1. तुमच्या बँकेने पेमेंट नाकारले
तुमचे पेमेंट तुमच्या बँकेने ब्लॉक केलेले असू शकते. काय तपासावे ते येथे आहे:
तुमचा कार्ड क्रमांक, कालबाह्यता तारीख, CVC आणि बिलिंग पत्ता (झिप/पोस्टल कोडसह) बरोबर आहेत याची खात्री करा.
तुमच्या कार्डमध्ये पुरेसा निधी आहे याची खात्री करा.
काही बँका विशिष्ट ऑनलाइन किंवा आंतरराष्ट्रीय व्यवहार डीफॉल्टनुसार ब्लॉक करतात—सर्व काही बरोबर दिसत असल्यास, कृपया तुमच्या बँकेशी किंवा कार्ड प्रदात्याशी संपर्क साधा.
कोणतेही 3D Secure / Strong Customer Authentication (SCA) प्रॉम्प्ट पूर्ण करा: पॉप-अप/रीडायरेक्टना परवानगी द्या आणि जाहिरात/पॉप-अप ब्लॉकर (आणि लागू असल्यास VPN) बंद करा. तुम्हाला “प्रमाणीकरण आवश्यक आहे,” “कार्ड अवैध असू शकते किंवा प्रमाणीकरण आवश्यक असू शकते,” किंवा “3D Secure प्रयत्न अयशस्वी झाला” अशा त्रुटी दिसल्यास, इनकॉग्निटो विंडो किंवा वेगळा ब्राउझर/डिव्हाइस/नेटवर्क वापरून पहा आणि चेकआउट बंद किंवा रिफ्रेश न करता बँकेचा OTP/अॅप मंजुरी पूर्ण करा. कोणताही प्रॉम्प्ट दिसत नसेल किंवा तो वारंवार अयशस्वी होत असेल, तर ऑनलाइन, आवर्ती किंवा आंतरराष्ट्रीय ई-कॉमर्स व्यवहारांसाठी 3DS/SCA सक्षम/मंजूर करण्यासाठी तुमच्या बँकेशी संपर्क साधा किंवा वेगळे कार्ड वापरून पहा.
टीप: आम्हाला सहसा बँकांकडून नकाराची सविस्तर कारणे मिळत नाहीत, त्यामुळे थेट त्यांच्याशी संपर्क साधणे हे पेमेंट समस्या सोडवण्याचा अनेकदा सर्वात जलद मार्ग असतो.
2. प्रीपेड कार्डे
API क्रेडिट्स: प्रीपेड कार्डे API क्रेडिट्स खरेदी करण्यासाठी वापरता येणार नाहीत—फक्त मानक क्रेडिट किंवा डेबिट कार्डे समर्थित आहेत.
3. असमर्थित प्रदेश किंवा कार्ड जारी करणे
खरेदी फक्त आमच्या समर्थित देश आणि प्रदेशांमध्ये उपलब्ध आहे.
तुमचे पेमेंट कार्ड जारी केलेले असणे आवश्यक आहे त्या समर्थित प्रदेशांपैकी एखाद्या प्रदेशात असलेल्या बँकेने.
पुन्हा प्रयत्न करण्यापूर्वी कृपया आमच्या समर्थित देश आणि प्रदेश पृष्ठावर तुमचा देश आणि कार्ड जारी करण्याचा प्रदेश तपासा.
समस्या निवारण टिपा
बहुतेक पेमेंट समस्या सोडवण्यासाठी ही एक झटपट तपासणी यादी आहे:
तुमचे कार्ड तपशील आणि बिलिंग पत्ता पुन्हा तपासा.
तुमच्या ब्राउझरची कॅशे आणि कुकीज साफ करा, नंतर व्यवहार पुन्हा करा.
तुमचे स्थान आणि कार्ड जारी करण्याचा प्रदेश समर्थित आहेत याची खात्री करा: समर्थित देश.
तुमच्या खात्यावर कोणतेही होल्ड किंवा ब्लॉक नाहीत याची खात्री करण्यासाठी तुमच्या बँकेशी संपर्क साधा.
शक्य असल्यास, वेगळी पेमेंट पद्धत वापरून पहा.
आणखी मदत हवी आहे का?
तुम्ही या पायऱ्या पाळल्या असूनही तुमची खरेदी पूर्ण करू शकत नसल्यास, कृपया आमच्या सपोर्ट टीमशी संपर्क साधा. आम्ही मदतीसाठी येथे आहोत!