Тойм

Үйл явдал дутуу байх, хүсэлт амжилтгүй болох эсвэл Зар сурталчилгааны менежерийн мэдээлэл танай бизнесийн бүртгэлтэй зөрөх үед энэ зааврыг ашиглана уу. Дууссан нэг худалдан авалт, илгээсэн боломжит харилцагчийн мэдээлэл эсвэл өөр нэг үйлдлээс эхэлнэ үү. Юу, хэзээ болсныг тэмдэглээд, доорх асуултуудаас тохирохыг нь сонгоно уу.

Үйл явдал нь худалдан авалт гэх мэт үйлдлийг бүртгэдэг. Pixel нь зочны хөтчөөс, харин Хөрвөлтийн API (CAPI) нь танай серверээс үйл явдлыг илгээдэг. Зар сурталчилгааны менежер эдгээр үйл явдлыг өгөгдлийн эх үүсвэрт цуглуулдаг. Хамааруулалт нь аль зарын үр дүнд тооцохыг тодорхойлдог. Хамааруулах хугацааны хязгаар нь зартай харилцсанаас хойш ямар хугацаанд хийсэн үйлдлийг тооцож болохыг тогтоодог.

Түгээмэл асуултууд

1. Би юунаас эхлэх вэ?

Хэмжихийг хүсэж буй үйлдэл, түүний мэдээллийг юу илгээдэг, мөн ашиглаж буй зарын бүртгэл болон Pixel ID-г тодорхойлно уу. Таны тохиргоонд Pixel, CAPI, түншийн холболт эсвэл эдгээрийн хослолыг ашиглаж байж болно. Хөтчийн Pixel-ийг суулгаагүй байсан ч CAPI-д Pixel ID шаардлагатай.

Анх удаа тохируулах бол Хөрвөлтийг хэмжих болон Хөрвөлтийг хянах зааврыг үзнэ үү. Танай хөгжүүлэгч Pixel, CAPI болон Дэмжигдэх үйл явдлууд зааврыг ашиглаж болно. CAPI хүсэлт болон түлхүүрүүдийг зөвхөн сервер талдаа байлгана уу.

Хэрэв түнш тань холболтыг удирддаг бол хэмжилтийн түншийн холболтыг тохируулах заавар эсвэл мобайл хэмжилтийн түншийн холболтыг тохируулах зааврыг ашиглана уу. HubSpot-той холбох бол HubSpot-д ChatGPT зар сурталчилгааг тохируулах зааврыг үзнэ үү.

Аль хэдийн тохируулсан бол алхам бүрийг шалгана уу:

• Үйлдэл хийгдэхэд үйл явдлын хүсэлт илгээгдсэн үү?

• Хүсэлт алдаа буцаасан уу, эсвэл зөвшөөрөгдсөн үү?

• Зөв өгөгдлийн эх үүсвэр үйл явдлыг хүлээн авсныг баталгаажуулж чадах уу?

• Кампанит ажлын тайланд тухайн үйл явдлыг зарын үр дүнд тооцсон уу?

2. Би Pixel-ээ суулгасан. Яагаад худалдан авалт эсвэл боломжит харилцагчийн бүртгэл харагдахгүй байна вэ?

Pixel ачаалагдсан ч танд хэрэгтэй худалдан авалт эсвэл боломжит харилцагчийн үйл явдлыг илгээхгүй байж болно. Хөгжүүлэгчээсээ гүйцэтгэсэн нэг үйлдлийг шалгахыг хүснэ үү:

• Үйл явдлын нэр, Pixel ID болон түүнийг илгээдэг хуудас эсвэл буцаан дуудах функцийг шалгана уу. Хуудас үзсэн нь худалдан авалт дууссан гэсэн үг биш.

• Үйл явдал илгээхээс өмнө Pixel эхлүүлэгдсэн эсэхийг, тагийн менежерээр ачаалсан үед ч мөн шалгана уу.

• Хөтчийн консол болон сүлжээний хүсэлтийг шалгана уу. Тагийн менежерийн “ажилласан” гэсэн мэдэгдэл дангаараа үйл явдал илгээгдсэнийг батлахгүй. Pixel-ийн алдаа оношлох горим тус болж болно.

