Alamak! Kami berharap anda tidak akan sampai ke halaman ini, tetapi anda telah sampai juga.
Pertama sekali, kami memohon maaf atas kesulitan ini! Untuk membantu kami membantu anda, kami memerlukan beberapa maklumat, tetapi sila baca dahulu tentang keperluan minimum kami dari segi perisian dan perkakasan.
Aplikasi ranap
Jika aplikasi anda ranap, sila cuba langkah berikut:
Lancarkan semula aplikasi. Ini membantu kami kerana aplikasi akan cuba menyambung kepada perkhidmatan kami dan berkongsi beberapa butiran penting
Nyahpasang aplikasi dan muat turun semula. Mudah-mudahan langkah ini akan menyelesaikan masalah tersebut.
Jika masalah tersebut berterusan, sila kongsi butiran berikut:
Apakah alamat e-mel yang dikaitkan dengan ChatGPT anda?
Model iPhone anda (cth. iPhone 14)
Tetapan iPhone >> Umum >> Perihal >> Nama Model
Apakah bahasa iPhone tersebut? (cth. Bahasa Inggeris)
Adakah anda memasang papan kekunci tersuai? (cth. Ya, Nama Papan Kekunci)
Tetapan iPhone > Umum > Papan Kekunci > Papan Kekunci
Papan kekunci (tersuai)
Adakah anda menghidupkan sebarang tetapan Kebolehcapaian khas?
Tetapan iPhone >> Kebolehcapaian
Sebarang maklumat tambahan yang dapat membantu kami mengenal pasti isu tersebut. Contoh:
Aplikasi ranap apabila saya meneruskan perbualan sembang dalam aplikasi iPhone saya, selepas perbualan itu dimulakan di web.
Aplikasi hanya ranap apabila saya menggunakan wifi, bukan data selular.
Aplikasi ranap apabila saya menggunakan pemalam khusus ini
Dan sebagainya.
Masalah log masuk
Pastikan anda menggunakan kaedah log masuk yang sama; kami menawarkan beberapa kaedah dan ini boleh mengelirukan. Sebagai contoh, jika anda mendaftar dengan nama pengguna dan kata laluan, log masuk dengan Microsoft tidak akan berfungsi untuk anda. Perkara yang berguna untuk anda kongsi dengan pasukan kami:
Tangkapan skrin ralat tersebut sangat membantu!
Alamat e-mel yang anda cuba gunakan untuk log masuk
Tarikh dan masa
Bilakah kali terakhir anda berjaya log masuk (jika berkenaan)