тус болох вэ?"

Нөхцөл байдлыг улам хүндрүүлж болох хариу үйлдлээс зайлсхий

Тухайн хүний мэдрэмжийг үгүйсгэх, шүүх, эсвэл гэмшил төрүүлэх байдлаар ярихаас зайлсхий.

Зайлсхийх жишээ:

• "Тийм ч айхтар биш шүү дээ. Чамд амьдрах маш олон шалтгаан бий."

• "Чи амиа хорлох талаар бүр бодож байгаад чинь ч итгэж чадахгүй нь."

• "Энэ нь надад болон чамд санаа тавьдаг бүх хүнд ямар их өвдөлт өгөхийг бод доо."

Тухайн хүнийг нэмэлт дэмжлэгтэй холбож тусал

Та бүх хариултыг мэдэх албагүй. Тухайн хүнийг илүү өргөн дэмжлэгтэй холбож өгөх нь хүчтэй дараагийн алхам байж болно.

Та тухайн хүнд тусламжийн шугам, сэтгэцийн эрүүл мэндийн мэргэжилтэн, эсвэл өөр итгэдэг хүнтэй холбогдоход нь туслах санал тавьж болно.

Жишээ нь:

• "Би чиний төлөө энд байна. Мөн сэтгэцийн эрүүл мэндийн мэргэжилтэнтэй яривал тустай байж магадгүй гэж бодож байна."

• "Бид хамтдаа хямралын шугам руу залгаж эсвэл мессеж бичвэл тус болох уу?"

• "Бид сонголтуудыг хамт хайж үзвэл зүгээр үү? Чамайг залгах эсвэл мессеж бичих зуур би чамтай хамт байж чадна."

Хэрэв тухайн хүн ярихыг хүсэхгүй байвал

Хэрэв та тухайн хүн одоогоор аюулгүй байж чадна гэж үзэж байвал, дахин ярих боломжийг нээлттэй үлдээн түүний сонголтыг хүндлээрэй.

Жишээ нь:

• "Хэрэв чи яг одоо энэ бүхний талаар ярихад бэлэн биш байвал зүгээр ээ. Би энд байна, бид үүнийг алхам алхмаар давж чадна."

• "Өөр хүнтэй ярих нь арай амар санагдах уу? Бид чиний итгэдэг өөр хүнийг оролцуулж болно."

Хэрэв тухайн хүн яаралтай аюулд орсон байж магадгүй гэж үзэж байвал орон нутгийн яаралтай тусламжийн алба эсвэл тусламжийн шугам-тай даруй холбогдоорой.

Хэрэв яаралтай аюулгүй байдалд санаа зовж байвал

Аюулгүй байдал нэн тэргүүнд. Хэрэв тухайн хүн яаралтай аюулд орсон байж магадгүй, өөртөө хор хүргэх төлөвлөгөөтэй, өөрийгөө аюулгүй байлгаж чадахгүй, эсвэл та өөрийгөө аюулгүй гэж мэдрэхгүй байвал орон нутгийн яаралтай тусламжийн албатай холбогдоорой.

Мөн та дэмжлэг, зөвлөгөө авахын тулд тусламжийн шугам-ыг ашиглаж болно. Сургалттай сонсогч дараагийн алхмуудыг бодож олоход тань тусалж, шаардлагатай бол нэмэлт дэмжлэгтэй холбож өгч чадна.

Нэмэлт дэмжлэгийн эх сурвалжууд:

• Find A Helpline

• American Foundation for Suicide Prevention: #RealConvo Guide: Хэрэв хэн нэгэн танд амиа хорлох тухай бодож байгаагаа хэлбэл

• American Foundation for Suicide Prevention: #RealConvo Guide: Сэтгэцийн эрүүл мэндийн талаар яриаг хэрхэн эхлүүлэх (мөн үргэлжлүүлэх!) вэ

• National Institute of Mental Health: Амиа хорлох бодолтой хүнд туслах 5 алхам

Дараагийн алхмаар төгсгө

Яриаг халамжаа дахин илэрхийлж, дахин холбоо барих тодорхой төлөвлөгөө гарган дуусгаарай.

Жишээ нь:

• "Бид ярилцсандаа үнэхээр баяртай байна. Би чамд санаа тавьдаг. Дахиж хэзээ яривал чамд тохирох вэ?"

• "Өнөөдөр орой эсвэл маргааш эргээд асууж болох уу?"

• "Дараагийн удаа би яаж холбогдвол хамгийн тохиромжтой вэ?"

Хэрэв та тухайн хүнтэй холбогдож чадахгүй бол

Хэрэв мэдэгдэл ирсний дараа тухайн хүнтэй холбогдож чадахгүй бол өөр аргаар холбоо барихыг оролдоорой.

Мөн түүнийг шалгаж үзэж чадах өөр итгэмжлэгдсэн хүнтэй холбогдох талаар бодож болно.

Хэрэв тухайн хүн яаралтай аюулд орсон байж магадгүй гэж үзэж байвал орон нутгийн яаралтай тусламжийн албатай даруй холбогдоорой.

