Gambaran keseluruhan
ChatGPT boleh mengendalikan dokumen, hamparan, pembentangan, imej dan fail audio yang anda lampirkan pada perbualan. Anda boleh memintanya meringkaskan dokumen, membandingkan maklumat, menganalisis hamparan, atau mentranskripsikan dan membincangkan rakaman audio.
Prestasi pemahaman dan transkripsi audio mungkin berbeza mengikut bahasa.
Ketersediaan
Muat naik dokumen, hamparan, pembentangan, teks dan imej tersedia pada pelan Free dan pelan ChatGPT berbayar, tertakluk pada had khusus pelan dan tetapan akaun, di web dan dalam aplikasi mudah alih yang disokong.
Muat naik audio tersedia dengan langganan dan ruang kerja ChatGPT berbayar, termasuk Enterprise. Muat naik audio tidak tersedia pada pelan Free buat masa ini.
Ketersediaan mungkin berbeza mengikut tetapan ruang kerja, rantau, versi klien dan model yang dipilih.
API mempunyai keperluan muat naik fail, tujuan yang disokong dan had yang berasingan.
Gunakan fail dalam perbualan
Lampirkan fail yang disokong pada perbualan ChatGPT anda.
Terangkan perkara yang anda mahu ChatGPT lakukan dengan fail itu, seperti meringkaskan dokumen, membandingkan dua fail atau mentranskripsikan rakaman audio.
Semak respons dan tanya soalan susulan atau minta perubahan.
Pilih jenis fail yang disokong
| Jenis fail | Format yang disokong | Nota |
|---|---|---|
| Dokumen dan teks | DOCX, PDF, TXT | Anda tidak boleh memuat naik fail .gdoc secara terus. Eksport fail itu sebagai PDF atau DOCX, kemudian muat naik fail yang dieksport. |
| Hamparan | XLSX, XLS, CSV, TSV | |
| Pembentangan | PPTX | |
| Audio | WAV, MP3/MPEG, OGG/OGA, WebM audio sahaja, PCM, FLAC, AAC, M4A, MP4 audio sahaja | Fail WebM dan MP4 yang dikenal pasti sebagai video tidak disokong untuk muat naik audio. Fail mesti mengandungi strim audio yang sah dan boleh dinyahkod. Prestasi pemahaman dan transkripsi audio mungkin berbeza mengikut bahasa. |
Gunakan fail yang dimuat naik
Transkrip mungkin mengandungi ralat, dan pengecaman penutur mungkin tidak boleh dipercayai. Semak butiran penting dengan merujuk rakaman asal.
Ringkaskan, bandingkan dan analisis
Ringkaskan kertas penyelidikan atau dokumen lain menggunakan bahasa yang lebih mudah.
Muat naik hamparan yang mengandungi maklumat kualitatif dan kuantitatif untuk meneroka trend atau menghasilkan visualisasi.
Bandingkan dua dokumen atau gunakan rangka kerja daripada satu dokumen pada dokumen yang lain.
Analisis sentimen atau nada dokumen.
Dapatkan maklum balas tentang kandungan pembentangan.
Ringkaskan rakaman mesyuarat dengan menonjolkan keputusan, soalan yang belum terjawab dan langkah seterusnya.
Cari maklumat khusus
Cari rujukan kepada sesuatu topik atau ekstrak petikan yang berkaitan.
Ekstrak metadata dokumen, seperti pengarang atau tarikh penciptaan.
Kira baris hamparan yang mempunyai atribut tertentu.
Ekstrak bahagian, tajuk atau senarai daripada dokumen.
Tanya soalan tentang rakaman—contohnya, “Apakah yang mereka katakan tentang tarikh akhir pelancaran?”
Ekstrak butiran penting daripada temu bual atau kuliah, seperti keperluan, contoh atau isi utama.
Olah kandungan
Tulis semula dokumen pendek dalam gaya yang berbeza.
Tukar pembentangan menjadi dokumen.
Minta transkrip rakaman audio, kemudian tanya soalan susulan tentang kandungannya.
Tukar rakaman menjadi nota berstruktur, ringkasan mesyuarat atau draf e-mel susulan.
Untuk bantuan menganalisis data dan mencipta carta, lihat: Analisis data dengan ChatGPT.
Had muat naik dan pemprosesan audio
Saiz fail audio boleh mencapai 512 MB.
Rakaman yang lebih panjang mungkin diproses dalam bahagian yang lebih kecil apabila Analisis Data tersedia. Pemprosesan dilakukan sebaik mungkin, dan rakaman yang sangat panjang mungkin melebihi had masa pemprosesan.
Had muat naik dokumen dan imej
Bahagian ini merangkumi dokumen, hamparan, pembentangan, fail teks dan imej.
Saiz fail
Saiz maksimum dokumen dan pembentangan ialah 512 MB bagi setiap fail.
Fail teks dan dokumen dihadkan kepada 2 juta token bagi setiap fail. Had token ini tidak terpakai pada hamparan.
Fail CSV dan hamparan mempunyai had saiz kira-kira 50 MB, bergantung pada saiz setiap baris.
Imej dihadkan kepada 20 MB bagi setiap imej.
Kadar muat naik dan storan
Anda boleh memuat naik sehingga 80 fail setiap 3 jam. Pengguna Free dihadkan kepada 3 muat naik fail sehari. OpenAI mungkin mengurangkan had ini pada waktu puncak.
Storan muat naik bersama dihadkan kepada 25 GB bagi setiap pengguna dan 100 GB bagi setiap organisasi. ChatGPT memaparkan ralat apabila pengguna atau organisasi mencapai had.
