OpenAI
Din il-paġna ġiet tradotta awtomatikament bl-IA. Ara l-artiklu oriġinali bl-Ingliż.

Soluzzjoni ta’ problemi tal-GPTs

Iddijanjostika problemi komuni tal-GPT relatati mal-prestazzjoni, il-konfigurazzjoni, il-qsim u l-politiki tal-workspace.

Aġġornat: 11 days ago

Qed nippjanaw li nirtiraw il-GPTs personalizzati u ngħinu lill-kreaturi jittrasferixxu l-flussi tax-xogħol tagħhom għal plugins. Il-plugins jiġbru flimkien struzzjonijiet li jistgħu jerġgħu jintużaw, fajls ta’ referenza u apps konnessi.

Għall-workspaces ta’ Enterprise affettwati, il-ħolqien ta’ GPTs ġodda waqaf fis-26 ta’ Ottubru 2026. Il-workspaces ta’ FedRAMP huma eżentati minn din l-iskadenza u fihom għadu possibbli li jinħolqu GPTs. Il-GPTs eżistenti li għadhom ma ġewx migrati jibqgħu jistgħu jintużaw u jiġu editjati sad-data tal-irtirar applikabbli għalihom. Wara l-migrazzjoni, il-GPT oriġinali jkun jista’ jinqara biss. Id-data standard tal-irtirar hija skedata għall-11 ta’ Diċembru 2026. Għall-workspaces ta’ FedRAMP u l-workspaces b’differiment approvat li jissodisfa l-kriterji, id-data tal-irtirar hija l-11 ta’ Frar 2027.

It-tranżizzjoni tinkludi l-pjanijiet kollha ta’ ChatGPT, iżda r-restrizzjonijiet fuq il-ħolqien u l-aċċess għall-migrazzjoni jiddependu mill-kont jew mill-workspace. Segwi l-avviż għall-kont jew għall-workspace tiegħek. Għad-dati, il-passi tal-migrazzjoni u x’għandek tistenna fuq pjanijiet oħra, ara: Mistoqsijiet frekwenti dwar l-irtirar u l-migrazzjoni tal-GPT personalizzat.

Il-kontijiet personali ta’ ChatGPT, inklużi Free, Go, Plus u Pro, ma jistgħux joħolqu jew jippubblikaw GPTs ġodda. Il-GPTs eżistenti jibqgħu jistgħu jintużaw u jiġu editjati jekk jiġu ssodisfati r-rekwiżiti eżistenti tal-pjan u tal-permessi.

F’workspaces ġestiti, il-karatteristiċi tal-GPT jiddependu mis-settings u l-permessi tal-workspace. Għad-dettalji attwali dwar id-disponibbiltà, ara: GPTs f’ChatGPT.

Problemi fil-prestazzjoni

Il-GPT mhux qed isegwi l-istruzzjonijiet

Irrevedi l-istruzzjonijiet tal-GPT għal gwida konfliġġenti jew wiesgħa żżejjed.

  • Qassar l-istruzzjonijiet fejn possibbli.

  • Neħħi regoli duplikati jew konfliġġenti.

  • Uża struttura aktar espliċita għal imġiba b’diversi passi, bħal: Meta jiġri X, agħmel Y.

  • Żid eżempju ċar wieħed jew tnejn jekk l-imġiba teħtieġ tkun aktar konsistenti.

Jekk il-GPT xorta jġib ruħu b’mod inkonsistenti, ittestja bidliet iżgħar fi Preview sabiex ikun aktar faċli tidentifika x’tejjeb jew x’kisser l-imġiba.

Il-GPT mhux qed juża sew il-fajls ta’ għarfien mehmuża

Iċċekkja jekk it-tweġiba għandhiex fil-fatt tiddependi fuq il-fajls imtellgħin.

  • Uża fajls sors aktar ċari u aktar ibbażati fuq test meta jkun possibbli.

  • Ipprova prompts aktar iffukati li jirreferu b’mod aktar dirett għall-materjal imtella’.

  • Ikkonferma li l-informazzjoni meħtieġa fil-fatt tinsab fil-fajls.

  • Jekk possibbli, issimplifika PDFs, slides, jew layouts kumplessi f’formati aktar nodfa bbażati fuq test.

