Gambaran keseluruhan

Padamkan sembang apabila anda tidak lagi memerlukannya. Arkibkan sembang apabila anda mahu mengalih keluarnya daripada bar sisi biasa tanpa memadamkannya.

Pemadaman adalah kekal. Pengarkiban mengekalkan perbualan dalam akaun anda mengikut peraturan pengekalan yang sama seperti sembang tersimpan yang lain.

Padamkan sembang

1. Buka sejarah sembang ChatGPT anda.

2. Pilih menu pilihan lanjut (•••) untuk sembang yang ingin anda padamkan.

3. Pilih Padam.

4. Sahkan pemadaman.

Apabila anda memadamkan sembang:

• ChatGPT mengalih keluarnya daripada paparan akaun anda serta-merta.

• OpenAI menjadualkannya untuk dipadamkan secara kekal daripada sistemnya dalam tempoh 30 hari, melainkan data itu telah dinyahkenal pasti dan dinyahkaitkan daripada akaun anda atau OpenAI perlu mengekalkannya lebih lama untuk memenuhi kewajipan keselamatan atau undang-undang.

• Anda tidak boleh memulihkan sembang yang dipadamkan dalam ChatGPT atau melalui Sokongan OpenAI. Alat pematuhan yang dibenarkan mungkin masih boleh mengakses data ruang kerja yang layak berdasarkan dasar pengekalan organisasi anda.

Arkibkan sembang

1. Buka sejarah sembang ChatGPT anda.

2. Pilih menu pilihan lanjut (•••) untuk sembang yang ingin anda arkibkan.

3. Pilih Arkibkan.

Pengesahan tidak diperlukan.

Mengarkibkan sembang akan mengalih keluarnya daripada bar sisi biasa tetapi tidak memadamkannya. Sembang yang diarkibkan masih boleh dicari.

Urus sembang yang diarkibkan

1. Buka Tetapan.

2. Pilih Kawalan data.

3. Pilih Sembang yang diarkibkan atau Lihat sembang yang diarkibkan, bergantung pada peranti anda. Jika Urus dipaparkan, pilih pilihan tersebut.

4. Pilih Nyaharkib untuk mengembalikan sembang kepada sejarah biasa atau pilih Padam untuk memadamkannya.

Arkibkan atau padamkan semua sembang

ChatGPT menyediakan kawalan untuk mengarkibkan atau memadamkan sembang secara pukal.

1. Buka Tetapan.

2. Pilih Kawalan data.

3. Pilih Arkibkan semua sembang atau Padamkan semua sembang.

4. Semak mesej pengesahan, kemudian teruskan.

Tindakan ini boleh menjejaskan sembang dalam akaun atau ruang kerja semasa anda, termasuk sembang dalam projek. Tindakan Padamkan semua sembang tidak boleh dibuat asal.

Pengekalan sembang

• Sembang biasa dan yang diarkibkan kekal disimpan dalam akaun anda sehingga anda memadamkannya atau dasar pengekalan ruang kerja yang berkenaan mengalih keluarnya.

• Mengarkibkan sembang tidak mengubah tempoh pengekalannya.

• Sembang yang dipadamkan dialih keluar daripada paparan akaun anda serta-merta dan dijadualkan untuk dipadamkan secara kekal dalam tempoh 30 hari, tertakluk pada pengecualian yang diterangkan di atas.

Untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pengekalan sembang, lihat: Pengekalan sembang dan fail dalam ChatGPT.

Memadamkan sembang tidak memadamkan fail yang disimpan secara berasingan dalam Pustaka. Padamkan fail daripada Pustaka jika anda juga mahu mengalih keluar salinan yang disimpan itu.

Data aplikasi yang disambungkan

Jika perbualan menggunakan data daripada aplikasi yang disambungkan, mengarkibkan sembang akan mengekalkan perbualan dan semua data aplikasi tersambung yang disimpan di dalamnya.

Memadamkan sembang akan mengalih keluar perbualan dan data aplikasi tersambung yang disimpan dalam perbualan itu daripada akaun anda, tertakluk pada keperluan pengekalan standard dan kewajipan undang-undang.

Memadamkan sembang tidak memadamkan data asal daripada aplikasi yang disambungkan. Memutuskan sambungan aplikasi menghalang akses pada masa hadapan tetapi tidak memadamkan perbualan terdahulu yang telah menggunakan data aplikasi.

Menyelesaikan masalah sembang yang hilang

Jika perbualan hilang:

• Pastikan anda telah log masuk ke akaun dan ruang kerja OpenAI yang betul, termasuk menggunakan alamat e-mel atau kaedah daftar masuk tunggal (SSO) yang betul.

• Gunakan Carian untuk mencari perbualan tersebut.

• Pergi ke Tetapan > Kawalan data, kemudian pilih Sembang yang diarkibkan atau Lihat sembang yang diarkibkan, bergantung pada peranti anda.

• Muat semula ChatGPT atau log keluar dan log masuk semula.

• Semak Status OpenAI untuk mengetahui sama ada terdapat insiden yang sedang berlaku.

• Minta eksport data jika anda perlu menyemak data yang kini dikaitkan dengan akaun yang layak.

Sembang yang dipadamkan, termasuk sembang yang dialih keluar menggunakan Padamkan semua sembang, tidak boleh dipulihkan.

Apabila menghubungi Sokongan OpenAI, sertakan e-mel akaun dan kaedah log masuk anda, nama ruang kerja jika berkenaan, anggaran tarikh perbualan itu hilang dan semakan yang telah anda lakukan.