तुमचे खाते निष्क्रिय झाल्यामुळे निराशा होऊ शकते, याची आम्हाला जाणीव आहे. OpenAI मध्ये आम्ही आमच्या सेवांची सुरक्षितता, अखंडता आणि जबाबदार वापराला प्राधान्य देतो. आमच्या वापर धोरणांचे किंवा सेवा अटींचे उल्लंघन झाल्यास खाते निष्क्रिय केले जाते. खाते निष्क्रिय होण्याची संभाव्य कारणे आणि त्यावर तुम्ही काय करू शकता, हे या लेखात स्पष्ट केले आहे.
माझे खाते निष्क्रिय का केले गेले?
खालीलपैकी एक किंवा अधिक कारणांमुळे आपले खाते निष्क्रिय केले गेले असू शकते:
1. वापर धोरणांचे उल्लंघन
कृत्रिम बुद्धिमत्तेच्या जबाबदार वापराला प्रोत्साहन देण्यासाठी आम्ही आमच्या सेवांच्या काही प्रकारच्या वापरांवर बंदी घालतो. सामान्य उल्लंघनांमध्ये यांचा समावेश होतो:
नग्नता आणि लैंगिक आशय
बालकांचे शोषण
हिंसा आणि स्वतःला इजा करणे
फसवे वर्तन आणि घोटाळे
द्वेष, छळ आणि अवांछित संदेश
इतर अनुचित किंवा बेकायदेशीर आशय
इतर बौद्धिक संपदा
अधिक तपशीलांसाठी, कृपया आमची वापर धोरणे पाहा.
2. सेवा अटींचे उल्लंघन
आमच्या सेवा अटींचे उल्लंघन करणाऱ्या पुढील प्रकारच्या कृतींमुळे खाते निष्क्रिय केले जाऊ शकते:
सुरक्षा किंवा प्रवेशावरील निर्बंधांना बगल देणे.
तुमचे खाते किंवा API कळा अनुचित पद्धतीने इतरांसोबत शेअर करणे.
इतरांना हानी पोहोचवू शकेल किंवा सेवेची अखंडता बिघडवू शकेल अशा प्रकारे आमच्या सेवा वापरणे.
3. सुरक्षिततेविषयी चिंता किंवा अनधिकृत प्रवेश
तुमच्या खात्याची सुरक्षितता धोक्यात आल्याचे दर्शवणारी संशयास्पद हालचाल आढळल्यास, तुमचे संरक्षण करण्यासाठी आणि गैरवापर रोखण्यासाठी आम्ही खाते तात्पुरते निलंबित करू शकतो. अशा परिस्थितीत, आम्ही तुम्हाला पुढील गोष्टी करण्याची शिफारस करतो:
4. इशाऱ्यांनंतरही वारंवार उल्लंघने
वापरकर्त्यांना त्यांचा वापर सुधारण्याची संधी मिळावी म्हणून आम्ही काही धोरण उल्लंघनांसाठी इशारे देतो. निर्दिष्ट वेळेत या इशाऱ्यांकडे लक्ष न दिल्यास खाते निष्क्रिय केले जाऊ शकते.
5. ओळख पडताळणी पूर्ण न करणे
OpenAI च्या सेवांचा वापर सुरू ठेवण्यासाठी काही वापरकर्त्यांना त्यांची ओळख किंवा वय पडताळणे आवश्यक असते. तुम्ही ही पडताळणी पूर्ण न केल्यास, तुमचे खाते निष्क्रिय केले जाऊ शकते.
इटलीमधील ग्राहकांना वय पडताळणीची प्रक्रिया पूर्ण करण्यासाठी 60 दिवस मिळतात. 60 दिवसांनंतर, पडताळणी पूर्ण होईपर्यंत खाते अक्षम केले जाईल.
अधिक माहितीसाठी, पडताळणीसाठी माझे ID सादर केल्यानंतर काय होते? हे पाहा. तसेच मला माझी ओळख पडताळण्यास का सांगितले जात आहे? हे पाहा.
तुम्हाला पडताळणीचा ईमेल सापडत नसल्यास, तो पुन्हा पाठवून घेण्यासाठी आमच्या सहाय्य कार्यसंघाशी संपर्क साधा.
खाते निष्क्रिय करण्याविरुद्ध मी अपील करू शकतो का?
तुमचे खाते चुकून निष्क्रिय केले गेले असे तुम्हाला वाटत असल्यास, तुम्हाला मिळालेल्या ईमेल सूचनेतील दुवा वापरून अपील सादर करा. यामुळे आम्हाला तुमची विनंती योग्य ठिकाणी पाठवता येते आणि तिचे अधिक कार्यक्षमतेने पुनरावलोकन करता येते.
त्या ईमेलमध्ये प्रवेश करता येत नसल्यास, आमच्या अर्जाद्वारे अपील दाखल करा: https://openai.com/form/appeal/.
तुम्हाला ईमेल सूचना मिळाली नसेल, पण खात्याचा प्रवेश गमावला असेल, तर मदतीसाठी हेल्प सेंटरमधील चॅटद्वारे संपर्क साधा.
कृपया पुढील तपशील समाविष्ट करा:
तुम्ही ज्यासाठी अपील दाखल करत आहात, त्याचा वापरकर्ता ID आणि संस्था ID
तुमच्या वापरासंबंधी कोणताही उपयुक्त संदर्भ किंवा तपशील.
लागू असल्यास, खाते धोक्यात आल्याचा संशय असलेला कालावधी
अनोळखी वापरामुळे कोणतेही अनधिकृत शुल्क आकारल्याचे आढळल्यास, कार्डचे तपशील
शुल्क आकारल्याची तारीख किंवा तारखा
आकारलेल्या शुल्काची रक्कम किंवा रकमा
ज्या कार्डवर शुल्क आकारले, त्याचे शेवटचे 4 अंक
कार्डचा ब्रँड (Visa, Mastercard इत्यादी)
कार्ड जारी करणाऱ्या बँकेचे नाव
बिलिंगचा पिन कोड
समस्या सोडवण्यासाठी तुम्ही केलेल्या उपाययोजनांची माहिती.
आमचा कार्यसंघ तुमच्या विनंतीचे पुनरावलोकन करून शक्य तितक्या लवकर प्रतिसाद देईल.
भविष्यात खाते निष्क्रिय होण्यापासून कसे रोखावे
भविष्यात खाते निष्क्रिय होणे टाळण्यासाठी आम्ही पुढील गोष्टी करण्याची शिफारस करतो:
आमची वापर धोरणे आणि सेवा अटी तपासणे व त्यांचे पालन करणे.
उल्लंघन करू शकणारा आशय गाळण्यासाठी आमचा नियंत्रण एंडपॉइंट वापरणे.
तुमच्या खात्याची ओळखपत्रे आणि API कळा सुरक्षित ठेवणे.
आणखी मदत हवी आहे का?
आपल्याला अजूनही प्रश्न असल्यास, संसाधने पाहण्यासाठी किंवा आमच्या सपोर्ट टीमशी संपर्क साधण्यासाठी आमच्या हेल्प सेंटरला भेट द्या. OpenAI च्या सेवा जबाबदारीने वापरण्याच्या आपल्या बांधिलकीचे आम्ही कौतुक करतो.