Soluzzjoni ta’ problemi komuni tal-bidu u tal-politiki

Uża din il-gwida biex issolvi problemi komuni fil-Maniġer tar-Reklami. Ibda bil-kategorija li taqbel l-aktar mal-problema tiegħek, agħmel il-kontrolli rakkomandati, u kkuntattja l-appoġġ jekk il-problema tippersisti. Il-verifika tal-kont, l-approvazzjoni tal-kont, ir-reviżjoni tar-reklami u l-wiri tar-reklami jgħaddu minn kontrolli separati. Li jitlesta wieħed ma jfissirx li tlestew l-oħrajn kollha.

1. Verifika tan-negozju

Il-verifika tan-negozju tiegħi falliet

• Xi jfisser: Lestejna l-verifika tal-kont tiegħek u ma stajniex napprovawh. Il-verifika tista’ tfalli meta ma nkunux nistgħu nivverifikaw l-eżattezza tal-identità, is-sjieda jew l-affiljazzjonijiet tan-negozju tiegħek.

• Il-pass li jmiss: Kun żgur li l-kont, ir-reklami u l-paġni ta’ destinazzjoni tiegħek jirrappreżentaw b’mod preċiż in-negozju tiegħek u kwalunkwe relazzjoni ma’ individwi, organizzazzjonijiet jew marki oħra.

Il-verifika tan-negozju tiegħi għadha għaddejja

• Xi jfisser: Il-verifika tal-kont tiegħek għadha għaddejja u bħalissa m’għandek bżonn tagħmel xejn.

• Il-pass li jmiss: Ir-reviżjoni tista’ tieħu sa 7 ijiem tax-xogħol biex titlesta. Jekk tieħu aktar żmien, ikkuntattja l-Appoġġ għar-Reklami.

Il-verifika tan-negozju tiegħi għadha ma bdietx

• L-ewwel iċċekkja: Erġa’ lura għat-talba għall-verifika fil-kont it-tajjeb tal-Maniġer tar-Reklami. Erġa’ tella’ l-paġna jew erġa’ idħol billi tuża browser aġġornat.

• Il-pass li jmiss: Jekk xorta ma tistax tkompli, ikkuntattja l-Appoġġ għar-Reklami u indika l-pass li falla.

2. Eliġibbiltà tas-settur

In-negozju jew is-settur tiegħi mhuwiex eliġibbli biex jirreklama

• Xi jfisser: Il-Politiki dwar ir-Reklami bħalissa jipprojbixxu lis-settur jew lis-servizzi tiegħek milli jirreklamaw ma’ OpenAI. Ara t-Tabella tal-eliġibbiltà hawn taħt għall-kategoriji ta’ setturi u servizzi permessi. Negozju rreġistrat jew liċenzjat mhuwiex awtomatikament eliġibbli għal kull kategorija jew suq tar-reklamar.

• Il-pass li jmiss: Jista’ jkun li rċevejt email bid-dettalji dwar ir-raġuni għar-rifjut u l-passi li jmiss. Jekk taħseb li d-deċiżjoni mhijiex korretta, ressaq appell billi tuża l-link f’dik l-email jew permezz tal-Maniġer tar-Reklami. L-appell huwa l-aktar mod rapidu biex tissolva l-kwistjoni. Jekk ikollok xi problema biex tressaq appell jew ma tarax l-għażla tal-appell, ikkuntattja l-appoġġ.

3. Rifjut ta’ reklami (Tabella tal-eliġibbiltà skont il-politiki)

Ir-reklam tiegħi ġie rrifjutat

• L-ewwel iċċekkja: Aqra l-messaġġ ta’ rifjut fil-Maniġer tar-Reklami u identifika t-test, l-immaġni jew il-paġna ta’ destinazzjoni affettwati. Iċċekkja li r-reklam kollu u d-destinazzjoni tiegħu jikkonformaw mal-Politiki dwar ir-Reklami u jiddeskrivu l-istess offerta.

• Il-pass li jmiss: Jekk temmen li r-raġuni marbuta mal-politika ma tapplikax għar-reklam tiegħek, tista’ tuża l-għażla tal-appell fil-Maniġer tar-Reklami jew il-buttuna Itlob Reviżjoni. L-appell huwa l-aktar mod rapidu biex tissolva l-kwistjoni, għalhekk ikkuntattja l-Appoġġ għar-Reklami biss jekk ma tkunx disponibbli l-għażla tal-appell jew jekk l-appell ikun ilu pendenti għal aktar minn 7 ijiem mingħajr deċiżjoni.

Ir-reklami tiegħi ma jistgħux jintwerew fil-pajjiżi li għażilt

• Xi jfisser: Qabbel il-pajjiżi fil-mira tal-kampanja mal-kategoriji permessi skont il-politiki. Dan il-messaġġ ta’ żball jidher meta l-kategoriji tal-politiki ma jkunux permessi f’żoni ġeografiċi speċifiċi. Ċerti kategoriji huma ristretti għal reklamaturi approvati magħżula biss. Bħalissa qed naħdmu biss ma’ grupp żgħir ta’ reklamaturi u mhux qed naċċettaw applikazzjonijiet għall-approvazzjoni f’ċerti kategoriji tal-politiki. Ara t-Tabella tal-Eliġibbiltà skont il-Politiki dwar ir-Reklami hawn taħt.

• Il-pass li jmiss: Jekk taħseb li r-restrizzjoni fuq ir-reklam skont il-politika mhijiex korretta, uża l-għażla tal-appell fil-Maniġer tar-Reklami jew fl-avviż ta’ rifjut, meta tkun disponibbli. L-appell huwa l-aktar mod rapidu biex tissolva l-kwistjoni, għalhekk ikkuntattja l-Appoġġ għar-Reklami biss jekk ma tkunx disponibbli l-għażla tal-appell jew jekk l-appell ikun ilu pendenti għal aktar minn 7 ijiem mingħajr deċiżjoni.

4. Approvazzjoni tad-dominji

Id-dominju tiegħi mhuwiex approvat għal dan il-kont

• Xi jfisser: Ma stajniex nivverifikaw li l-identità tiegħek bħala reklamatur taqbel mad-dominju li pprovdejt.

• Il-pass li jmiss: Ivverifika li l-identità tiegħek bħala reklamatur taqbel mal-informazzjoni pprovduta dwar id-dominju. Suppost irċevejt email bid-dettalji dwar ir-raġuni għar-rifjut u l-passi li jmiss. Jekk taħseb li d-deċiżjoni mhijiex korretta, ressaq appell billi tuża l-link f’dik l-email. L-appell huwa l-aktar mod rapidu biex tissolva l-kwistjoni. Jekk ikollok xi problema biex tressaq appell jew ma tarax l-għażla tal-appell, ikkuntattja l-Appoġġ għar-Reklami.

Tista’ tikkuntattja l-Appoġġ għar-Reklami fuq ads-support@openai.com. Fil-messaġġ tiegħek, inkludi l-ID tal-kont tar-reklami tiegħek u l-kategorija tal-problema li qed tesperjenza.

Tabella tal-Eliġibbiltà skont il-Politiki dwar ir-Reklami għal Oqsma Regolati Stretti

Saħħa

Servizzi finanzjarji

Servizzi legali