  • Evita li tiddependi fuq l-immaġini biss. L-immaġini inklużi fil-fajls jistgħu ma jiġux interpretati b’mod affidabbli. Kun żgur li tinkludi test ċar jew annotazzjonijiet li jiddeskrivu kwalunkwe viżwal importanti.

L-għarfien jaħdem l-aħjar għal materjal ta’ referenza. Poġġi r-regoli, it-ton, u l-imġiba tal-fluss tax-xogħol fl-istruzzjonijiet, mhux fil-fajls imtellgħin.

Il-links ma jistgħux jiġu kklikkjati

Jekk il-GPT qed jirritorna test sempliċi minflok test b’links, aġġorna l-istruzzjonijiet biex jgħidu kif għandhom jiġu fformattjati l-links.

Pereżempju, tista’ tgħid lill-GPT biex jifformattja l-links bħala Markdown: [text](url).

Din ġeneralment tkun kwistjoni ta’ fformattjar fl-istruzzjonijiet tal-GPT, mhux problema ta’ kondiviżjoni jew aċċess.

It-tniżżil tal-fajls ifalli

Jekk GPT ma jistax jiġġenera jew jirritorna fajls li jistgħu jitniżżlu, l-ewwel ikkonferma li s-setting Code Interpreter & Analiżi tad-Dejta huwa attivat għall-GPT.

Jekk il-kwistjoni tkompli:

  • Erġa’ pprova b’fajl ta’ output iżgħar.

  • Iċċekkja jekk il-pass tal-ġenerazzjoni tal-fajl tlestiex b’suċċess.

  • Ittestja l-istess kompitu mill-ġdid fi Preview.

Xi fallimenti fit-tniżżil huma żbalji ġeneriċi fil-link tal-fajl, għalhekk il-kwistjoni mhux dejjem tkun il-konfigurazzjoni tal-GPT innifisha.

Problemi waqt il-ħolqien jew l-editjar ta’ GPT

Ma nistax noħloq GPT ġdid

Il-ħolqien ta’ GPTs ġodda mhuwiex disponibbli fuq kontijiet personali ta’ ChatGPT, inklużi Free, Go, Plus u Pro. Din hija restrizzjoni marbuta mal-eliġibbiltà tal-kont, mhux żball tekniku.

Il-GPTs eżistenti jibqgħu jistgħu jintużaw u jiġu editjati jekk jintlaħqu r-rekwiżiti eżistenti tal-pjan u tal-permessi.

Il-ħolqien ta’ GPTs ġodda ntemm fis-26 ta’ Ottubru 2026 għall-workspaces Enterprise affettwati, bl-eċċezzjoni tal-workspaces FedRAMP. Il-GPTs eżistenti li għadhom ma ġewx migrati jibqgħu jistgħu jintużaw u jiġu editjati sad-data applikabbli tat-tneħħija tagħhom mis-servizz. Wara l-migrazzjoni, il-GPT oriġinali jsir għall-qari biss. Għad-dati u gwida dwar il-migrazzjoni, ara: Mistoqsijiet frekwenti dwar it-tneħħija mis-servizz u l-migrazzjoni ta’ GPT personalizzat.

Iċċekkja jekk il-kwistjoni tirrigwardax il-ħolqien ta’ GPT ġdid, l-editjar ta’ GPT eżistenti li għadu ma ġiex migrat, jew l-editjar tal-GPT oriġinali wara l-migrazzjoni. Il-bidla tal-permessi tal-workspace ma terġax tippermetti l-ħolqien wara d-data tal-waqfien, bl-eċċezzjoni tal-workspaces FedRAMP fejn din id-data ma tapplikax. F’dawk il-workspaces, investiga problemi mhux mistennija bil-ħolqien billi ssegwi l-passi tas-soltu għas-soluzzjoni tal-problemi. Għal flussi tax-xogħol ġodda, ara: Plugins f’ChatGPT.

Hemm kapaċitajiet neqsin

Jekk kapaċità ma tidhirx, jista’ jkun li mhijiex disponibbli għal dak il-kont jew workspace.

Iċċekkja jekk:

  • Il-karatteristika hijiex disponibbli għall-pjan ta’ abbonament rispettiv.

  • Il-workspace jippermettix dik il-karatteristika.