• Зөвшөөрлийн сонголт, хөтчийн хориг эсвэл танай сайтын аюулгүй байдлын бодлого хүсэлтийг хаасан эсэхийг шалгана уу.

• Нэвтэрсний дараах хуудсууд, төлбөрийн хэсэг, захиалгын сайтууд, дахин чиглүүлэлт болон шигтгэсэн маягтуудыг шалгана уу. Буух хуудсанд Pixel ажиллаж байгаа нь бусад хэсэгт хяналт ажиллаж байгааг батлахгүй.

Хүсэлт огт илгээгдээгүй бол эхлээд тэр алхмыг засна уу. Тайланд тусахыг хүлээгээд нэмэргүй. Өөр холболт нэмэхээс өмнө Pixel-ийн алдааг олж засах зааврыг ашиглана уу.

3. Үйл явдал татгалзсан хариу авах, хүлээх хугацаа дуусах эсвэл серверийн алдаа буцаах үед яах вэ?

Хариуны код, алдааны яг тэр мэдээлэл, хүсэлт илгээсэн цаг болон үйл явдлын ID-г хадгална уу. Хөгжүүлэгчээсээ үйл явдлын формат, Pixel ID болон түлхүүрийг шалгахыг хүснэ үү. CAPI үйл явдлын хүсэлтэд тухайн зарын бүртгэлийн Хөрвөлтийн API түлхүүрийг ашиглана. Тохируулах, удирдах болон тайлангийн хүсэлтэд тусдаа Зар сурталчилгаа эрхлэгчийн API түлхүүрийг ашиглана. API түлхүүрээ тусламжийн багт бүү илгээгээрэй.

CAPI-аар багцлан илгээхэд нэг буруу үйл явдлаас болж бүх багц амжилтгүй болж болно.

CAPI-д үйлдэл анх хийгдсэн цагийг Unix миллисекундээр өгөх шаардлагатай. Үйл явдлын цаг сүүлийн 7 хоногийн дотор байх ёстой бөгөөд одоогийн цагаас 10 минутаас илүү урагш байж болохгүй. Илгээх хугацааны энэ хязгаар нь зар сурталчилгаанд хамааруулах хугацааны хязгаараас тусдаа юм. Шалгалтад тэнцүүлэхийн тулд хуучин үйл явдлын цагийг бүү өөрчлөөрэй.

Хүлээх хугацаа дуусах эсвэл серверийн алдаа гарах үед үйл явдал хүрсэн эсэх нь тодорхойгүй байж болно. Анхны хүсэлт болон хүлээн авсан тухай бүртгэл байгаа эсэхийг шалгана уу. Ижил үйлдлийг дахин илгээх бол үйл явдлын анхны ID болон цагийн тэмдэглэгээг хэвээр үлдээнэ үү. Шинэ ID ашиглавал өөр үйлдэл гэж тооцогдож болзошгүй.

Хүсэлт татгалзсан хариу авах эсвэл удаа дараа амжилтгүй болох шалтгааныг даруй шалгана уу. Тайланд тусахад шаардагдах 24–48 цагийн баримжаа хугацаа эдгээр алдаанд хамаарахгүй. Хүсэлтэд тавих шаардлагыг Хөрвөлтийн API заавраас үзнэ үү.

4. Үйл явдал зөвшөөрөгдсөн гэж харагдаж байна. Яагаад тайланд байхгүй байна вэ?

Зөвшөөрөгдсөн гэдэг нь үйл явдлыг зарын үр дүнд тооцсон гэсэн үг биш. Хариу нь юуг баталгаажуулж байгааг, мөн хүсэлт зөв өгөгдлийн эх үүсвэр ашигласан эсэхийг шалгана уу. CAPI-д validate_only-г true гэж тохируулбал үйл явдлуудыг хадгалахгүйгээр шалгана.

Шинэ үйл явдлыг шалгахын тулд танай хөгжүүлэгч боломжтой тохиолдолд сүүлийн үеийн үйл явдлуудыг үзэж болно. Энд бүрэн түүх эсвэл зар сурталчилгаанд хамааруулсан үр дүн бус, сүүлийн үеийн үйл явдлын түүврийг харуулдаг.

