Mengapakah sesetengah tugas mengambil masa lebih lama berbanding tugas lain?
Kerja dan Codex mungkin memerlukan masa untuk menaakul, menggunakan alat atau melengkapkan beberapa langkah sebelum memberikan hasil. Penjanaan teks yang lebih pantas tidak mempercepat setiap bahagian proses tersebut, jadi masa penyiapan tugas anda mungkin tidak jauh berbeza.
Apakah maksud kira-kira “50% lebih pantas”?
Peningkatan kira-kira 50% itu merujuk kepada kelajuan GPT-6 Astra dan GPT-6.1 Sol menghasilkan teks pada tetapan kelajuan lalai. Peningkatan ini terpakai apabila anda menggunakan langganan ChatGPT anda dalam produk OpenAI atau aplikasi rakan kongsi yang disokong, termasuk OpenCode, Pi, Amp dan Devin.
Jika anda melanggan Plus atau Pro, gunakan Log masuk dengan ChatGPT dalam aplikasi rakan kongsi yang disokong dan pilih untuk menggunakan pelan ChatGPT anda bagi permintaan AI. Lihat Menggunakan pelan ChatGPT anda dalam aplikasi dan laman lain untuk butiran lanjut.
Buat masa ini, pasukan sokongan tidak dapat mengesahkan peningkatan kelajuan untuk akaun anda.
Adakah saya perlu mengaktifkan Pantas atau Ultrapantas untuk mendapatkan peningkatan ini?
Tidak. Peningkatan kelajuan lalai ini terpakai tanpa perlu mengubah tetapan kelajuan anda. Pantas dan Ultrapantas ialah pilihan berasingan, masing-masing dengan ketersediaan dan kadar penggunaan tersendiri. Lihat tetapan kelajuan untuk butiran lanjut.
Bagaimana jika tugas menjadi luar biasa perlahan, tersekat atau gagal?
Semak Status OpenAI untuk melihat sama ada terdapat insiden yang dilaporkan. Kemudian cuba langkah berikut untuk produk yang anda gunakan:
ChatGPT: Muat semula halaman atau mulakan semula aplikasi. Jika perbualan anda sudah panjang, cuba sembang baharu. Untuk bantuan lanjut, lihat Menyelesaikan masalah mesej ralat ChatGPT.
Codex desktop: Semak sama ada sembang sedang menunggu kelulusan anda. Jika sembang tersekat, cuba sembang baharu dengan prom yang lebih ringkas dan berfokus. Untuk bantuan lanjut, lihat panduan penyelesaian masalah desktop.
Aplikasi rakan kongsi: Hubungi penyedia aplikasi jika tugas gagal atau terhenti dalam aplikasinya. Lihat Menggunakan pelan ChatGPT anda dalam aplikasi dan laman lain untuk panduan penyelesaian masalah.
Jika masalah ChatGPT atau Codex berterusan selepas langkah penyelesaian masalah diambil, ikuti langkah pelaporan dalam panduan produk tersebut.
Bagaimanakah penetapan semula penggunaan promosi berfungsi?
Penetapan semula promosi memperbaharui had penggunaan yang diliputi oleh sesuatu tawaran. Setiap tawaran mempunyai syarat kelayakan dan jadualnya sendiri. Penetapan semula promosi tidak dijamin tersedia setiap hari, dan peningkatan kelajuan tidak disertakan dengan penetapan semula secara automatik.
Apakah perbezaan antara penetapan semula automatik dengan penetapan semula tersimpan?
Penetapan semula automatik: Menetapkan semula had penggunaan yang layak tanpa sebarang tindakan daripada anda. Penetapan semula ini tidak akan dipaparkan sebagai penetapan semula tersimpan.
Penetapan semula tersimpan: Penetapan semula yang disimpan dalam akaun anda untuk anda gunakan sendiri sebelum tamat tempoh. Lihat Cara penetapan semula Codex tersimpan berfungsi untuk langkah dan butiran lanjut.
Bagaimana jika penetapan semula saya tiada atau tidak berfungsi?
Semak tawaran tersebut untuk mengesahkan sama ada anda layak dan bila penetapan semula sepatutnya diterima. Untuk penetapan semula tersimpan, semak juga tarikh tamat tempohnya. Penetapan semula yang telah tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.
Muat semula atau buka semula Tetapan → Penggunaan, dan pastikan anda sedang melihat akaun atau ruang kerja yang betul.
Jika anda layak tetapi penetapan semula belum diterima pada waktu yang dijangka, tidak boleh digunakan atau belum memperbaharui had penggunaan anda, hubungi pasukan sokongan dengan memberikan:
Tawaran atau pengumuman yang membuatkan anda menjangkakan penetapan semula tersebut.
Tangkapan skrin halaman Penggunaan semasa anda.
Klien Codex dan model yang anda gunakan.
Jika anda telah menggunakan penetapan semula tersebut, tarikh, masa dan zon waktu ketika anda menggunakannya.
Pasukan sokongan boleh menyemak kelayakan anda dan menyiasat sama ada penetapan semula telah dilaksanakan dengan betul.
Bolehkah saya mendapatkan penetapan semula jika saya tidak merasakan respons menjadi lebih pantas?
Tidak. Pasukan sokongan tidak boleh menambahkan penetapan semula atas dasar ihsan pada akaun anda.
Adakah saya layak mendapat bayaran balik jika saya tidak merasakan respons menjadi lebih pantas?
Tidak merasakan peningkatan kelajuan sahaja tidak melayakkan anda mendapat bayaran balik. Dasar bayaran balik langganan kami yang sedia ada terpakai.