  • L-utent għandux il-permessi tar-rwol meħtieġa f’workspace ġestit.

Għar-restrizzjonijiet tal-workspace, ara: Il-ġestjoni tal-aċċess għall-GPTs fil-workspaces Enterprise u Edu.

L-apps jew l-azzjonijiet mhumiex disponibbli

L-apps u l-azzjonijiet huma mogħdijiet ta’ integrazzjoni separati, u GPT wieħed ma jistax juża t-tnejn fl-istess ħin.

Iċċekkja jekk:

  • Il-workspace għandu l-apps diżattivati.

  • Il-GPT diġà għandu azzjonijiet ikkonfigurati, li jipprevjeni milli jintużaw l-apps.

  • Il-GPT juża dominji ta’ azzjonijiet li mhumiex permessi mill-politika tal-workspace.

F’workspaces ġestiti, l-amministraturi jistgħu jiddiżattivaw l-apps għal GPTs maħluqa fil-workspace u jistgħu jirrestrinġu liema dominji jistgħu jużaw l-azzjonijiet tal-GPT.

Problemi meta taqsam

L-għażliet tal-kondiviżjoni huma murija bil-griż

Il-kontijiet personali ta’ ChatGPT ma jistgħux jippubblikaw GPTs ġodda. Dan huwa mistenni u ma jistax jiġi solvut billi timla profil tal-bennej, tibdel il-konfigurazzjoni ta’ GPT jew tissottometti appell.

Għal għażla ta’ kondiviżjoni jew pubblikazzjoni li altrimenti tkun disponibbli, iċċekkja jekk:

  • Il-workspace jippermettix dak il-livell ta’ kondiviżjoni.

  • Il-GPT huwiex eliġibbli għall-kondiviżjoni pubblika.

Dawn il-passi għas-soluzzjoni tal-problemi japplikaw biss meta l-kont jew il-workspace ikun eliġibbli għall-għażla magħżula ta’ kondiviżjoni jew pubblikazzjoni.

Il-GPT jużax apps, li jistgħu jimblukkaw il-kondiviżjoni permezz ta’ link pubbliku u l-pubblikazzjoni fil-GPT Store.

  • Il-GPT jużax azzjonijiet pubbliċi mingħajr URL validu tal-politika tal-privatezza.

  • Ir-rekwiżiti tal-Profil tal-Bennej għall-pubblikazzjoni pubblika humiex kompluti.

Għal aktar tagħrif dwar il-kondiviżjoni u l-pubblikazzjoni, ara: Il-kondiviżjoni u l-pubblikazzjoni tal-GPTs.

Il-GPT mhuwiex aċċessibbli jew ma nstabx

F’workspaces ġestiti, GPT jista’ ma jkunx disponibbli minħabba kif ġie kondiviż jew minħabba restrizzjonijiet tal-workspace.

Iċċekkja jekk:

  • Il-GPT ġie kondiviż f’livell li l-workspace jippermetti.

  • Il-GPT huwa GPT ta’ parti terza mblukkat mill-politika tal-workspace.

  • Ir-rekwiżiti tar-residenza tad-dejta jillimitaw l-aċċess għal GPTs maħluqa fil-workspace biss.

  • Il-GPT jiddependi fuq Apps jew Azzjonijiet li mhumiex permessi f’dak il-workspace.

Jekk il-GPT juża dominji ta’ Azzjonijiet imblukkati, il-GPT xorta jista’ jkun viżibbli, iżda l-Azzjonijiet infushom jistgħu ma jkunux disponibbli jew jistgħu jiġu miċħuda.

Il-pubblikazzjoni pubblika hija mblukkata

Il-kontijiet personali ta’ ChatGPT ma jistgħux jippubblikaw GPTs ġodda fil-GPT Store. Dan huwa mistenni u ma jistax jiġi solvut billi timla profil tal-bennej, tibdel is-settings tal-GPT, tivverifika dominju jew tissottometti appell.

Il-GPTs eżistenti jibqgħu jistgħu jintużaw u jiġu editjati jekk jiġu ssodisfati r-rekwiżiti eżistenti tal-pjan u tal-permessi.

Għal GPT eliġibbli f’workspace ġestit, iċċekkja jekk:

  • Il-workspace tiegħek jippermettix il-pubblikazzjoni pubblika.