Хүлээн авсан эсэхийг шалгаж чадахгүй бол анхны хариу болон жишээ үйл явдлын мэдээллээ тусламжийн багт илгээнэ үү. Ямар шалгалт хийснээ бидэнд хэлнэ үү. Эхлээд шалтгааныг нь олох шаардлагагүй.

Хүлээн авсан нь батлагдсан бол 5-р асуулт руу шилжинэ үү. Кампанит ажлын тайлан өөрчлөгдөөгүй гэх шалтгаанаар үйл явдлыг шинэ ID-тай дахин бүү илгээгээрэй.

Зар сурталчилгаанд хамааруулсан хөрвөлтүүд тайланд тусахад ойролцоогоор 24–48 цаг шаардагдаж болох бөгөөд боловсруулалтын явцад сүүлийн үеийн нийт тоо өөрчлөгдөж болно. Энэ нь зөвшөөрөгдсөн үйл явдал бүр тайланд тусна гэсэн баталгаа биш бөгөөд түүнийг хүлээн авсныг ч батлахгүй. Үр дүнг хэмжих зааврыг үзнэ үү.

5. Үйл явдлуудыг хүлээн авч байна. Яагаад кампанит ажлын хөрвөлт тэг хэвээр байна вэ?

Холболтоо өөрчлөхөөс өмнө дараахыг шалгана уу:

• Ашиглах гэж буй өгөгдлийн эх үүсвэр зөв бүртгэлтэй холбогдсон уу?

• Таны илгээж буй үйл явдал кампанит ажлын хөрвөлтийн тохиргоотой таарч байна уу? Өөрөө тодорхойлсон үйл явдлын хувьд тусгай төрөл болон үйл явдлын нэр яг таарч байгаа эсэхийг шалгана уу. Харагдах шошго нь таарч байх төдий хангалтгүй.

• Таны шалгаж буй үйлдэл хийгдэхээс өмнө зөв хөрвөлтийг кампанит ажилтай холбосон байсан уу?

• Уг үйлдэл хамааруулах тохиргооны шаардлага хангасан зарын даралт эсвэл үзэлтийн дараа хийгдсэн үү?

• Та зөв кампанит ажил, үйл явдлын багана, огноо болон тайлагнах цагийн үндэслэлийг сонгож харж байна уу?

Тааруулах мэдээлэл нь үйл явдлыг зартай холбоход тусалдаг ч заавал зарын үр дүнд тооцно гэсэн баталгаа биш. OpenAI-ийн зарын даралтын жинхэнэ лавлах утга болох oppref-ийг хандалтын турш хадгалж, байгаа тохиолдолд серверийн үйл явдалд оруулна уу. Лавлах утгыг хэзээ ч бүү зохиогоорой, мөн өөр зочныхыг бүү ашиглаарай.

Хөтөч болон серверийн үйл явдлуудыг тус тусад нь шалгана уу. Pixel-д байгаа лавлах утга эсвэл хэрэглэгчийн мэдээллийн талбар серверийн үйл явдалд байхгүй байж болно.

Хөрвөлтийг нэмэгдүүлэхэд оновчилсон кампанит ажлыг үүсгэсний дараа сонгосон зорилгыг нь өөрчлөх боломжгүй. Өөр зорилго ашиглах бол шинэ кампанит ажил үүсгэнэ үү. Өөрөө тодорхойлсон үйл явдлыг оновчлолын зорилго болгох боломжгүй. Хөрвөлтийг нэмэгдүүлэхэд оновчилсон кампанит ажил зааврыг үзнэ үү.

Тохиргооны зөрүүг зассаны дараа шинээр хийгдсэн, шаардлага хангасан үйлдлүүдийг шалгана уу. Энэ өөрчлөлт өмнөх тайлангуудыг засна гэж бүү тооцоорой. Тааруулах дүрмийг Хөрвөлтийг хэмжих заавраас үзнэ үү.

6. Зар сурталчилгааны менежер, манай дүн шинжилгээний хэрэгсэл болон CRM-ийн мэдээлэл яагаад зөрдөг вэ?

