Kualiti peristiwa membantu anda memahami sama ada maklumat penukaran yang diterima daripada sumber data pilihan anda berguna untuk pengukuran. Setiap piksel atau sumber data mempunyai penilaiannya sendiri. Skor dan amaran anda menonjolkan bahagian persediaan anda yang perlu disemak. Skor dan amaran tidak meramalkan prestasi kempen atau menjamin bahawa penukaran akan dipadankan dengan iklan.
Kualiti peristiwa dikemas kini setiap hari berdasarkan tujuh hari kalendar penuh, dengan masa diperuntukkan untuk peristiwa terkini tiba. Selepas mengubah persediaan anda, pastikan peristiwa baharu tiba seperti yang dijangkakan. Peningkatan boleh kelihatan secara beransur-ansur apabila peristiwa terdahulu tidak lagi termasuk dalam tempoh penilaian. Jika kemas kini tertangguh, skor anda yang terdahulu kekal dipaparkan sehingga penilaian yang lebih baharu tersedia.
Cara menggunakan amaran
Buka amaran untuk sumber data pilihan anda dan semak setiap masalah. Mulakan dengan masalah yang boleh anda sahkan dalam integrasi anda, seperti maklumat pemadanan yang tiada, peristiwa pelayan yang lewat diterima atau pencetusan peristiwa berulang. Gunakan panduan di bawah untuk menyiasat puncanya sebelum mengubah persediaan anda.
Hanya hantar maklumat yang anda dibenarkan untuk berkongsi dan hormati pilihan privasi serta persetujuan orang tersebut. Gunakan maklumat pelanggan sebenar dan tindakan perniagaan sebenar. Jangan hantar peristiwa tambahan, reka pengecam atau ubah masa peristiwa untuk meningkatkan skor.
Maklumat e-mel atau ID pelanggan terhad
Maksudnya: Kami mendapati maklumat e-mel atau ID pelanggan yang kekal adalah terhad dalam peristiwa penukaran yang layak untuk semakan ini. Pengecam ini boleh membantu mengaitkan peristiwa dengan orang yang betul. Keputusan yang rendah juga boleh mencerminkan masalah pemprosesan atau integrasi, jadi semak maklumat yang sebenarnya dihantar oleh integrasi anda.
Tindakan yang perlu diambil:
Pastikan peristiwa penukaran anda yang layak menyertakan alamat e-mel atau pengecam pelanggan kekal milik anda sendiri melalui medan yang disokong oleh integrasi anda.
Kekalkan pengecam pelanggan yang sama untuk orang yang sama. Jangan gunakan semula pengecam kongsi, pemegang tempat atau lalai untuk orang yang berlainan.
Ikuti arahan penormalan dan pencincangan integrasi anda. Semak pelaksanaan pelayar dan pelayan jika anda menggunakan kedua-duanya.
Uji penukaran yang lengkap melalui perjalanan pelanggan biasa anda dan pastikan medan yang dijangkakan disertakan.
Maklumat klik iklan tiada atau tidak dapat dikaitkan
Maksudnya: Sesetengah penukaran yang dinilai dan berkaitan dengan klik iklan tidak menyertakan maklumat klik yang dapat dikaitkan dengan klik yang sama. Semakan ini meliputi penukaran daripada klik yang dapat kami nilai; semakan ini tidak mengukur setiap klik iklan atau setiap perjalanan pelanggan.
Tindakan yang perlu diambil:
Kekalkan parameter oppref apabila seseorang tiba di laman anda daripada iklan, termasuk melalui pengalihan dan navigasi.
Jika anda menghantar penukaran melalui API Penukaran, sertakan maklumat klik daripada perjalanan orang tersebut dalam peristiwa pelayan.
Uji keseluruhan laluan anda, termasuk pautan penjejakan, pengalihan, proses pembayaran dan sebarang pemindahan antara pelayar dengan pelayan.
Jangan gunakan semula maklumat klik orang lain atau gantikannya dengan nilai lalai.
Peristiwa API Penukaran lewat diterima
Maksudnya: Sesetengah peristiwa pelayan yang dinilai tiba terlalu lama selepas tindakan yang direkodkan, atau masanya tidak dapat dinilai dengan betul. Semakan ini menentukan sama ada peristiwa diterima dalam masa satu jam selepas tindakan.
Tindakan yang perlu diambil:
Hantar peristiwa dengan segera selepas tindakan perniagaan sebenar disahkan.
Semak muat naik berjadual, baris gilir, permintaan yang gagal dan kelewatan percubaan semula.
Kekalkan masa asal tindakan apabila mencuba semula penghantaran peristiwa. Jangan gantikannya dengan masa muat naik.
