Тойм
Энэ нийтлэлд хувийн хэрэглээний ChatGPT захиалга болон өөрөө худалдан авч, удирддаг ChatGPT Business захиалгын талаар тайлбарлана. Энэ нь ChatGPT Enterprise болон Edu багцад хамаарахгүй.
Захиалгаа худалдан авсан платформоороо дамжуулан цуцална уу:
chatgpt.com дээр захиалсан бол ChatGPT бүртгэлээрээ дамжуулан цуцална уу.
Apple App Store-оор захиалсан бол Apple-ийн захиалгуудын хэсгээс цуцална уу.
Google Play-ээр захиалсан бол Google Play-ийн захиалгуудын хэсгээс цуцална уу.
Та өөрөө худалдан авч, удирддаг ChatGPT Business захиалгатай бол ажлын талбарынхаа төлбөр тооцооны тохиргооноос цуцална уу.
ChatGPT аппыг устгаснаар захиалга тань цуцлагдахгүй. Зөвхөн цаашид төлбөр суутгуулахгүй байхыг хүсэж байвал ChatGPT бүртгэлээ устгах шаардлагагүй.
Захиалгаа цуцалснаар цаашид автоматаар сунгагдахгүй. Өмнө нь суутгасан төлбөрийг автоматаар буцаан олгохгүй.
Нэвтэрч чадахгүй үед захиалгаа цуцлах
Хэрэв захиалгын төлбөрийг тань ChatGPT шууд авдаг бөгөөд та бүртгэлийнхээ имэйл хаягийг ашиглах боломжгүй болсон бол захиалгаа цуцлахад тусламж авахын тулд OpenAI-ийн тусламжийн багтай холбогдоно уу. Та бүртгэл эсвэл захиалгатайгаа холбосон имэйл хаяг, эсвэл шаардлагатай бол төлбөр тооцоонд ашигладаг имэйл хаягаа өгөхийн зэрэгцээ дараах мэдээллээс дурын хоёрыг өгөх ёстой: төлбөрийн картынхаа сүүлийн дөрвөн орон, картын хүчинтэй хугацаа дуусах огноо, захиалгатай холбоотой төлбөрийн хаяг, эсвэл хамгийн сүүлд төлбөр суутгасан нэг буюу хэд хэдэн огноо. Картын дугаараа бүтнээр нь хэзээ ч бүү илгээгээрэй.
Apple App Store эсвэл Google Play-ээр захиалсан бол захиалга хийхдээ ашигласан дэлгүүрийн бүртгэлээрээ цуцална уу. Тухайн дэлгүүрийн бүртгэлдээ нэвтэрч чадахгүй байвал бүртгэлээ сэргээхийн тулд Apple эсвэл Google-тэй холбогдоно уу.
ChatGPT-н хувийн захиалгыг цуцлах
chatgpt.com дээр худалдан авсан захиалгыг цуцлах
ChatGPT-д нэвтэрнэ үү.
Бүртгэлийнхээ цэсийг нээгээд Тохиргоо-г сонгоно уу.
Төлбөр тооцоо-г сонгоно уу.
Багц цуцлах хэсгээс Цуцлах-ыг сонгоно уу.
chatgpt.com дээр төлбөр тооцооны тохиргоо харагдахгүй байвал өөр хөтөч ашиглан тухайн ChatGPT бүртгэлдээ нэвтэрч, төлбөр тооцооны тохиргоогоо дахин нээж үзнэ үү.
Apple App Store-н захиалгыг цуцлах
Apple App Store-оор авсан захиалгуудыг Apple удирддаг. iPhone эсвэл iPad дээр цуцлахын тулд:
Тохиргоо-г нээнэ үү.
Нэрээ сонгоно уу.
Захиалгууд-ыг сонгоно уу.
ChatGPT-г сонгоно уу.
Захиалгыг цуцлах-ыг сонгоно уу.
Цуцлалтаа баталгаажуулна уу.
Хэрэв Захиалгыг цуцлах сонголт байхгүй бөгөөд дуусах огноо харагдаж байвал захиалга аль хэдийн цуцлагдсан байж магадгүй.
ChatGPT бүртгэлээ устгасан ч Apple App Store-н захиалга цуцлагдахгүй. Бүртгэлээ устгахаасаа өмнө захиалгаа Apple-ээр дамжуулан цуцална уу.
Google Play захиалгыг цуцлах
ChatGPT захиалгаа авахдаа ашигласан Google бүртгэлээрээ нэвтэрсэн эсэхээ шалгана уу.
Google Play Store аппыг ашиглах
Google Play Store аппыг нээнэ үү.
Захиалгууд-ыг нээнэ үү.
ChatGPT-г сонгоно уу.
Захиалгыг цуцлах-ыг сонгоно уу.
Цуцлалтаа баталгаажуулахын тулд зааврыг дагана уу.