  • Il-profil tal-bennej huwiex komplut.

  • Il-GPT għandux kategorija, jekk tkun meħtieġa.

  • Kwalunkwe azzjoni pubblika għandhiex URL validu tal-politika tal-privatezza.

  • Il-GPT ġiex imblukkat minn rieżami tal-moderazzjoni jew tal-politika.

Jekk deċiżjoni dwar politika jew moderazzjoni timblokka għażla ta’ pubblikazzjoni li altrimenti tkun disponibbli, tista’ tissottometti appell jekk dik l-għażla tkun disponibbli. Appell ma jibdilx l-eliġibbiltà tal-kont jew tal-workspace għall-pubblikazzjoni.

Sakemm appell ikun għadu pendenti, jista’ jkun li xorta tkun tista’ tuża l-GPT privatament, iżda ma tistax teditjah, taġġornah jew tikkondividih qabel ma l-appell jiġi deċiż jew ikkanċellat.

Irrapporta GPT għal ksur tal-kontenut

Jekk temmen li GPT jikser il-politika jew għandu jiġi rieżaminat, uża l-għażla ta’ rappurtar fil-prodott meta tkun disponibbli. Għal istruzzjonijiet dettaljati, ara: Ir-Rappurtar ta’ Kontenut f’ChatGPT u fil-Pjattaformi ta’ OpenAI.

Meta tirrapporta kwistjoni, inkludi:

  • L-isem jew il-link tal-GPT.

  • X’ġara?

  • Timestamps, jekk rilevanti.

Għadu mhux jaħdem?

L-ewwel iċċekkja jekk l-azzjoni hijiex disponibbli għall-kont jew għall-workspace tiegħek. Il-ħolqien u l-pubblikazzjoni ta’ GPTs ġodda mhumiex disponibbli fuq kontijiet personali. Huma mistennija wkoll ir-restrizzjonijiet fuq il-ħolqien ta’ GPTs ġodda fil-workspaces Enterprise affettwati, bl-eċċezzjoni tal-workspaces FedRAMP, u fuq l-editjar tal-GPT oriġinali wara l-migrazzjoni. Jekk bla mistenni ma tkunx tista’ tuża jew teditja GPT eżistenti li għadu ma ġiex migrat, din hija kwistjoni separata.

Għal kwistjonijiet oħra, jekk m’intix ċert jekk il-kawża hijiex is-settings tal-GPT, il-konfigurazzjoni tal-kondiviżjoni jew il-politika tal-workspace:

  1. Ittestja l-GPT fil-Previżjoni.

  2. Ikkonferma liema kapaċitajiet, Apps jew Azzjonijiet huma attivati.

  3. Iċċekkja kif inhu kondiviż il-GPT.

  4. Fil-workspaces ġestiti, irrevedi s-settings tal-workspace u l-permessi tar-rwoli.

  5. Jekk għażla ta’ pubblikazzjoni li normalment tkun disponibbli hija mblukkata, jew jekk il-kwistjoni tinvolvi nuqqas ta’ aċċess jew rieżami tal-politika, ara l-artiklu relatat dwar il-kondiviżjoni jew l-amministrazzjoni

Qabel ma tirreferi l-kwistjoni għal aktar għajnuna

Ikkonferma liema kont jew workspace qed tuża, l-azzjoni li qed tipprova tlesti, u jekk il-GPT ġiex migrat. Ir-restrizzjonijiet deskritti hawn fuq huma mistennija. F’każ ta’ problema mhux mistennija, iġbor din l-informazzjoni:

  • Il-link tal-GPT.

  • Jekk il-kwistjoni taffettwax utent wieħed jew ħafna utenti.

  • Jekk tiġrix biss f’workspace speċifiku.

  • Jekk il-GPT jużax apps jew azzjonijiet.

  • Jekk il-problema bdietx wara editjar reċenti jew bidla fil-politika.

Ikkuntattja lill-Appoġġ ta’ OpenAI

Għal istruzzjonijiet dwar kif tikkuntattja lill-Appoġġ ta’ OpenAI, ara: Kif nista’ nikkuntattja lill-appoġġ?

Dan l-artiklu kien ta’ għajnuna?