Ижил үйлдлүүдийг тайлагнах ижил дүрмээр харьцуулна уу. Танай CRM бүх худалдан авалтыг тоолж болох бол зарын тайлан зөвхөн тухайн платформын үр дүнд тооцсон худалдан авалтыг тоолдог. Өөр өөр платформ нэг худалдан авалтыг өөр өөрөөр хамааруулж болно.

Зар сурталчилгааны менежерт зар үзсэний дараах хөрвөлтийг тайлагнах хугацааг 1 хоног гэж тохируулсан үед Хөрвөлтүүд үзүүлэлтэд зар дарсны дараах болон шаардлага хангасан, зар үзсэний дараах хөрвөлтийг нэгтгэн тооцно. Зар үзсэний дараах хугацааг 0 хоног гэж тохируулсан бол зөвхөн зар дарсны дараах хөрвөлтийг тооцно. Тайлангуудыг харьцуулахдаа ижил тохиргоо ашиглана уу.

Жишээлбэл, хүн зар дээр дараад, дараа нь сайтад шууд эргэн орж худалдан авалт хийжээ. Нэг хэрэгсэл уг хандалтыг “Шууд” гэж тэмдэглэж болох бол нөгөө нь өмнөх зарын үр дүнд тооцож болно. Зөвхөн энэ зөрүү нь худалдан авалтыг хоёр удаа тоолсон гэсэн үг биш.

Хандалтын эх үүсвэрийн шошго зөрүүтэй бол тухайн хандалтад ашигласан буух хуудасны URL болон хяналтын параметрүүдийг шалгана уу. Кампанит ажлын одоогийн тохиргоо өмнө нь ашиглаж байснаас өөр байж болно.

Дараахыг харьцуулна уу:

• Бүртгэл, кампанит ажил, үйл явдлын төрөл, шүүлтүүр болон тайлагнах түвшин.

• Огнооны муж, цагийн бүс, мөн огноо нь зартай харилцсан үеийг эсвэл хөрвөлт хийгдсэн үеийг зааж байгаа эсэх.

• Зар дарсны болон үзсэний дараах хөрвөлтийн тохиргоо, мөн яг аль үзүүлэлт эсвэл баганыг сонгосон нь.

• Сүүлийн үеийн боловсруулалтын саатал, давхардлыг хэрхэн тооцсон байдал, зөвшөөрөл болон байгаа тааруулах мэдээлэл.

• Загварчилж тооцсон хөрвөлт байгаа бол тэдгээрийг харьцуулна. Эдгээр нь шууд бүртгэсэн гүйлгээнээс зөрж болно.

• Үнийн дүнгийн хувьд валют, нэгж, мөн харьцуулалтад захиалгыг бүхэлд нь эсвэл бараа тус бүрээр авч үзсэн эсэх.

Орлогын хувьд татвар, хүргэлт, хөнгөлөлт болон шимтгэлийг харьцуулна уу. Хөтөч болон серверээс илгээх хувилбарууд захиалгын ижил дүн илгээж байгаа эсэхийг шалгана уу. Үүсгэсэн захиалгын борлуулалт болон Үүсгэсэн захиалгын ROAS үзүүлэлтүүд зөвхөн зар сурталчилгаанд хамааруулсан order_created үйл явдлыг тооцдог.

GA4-өөс импортолсон үйл ажиллагаанд сонгосон өмчийн бүх хандалтын эх үүсвэрийн үйл явдал багтана. Эдгээр нийт тоо нь кампанит ажилд хамааруулсан хөрвөлтийн тоо биш. Google Analytics 4-ийг OpenAI Зар сурталчилгааны менежерт холбох зааврыг үзнэ үү.

API-аар харьцуулахдаа эцсийн цэгийг тэмдэглэж, тайлагнах сонголтуудыг тодорхой тохируулна уу. Орхигдуулсан тохиргоо Зар сурталчилгааны менежерийнхтэй таарахгүй байж болно. Тайлангуудад өөр өөр үйл явдал багтаж болно: зарим нь кампанит ажлын зорилгыг хамардаг ч бусад хянаж буй үйлдлийг оруулдаггүй. Нэг тайланд үйл явдал байхгүй байгаа нь түүнийг огт хүлээн аваагүйг нотлохгүй.