Google Play вэбсайтыг ашиглах
Google Play захиалгууд хуудсаа нээнэ үү.
Захиалга авахдаа ашигласан Google бүртгэлээрээ нэвтэрнэ үү.
ChatGPT-н хажууд байгаа Удирдах-ыг сонгоно уу.
Захиалгыг цуцлах-ыг сонгоно уу.
Шаардлагатай бол шалтгаанаа сонгоод Үргэлжлүүлэх-ийг сонгоно уу.
ChatGPT Business-ийн захиалгыг цуцлах
Өөрөө бүртгүүлсэн ChatGPT Business-ийн захиалгыг цуцлахын тулд:
ChatGPT-д нэвтэрнэ үү.
Бүртгэлийнхээ цэсийг нээгээд Ажлын талбарын тохиргоо-г сонгоно уу.
Төлбөр тооцоо-г сонгоно уу.
Багцыг удирдах-ыг сонгоно уу.
Захиалга цуцлах-ыг сонгоно уу.
Хэрэв танд ажлын талбарын төлбөр тооцооны тохиргоонд хандах эрх байхгүй бол ажлын талбарынхаа эзэмшигчээс тусламж хүснэ үү.
Ажлын талбарыг идэвхгүй болгохын өмнө зар сурталчилгааны бүртгэлд хандах эрхээ шалгана уу
Хэрэв та зар сурталчилгааны бүртгэлдээ ChatGPT Business-ийн ажлын талбараар дамжин ханддаг бол уг ажлын талбарыг идэвхгүй болгох нь, захиалгын хугацаа дууссаны дараа ч гэсэн, Зар сурталчилгааны менежерт хандах, түүнийг удирдах боломжид тань нөлөөлж болзошгүй. Хандах эрхээ алдлаа гээд таны сурталчилгааны кампанит ажлууд түр зогсох эсвэл зар сурталчилгааны төлбөр тооцогдохоо болино гэсэн үг биш.
Энэ өөрчлөлтийг хийхээсээ өмнө үргэлжлүүлэхийг хүсэхгүй байгаа кампанит ажлуудаа түр зогсоож, эрх бүхий хүн зар сурталчилгааны бүртгэлд хандах эрхтэй хэвээр үлдэхийг баталгаажуулна уу. Хэрэв та эргэлзэж байгаа эсвэл хандах эрхээ аль хэдийн алдсан бол OpenAI-ийн тусламжийн багтай холбогдоно уу.
Цуцлалт болон төлбөрийн огноогоо баталгаажуулах
Дараагийн захиалгын хугацааны төлбөр ногдохоос сэргийлэхийн тулд дараагийн төлбөрийн огнооноос дор хаяж 24 цагийн өмнө цуцална уу.
Ердийн журмаар цуцалсны дараа төлбөртэй онцлогуудыг одоогийн төлбөрийн хугацаа дуустал ашиглах боломжтой хэвээр байна. Хэрэв захиалгын төлбөрийг буцаан олговол холбогдох хуульд заасны дагуу буцаан олгосон төлбөрөөр олгосон хандалт ердийнхөөс эрт дуусна.
Захиалга цаашид автоматаар сунгагдахааргүй болсныг баталгаажуулахын тулд төлбөр авсан платформ дээр захиалгын төлөвөө шалгана уу.
ChatGPT бүртгэлээ устгавал ChatGPT-ээр шууд төлбөр тооцдог захиалгууд цуцлагдана. Ингэснээр Apple App Store-ын захиалга цуцлагдахгүй. Хэрэв та Apple эсвэл Google Play-ээр захиалсан бол бүртгэлээ устгахаасаа өмнө дэлгүүрийн захиалгаа шалгаж, цуцална уу.
Төлбөрийн буцаалт хүсэх
Захиалгаа цуцалснаар цаашдын сунгалт зогсох боловч өмнөх төлбөрүүд автоматаар буцаагдахгүй. Төлбөрийн буцаалт авах боломж нь худалдан авалт болон таны байршлаас хамаарна.
chatgpt.com эсвэл Google Play-ээр авсан захиалгын төлбөрийг буцаалгахын тулд тухайн төлбөртэй холбоотой ChatGPT бүртгэлээрээ нэвтэрч, OpenAI-н тусламжийн багт хүсэлт гаргана уу.
Apple App Store-оор авсан захиалгын төлбөрийг буцаалгах хүсэлтийг Apple-д шууд гаргана уу.
Платформ тус бүрийн заавар болон төлбөрийн буцаалт авах боломжийн талаар эндээс үзнэ үү: ChatGPT захиалгын төлбөрийн буцаалтыг хэрхэн хүсэх вэ?
Захиалга цуцлахтай холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх
Харагдахгүй байгаа захиалгыг олох
Төлбөрийг аль платформ нэхэмжилснийг мэдэхийн тулд худалдан авалтын баримтаа шалгана уу. chatgpt.com дээр авсан захиалга Apple эсвэл Google Play-н захиалгуудын жагсаалтад харагдахгүй.
