आढावा

धोरणाचे उल्लंघन, सुरक्षिततेचा प्रश्न किंवा खात्यासंबंधी आवश्यक बाब अपूर्ण राहणे यांमुळे OpenAI खाते निष्क्रिय करू शकते किंवा त्यावर निर्बंध घालू शकते. सुरक्षिततेबद्दल गंभीर चिंता निर्माण झाल्यास ChatGPT खाते तात्पुरते निलंबितही करू शकते.

सुरक्षिततेसाठी तात्पुरते निलंबन आणि खाते कायमचे बंद करणे या वेगवेगळ्या कारवाया आहेत. तुम्हाला मिळालेल्या संदेशातून काय झाले आणि पुढे कोणती पावले उचलावीत हे समजण्यास मदत होऊ शकते.

खाते निष्क्रिय केले जाण्याची संभाव्य कारणे

धोरणाचे उल्लंघन, सुरक्षिततेचा प्रश्न, वारंवार गैरवापर किंवा आवश्यक पडताळणी अपूर्ण राहणे यांमुळे OpenAI खाते निष्क्रिय करू शकते. याचे कारण खाते आणि त्यावरील संबंधित हालचालींवर अवलंबून असते.

वापर धोरणांचे उल्लंघन

OpenAI च्या वापर धोरणांनुसार त्याच्या सेवांचा काही प्रकारे वापर करण्यास मनाई आहे. या धोरणांचे उल्लंघन होऊ शकणाऱ्या आशयात किंवा कृतींमध्ये पुढील गोष्टींचा समावेश आहे:

• धोरणातील लागू निर्बंधांचे उल्लंघन करणारा लैंगिक आशय.

• बालकांचे शोषण किंवा त्यांच्यावर अत्याचार.

• हिंसाचार किंवा इतरांना इजा करणे सुलभ करणारा आशय.

• आत्महत्या किंवा स्वतःला इजा करण्यास प्रोत्साहन देणारा आशय.

• दिशाभूल करणारे वर्तन किंवा फसवणूक.

• द्वेष, छळ किंवा अनावश्यक संदेशांचा भडिमार.

• बेकायदेशीर कृती.

• बौद्धिक संपदा हक्कांचे उल्लंघन.

केवळ एखाद्या संवेदनशील विषयावर चर्चा केल्यामुळे तुमचे खाते कायमचे बंद केले जाईल असे नाही. खात्यावर केली जाणारी कारवाई परिस्थिती आणि लागू धोरणांवर अवलंबून असते.

टर्म्स ऑफ यूजचे उल्लंघन

OpenAI च्या टर्म्स ऑफ यूजचे उल्लंघन करणाऱ्या कृतींमुळे तुमचे खाते कायमचे बंद केले जाऊ शकते. उदाहरणार्थ:

• सुरक्षा नियंत्रणे किंवा प्रवेश निर्बंधांना बगल देणे.

• अटींचे उल्लंघन होईल अशा प्रकारे तुमचे खाते किंवा एपीआय कळा इतरांना वापरू देणे.

• इतरांना हानी पोहोचू शकेल किंवा सेवांमध्ये व्यत्यय येऊ शकेल अशा प्रकारे OpenAI सेवा वापरणे.

सुरक्षिततेचे प्रश्न किंवा अनधिकृत प्रवेश

खात्यावरील हालचालींवरून दुसऱ्या कुणीतरी तुमच्या खात्यात प्रवेश केल्याचे दिसून आल्यास, OpenAI खात्यातील प्रवेशावर निर्बंध घालू शकते. अशा प्रकारचा सुरक्षा निर्बंध हा हिंसाचार किंवा इजा यांच्याशी संबंधित सुरक्षिततेसाठीच्या तात्पुरत्या निलंबनापेक्षा वेगळा आहे.

अनधिकृत प्रवेश झाल्याची शंका असल्यास:

1. तुमच्या खात्याचा संकेतशब्द बदला.

2. तुमच्या खात्यात तुम्हाला माहीत नसलेल्या हालचाली किंवा शुल्क आहेत का ते तपासा.

3. इतरांच्या हाती लागल्या असण्याची शक्यता असलेल्या एपीआय कळा रद्द करून नव्या कळा तयार करा.

4. तुम्हाला खात्यात प्रवेश करता येत नसल्यास किंवा अनधिकृत हालचालींची तक्रार करण्यासाठी मदत हवी असल्यास, OpenAI सहाय्य पथकाशी संपर्क साधा.