Sahkan format cap masa, unit dan tetapan jam dalam integrasi anda.
Padanan penukaran perlu disemak
Maksudnya: Sesetengah padanan penukaran yang berpotensi telah disingkirkan semasa semakan atribusi. Antara puncanya ialah panggilan balik berulang untuk tindakan yang sama, masa yang tidak konsisten atau terlalu banyak padanan yang dikaitkan dengan tontonan iklan yang sama. Ini tidak bermakna peristiwa perniagaan yang mendasarinya telah dipadamkan atau setiap peristiwa yang terjejas tidak sah.
Tindakan yang perlu diambil:
Pastikan penukaran dicetuskan selepas tindakan sebenar, seperti pesanan yang disahkan atau pendaftaran yang selesai.
Semak pemuatan halaman berulang, tag pendua, panggilan balik dan percubaan semula yang mungkin menghantar tindakan yang sama lebih daripada sekali.
Gunakan ID peristiwa yang konsisten untuk salinan tindakan yang sama, termasuk salinan pelayar dan pelayan; gunakan ID berbeza untuk tindakan yang berlainan.
Kekalkan cap masa asal tindakan dan siasat sebarang ketidakpadanan dengan rekod perniagaan anda.
Jika peristiwa tersebut tepat dan amaran berterusan, hubungi sokongan dengan menyertakan sumber data, nama peristiwa yang terjejas, julat tarikh dan semakan yang telah anda lakukan.
Banyak penukaran dikaitkan dengan interaksi iklan yang sama
Maksudnya: Penukaran yang dapat kami nilai tertumpu secara luar biasa pada beberapa klik atau tontonan iklan. Pelanggan boleh melengkapkan berbilang tindakan yang sah selepas satu interaksi. Oleh itu, amaran ini sahaja tidak membuktikan adanya peristiwa pendua atau aktiviti tidak sah.
Tindakan yang perlu diambil:
Semak sama ada pemuatan halaman, muat semula, panggilan balik atau percubaan semula menghantar tindakan perniagaan yang sama berulang kali.
Pastikan tindakan berlainan mempunyai ID peristiwa yang berbeza dan percubaan semula mengekalkan ID peristiwa asal.
Semak sama ada peristiwa penukaran dicetuskan pada peringkat perjalanan pelanggan yang dimaksudkan.
Jika corak itu mencerminkan pembelian berulang sebenar atau beberapa langkah yang sah, kekalkan peristiwa tersebut dan dokumentasikan tingkah laku itu apabila meminta sokongan menyemak amaran.
Maklumat pemadanan tambahan terhad
Maksudnya: Peristiwa penukaran yang layak mengandungi maklumat pemadanan tambahan yang terhad. Semakan ini mengambil kira maklumat telefon, maklumat nama dan lokasi, serta gabungan alamat IP klien dan ejen pengguna. Semakan ini mengukur kewujudan maklumat, bukan sama ada seseorang berjaya dipadankan.
Tindakan yang perlu diambil:
Jika tersedia dan layak dikongsi, sertakan maklumat telefon menggunakan medan dan format yang disokong oleh integrasi anda.
Untuk maklumat nama dan lokasi, berikan nama pertama dan nama keluarga, poskod serta negara bagi orang yang sama. Ikuti keperluan pencincangan dan penormalan yang dinyatakan dalam dokumentasi.
Untuk peristiwa pelayan, majukan alamat IP dan ejen pengguna klien sebenar jika disokong. Jangan gantikannya dengan alamat pelayan anda atau ejen pengguna generik.
Teruskan juga menghantar maklumat e-mel atau ID pelanggan yang kekal dan layak dikongsi.
Jenis peristiwa yang diperhatikan terhad
Maksudnya: Kami mendapati aktiviti terhad merentas kumpulan peristiwa standard yang digunakan untuk semakan ini: pelayaran, tindakan perantaraan dan hasil yang telah dicapai. Perniagaan yang berlainan mempunyai perjalanan pelanggan yang berbeza, dan bukan semua peringkat terpakai. Semakan ini tidak mengesahkan bahawa keseluruhan corong penukaran anda lengkap.
Tindakan yang perlu diambil:
Petakan langkah sebenar dalam perjalanan pelanggan anda dan kenal pasti peringkat yang relevan dengan perniagaan anda.
Semak sama ada tindakan yang berkenaan direkodkan, seperti melihat kandungan; menambah item, memulakan proses pembayaran atau menyerahkan maklumat bakal pelanggan; serta melengkapkan pesanan, memulakan percubaan atau menempah janji temu.
