Өө, үгүй! Таныг энэ хуудсанд хэзээ ч орохгүй гэж найдаж байсан ч та орчихлоо.
Юуны өмнө, танд төвөг удсанд уучлаарай! Танд туслахын тулд бидэнд зарим мэдээлэл хэрэгтэй. Асуудлыг оношлохоосоо өмнө төхөөрөмж болон программ хангамжийн хамгийн сүүлийн шаардлагыг Apple App Store дахь ChatGPT-ийн албан ёсны жагсаалтын «Нийцтэй байдал» хэсгээс шалгана уу.
Апп гэнэт хаагдах
Хэрэв таны апп гэнэт хаагдвал дараахыг туршиж үзнэ үү:
Аппыг дахин нээнэ үү. Ингэснээр апп манай үйлчилгээнд холбогдохыг оролдож, зарим чухал мэдээллийг илгээх тул бидэнд тустай
Аппыг устгаад дахин татаж суулгана уу. Ингэснээр асуудал шийдэгдэнэ гэж найдаж байна.
Хэрэв асуудал хэвээр байвал дараах мэдээллийг хуваалцана уу:
Таны ChatGPT-тэй холбоотой имэйл хаяг юу вэ?
Таны iPhone-ийн загвар (жишээ нь iPhone 14)
iPhone-ийн Тохиргоо >> Ерөнхий >> Тухай >> Загварын нэр
iPhone-ийн хэл юу вэ? (жишээ нь Англи хэл)
Та тусгай гар суулгасан уу? (жишээ нь Тийм, гарын нэр)
iPhone-ийн Тохиргоо > Ерөнхий > Гар > Гарууд
Гарууд (тусгай)
Хүртээмжийн ямар нэг тусгай тохиргоо асаасан уу?
iPhone-ийн Тохиргоо >> Хүртээмж
Асуудлыг илүү нарийвчлан тодруулахад бидэнд туслах нэмэлт мэдээлэл. Жишээнүүд:
Вэб дээр эхлүүлсэн чат яриаг iPhone апп дээрээ үргэлжлүүлэхэд апп гэнэт хаагдаж байна.
Үүрэн дата биш, зөвхөн Wi-Fi ашиглаж байх үед апп гэнэт хаагдаж байна.
Энэ тодорхой плагин ашиглах үед апп гэнэт хаагдаж байна
Гэх мэт.
Нэвтрэхтэй холбоотой асуудлууд
Нэг ижил нэвтрэх аргыг ашиглаж байгаа эсэхээ шалгаарай. Бид хэд хэдэн арга санал болгодог тул андуурахад амархан. Жишээлбэл, та хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээр бүртгүүлсэн бол Microsoft-оор нэвтрэх нь ажиллахгүй. Манай багтай хуваалцвал тустай мэдээлэл:
Алдааны дэлгэцийн зургууд маш их тус болно!
Нэвтрэхээр оролдож буй имэйл хаяг
Огноо, цаг
Та хамгийн сүүлд хэзээ нэвтэрч чадсан бэ (хэрэв хамааралтай бол)