CSV файлуудыг харьцуулахдаа ижил тохиргоо ашиглаж, экспортолсон файлуудаа засварлалгүй хадгална уу. Зар сурталчилгааны менежерийн харагдацуудын талаар Үр дүнг хэмжих, API-ийн сонголтуудын талаар Тайлагнах зааврыг үзнэ үү.

7. Pixel болон CAPI-г хамт ашиглавал худалдан авалтыг хоёр удаа тоолох уу?

Нэг үйлдлийг хоёр удаа тоолохоос сэргийлэхийн тулд хөтөч болон серверээс илгээх хувилбарт нь ижил Pixel ID, үйл явдлын нэр болон үйл явдлын ID ашиглана уу. Үйл явдлын ID талбар нь CAPI-д id, Pixel-д event_id гэсэн нэртэй. Өөрөө тодорхойлсон үйл явдлын нэрийг мөн хоёр талд ижил байлгана уу.

Үйлдлийг дахин илгээхдээ ID-г нь хэвээр үлдээж, харин өөр үйлдэл бүрд шинэ ID ашиглана уу. Давхардсан таг, давтан ачаалагдах хуудас эсвэл буцаан дуудах функц, мөн тухайн үйл явдлыг аль хэдийн илгээж байж болох түншийн холболт байгаа эсэхийг шалгана уу.

Анхны үйл явдлын утга эсвэл тааруулах мэдээллийг өөрчлөхийн тулд давхардсан үйл явдал бүү илгээгээрэй. Засвар хийхээс өмнө баримт бичигт заасан ажиллагааг шалгана уу. Хөтөч болон серверийн үйл явдлын давхардлыг арилгах зааврыг үзнэ үү.

8. Бид Shopify ашигладаг. Бидэнд өөр холболт хэрэгтэй юу?

Өөр холболт нэмэхээс өмнө Shopify холболтоо шалгана уу. Холбосон зарын бүртгэл болон Pixel-ийг баталгаажуулаад, апп танай дэлгүүрийн ямар үйл явдлыг илгээж байгааг шалгана уу.

Хэрэв та өөрийн таг, төлбөрийн хэсгийн код эсвэл серверээс илгээх хэрэгсэл давхар ашигладаг бол тэдгээр нь ижил үйл явдлыг илгээж байгаа эсэхийг шалгана уу. Shopify-ийн тохиргоонд хөтөч болон серверийн хяналтыг янз бүрээр хослуулан ашиглаж болно. Shopify-д зориулж ChatGPT зар сурталчилгааг тохируулах зааврыг үзнэ үү.

9. Зөвшөөрөл болон туршилтыг хэрхэн зохицуулах вэ?

Зөвхөн хуваалцах эрхтэй өгөгдлөө илгээж, зочдын зөвшөөрлийн сонголтыг хүндэтгэнэ үү. Танай хөгжүүлэгч холболтын зөвшөөрөл болон дэмжигдэх тааруулах өгөгдлийн зааврыг, үүнд шаардлагатай хэлбэрт оруулах болон хэшлэх шаардлагыг дагаж мөрдөх ёстой. Тайлан дахь хөрвөлтийн тоо эсвэл оноог нэмэгдүүлэхийн тулд зөвшөөрлийн хяналтыг бүү арилгаарай.

Хэмжилт хийх зөвшөөрөл болон opt_out нь өөр өөр зориулалттай. opt_out сонголт нь хэрэглэгчид тохируулан үзүүлэхтэй холбоотой бөгөөд хэмжилтийн бүх хүсэлтийг зогсоохгүй. Хөгжүүлэгчээсээ хөтөч болон серверийн холболтод зөвшөөрлийг хэрхэн зохицуулж байгааг шалгахыг хүснэ үү.

Нэг туршилтын үйлдлийн цаг, нэр болон ID-г тэмдэглэнэ үү. Түүнийг илгээсэн, шалгаж баталгаажуулсан, хүлээн авсан эсэхийг шалгана уу. Хэрэгжүүлэлтийн туршилт амжилттай болсон нь тухайн зар үр дүнг өөрт нь хамааруулах шаардлага хангасныг харуулахгүй.

