समस्यानिवारण सुरू करण्यापूर्वी, उपकरण आणि सॉफ्टवेअरच्या अद्ययावत आवश्यकतांसाठी अॅप स्टोअर किंवा गूगल प्ले वरील ChatGPT चे अधिकृत पृष्ठ तपासा.
तुम्ही एखादे जुने संभाषण शोधत असल्यास, पाहा: ChatGPT मध्ये तुमची संभाषणे, प्रकल्प आणि फाइल शोधणे. बाजूच्या पट्टीत एखादे संभाषण दिसत नसले, तरी ते हटवले आहेच असे नाही.
अॅप अचानक बंद पडते किंवा अडकते
अॅप अचानक बंद पडत असल्यास किंवा प्रतिसाद देत नसल्यास:
ChatGPT बंद करून पुन्हा उघडा, नंतर ती कृती पुन्हा करून पाहा.
ChatGPT च्या कार्यावर परिणाम करणारा काही बिघाड आहे का, हे OpenAI च्या सेवा-स्थिती पृष्ठावर तपासा.
तुमच्या अॅप स्टोअरमधून ChatGPT साठी उपलब्ध असलेली अद्यतने स्थापित करा.
तुमच्या उपकरणाची कार्यप्रणाली अद्ययावत असल्याची खात्री करा.
वेगळे कनेक्शन वापरून पाहा. उदाहरणार्थ, वाय-फायऐवजी मोबाइल डेटा वापरा किंवा याउलट करून पाहा.
वेबवरील ChatGPT मध्ये तेच खाते वापरून पाहा आणि तिथेही समस्या येते का, याची नोंद घ्या.
समस्या कायम राहिल्यास, ChatGPT उपकरणावरून काढून टाका आणि अधिकृत अॅप स्टोअरमधून पुन्हा डाउनलोड करा. त्याच ChatGPT खात्यात प्रवेश करा आणि ज्या सुविधेत समस्या येत आहे, ती पुन्हा वापरून पाहा.
अॅप पुन्हा स्थापित केल्याने वापरमर्यादा नव्याने सुरू होत नाहीत, वर्कस्पेसच्या परवानग्या बदलत नाहीत किंवा खात्यावरील निर्बंध दूर होत नाहीत. ChatGPT मध्ये मर्यादा किंवा प्रवेशाबाबत दिसणाऱ्या सूचनांचे पालन करा.
खात्यात प्रवेश करताना येणाऱ्या समस्या
वेबवर त्याच खात्यात प्रवेश करून पाहा. वेबवर प्रवेश होत असेल, पण अॅपमध्ये अजूनही प्रवेश होत नसेल, तर अॅप काढून पुन्हा स्थापित करून पाहा. नंतर योग्य खाते ओळखता यावे यासाठी तुम्ही मूळतः वापरलेल्या पद्धतीने खात्यात प्रवेश करा.
ब्राउझर, कुकीज, प्रमाणीकरण पद्धत आणि अँड्रॉइडवर खात्यात प्रवेश करण्यासंबंधी काय तपासावे हे जाणून घेण्यासाठी, पाहा: ChatGPT मध्ये प्रवेश करताना येणाऱ्या समस्यांचे निवारण.
उपकरण तपासणीतील त्रुटी
तुमच्या उपकरणाची तारीख व वेळ किंवा इंटरनेट कनेक्शन तपासण्यास सांगणारा त्रुटी संदेश दिसू शकतो. संदेशात DeviceCheckError असे दिसू शकते.
तुमच्या उपकरणाची तारीख, वेळ आणि वेळ क्षेत्र योग्य असल्याची खात्री करा. उपलब्ध असल्यास, तारीख व वेळ आपोआप सेट करण्याचा पर्याय वापरा.
तुमचे इंटरनेट कनेक्शन तपासा, नंतर ChatGPT बंद करून पुन्हा उघडा.
ChatGPT आणि तुमच्या उपकरणाच्या कार्यप्रणालीसाठी उपलब्ध असलेली अद्यतने स्थापित करा.
तुमच्या ब्राउझरमधून किंवा दुसरे उपकरण वापरून खात्यात प्रवेश करून पाहा.
तुमचे उपकरण रूट किंवा जेलब्रेक केलेले असल्यास, कार्यप्रणालीत फेरफार न केलेले उपकरण वापरून पाहा. सहाय्य पथकाशी संपर्क साधताना त्रुटीचा संपूर्ण संदेश द्या.
समस्या कायम राहिल्यास
पाहा: OpenAI च्या सहाय्य पथकाशी संपर्क साधणे.
ही माहिती द्या:
तुमच्या ChatGPT खात्याचा ईमेल पत्ता.
तुमच्या उपकरणाचे मॉडेल, कार्यप्रणालीची आवृत्ती आणि ChatGPT अॅपची आवृत्ती.
काय घडले, त्याची तारीख व वेळ आणि तीच समस्या पुन्हा निर्माण होण्यासाठी कराव्या लागणाऱ्या कृती.
त्रुटीचा संपूर्ण संदेश आणि विनंतीचा ओळखक्रमांक असल्यास तो, किंवा हे तपशील दिसणारे स्क्रीनशॉट.
समस्या वाय-फायवर, मोबाइल डेटावर की दोन्हींवर येते आणि ती वेबवर किंवा दुसऱ्या उपकरणावरही येते का.
खात्यात प्रवेश करताना समस्या येत असल्यास, यापूर्वी शेवटचा यशस्वी प्रवेश कधी केला होता, हे लागू असल्यास सांगा.
तुमच्या ChatGPT अॅपची आवृत्ती कशी तपासायची याच्या सूचनांसाठी, पाहा: ChatGPT च्या आयओएस आणि अँड्रॉइड अॅपबद्दल वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न.
आयफोन किंवा आयपॅडवर अॅप अचानक बंद पडल्यास द्यायचे तपशील
तुमच्या उपकरणाची भाषा, तुम्ही वापरत असलेले सानुकूल कीबोर्ड आणि संबंधित सुलभता सेटिंग्ज यांचीही माहिती द्या. एखादी विशिष्ट कृती केल्यावर अॅप अचानक बंद पडत असल्यास सहाय्य पथकाला तसे कळवा. उदाहरणार्थ, वेबवर सुरू केलेले संभाषण पुढे चालू ठेवणे, एखादी विशिष्ट सुविधा वापरणे किंवा कनेक्शन बदलणे.
तुमच्या उपकरणाचे मॉडेल शोधण्यासाठी:
तुमच्या उपकरणावरील सेटिंग्ज उघडा.
सामान्य > माहिती निवडा.
मॉडेलचे नाव शोधा.
तुमचे कीबोर्ड तपासण्यासाठी:
तुमच्या उपकरणावरील सेटिंग्ज उघडा.
सामान्य > कीबोर्ड निवडा.
कीबोर्ड निवडा.
तुमची सुलभता सेटिंग्ज तपासण्यासाठी, सेटिंग्ज > सुलभता येथे जा.
तुमचा पासवर्ड कोणालाही देऊ नका आणि स्क्रीनशॉटमध्ये समस्येशी संबंधित नसलेली वैयक्तिक माहिती समाविष्ट करू नका.