Anda boleh menyemak penggunaan storan Pustaka dalam Tetapan > Storan. Buat masa ini, ChatGPT tidak menunjukkan jumlah kuota kadar muat naik dalam tetingkap masa bergerak yang telah digunakan atau masih berbaki. Untuk maklumat tentang storan Pustaka, lihat: Menggunakan Pustaka untuk mengurus fail dalam ChatGPT.
Projek dan pengetahuan GPT
Had fail projek bergantung pada pelan anda:
Free: sehingga 5 fail bagi setiap projek.
Go dan Plus: sehingga 25 fail bagi setiap projek.
Edu, Pro, Business dan Enterprise: sehingga 40 fail bagi setiap projek.
Anda boleh melampirkan sehingga 20 fail pada GPT sebagai sumber pengetahuan. Untuk butiran lanjut, lihat Mencipta dan mengedit GPT. Sekatan saiz fail dan had penggunaan pengguna atau organisasi juga terpakai.
Selesaikan masalah muat naik
Jika anda melihat mesej “had muat naik telah dicapai” walaupun hanya sedikit atau tiada fail dimuat naik baru-baru ini:
Pastikan anda telah log masuk ke akaun dengan pelan langganan yang betul.
Jika mesej ralat menunjukkan masa untuk mencuba semula, tunggu sehingga masa tersebut sebelum memuat naik semula. Percubaan muat naik yang gagal kadangkala turut dikira dalam had kadar muat naik.
Dalam versi web, buka Tetapan > Storan untuk menyemak penggunaan Pustaka. Storan Pustaka berasingan daripada had kadar muat naik. Untuk bantuan mengurus fail yang disimpan, lihat Menggunakan Pustaka untuk mengurus fail dalam ChatGPT.
Semak Status OpenAI untuk mengetahui sebarang insiden yang mungkin menjejaskan muat naik.
Jika masalah berterusan, hubungi Sokongan OpenAI dan sertakan butiran yang disenaraikan di bawah.
Jika muat naik audio gagal, pastikan fail menggunakan format audio yang disokong dan mengandungi strim audio yang sah serta boleh dinyahkod. Fail WebM dan MP4 yang dikenal pasti sebagai video tidak disokong untuk muat naik audio.
Jika anda menghubungi Sokongan OpenAI, sertakan alamat e-mel akaun anda, tangkapan skrin masalah tersebut, cap masa dan zon waktu, platform atau pelayar yang anda gunakan, serta ID permintaan jika ada.
Urus dokumen dan imej yang dimuat naik
Padam fail yang disimpan
Memadam sembang tidak akan memadam fail yang masih disimpan dalam Pustaka. Untuk membuang salinan yang disimpan dalam Pustaka:
Buka Pustaka dan pilih fail tersebut.
Pilih Padam atau ikon tong sampah di sebelah fail.
Jika Pustaka anda mempunyai bahagian Baru dipadam, anda boleh memulihkan fail di situ sebelum fail itu dipadamkan secara kekal. Anda juga boleh memilih Padam selama-lamanya atau Padam semua untuk membuangnya lebih awal.
Jika anda menambahkan fail pada pengetahuan GPT tersuai, buang fail itu dalam pembina GPT. Untuk arahan dan butiran tentang pengurusan fail yang disimpan, lihat: Menggunakan Pustaka untuk mengurus fail dalam ChatGPT.
Fahami pengekalan
Pengekalan bergantung pada tempat fail disimpan dan dasar pengekalan ruang kerja yang terpakai. Fail yang disimpan dalam Pustaka boleh dikekalkan secara berasingan daripada perbualan yang menggunakannya. Dalam ruang kerja Enterprise, Edu dan Healthcare, fail Pustaka tertakluk pada dasar pengekalan ruang kerja.
Kandungan fail yang telah dimasukkan ke dalam perbualan boleh kekal dalam perbualan itu. Memadam fail yang disimpan dan memadam perbualan ialah dua tindakan berasingan.
Untuk maklumat tentang pemadaman sembang, fail dalam GPT dan projek, sembang sementara, fail sementara serta pengecualian atas sebab keselamatan atau undang-undang, lihat: Pengekalan sembang dan fail dalam ChatGPT.
Fahami penggunaan data
Cara dokumen dan imej yang dimuat naik boleh digunakan untuk menambah baik model bergantung pada perkhidmatan yang anda gunakan dan tetapan data anda. Untuk maklumat tentang perkhidmatan pengguna, lihat: Soalan lazim penggunaan data untuk perkhidmatan pengguna, Cara data anda digunakan untuk meningkatkan prestasi model dan Soalan lazim kawalan data.
OpenAI tidak menggunakan kandungan yang dihantar oleh pelanggan melalui perkhidmatan perniagaan, seperti API dan ChatGPT Enterprise, untuk meningkatkan prestasi model. Untuk maklumat lanjut, lihat halaman Privasi Enterprise.
Baca imej dalam dokumen
ChatGPT boleh menganalisis teks dan imej dalam PDF, termasuk carta dan rajah. Muat naik PDF ke sembang dan ajukan soalan tentang kandungannya. Ini juga boleh dilakukan apabila anda melampirkan PDF terus dalam sembang dengan GPT atau dalam sembang projek.
Fail yang disimpan sebagai pengetahuan GPT atau fail projek dikendalikan secara berbeza daripada fail yang dilampirkan terus dalam sembang. Imej terbenam mungkin tidak disertakan secara automatik. Untuk bertanya tentang carta atau imej tertentu, lampirkan PDF terus dalam sembang atau muat naik imej itu secara berasingan.
Jika imej terbenam tidak disokong untuk fail anda, muat naik imej secara berasingan sebagai fail PNG, JPEG atau GIF tanpa animasi. Pilih + di ruang prom, kemudian Tambah foto & fail. Untuk format imej yang disokong dan hadnya, lihat: Soalan Lazim Input Imej ChatGPT.