तुमचे खाते सुरक्षित करण्यासाठी मदत हवी असल्यास, हे पाहा: तुमच्या OpenAI खात्यावरील तुम्हाला माहीत नसलेल्या हालचाली.

एपीआय कळा सुरक्षित ठेवणे आणि बदलणे याबाबत मार्गदर्शनासाठी, हे पाहा: एपीआय कळांच्या सुरक्षिततेसाठी सर्वोत्तम पद्धती.

इशारा दिल्यानंतरही वारंवार उल्लंघन

धोरणाच्या काही उल्लंघनांसाठी OpenAI इशारा पाठवून तुम्हाला समस्या सोडवण्याची संधी देऊ शकते. समस्या कायम राहिल्यास किंवा इशाऱ्यात नमूद केलेल्या वेळेत ती सोडवली न गेल्यास, तुमचे खाते कायमचे बंद केले जाऊ शकते.

ओळख किंवा वयाची अपूर्ण पडताळणी

काही खात्यांसाठी ओळख किंवा वयाची पडताळणी आवश्यक असते. आवश्यक पडताळणी पूर्ण न केल्यास, ती पूर्ण होईपर्यंत तुमचे खाते निष्क्रिय केले जाऊ शकते किंवा त्याचा वापर बंद केला जाऊ शकतो.

तुम्हाला वयाची आवश्यक पडताळणी पूर्ण करण्यास सांगितले असल्यास, ChatGPT मध्ये दाखवलेल्या निर्देशांचे आणि मुदतीचे पालन करा.

इटलीतील वयाची आवश्यक पडताळणी करण्याची मुदत चुकल्यामुळे तुमचे खाते निष्क्रिय झाले असल्यास, खात्यात प्रवेश करण्याचा प्रयत्न करा आणि खाते निष्क्रिय असल्याचे दाखवणाऱ्या पानावर ‘तुमच्या वयाची पडताळणी करा’ निवडा. तुम्ही स्ट्राइपद्वारे पडताळणी पुन्हा सुरू देखील करू शकता. कोणता ईमेल पत्ता वापरावा यासह संपूर्ण प्रक्रियेसाठी, हे पाहा: वयाच्या पडताळणीची मुदत चुकल्यानंतर खाते पुन्हा सुरू करणे.

तुमच्यासाठी ChatGPT ची किशोरवयीन मुलांसाठीची आवृत्ती लागू केल्याने तुमचे खाते निष्क्रिय होत नाही. अधिक माहितीसाठी, हे पाहा: ChatGPT मध्ये वयाचा अंदाज.

पडताळणी प्रक्रियेबद्दल माहितीसाठी, हे पाहा: वयाच्या पडताळणीसाठी ओळखपत्र सादर केल्यानंतर काय होते.

पडताळणी का आवश्यक असू शकते याबद्दल माहितीसाठी, हे पाहा: तुम्हाला ओळखीची पडताळणी करण्यास का सांगितले जाऊ शकते.

तुम्हाला पडताळणीचा ईमेल सापडत नसल्यास, तो पुन्हा पाठवण्याची विनंती करण्यासाठी OpenAI सहाय्य पथकाशी संपर्क साधा.

सुरक्षिततेसाठी तात्पुरते निलंबन

संभाषणे वारंवार थांबवली गेल्यानंतरही पुढील संभाषणांतून हिंसाचार किंवा इतरांना इजा होण्याची गंभीर चिंता निर्माण झाल्यास, ChatGPT तुमचे खाते तात्पुरते निलंबित करू शकते.

सुरक्षिततेसाठी तात्पुरते निलंबन सुरू होताच तुम्हाला खात्यातून त्वरित बाहेर काढले जाते. निलंबन लागू असेपर्यंत तुम्हाला खात्यात प्रवेश करता येत नाही किंवा ChatGPT वापरता येत नाही. निलंबन संपल्यानंतर तुम्ही पुन्हा खात्यात प्रवेश करू शकता, मात्र खात्यावरील दुसऱ्या एखाद्या कारवाईमुळे तुमच्या प्रवेशावर निर्बंध आलेले नसावेत.

सुरक्षिततेसाठी तात्पुरते निलंबन झाले म्हणजे तुमचे खाते कायमचे बंद झाले असे नाही. खाते कायमचे बंद केल्याची स्वतंत्र सूचना मिळाल्यास, त्यातील निर्देशांचे पालन करा.

थांबवलेली संभाषणे आणि खात्यांचे तात्पुरते निलंबन यांबद्दल अधिक माहितीसाठी, हे पाहा: हिंसाचाराच्या चिंतेमुळे ChatGPT ने तुमचे संभाषण का थांबवले किंवा तुमचे खाते तात्पुरते का निलंबित केले.