CAPI-ийн validate_only сонголт үйл явдлуудыг хадгалахгүйгээр шалгадаг. Pixel-ийн алдаа оношлох горим үйл ажиллагааг логт бүртгэдэг ч туршилтын үйл явдлыг тайлангаас хасдаггүй. Туршилтуудаа бүртгэлдээ ялгаж тэмдэглэнэ үү. Хүссэн үр дүнд хүргэхийн тулд худалдан авалт зохиох эсвэл үйл явдлын цагийг өөрчлөх хэрэггүй.

10. Үйл явдлын чанарын оноо бага эсвэл байхгүй байгаа нь хяналт ажиллахгүй байна гэсэн үг үү?

Зөвхөн үүгээр тэгж дүгнэж болохгүй. Үйл явдлын чанар нь өгөгдлийн эх үүсвэрээс хүлээн авсан мэдээллийг үнэлдэг. Энэ нь хэдэн хөрвөлтийг зарын үр дүнд тооцсоныг харуулахгүй. Оноо бага эсвэл байхгүй гэдгээр л хяналт ажиллаж байгаа эсэхийг тогтоох боломжгүй.

Сүүлийн үеийн бодит үйлдлүүд зөв бүртгэгдэж байгааг шалгаад, дараа нь анхааруулгын шалтгааныг судална уу. Оноог нэмэгдүүлэхийн тулд илүү үйл явдал эсвэл зохиомол танигч бүү илгээгээрэй. Шалгалт болон шинэчлэгдэх хугацааны талаар Үйл явдлын чанарыг ойлгож, сайжруулах зааврыг үзнэ үү.

11. Тусламжийн багтай холбогдохдоо ямар мэдээлэл оруулах вэ?

Ямар үр дүн хүлээж байсан, юу болсон, хэзээ эхэлсэн, юуг шалгаснаа бидэнд хэлнэ үү. Дараах жагсаалтаас өөрт байгаа мэдээллээ оруулна уу:

• Зарын бүртгэлийн ID, Pixel ID эсвэл өгөгдлийн эх үүсвэр, мөн асуудал гарсан кампанит ажил болон зарын танигчид.

• Холболтын төрөл болон үйл явдлын нэрийг яг хэвээр нь, үүнд өөрөө тодорхойлсон үйл явдлын нэрийг мөн оруулна.

• Бүртгэгдсэн үйл явдлаас нэг эсвэл хоёрыг жишээ болгон авч, ID болон үйлдэл хийгдсэн цагийн тэмдэглэгээг цагийн бүсийн хамт оруулна.

• Хүсэлт амжилтгүй болсон эсвэл хүлээн авсан эсэх нь тодорхойгүй бол: хариуны код, алдааны яг тэр мэдээлэл, хүсэлт илгээсэн цаг, хариунд ирсэн хүсэлтийн ID эсвэл CF-Ray, мөн нууц мэдээллийг нь арилгасан илгээсэн өгөгдөл эсвэл логийн хэсэг.

• Тайлангууд зөрүүтэй бол: огнооны муж, тайланд баримталсан цагийн үндэслэл, зар сурталчилгаанд хамааруулах тохиргоо, сонгосон баганууд, CSV экспорт болон ижил хамрах хүрээтэй харьцуулалт.

• Холбогдох дэлгэцийн зургууд болон сүүлийн үеийн тохиргооны өөрчлөлтүүд, үүнд тусдаа төлбөрийн хэсэг эсвэл түншийн холболтыг мөн оруулна.

Үйл явдал илгээгдсэн, зөвшөөрөгдсөн эсвэл хүлээн авагдсан эсэхийг баталгаажуулсан уу, эсвэл зөвхөн тайланг шалгасан уу гэдгээ бидэнд хэлнэ үү. Эдгээр шалгалтыг бүрэн хийж чадаагүй ч тусламж хүсэж болно.

Хавсралтаас API түлхүүр, эрхийн баталгаажуулалтын толгой мэдээлэл, нууц үг, күүки болон шаардлагагүй хэрэглэгчийн мэдээллийг арилгана уу. Алдаа гарсан эсвэл өмнө нь ажиллаж байсан холболт гэнэт зогссон бол даруй мэдэгдэнэ үү. Тайланд тусах хугацаа өнгөрөхийг бүү хүлээгээрэй.