Gunakan peristiwa standard yang disokong apabila peristiwa itu mewakili tindakan dengan tepat. Peristiwa tersuai tidak termasuk dalam semakan kepelbagaian jenis peristiwa ini.
Uji untuk memastikan setiap peristiwa hanya dicetuskan apabila tindakan yang sepadan berlaku. Jangan cipta peringkat corong penukaran yang tidak wujud semata-mata untuk menghilangkan amaran.
Aktiviti Pixel dan API Penukaran terhad
Maksudnya: Kami belum melihat aktiviti diterima yang mencukupi daripada saluran SDK Pixel atau API Penukaran yang disokong untuk memberikan penilaian positif terhadap penggunaannya. Pemasangan integrasi sahaja tidak membuktikan bahawa peristiwa sedang diterima.
Tindakan yang perlu diambil:
Pastikan SDK Pixel anda menghantar peristiwa pelayar dan integrasi API Penukaran anda menghantar hasil yang disahkan pada pelayan, mengikut kesesuaian masing-masing dengan persediaan anda.
Pastikan permintaan diterima dan dihantar ke sumber data yang dimaksudkan.
Apabila kedua-dua saluran melaporkan tindakan yang sama, gunakan ID Pixel, nama peristiwa dan ID peristiwa yang sama supaya salinan dapat dikenal pasti.
Kekalkan peristiwa berbeza untuk tindakan berlainan dan jangan hantar hasil sebelum hasil itu berlaku.
Penggunaan kedua-dua saluran boleh memberikan maklumat yang saling melengkapi. Aktiviti saluran sahaja tidak mengesahkan bahawa peristiwa dipasangkan dengan betul atau direkodkan sepenuhnya.
Aktiviti terhad untuk matlamat penukaran yang dikonfigurasi
Maksudnya: Sekurang-kurangnya satu matlamat penukaran yang dikonfigurasi menerima sangat sedikit peristiwa atau tiada langsung sepanjang tempoh penilaian. Matlamat lain boleh mempunyai tahap aktiviti yang baik walaupun amaran ini dipaparkan. Peristiwa yang diterima untuk semakan ini termasuk peristiwa yang tidak dipadankan dengan iklan.
Tindakan yang perlu diambil:
Bandingkan nama peristiwa dan konfigurasi matlamat yang terjejas dengan peristiwa yang dihantar oleh integrasi anda.
Pastikan peristiwa dicetuskan apabila tindakan sebenar berlaku dan peristiwa terkini diterima.
Semak matlamat yang sudah lapuk atau tidak lagi mewakili tindakan yang ingin anda ukur.
Jika tindakan itu memang jarang berlaku atau permintaan kebelakangan ini rendah, teruskan pemantauan. Jumlah yang rendah sahaja tidak membuktikan adanya masalah pada persediaan.
Sebab skor atau semakan mungkin tidak tersedia
Tiada matlamat penukaran dikonfigurasi: Pastikan anda telah mengkonfigurasi tindakan penukaran yang ingin diukur dan integrasi anda menghantar peristiwa yang sepadan.
Aktiviti penukaran tidak mencukupi: Aktiviti penukaran terkini mungkin tidak mencukupi untuk menghasilkan skor yang berguna. Sahkan persediaan anda dan tunggu sehingga aktiviti sebenar terkumpul. Status ini berbeza daripada skor sifar.
Bukti atribusi tidak mencukupi: Sesetengah semakan memerlukan perkaitan yang dapat diperhatikan antara peristiwa penukaran dengan klik atau tontonan iklan. Anda mungkin sudah menerima peristiwa walaupun bukti ini masih terhad. Ini tidak bermakna perniagaan anda tiada penukaran sebenar.
Maklumat terhad untuk semakan: Sesuatu semakan mungkin memerlukan lebih banyak peristiwa yang layak atau aktiviti yang dapat diperhatikan. Ketiadaan maklumat tidak dianggap sebagai kegagalan semakan dan tidak mencetuskan amaran kepada pengiklan secara automatik.
Data masih diproses: Skor mungkin tidak tersedia sebelum penilaian pertama siap atau apabila penilaian terkini belum lengkap. Kelewatan kemas kini harian sahaja tidak menyebabkan skor sedia ada dipadamkan. Semak semula selepas pemprosesan selesai. Jika status tidak tersedia berterusan, hubungi sokongan.
Selepas membuat perubahan, utamakan semakan sama ada integrasi kini merekodkan tindakan dan maklumat yang betul. Skor boleh berubah secara beransur-ansur apabila tempoh penilaian berganjak, dan tiada skor yang menjamin pemadanan, atribusi atau hasil kempen.