Tista’ ssib fatturi preċedenti għal abbonamenti ta’ ChatGPT mixtrija fuq il-web fis-settings tal-fatturazzjoni tiegħek. Il-passi huma differenti għall-abbonamenti Go, Plus jew Pro u għall-workspaces Business.
Għal abbonamenti mixtrija permezz tal-Apple App Store jew Google Play, segwi l-istruzzjonijiet hawn taħt dwar l-irċevuti tal-ħanut.
Go, Plus jew Pro
F’ChatGPT fuq il-web, iftaħ Settings > Fatturazzjoni u sib Fatturi.
Fit-taqsima Fatturi, agħżel Ara ħdejn fattura biex tiftaħha. Agħżel Ara kollox biex tara aktar fatturi.
Soluzzjoni tal-problemi
Jekk it-taqsima Fatturi ma tidhirx jew hija vojta, kun żgur li dħalt fil-kont ta’ ChatGPT jew fil-workspace it-tajjeb. L-irċevuti għal abbonamenti li bdejt permezz tal-Apple App Store jew Google Play mhux se jidhru hawn—minflok, iċċekkja l-kronoloġija tax-xiri tiegħek fil-ħanut tal-apps. Jekk xorta ma tistax issib fattura wara li taqleb il-kontijiet jew tiċċekkja l-irċevuti tal-ħanut tal-apps, ikkonferma li qed tuża l-kont jew il-workspace it-tajjeb u kkuntattja l-Appoġġ ta’ OpenAI bl-indirizz elettroniku tal-kont tiegħek.
Jekk il-kontrolli tal-fatturazzjoni meħtieġa biex tara l-fatturi tiegħek ma jidhrux, idħol fl-istess kont ta’ ChatGPT minn brawżer ieħor, imbagħad erġa’ pprova.
Business
Mis-settings tal-workspace tiegħek, agħżel Fatturazzjoni, imbagħad Fatturi biex tara l-fatturi disponibbli għal dak il-workspace jew kont. Jekk ma tidher l-ebda fattura, ikkonferma li għandek ir-rwol ta’ sid fil-workspace jew fil-kont it-tajjeb u li jeżistu rekords tal-fatturi. Jekk xorta ma tistax issib il-fatturi, ikkuntattja l-Appoġġ ta’ OpenAI bl-indirizz elettroniku tal-kont tiegħek.
Tista’ wkoll tagħżel Immaniġġja l-pjan > Metodu ta’ ħlas biex tiftaħ il-portal tal-fatturazzjoni tiegħek bħala klijent u tara fatturi preċedenti.
Sib fatturi għal workspace diżattivat
Jekk int sid ta’ workspace u ma tistax tiftaħ Fatturazzjoni, ikkuntattja l-Appoġġ għall-għajnuna biex issib fatturi preċedenti. Inkludi l-indirizz elettroniku tal-kont tiegħek, l-isem jew l-ID tal-workspace jekk tafhom, il-perjodi tal-fatturazzjoni li għandek bżonn, u n-numru ta’ kwalunkwe fattura preċedenti. Għidilna jekk il-workspace huwiex diżattivat u liema paġna tal-fatturazzjoni ma tistax taċċessa.
Irċevuti tal-Apple App Store
Uża l-Kont ta’ Apple li ħallast bih għall-abbonament tiegħek. L-indirizz elettroniku tiegħu jista’ jkun differenti minn dak tal-kont ta’ ChatGPT tiegħek. Apple tibgħat irċevuta bl-email lil dak il-kont kull darba li jiġġedded l-abbonament tiegħek ta’ ChatGPT.
Uża l-iPhone jew l-iPad tiegħek
Iftaħ l-App Store u agħżel ir-ritratt jew l-inizjali tiegħek. Jekk tintalab, agħżel Il-kont tiegħi u idħol.
Agħżel Apps u kronoloġija tax-xiri.
Agħżel Kronoloġija tax-xiri.
Sib ix-xiri tiegħek ta’ ChatGPT. Ibdel il-filtru tad-data jekk għandek bżonn issib ħlas eqdem.
Uża kompjuter jew brawżer
Iftaħ il-kronoloġija tax-xiri ta’ Apple, idħol fil-Kont ta’ Apple li użajt għax-xiri, u sib il-ħlas għal ChatGPT. Jekk ma ssibux, iċċekkja kwalunkwe Kont ieħor ta’ Apple li jista’ jkun li użajt. Ara l-istruzzjonijiet ta’ Apple dwar il-kronoloġija tax-xiri għal għażliet fuq apparati oħra.
Irċevuti ta’ Google Play
Uża l-kont ta’ Google li ħallast bih għall-abbonament tiegħek. Google tibgħat il-konfermi tax-xiri fl-indirizz elettroniku ta’ dak il-kont.
Iftaħ l-app Google Play Store.
Agħżel l-ikona tal-profil tiegħek.
Agħżel Ħlasijiet u abbonamenti.
Agħżel Baġit u kronoloġija u sib l-ordni tiegħek ta’ ChatGPT.
Tista’ wkoll tiċċekkja x-xiri fuq il-web. Ara l-istruzzjonijiet ta’ Google Play dwar il-kronoloġija tal-ordnijiet.