Apabila soalan anda menunjukkan niat untuk membeli-belah (contohnya, “Bantu saya cari kostum untuk anjing saya”), ChatGPT boleh menunjukkan pilihan produk dengan imej, butiran produk dan pautan ke laman tempat anda boleh mengetahui lebih lanjut atau membuat pembelian. Untuk sesetengah produk dan peniaga yang layak, ChatGPT juga mungkin menunjukkan pilihan Pembayaran Segera yang membolehkan anda menyelesaikan pembayaran dalam ChatGPT tanpa perlu pergi ke laman peniaga.
Keputusan produk dipilih secara bebas oleh ChatGPT dan bukan iklan, serta tidak dipengaruhi oleh sebarang kerjasama OpenAI. Iklan adalah berasingan daripada keputusan produk, dan anda boleh mengetahui lebih lanjut di sini.
Cara Keputusan Produk Dipilih
Sesuatu produk muncul dalam karusel apabila ChatGPT menganggapnya relevan dengan niat anda. Ia mempertimbangkan pertanyaan dan konteks anda (seperti Memori atau Arahan tersuai).
Ketahui lebih lanjut tentang Memori* dan [Arahan tersuai*](https://help.openai.com/en/articles/8096356-custom-instructions-for-chatgpt).
Contohnya, jika anda meminta kostum anjing yang kelakar, ChatGPT mungkin mempertimbangkan pilihan yang tersedia, harga, ulasan dan kemudahan penggunaan, serta konteks lain yang anda berikan. Jika anda telah menyatakan bahawa anda tidak suka badut, ia mungkin mengecualikan kostum badut.
Oleh sebab model mentafsir niat pengguna, ia kadangkala boleh tersilap—contohnya, mungkin sebenarnya anda terbuka kepada kostum badut. Jika sesuatu kelihatan tidak kena, anda boleh menjelaskan pilihan anda dengan meminta ChatGPT membuat pelarasan.
Apabila menentukan produk yang akan dipaparkan, ChatGPT mempertimbangkan:
Metadata berstruktur daripada penyedia pihak pertama dan pihak ketiga (cth., harga, penerangan produk) serta kandungan pihak ketiga yang lain. Ketahui lebih lanjut.
Respons model yang dijana oleh ChatGPT sebelum ia mempertimbangkan sebarang hasil carian baharu. Ketahui lebih lanjut.
Piawaian keselamatan dan dasar produk OpenAI. Ketahui lebih lanjut.
Bergantung pada keperluan anda, sesetengah faktor ini akan lebih relevan berbanding yang lain. Contohnya, jika anda menetapkan bajet $30, ChatGPT akan lebih menumpukan pada harga, manakala jika harga tidak disebut, ia mungkin menumpukan pada aspek lain.
Perlu diingat bahawa tidak semua produk yang tersedia semestinya akan ditunjukkan (terdapat banyak kostum anjing di luar sana). Kami mengesyorkan agar anda mengesahkan bahawa produk memenuhi keperluan khusus anda sebelum membeli.
Penerangan Produk, Label, Ulasan dan Penilaian
ChatGPT mungkin menjana tajuk dan penerangan produk yang dipermudah berdasarkan maklumat yang diterimanya daripada penyedia pihak ketiga supaya keputusan lebih mudah dibaca, memandangkan peniaga sering menggunakan tajuk dan penerangan yang berbeza-beza untuk produk yang sama.
Sesetengah imej produk mungkin menyertakan label ciri, seperti “Mesra bajet” atau “Paling popular.” Label ini dijana oleh ChatGPT berdasarkan maklumat yang tersedia kepada model, yang mungkin termasuk data pihak ketiga. Label tersebut bukan jaminan atau pernyataan yang disahkan, dan mungkin tidak mencerminkan semua data pasaran yang tersedia. Contohnya, label “Mesra bajet” mungkin bermaksud pengulas kerap menyebut nilai yang baik, bukan semestinya produk itu mempunyai harga terendah yang tersedia.
ChatGPT juga mungkin memaparkan ringkasan ulasan produk. Ringkasan yang dijana model ini berdasarkan ulasan daripada laman web awam dan bertujuan untuk mengetengahkan perkara yang lazim disukai dan tidak disukai pengguna tentang sesuatu produk. Ulasan dan penilaian tidak disahkan oleh OpenAI.
Harga
Penyenaraian produk yang ditunjukkan oleh ChatGPT mungkin menyertakan harga, yang kami terima daripada penyedia pihak ketiga. Selepas mengklik produk tersebut, pengguna mungkin melihat pilihan tambahan daripada peniaga lain yang turut menawarkan produk itu, pada harga yang sama atau berbeza.
Harga yang ditunjukkan dalam respons awal ChatGPT biasanya mencerminkan harga daripada peniaga pertama yang disenaraikan, yang mungkin bukan harga terendah yang tersedia. ChatGPT berusaha untuk mengetengahkan pilihan harga terendah yang diketahuinya pada halaman butiran produk dan dalam kedudukan peniaga. Apabila lebih daripada seorang peniaga menawarkan produk tersebut, pilihan itu mungkin dilabelkan “Harga terbaik”; jika label lain seperti “Pembayaran segera” terpakai, pilihan harga terendah mungkin tidak turut memaparkan label “Harga terbaik”.
Apabila peniaga mengemas kini harga atau terma penghantaran mereka, mungkin terdapat sedikit kelewatan sebelum maklumat itu ditunjukkan dalam maklumat yang anda lihat. Kami sedang giat mengusahakan kaedah yang lebih pantas untuk mengemas kini maklumat ini. Jika anda menemui ralat, sila maklumkan kepada kami dengan menghantar maklum balas (arahan di bawah).
Cara Peniaga Dipilih
Apabila pengguna mengklik sesuatu produk, ChatGPT mungkin menunjukkan senarai peniaga yang menawarkannya. Senarai ini dijana oleh ChatGPT berdasarkan metadata peniaga dan produk daripada penyedia pihak ketiga atau secara langsung daripada peniaga itu sendiri. Peniaga disusun mengikut faktor seperti ketersediaan, harga, kualiti dan sama ada mereka pembuat atau penjual utama item tersebut. Kami menjangkakan perkara ini akan terus berkembang sambil kami terus menambah baik pengalaman membeli-belah, seperti dengan memperibadikan kedudukan peniaga dengan lebih lagi mengikut pilihan pengguna.
Bagi peniaga di Shopify, data produk sudah disepadukan ke dalam ChatGPT melalui Shopify Catalog, membantu produk muncul dengan lebih tepat dan lengkap dalam perbualan pengguna yang relevan. Tiada kerja tambahan diperlukan daripada peniaga individu.
Peniaga yang berminat untuk menyediakan suapan produk langsung kepada OpenAI bagi memastikan ChatGPT sentiasa mencerminkan maklumat paling terkini tentang produk mereka boleh membaca dokumentasi Product Feed di laman pembangun kami di sini dan memohon akses suapan langsung di sini.
Cara Memberikan Maklum Balas
Kami sentiasa berusaha untuk menambah baik keputusan produk dan mengalu-alukan maklum balas anda. Anda boleh berkongsi pendapat anda dengan mengklik ikon ibu jari ke atas atau ibu jari ke bawah pada produk, melaporkan mana-mana produk yang mempunyai maklumat tidak tepat atau melanggar dasar kami menggunakan menu pada produk, atau mengisi borang ini.