OpenAI үйлчилгээний хэрэглэгч биш итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүмүүст зориулсан мэдээлэл

Хэрэв ChatGPT хэрэглэгч танаас өөрийн итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүн болохыг хүсвэл OpenAI тухайн хэрэглэгчээс таны нэр, имэйл хаяг, болон/эсвэл утасны дугаарыг хүлээн авч магадгүй. Хэрэв таныг итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүнээр нэмбэл OpenAI таны урилга болон итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүний төлөвтэй холбоотой мэдээллийг, тухайлбал урилгыг зөвшөөрсөн, татгалзсан, хугацаа нь дууссан, буцаан татсан, эсвэл устгасан эсэхийг мөн боловсруулж магадгүй.

OpenAI энэ мэдээллийг зөвхөн урилгыг илгээх, удирдах, таны хариуг бүртгэх, итгэмжлэгдсэн холбоо барих харилцааг зохицуулах, хэрэв та зөвшөөрвөл ирээдүйн аюулгүй байдлын мэдэгдлийг хүргэх, мөн энэ функцийн аюулгүй байдал, бүрэн бүтэн байдлыг хадгалахад ашигладаг. Хэрэв мэдэгдэл илгээгдвэл энэ нь зөвхөн аюулгүй байдлын асуудал илэрсэн тухай танд мэдэгдэж, холбоо барихыг уриалах хэмжээнд хязгаарлагдана.

OpenAI энэ мэдээллийг зөвхөн функцийг ажиллуулах, урилга эсвэл итгэмжлэгдсэн холбоо барих харилцааг удирдахад шаардлагатай хугацаанд хадгална. Урилгыг холбогдох хугацаанд зөвшөөрөхгүй бол хугацаа нь дуусна. OpenAI хууль эрх зүй, аюулгүй байдал, эсвэл хүчирхийллээс урьдчилан сэргийлэх шалтгаанаар шаардлагатай тохиолдолд зарим мэдээллийг илүү удаан хадгалж болно. OpenAI хувийн өгөгдлийг хэр удаан хадгалдаг талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг OpenAI нууцлалын бодлого-оос үзнэ үү.

Таны байгаа улсаас хамааран энэ боловсруулалтын өгөгдөл хянагч нь OpenAI OpCo, LLC эсвэл OpenAI Ireland Limited байна. OpenAI итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүмүүстэй холбоотой мэдээллийг өөрийн салбар байгууллагууд, энэ функцийг ажиллуулах, дэмжихэд тусалдаг үйлчилгээ үзүүлэгчид, мөн хуулиар шаардсан эсвэл эрх, аюулгүй байдал, хамгаалалтыг хамгаалахад шаардлагатай үед эрх бүхий байгууллага болон бусад гуравдагч этгээдтэй хуваалцаж болно. Таны хувийн өгөгдлийг таны амьдарч буй улсаас гадуур, түүний дотор АНУ-д боловсруулж болно. Холбогдох улс орнуудад OpenAI-ийн энэ боловсруулалтын хууль зүйн үндэслэл нь аюулгүй байдлын функцүүдийг хангах, мөн ноцтой аюулгүй байдлын нөхцөл байдалд бодит ертөнцөд холбоо барих үйл ажиллагааг дэмжих замаар манай хэрэглэгчид болон бусдын амь нас, эрүүл мэнд, аюулгүй байдлыг хамгаалах хууль ёсны ашиг сонирхол юм. Хэн нэгний амь нас эсвэл бие махбодын аюулгүй байдалд ноцтой эсвэл тулгамдсан аюул заналхийлсэн онцгой тохиолдолд OpenAI амин чухал ашиг сонирхолд мөн тулгуурлаж болно. Та бүртгэлийн хугацаанд урилгаас татгалзах, эсвэл хэрэв аль хэдийн зөвшөөрсөн бол өөрийгөө итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүнээс хасах замаар энэ боловсруулалтыг хүссэн үедээ эсэргүүцэж болно.

Таны нууцлалын эрх, олон улсын шилжүүлэг, мөн OpenAI эсвэл түүний өгөгдөл хамгаалалтын ажилтантай хэрхэн холбоо барих талаар дэлгэрэнгүй мэдээллийг OpenAI нууцлалын бодлого-оос үзнэ үү.

Түгээмэл асуулт

Итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүн байна гэдэг нь тухайн хүнийг аюулгүй байлгах үүрэг надад ногдоно гэсэн үг үү?

Үгүй. Итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүн байна гэдэг нь тухайн хүний аюулгүй байдлыг та хариуцна гэсэн үг биш. Энэ нь та түүний итгэдэг, эргэн холбогдож дэмжлэг үзүүлж чадах хүн гэсэн үг юм.

Бүртгүүлсний дараа би татгалзах эсвэл итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүн байхаа болих боломжтой юу?

Тийм. Та 1 долоо хоногийн бүртгэлийн хугацаанд татгалзаж болно. Хэрэв та урилгыг зөвшөөрсөн боловч цаашид итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүн байхыг хүсэхгүй байвал: Итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүнээс татгалзах эсвэл өөрийгөө хасах-ыг үзнэ үү.

Намайг итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүнээс хассан гэсэн мэдэгдэл ирсэн. Энэ нь юу гэсэн үг вэ?

Хүнийг итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүнээс хасах янз бүрийн шалтгаан байж болно. Жишээлбэл, та насны шаардлага хангаагүй байж болно, эсвэл таныг итгэмжлэгдсэн холбоо барих хүнээр нэмсэн хүн таныг хассан байж болно.