Uża din il-gwida biex issolvi problemi komuni fil-Maniġer tar-Reklami. Ibda bil-kategorija li taqbel l-aktar mal-problema tiegħek, wettaq il-kontrolli rakkomandati u kkuntattja l-appoġġ jekk il-problema tippersisti. Il-verifika tal-kont, l-approvazzjoni tal-kont, ir-rieżami tar-reklami u l-wiri tar-reklami huma kontrolli separati. Li jitlesta wieħed ma jfissirx li jkunu tlestew l-oħrajn kollha.
1. Verifika tan-negozju
Il-verifika tan-negozju tiegħi falliet
Xi jfisser: Lestejna l-verifika tal-kont tiegħek u ma stajniex napprovawh. Il-verifika tista’ tfalli jekk ma nkunux stajna nikkonfermaw l-eżattezza tal-identità, tas-sjieda jew tal-affiljazzjonijiet tan-negozju tiegħek.
Il-pass li jmiss: Kun żgur li l-kont, ir-reklami u l-paġni tad-destinazzjoni tiegħek jirrappreżentaw b’mod preċiż in-negozju tiegħek u kwalunkwe relazzjoni ma’ individwi, organizzazzjonijiet jew ditti oħra.
Il-verifika tan-negozju tiegħi għadha għaddejja
Xi jfisser: Il-verifika għadha ma waslitx għal riżultat finali. Status pendenti jista’ jinkludi kontrolli li għadhom qed jistennew biex jitkomplew, għalhekk mhux dejjem ifisser li għaddej eżami attiv. Segwi kwalunkwe struzzjoni li tidher fil-Maniġer tar-Reklami. Il-Maniġer tar-Reklami jiċċekkja jekk hemmx riżultati aġġornati tal-verifika waqt li l-paġna tkun viżibbli u meta terġa’ lura fit-tab.
Il-pass li jmiss: L-eżami jista’ jieħu sa 7 ijiem tax-xogħol biex jitlesta. Ikkuntattja lill-Appoġġ għar-Reklami jekk jieħu aktar żmien.
Il-verifika tan-negozju tiegħi għadha ma bdietx
L-ewwel iċċekkja: Erġa’ lura għat-talba għall-verifika fil-kont it-tajjeb tal-Maniġer tar-Reklami. Erġa’ tella’ l-paġna jew erġa’ idħol billi tuża browser aġġornat.
Il-pass li jmiss: Jekk il-verifika xorta ma tinfetaħx, ikkuntattja lill-Appoġġ għar-Reklami. Inkludi l-ID tal-kont tar-reklami tiegħek, il-buttuna jew il-link li għażilt, il-messaġġ eżatt tal-iżball jew ritratt tal-iskrin, u d-data, il-ħin u ż-żona tal-ħin tat-tentattiv. Għidilna jekk il-formola tal-verifika nfetħitx qabel ma deher l-iżball. Tibgħatx dokumenti tal-identità, passwords jew dettalji tal-ħlas fil-messaġġ tiegħek lill-appoġġ.
Il-verifika qed iżżommni milli nsalva reklam
Xi jfisser: Għall-kontijiet self-service li jeħtieġu verifika, jekk tuża destinazzjoni ta’ reklam fuq dominju ta’ sit web differenti, jista’ jkun meħtieġ li l-verifika tal-kont tiġi approvata l-ewwel. Iċċekkja l-messaġġ fil-Maniġer tar-Reklami biex tara l-istatus attwali tal-verifika.
Il-pass li jmiss: Jekk il-messaġġ jitlob amministratur, staqsi lil amministratur tal-kont biex ilesti l-verifika. Jekk tidher l-għażla Erġa’ pprova, tista’ tagħżilha biex tibda tentattiv ieħor disponibbli. Meta terġa’ tipprova, tista’ tuża wieħed mit-tentattivi ta’ verifika tiegħek; jekk tagħżel Salva biss, verifika li falliet jew ġiet irrifjutata ma terġax tiġi ppruvata. Jekk tidher l-għażla Ikkuntattja l-appoġġ, uża dik l-għażla. Inkella, segwi l-istruzzjonijiet tal-verifika li jidhru.