Google Play-ээр захиалсан бол төхөөрөмж дээрх Google бүртгэл бүрээ шалгана уу. Apple-ээр захиалсан бол худалдан авалтад ашигласан Apple бүртгэлээрээ нэвтэрсэн эсэхээ шалгана уу.
Харагдахгүй байгаа төлбөртэй багцыг олох
Төлбөртэй багц тань ChatGPT-д харагдахгүй байвал захиалга авахдаа ашигласан ChatGPT бүртгэлээрээ нэвтэрсэн эсэхээ шалгана уу.
Нэг ChatGPT бүртгэлээр нэвтэрснээр ижил захиалгыг олон төхөөрөмж дээр ашиглах боломжтой. Төхөөрөмж бүрд тусдаа захиалга авах шаардлагагүй.
Давхардсан захиалга эсвэл төлбөрийг шалгах
Нэгээс олон төлбөр харагдвал өөр өөр ChatGPT, Apple эсвэл Google бүртгэлд захиалга байгаа эсэхийг шалгана уу.
Нэгээс олон захиалга авсан бол хэрэггүй болсон захиалгаа төлбөр нэхэмжилсэн платформоор дамжуулан цуцална уу.
Цуцалсны дараах төлбөрийг шалгах
Цуцалсны баталгаажуулалт болон дараагийн төлбөрийн огноогоо шалгана уу. Дараагийн төлбөрийн огнооноос 24 хүрэхгүй цагийн өмнө цуцалсан бол дараагийн төлбөр аль хэдийн боловсруулагдсан байж магадгүй.
Мөн өөр бүртгэл эсвэл платформ дээр идэвхтэй захиалга байгаа эсэхийг шалгана уу. Төлбөрийн буцаалтын зааврыг эндээс үзнэ үү: ChatGPT захиалгын төлбөрийн буцаалтыг хэрхэн хүсэх вэ?
Бүртгэлдээ нэвтрэх боломжгүй үед захиалгаа цуцлах
Хэрэв та төлбөрийг нь ChatGPT шууд авдаг захиалгатай холбосон имэйл хаягтаа нэвтэрч чадахгүй бол OpenAI-ийн тусламжийн баг таны бүртгэлийг устгахгүйгээр захиалгыг тань цуцлах боломжтой байж болно.
OpenAI-ийн тусламжийн багтай холбогдохдоо та бүртгэл эсвэл захиалгатайгаа холбосон имэйл хаягаа, эсвэл төлбөр тооцоонд тусдаа имэйл хаяг ашигладаг бол тухайн хаягаа, мөн дараах төлбөрийн мэдээллээс дурын хоёрыг өгөх ёстой:
Захиалгын төлбөр төлөхөд ашигласан картын дугаарын сүүлийн дөрвөн орон.
Картын хүчинтэй хугацаа дуусах огноо.
Захиалгад бүртгэлтэй төлбөрийн хаяг.
Хамгийн сүүлд төлбөр суутгасан нэг буюу хэд хэдэн огноо.
Төлбөрийн картынхаа дугаарыг бүтнээр нь бүү өг.
Зааврыг эндээс үзнэ үү: Тусламжийн багтай хэрхэн холбогдох вэ?
Хэрэв таны захиалгыг Apple эсвэл Google Play удирддаг бол худалдан авалт хийхдээ ашигласан Apple эсвэл Google бүртгэлээ ашиглана уу. Хэрэв та тухайн бүртгэлдээ нэвтэрч чадахгүй бол бүртгэлээ сэргээхэд тусламж авахаар Apple эсвэл Google-тэй холбогдоно уу.
Түгээмэл асуултууд
ChatGPT аппыг устгавал захиалга цуцлагдах уу?
Үгүй. Аппыг төхөөрөмжөөс устгасан ч захиалга цуцлагдахгүй. Захиалгаа авсан платформоороо дамжуулан цуцална уу.
ChatGPT бүртгэлээ устгавал захиалга цуцлагдах уу?
Бүртгэлээ устгавал ChatGPT-ээс шууд нэхэмжилдэг захиалга цуцлагдана. Apple-ээр нэхэмжилдэг захиалга цуцлагдахгүй. Google Play-ээр захиалсан бол Google Play захиалгаа шалгаж, идэвхтэй хэвээр байвал цуцална уу.
Захиалгаа цуцалбал төлбөрөө буцаан авах уу?
Үгүй. Цуцалснаар цаашдын сунгалт зогсох боловч өмнөх төлбөрүүд автоматаар буцаагдахгүй. Төлбөрийн буцаалт хүсэх бол эндээс үзнэ үү: ChatGPT захиалгын төлбөрийн буцаалтыг хэрхэн хүсэх вэ?