कोणाच्याही सुरक्षिततेला धोका असल्यास, त्वरित स्थानिक आपत्कालीन सेवांशी संपर्क साधा. तुमचे खाते निलंबित असतानाही खात्यात प्रवेश करण्याच्या पानावर संकटकाळात मदत मिळवण्याचे पर्याय उपलब्ध राहतात. तुमच्या देशातील किंवा प्रदेशातील संकटकालीन मदतवाहिनी शोधण्यासाठी, हे पाहा: मदतवाहिनी शोधा.

खाते कायमचे बंद करण्याच्या निर्णयाच्या पुनरावलोकनाची विनंती करा

तुमचे खाते चुकून कायमचे बंद केले गेले असे तुम्हाला वाटत असल्यास, खाते बंद केल्याची सूचना देणाऱ्या ईमेलमधील अपीलचा दुवा वापरा.

तो ईमेल उघडता येत नसल्यास, खाते बंद करण्याच्या निर्णयाविरुद्ध अपील करण्याच्या अर्जाद्वारे विनंती सादर करा.

तुम्हाला खात्यात प्रवेश करता येत नसेल, पण खाते बंद केल्याचा ईमेल मिळाला नसेल, तर हेल्प सेंटरद्वारे OpenAI सहाय्य पथकाशी संपर्क साधा.

पुनरावलोकनाची विनंती केल्याने तुमचे खाते पुन्हा सुरू केले जाईल याची हमी मिळत नाही.

द्यावयाची माहिती

तुमच्या परिस्थितीला लागू होणारे तपशील द्या:

• उपलब्ध असल्यास, तुमचा वापरकर्ता ओळखक्रमांक आणि संस्था ID.

• तुमच्या खात्यावरील हालचालींबद्दल संबंधित माहिती आणि खाते कायमचे बंद करण्याचा निर्णय चुकीचा होता असे तुम्हाला का वाटते.

• अनधिकृत प्रवेश झाल्याची शंका असलेल्या कालावधीच्या सुरुवातीची आणि शेवटची तारीख.

• तुमचे खाते सुरक्षित करण्यासाठी किंवा समस्या सोडवण्यासाठी तुम्ही उचललेली पावले.

तुम्हाला माहीत नसलेले शुल्क दिसल्यास, पुढील माहितीही द्या:

• प्रत्येक शुल्क आकारणीची तारीख.

• प्रत्येक शुल्काची रक्कम.

• पैसे भरण्यासाठी वापरलेल्या कार्डचे शेवटचे 4 अंक.

• कार्डचा ब्रँड.

• कार्ड जारी करणाऱ्या बँकेचे नाव.

• बिलाच्या पत्त्याचा पोस्टल कोड किंवा झिप कोड.

पैसे भरण्यासाठी वापरलेल्या कार्डचा संपूर्ण क्रमांक किंवा सुरक्षा कोड देऊ नका.

भविष्यात खात्यावर निर्बंध येण्याचा धोका कमी करा

तुमचे खाते सुरक्षित ठेवण्यासाठी आणि भविष्यात धोरणे किंवा सुरक्षिततेसंबंधी समस्या उद्भवण्याचा धोका कमी करण्यासाठी:

• OpenAI ची वापर धोरणे आणि टर्म्स ऑफ यूज वाचा आणि त्यांचे पालन करा.

• तुमचा संकेतशब्द, खात्यात प्रवेश करण्यासाठी लागणारी माहिती आणि एपीआय कळा सुरक्षित ठेवा.

• धोरणासंबंधी इशाऱ्यांना प्रतिसाद द्या आणि नमूद केलेल्या वेळेत आवश्यक पडताळणी पूर्ण करा.

• खात्यावरील असामान्य हालचाली किंवा शुल्क यांची त्वरित तपासणी करा.

• तुम्ही OpenAI एपीआय वापरून काही विकसित करत असल्यास, लागू धोरणांचे उल्लंघन करू शकणारा आशय ओळखण्यासाठी आशय तपासणी एंडपॉइंट वापरण्याचा विचार करा.

OpenAI सहाय्य पथकाशी संपर्क साधा

खात्यात प्रवेश, पडताळणी, अनधिकृत हालचाली किंवा खाते बंद केल्याची सूचना न मिळणे याबाबत मदत हवी असल्यास, हेल्प सेंटरद्वारे OpenAI सहाय्य पथकाशी संपर्क साधा.