Jistgħu r-reklami tiegħi jintwerew u jinħolqu spejjeż qabel titlesta l-verifika tan-negozju?
Xi kontijiet jistgħu jibdew juru reklami qabel ma tkun meħtieġa verifika addizzjonali tan-negozju, sakemm ir-reklami tagħhom ikunu approvati, il-fatturazzjoni tkun attiva, il-kont ikun lest biex jintuża, u l-istatus tal-kampanja, il-baġit u l-iskeda jippermettu li jintwerew ir-reklami. L-ispejjeż tar-reklamar jistgħu jakkumulaw matul dan il-perjodu.
Tista’ tkun meħtieġa verifika addizzjonali tan-negozju wara li kont jilħaq ċertu limitu ta’ nfiq. Il-limiti li jwasslu għal verifika jistgħu jvarjaw u jinbidlu. Il-limitu li jwassal għal verifika huwa separat mill-baġit tal-kampanja tiegħek u mil-limitu tal-ħlas li jiddetermina meta jiġi addebitat il-metodu ta’ ħlas tiegħek. Dan mhuwiex kreditu għar-reklamar b’xejn.
Tistrieħx fuq pass ta’ verifika mhux komplut biex iżżomm kampanja wieqfa jew tevita l-infiq. Jekk għadek mhux lest biex tirreklama, waqqaf il-kampanji tiegħek temporanjament u kkonferma l-istatus tagħhom fil-Maniġer tar-Reklami. Irrevedi l-baġits u l-iskedi tal-kampanji tiegħek biex timmaniġġja l-infiq. Jekk il-Maniġer tar-Reklami jitolbok tlesti l-verifika, segwi l-istruzzjonijiet li jidhru; il-wiri tar-reklami jista’ jkun ristrett sakemm tiġi approvata l-verifika meħtieġa.
2. Eliġibbiltà tas-settur
In-negozju jew is-settur tiegħi mhuwiex eliġibbli biex jirreklama
Xi jfisser: Il-Politiki dwar ir-Reklami bħalissa jipprojbixxu r-reklamar tas-settur jew tas-servizzi tiegħek ma’ OpenAI. Jekk jogħġbok ara t-tabella tal-eliġibbiltà hawn taħt għall-kategoriji ta’ setturi u servizzi permessi. Negozju rreġistrat jew liċenzjat mhuwiex awtomatikament eliġibbli għal kull kategorija jew suq tar-reklamar.
Il-pass li jmiss: Jekk temmen li deċiżjoni dwar kont ta’ reklamatur mhijiex korretta, uża l-link tal-appell fl-email tad-deċiżjoni. Għal deċiżjoni dwar reklam individwali, uża l-għażla tal-appell jew Itlob rieżami li tidher fil-Maniġer tar-Reklami, meta tkun disponibbli. Jekk ma tistax issib jew tiftaħ l-għażla tal-appell applikabbli, ikkuntattja l-Appoġġ għar-Reklami.
3. Reklami miċħuda (tabella tal-eliġibbiltà skont il-politiki)
Ir-reklam tiegħi ġie miċħud
L-ewwel iċċekkja: Aqra l-messaġġ taċ-ċaħda fil-Maniġer tar-Reklami u identifika t-test, l-immaġni jew il-paġna tad-destinazzjoni affettwati. Iċċekkja li r-reklam kollu u d-destinazzjoni jikkonformaw mal-Politiki dwar ir-Reklami u jiddeskrivu l-istess offerta.
Il-pass li jmiss: Jekk temmen li r-raġuni marbuta mal-politika ma tapplikax għar-reklam tiegħek, tista’ tuża l-għażla tal-appell fil-Maniġer tar-Reklami jew il-buttuna Itlob rieżami. L-appell huwa l-aktar mod rapidu biex tissolva l-kwistjoni, għalhekk ikkuntattja l-Appoġġ għar-Reklami biss jekk ma jkunx hemm għażla ta’ appell jew jekk l-appell ikun ilu pendenti għal aktar minn 7 ijiem mingħajr deċiżjoni.
