ChatGPT удаан хариулах нь, ялангуяа танд мэдээлэл эсвэл хариулт яаралтай хэрэгтэй үед бухимдал төрүүлж болно. ChatGPT-г дахин хэвийн ашиглахын тулд нэн даруй туршиж болох алдааг олж засварлах аргуудыг доор жагсаав.
Хөтчийн кэш болон күүкийг цэвэрлэх: ChatGPT өмнө нь хэвийн ажиллаж байгаад гэнэт удааширсан бол ихэнхдээ хуучирсан кэшийн өгөгдлөөс шалтгаалдаг. Хөтчийн кэш болон күүкийг цэвэрлэх нь зарим веб аппликейшний гэнэтийн доголдлыг ихэвчлэн арилгадаг.
Манай Төлөвийн хуудас-ыг шалгах: Ачаалал ихтэй үед ChatGPT өдрийн тодорхой цагуудад тогтмол удааширч байгааг хэрэглэгчид анзаарч магадгүй.
Хариу өгөх хурдад нөлөөлж болзошгүй мэдээлэгдсэн асуудал эсвэл засвар үйлчилгээ байгаа эсэхийг OpenAI-ийн Төлөвийн хуудас-аас шалгана уу.
Өөр хөтөч туршиж үзэх: Ингэснээр асуудал зөвхөн одоогийн хөтөч эсвэл төхөөрөмжийн тохиргоотой холбоотой эсэхийг тогтоож болно.
Зарим хөтчийн өргөтгөл веб аппликейшний ажиллагаанд саад учруулж болно. Асуудал арилж байгаа эсэхийг шалгахын тулд өргөтгөлүүдийг, ялангуяа скрипт эсвэл зар сурталчилгаа хориглодог өргөтгөлүүдийг идэвхгүй болгож үзнэ үү. Шаардлагагүй программ эсвэл табуудыг хааснаар системийн нөөц чөлөөлөгдөж, ChatGPT-г вебээр ашиглах хурд нэмэгдэнэ.
Нууц горимд ихэнх өргөтгөл анхдагчаар идэвхгүй байдаг тул нууц цонх ашигласнаар асуудал хөтчийн тохиргоо эсвэл өргөтгөлтэй холбоотой эсэхийг тогтоох боломжтой.
Өөр төхөөрөмж эсвэл сүлжээ туршиж үзэх: Онлайн хурд шалгах хэрэгслээр интернэт холболтын хурдаа шалгавал удаашрал зөвхөн ChatGPT-д үүсэж байгаа эсэхийг тогтоох боломжтой.
Заримдаа танай байгууллагын сүлжээ эсвэл VPN-д шинэ бодлого хэрэгжсэнээр ChatGPT-д хандахад хүндрэл учирч болно. Асуудал сүлжээтэй холбоотой гэж үзэж байвал мэдээллийн технологийн админтайгаа холбогдоно уу.
Мобайл дата ашиглах үед зурвасын өргөн багасаж, ChatGPT-ийн хариу удааширч болзошгүй.
ChatGPT ачаалсаар гацах, "Бодож байна..." гэж харуулах, хоосон хуудас гарах эсвэл хөлдөх тохиолдолд: Асуудлыг шийдэх эсвэл Тусламжийн багт өгөх мэдээлэл цуглуулахын тулд дараах алхмуудыг туршина уу.
Хөтчөө албадан шинэчлэх (Shift + Reload) эсвэл бүх өргөтгөлийг идэвхгүй болгосон нууц/хувийн цонх нээнэ үү. ChatGPT-ээс гараад дахин нэвтэрч, chat.openai.com сайтын өгөгдлийг бүхэлд нь цэвэрлэнэ үү (зөвхөн кэшийг бус).
Өөр загварт шилжиж (жишээлбэл, GPT-3.5 болон GPT-4-ийг харьцуулан), цоо шинэ чат эхлүүлснээр асуудал тодорхой загварт хамаатай эсвэл бүртгэл даяар үүсэж байгаа эсэхийг тогтооно уу.
Асуудал үргэлжилбэл Тусламжийн багтай холбогдохоосоо өмнө оношилгооны мэдээлэл цуглуулна уу: доголдол гарсан сешний HAR файл, хөтчийн хөгжүүлэгчийн консолоос гарсан алдаа, холбогдох хүсэлтийн ID, цагийн тэмдэглэгээ болон харилцан ярианы URL.
Алдааг олж засварлах эдгээр алхмыг дагаснаар ChatGPT-ийн хариу удаашрахад хүргэдэг нийтлэг асуудлуудыг илрүүлж, шийдвэрлэх боломжтой. Асуудал үргэлжилбэл нэмэлт тусламж авахын тулд OpenAI-ийн тусламжийн багтай эргэлзэлгүй холбогдоорой.