स्वयं-सेवा ChatGPT आणि/किंवा API Platform ग्राहकांसाठी, योग्य बिलिंग सेटिंग्ज पृष्ठाद्वारे तुम्ही नोंदलेली पेमेंट पद्धत हटवू किंवा काढू शकता. पेमेंट पद्धती जोडण्यापूर्वी, अपडेट करण्यापूर्वी किंवा हटवण्यापूर्वी तुमचे खाते पूर्णपणे पडताळलेले असणे आवश्यक आहे.
समस्यांचे निराकरण / वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न
“पेमेंट पद्धत काढा/हटवा” बटण उपलब्ध नसण्याची कारणे
सक्रिय सदस्यता: तुमची सक्रिय किंवा आवर्ती सदस्यता असल्यास, सदस्यता रद्द किंवा बदलली जाईपर्यंत प्रणाली पेमेंट पद्धत काढण्यास प्रतिबंध करू शकते.
नियोजित रद्दीकरण: तुम्ही रद्दीकरण नियोजित केले असल्यास, ते लागू होईपर्यंत पेमेंट पद्धत राहू शकते.
थकित इनव्हॉइस किंवा अलीकडील पेमेंट अयशस्वी होणे: इनव्हॉइस भरला जाईपर्यंत किंवा पेमेंटची समस्या सुटेपर्यंत बाकी शुल्क काढण्यास अडथळा आणू शकते.
तुम्हाला थकित रक्कम किंवा पेमेंट अयशस्वी झाल्याचे ईमेल मिळाल्यास
तुमच्या बिलिंग सेटिंग्ज वापरून थकित इनव्हॉइस निकाली काढा (इनव्हॉइस भरा किंवा पेमेंट पद्धत अपडेट करा), किंवा ईमेलमधील सूचना पाळा. तुम्हाला शुल्काची समस्या सोडवता येत नसल्यास, मदतीसाठी बिलिंग सहाय्याशी संपर्क साधा.
काढल्यानंतर काय होते
पेमेंट पद्धत काढल्याने बिलिंग इतिहास हटत नाही किंवा आधीचे शुल्क पूर्वलक्षी प्रभावाने काढले जात नाही.
तुमच्याकडे सक्रिय सशुल्क सेवा (API वापरासह) असताना तुम्ही एकमेव वैध पेमेंट पद्धत काढल्यास, बिलिंगचे प्रयत्न अयशस्वी होऊ शकतात आणि सशुल्क सेवा निलंबित किंवा मर्यादित केल्या जाऊ शकतात. व्यत्यय टाळण्यासाठी, विद्यमान पेमेंट पद्धत काढण्यापूर्वी पर्यायी पेमेंट पद्धत जोडा.
व्यवसाय प्रवेशाशी संबंधित विशेष परिस्थिती
निष्क्रिय केलेले वर्कस्पेस किंवा प्रशासक/मालक प्रवेशाचा अभाव यामुळे पेमेंट पद्धती व्यवस्थापित करता येणार नाहीत; बिलिंग अपडेट करण्यासाठी तुमच्या वर्कस्पेसच्या मालकाशी किंवा प्रशासकाशी संपर्क साधा.
मालकी हस्तांतरित होत असल्यास, सेवा अखंडित राहावी यासाठी बिलिंगमधील बदल नव्या मालकाशी समन्वयाने करा.
बिलिंग नोंदी आणि संशयित फसवणूक
लेखांकन आणि सहाय्याच्या उद्देशांसाठी बिलिंग नोंदी राखून ठेवल्या जातात; पेमेंट पद्धत काढल्याने मागील इनव्हॉइस मिटत नाहीत.
तुम्हाला फसवणूक किंवा अनधिकृत शुल्काचा संशय असल्यास, शक्य तितक्या लवकर हेल्प सेंटरद्वारे सहाय्याशी संपर्क साधा आणि संबंधित व्यवहाराचे तपशील समाविष्ट करा, जेणेकरून टीम तपास करू शकेल.
ChatGPT Plus / Pro
तुमच्या सेटिंग्ज > खाते पृष्ठावर जा आणि पेमेंट > व्यवस्थापित करा वर क्लिक करा.
पेमेंट पद्धत अंतर्गत, तुम्ही विद्यमान पेमेंट पद्धती जोडू किंवा काढू शकता.
ChatGPT Business
तुमच्या वर्कस्पेस सेटिंग्ज मधून, बिलिंग > प्लॅन टॅबवर जा आणि प्लॅन व्यवस्थापित करा > पेमेंट पद्धत वर क्लिक करा.
पेमेंट पद्धत अंतर्गत, तुम्ही विद्यमान पेमेंट पद्धती जोडू किंवा काढू शकता.
API संस्था (स्वयं-सेवा)
तुमच्या API संस्थेच्या सेटिंग्ज मधून, बिलिंग > पेमेंट पद्धती टॅबवर जा. त्यानंतर तुम्ही विद्यमान पेमेंट पद्धत जोडू किंवा काढू शकता.
