Bħala klijent self-service ta’ ChatGPT, tista’ tikseb il-fatturi preċedenti tiegħek direttament mill-portal tal-fatturazzjoni integrat. Skont jekk għandekx abbonament Plus / Pro jew Business, dan il-post jista’ jvarja xi ftit fis-settings tal-kont tiegħek.
Għal fatturi relatati ma’ abbonamenti ta’ Apple jew Google, jekk jogħġbok ara l-artiklu tagħna hawnhekk.
Plus / Pro
Mur fil-paġna Settings > Kont tiegħek u kklikkja fuq Ħlas > Immaniġġja:
Mill-portal tal-fatturazzjoni tal-klijenti tiegħek, tista’ tniżżel kopja tal-fatturi preċedenti tiegħek fit-taqsima Storja tal-Fatturi:
Soluzzjoni tal-problemi: Jekk it-taqsima Storja tal-Fatturi hija nieqsa jew vojta, kun żgur li dħalt fil-kont jew fil-workspace korrett ta’ ChatGPT. L-irċevuti għal abbonamenti mibdija permezz tal-Apple App Store jew Google Play ma jidhrux hawnhekk—minflok, iċċekkja l-istorja tax-xiri tiegħek fil-ħanut tal-apps. Jekk xorta ma ssibx fattura wara li tibdel il-kontijiet jew tiċċekkja l-irċevuti tal-ħanut tal-apps, ikkonferma li qed tuża l-kont jew il-workspace korrett u kkuntattja lill-Appoġġ ta’ OpenAI bl-email tal-kont tiegħek.
Business
Mis-settings tal-workspace tiegħek, iftaħ is-settings tal-workspace, agħżel Fatturazzjoni, imbagħad Fatturi biex tara l-fatturi disponibbli għal dak il-workspace jew kont. Jekk ma jidher xejn, ikkonferma li int sid il-workspace jew il-kont korrett u li jeżistu rekords tal-fatturi. Jekk xorta ma ssibx il-fatturi, ikkuntattja lill-Appoġġ ta’ OpenAI bl-email tal-kont tiegħek.
Bl-istess mod, jekk tikklikkja fuq Immaniġġja l-pjan > Metodu ta’ ħlas, għandek tittieħed ukoll fil-portal tal-fatturazzjoni tal-klijenti tiegħek, fejn jinsabu l-fatturi preċedenti tiegħek.
Il-workspace ġie diżattivat jew il-fatturazzjoni mhix aċċessibbli?
Jekk int sid ta’ workspace u ma tistax tiftaħ il-Fatturazzjoni, ikkuntattja lill-Appoġġ biex jgħinek issib fatturi preċedenti. Inkludi l-email tal-kont tiegħek, l-isem jew l-ID tal-workspace jekk tafhom, il-perjodi ta’ fatturazzjoni li teħtieġ u kwalunkwe numru ta’ fattura preċedenti. Għidilna jekk il-workspace huwiex diżattivat u liema paġna tal-fatturazzjoni ma tistax taċċessa.