Informazzjoni ġenerali

Ħarsa ġenerali

Aġġornament reċenti ta’ Cloudflare introduċa rekwiżiti ġodda taċ-ċertifikati li jistgħu jaffettwaw l-aċċess għall-apps ta’ ChatGPT għal Mac jew iOS għall-klijenti Enterprise u Edu li jużaw Cloudflare Zero Trust bid-Deċifrar TLS attivat. Jekk l-organizzazzjoni tiegħek taqa’ f’din il-kategorija, tista’ tesperjenza tfixkil fis-servizz mill-Ħadd, 2 ta’ Frar sakemm ma tittieħedx azzjoni korrettiva.

Dan l-artiklu jipprovdi struzzjonijiet pass pass għall-amministraturi ta’ Cloudflare biex jaġġornaw is-settings u jiżguraw aċċess mingħajr interruzzjoni.

Min Hu Affettwat?

Dan jista’ jaffettwak jekk l-organizzazzjoni tiegħek:

• Tuża ChatGPT Enterprise jew Edu.

• Għandha Cloudflare Zero Trust attivat.

• Għandha TLS Decryption attivat.

• Tuża l-app nattiva għal macOS jew iOS biex taċċessa ChatGPT.

Nota: Din il-kwistjoni m’għandhiex taffettwa l-aċċess permezz tal-klijent web ta’ ChatGPT, jew lill-utenti ta’ Windows jew Android.

Mingħajr aġġornamenti, l-utenti affettwati jistgħu jitilfu l-aċċess għall-apps ta’ ChatGPT għal Mac jew iOS.

Kif Tipprevjeni Tfixkil fis-Servizz

Biex iżommu l-aċċess, l-amministraturi ta’ Cloudflare Zero Trust għandhom jaġġornaw il-politiki tal-firewall billi jsegwu dawn il-passi:

• Pass 1: Aċċessa d-Dashboard ta’ Cloudflare -> Mur fid-Dashboard ta’ Cloudflare.

• Pass 2: Oħloq Politika Ġdida tal-Firewall -> Ikklikkja Create Policy.

• Ikkonfigura l-politika kif ġej:

• Ikklikkja Create policy biex tiffinalizza.

• Mexxi din il-politika li għadek kif ħloqt fil-quċċata tal-lista biex tiżgura li tingħata prijorità.

Jekk teħtieġ aktar għajnuna bil-ġestjoni tal-politiki ta’ Cloudflare, ikkuntattja lill-amministratur ta’ Cloudflare tiegħek jew iftaħ biljett ta’ appoġġ permezz tad-Dashboard tal-Appoġġ ta’ Cloudflare.

Meta Se Tidħol Fis-Seħħ Din il-Bidla?

Dan l-aġġornament għandu jiġi applikat qabel il-Ħadd, 2 ta’ Frar biex jiġi evitat it-tfixkil. Wara din id-data, l-utenti affettwati jistgħu ma jkunux aktar jistgħu jaċċessaw ChatGPT minn Mac jew iOS sakemm il-politika tal-firewall tiġi aġġornata.

Mistoqsijiet frekwenti

Kif inkun naf jekk l-organizzazzjoni tiegħi hijiex affettwata?

M’hemm l-ebda mod proattiv biex jiġi ddeterminat liema utenti se jiġu affettwati. Madankollu, jekk l-aċċess għal ChatGPT fuq Mac jew iOS jiġi mfixkel, dan l-aġġornament għandu jsolvi l-kwistjoni.

X’jiġri jekk ma naġġornawx il-politiki tagħna?

L-utenti li jippruvaw jaċċessaw ChatGPT permezz tal-apps għal Mac jew iOS jistgħu ma jkunux jistgħu jikkonnettjaw minħabba settings tas-sigurtà li jimblokkaw it-traffiku meħtieġ, u jistgħu jiltaqgħu ma’ żball bħal:

Jekk ma taġġornax il-politiki tiegħek: ikollok bżonn tuża l-klijent tal-web sabiex tkompli taċċessa ChatGPT.

Min għandu jimplimenta dawn il-bidliet?

L-amministraturi ta’ Cloudflare Zero Trust fi ħdan l-organizzazzjoni tiegħek għandhom isegwu l-passi deskritti f’din il-gwida.

Fejn nista’ nikseb aktar appoġġ?

Jekk tesperjenza problemi wara li tapplika dawn il-bidliet, jekk jogħġbok ikkuntattja lil:

• It-tim tal-IT jew tas-sigurtà tal-organizzazzjoni tiegħek.

• L-Appoġġ ta’ Cloudflare permezz tad-Dashboard ta’ Cloudflare.

• L-Appoġġ ta’ ChatGPT permezz tal-kuntatt tal-kont Enterprise jew Edu tiegħek.