Mengapakah sesetengah tugas mengambil masa lebih lama daripada yang lain?
Kerja dan Codex mungkin memerlukan masa untuk menaakul, menggunakan alat atau melengkapkan beberapa langkah sebelum memberikan hasil. Penjanaan teks yang lebih pantas tidak mempercepat setiap bahagian proses tersebut, jadi tugas anda mungkin tidak siap dengan lebih cepat secara ketara.
Apakah maksud kira-kira “50% lebih pantas”?
Peningkatan kira-kira 50% itu merujuk kepada kelajuan GPT-6 Astra dan GPT-6.1 Sol menjana teks pada tetapan kelajuan lalai. Peningkatan ini terpakai apabila anda menggunakan langganan ChatGPT anda dalam produk OpenAI atau aplikasi rakan kongsi yang disokong, termasuk OpenCode, Pi, Amp dan Devin.
Jika anda melanggan Go, Plus atau Pro, gunakan Log masuk dengan ChatGPT dalam aplikasi rakan kongsi yang disokong dan pilih untuk menggunakan pelan ChatGPT anda bagi permintaan AI. Lihat: Menggunakan pelan ChatGPT anda dalam aplikasi dan laman lain untuk butiran lanjut.
Sokongan OpenAI tidak dapat mengesahkan peningkatan kelajuan untuk akaun anda.
Adakah saya perlu mengaktifkan Pantas atau Ultrapantas untuk mendapatkan peningkatan ini?
Tidak. Peningkatan kelajuan lalai terpakai tanpa anda perlu mengubah tetapan kelajuan. Pantas dan Ultrapantas ialah pilihan berasingan dengan ketersediaan dan kadar penggunaan masing-masing. Lihat: tetapan kelajuan untuk butiran lanjut.
Bagaimana jika sesuatu tugas menjadi lebih perlahan daripada biasa, tersekat atau gagal?
Semak Status OpenAI untuk mengetahui sama ada terdapat insiden yang dilaporkan. Kemudian cuba langkah untuk produk yang anda gunakan:
ChatGPT: Muat semula halaman atau mulakan semula aplikasi. Jika perbualan anda sudah panjang, cuba mulakan sembang baharu. Untuk bantuan lanjut, lihat: Menyelesaikan masalah mesej ralat ChatGPT.
Codex desktop: Semak sama ada sembang sedang menunggu kelulusan anda. Jika sembang tersekat, cuba sembang baharu dengan prom yang lebih ringkas dan berfokus. Untuk bantuan lanjut, lihat: panduan penyelesaian masalah desktop.
Aplikasi rakan kongsi: Hubungi penyedia aplikasi jika tugas gagal atau terhenti dalam aplikasinya. Lihat: Menggunakan pelan ChatGPT anda dalam aplikasi dan laman lain untuk panduan penyelesaian masalah.
Jika masalah ChatGPT atau Codex berterusan selepas langkah penyelesaian masalah diambil, ikut langkah pelaporan dalam panduan untuk produk tersebut.
Bagaimanakah tetapan semula penggunaan promosi berfungsi?
Tetapan semula promosi memulihkan had penggunaan yang diliputi oleh sesuatu tawaran. Setiap tawaran mempunyai syarat kelayakan dan jadualnya sendiri. Tetapan semula promosi tidak dijamin tersedia setiap hari, dan peningkatan kelajuan tidak secara automatik disertakan dengan tetapan semula.
Apakah perbezaan antara tetapan semula automatik dengan tetapan semula tersimpan?
Tetapan semula automatik: Menetapkan semula had penggunaan yang layak tanpa sebarang tindakan daripada anda. Tetapan semula ini tidak akan dipaparkan sebagai tetapan semula tersimpan.
Tetapan semula tersimpan: Tetapan semula yang disimpan dalam akaun anda untuk anda gunakan sendiri sebelum tamat tempoh. Lihat: Cara tetapan semula berfungsi dalam Codex untuk langkah dan butiran lanjut.
Bagaimana jika tetapan semula saya tiada atau tidak berfungsi?
Semak tawaran asal untuk mengetahui syarat kelayakan, masa pemberian dan tarikh tamat tempoh. Muat semula tetapan Penggunaan dan pastikan anda melihat akaun, ruang kerja dan had penggunaan yang betul. Maklumat penggunaan mungkin mengambil sedikit masa untuk dikemas kini. Jangan tebus atau beli tetapan semula lain hanya untuk menguji sama ada tetapan semula pertama berfungsi.
Sokongan OpenAI tidak dapat menyiasat kelayakan individu untuk tetapan semula promosi percuma atau sama ada tetapan semula tersebut telah diberikan atau digunakan. Sokongan OpenAI juga tidak dapat memberikan, menggantikan atau melanjutkan tempoh tetapan semula percuma secara manual, mahupun memberikan pampasan untuknya. Lihat: Cara tetapan semula berfungsi dalam Codex.
Jika anda membeli tetapan semula dan kuota penggunaan anda tidak dipulihkan, hubungi Sokongan OpenAI melalui akaun yang digunakan untuk pembelian tersebut. Lihat: Tetapan semula berbayar untuk had kadar mingguan Kerja dan Codex.
Bolehkah saya mendapatkan tetapan semula jika saya tidak merasakan respons menjadi lebih pantas?
Tidak. Sokongan OpenAI tidak dapat menambahkan tetapan semula ihsan pada akaun anda.
Adakah saya layak mendapat bayaran balik jika saya tidak merasakan respons menjadi lebih pantas?
Tidak merasakan peningkatan kelajuan semata-mata tidak melayakkan anda mendapat bayaran balik. Dasar bayaran balik langganan kami yang sedia ada terpakai.