Berapa lamakah masa yang diambil untuk mengesahkan dokumen saya dan mengaktifkan semula akaun saya?
Selepas dokumen ID anda berjaya diserahkan, biasanya proses pengesahan dokumen dan pengesahan bahawa anda memenuhi syarat umur minimum untuk menggunakan perkhidmatan kami mengambil masa beberapa jam.
Anda akan menerima pemberitahuan e-mel tentang keputusannya, berserta sebarang langkah tambahan jika diperlukan. Jika akaun anda masih dinyahaktifkan beberapa jam selepas pengesahan berjaya, sila hubungi Sokongan OpenAI untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Bagaimanakah saya tahu bahawa OpenAI telah menerima dokumen ID saya?
Jika anda menggunakan Stripe untuk mengesahkan umur anda, anda sepatutnya melihat skrin pengesahan yang menunjukkan bahawa dokumen anda telah berjaya diserahkan.
Jika anda melihat pengesahan ini, dokumen anda telah diterima.
Jika anda melihat mesej ralat, skrin yang berbeza, atau jika anda keluar daripada proses terlalu awal, dokumen anda tidak diserahkan. Sila cuba semula proses penyerahan di sini.
Berapa lamakah OpenAI menyimpan data dokumen ID saya?
Data dokumen ID anda dipadamkan serta-merta selepas proses pengesahan umur selesai.