Ir-reklami tiegħi ma jistgħux jintwerew fil-pajjiżi li għażilt
Xi jfisser: Qabbel il-pajjiżi fil-mira tal-kampanja mal-kategoriji permessi skont il-politiki. Dan il-messaġġ ta’ żball jidher meta l-kategoriji tal-politiki ma jkunux permessi f’żoni ġeografiċi speċifiċi. Ċerti kategoriji huma ristretti għal reklamat uri approvati magħżula biss. Bħalissa qed naħdmu biss ma’ grupp żgħir ta’ reklamaturi u mhux qed naċċettaw applikazzjonijiet għall-approvazzjoni f’ċerti kategoriji tal-politiki. Ara t-tabella tal-eliġibbiltà skont il-politiki dwar ir-reklami hawn taħt.
Reklam jista’ jgħaddi mir-rieżami u xorta ma jkunx eliġibbli biex jintwera fil-pajjiżi magħżula. Iċċekkja l-kategorija tal-politika u r-restrizzjonijiet skont il-pajjiż. Jekk temmen li r-reklam tiegħek tqiegħed fil-kategorija ħażina, uża l-għażla disponibbli tal-appell jew Itlob rieżami.
Il-pass li jmiss: Jekk taħseb li r-restrizzjoni imposta fuq ir-reklam skont il-politika mhijiex korretta, uża l-għażla tal-appell fil-Maniġer tar-Reklami jew fl-avviż taċ-ċaħda, meta tkun disponibbli. L-appell huwa l-aktar mod rapidu biex tissolva l-kwistjoni, għalhekk ikkuntattja l-Appoġġ għar-Reklami biss jekk ma jkunx hemm għażla ta’ appell jew jekk l-appell ikun ilu pendenti għal aktar minn 7 ijiem mingħajr deċiżjoni.
4. Approvazzjonijiet tad-dominji
Id-dominju tiegħi mhuwiex approvat għal dan il-kont
Xi jfisser: Ma stajniex nivverifikaw li l-identità tiegħek bħala reklamatur taqbel mad-dominju li pprovdejt.
Il-pass li jmiss: Jekk jogħġbok ivverifika li l-identità tiegħek bħala reklamatur taqbel mal-informazzjoni pprovduta dwar id-dominju. Suppost irċevejt email bid-dettalji dwar ir-raġuni għaċ-ċaħda u l-passi li jmiss. Jekk taħseb li d-deċiżjoni mhijiex korretta, jekk jogħġbok appella permezz tal-link f’dik l-email. L-appell huwa l-aktar mod rapidu biex tissolva l-kwistjoni. Jekk ikollok xi diffikultà biex tressaq appell jew ma tarax l-għażla tal-appell, jekk jogħġbok ikkuntattja l-Appoġġ għar-Reklami.
Tista’ tikkuntattja l-Appoġġ għar-Reklami fuq ads-support@openai.com. Meta tikkuntattjana, jekk jogħġbok inkludi l-ID tal-kont tar-reklami tiegħek u l-kategorija tal-problema li qed tesperjenza.
Tabella tal-eliġibbiltà skont il-politiki dwar ir-reklami għal oqsma regolati ħafna
Nota - Ċerti kategoriji huma ristretti għal reklamaturi approvati magħżula biss. Bħalissa qed naħdmu biss ma’ grupp żgħir ta’ reklamaturi u mhux qed naċċettaw applikazzjonijiet għall-approvazzjoni f’ċerti kategoriji tal-politiki.
Saħħa
| Kategorija | Stati Uniti | Il-pajjiżi l-oħra kollha |
|---|---|---|
| Mediċini mingħajr riċetta / testijiet tat-tqala | Mhux permess | Mhux permess |
| Għarfien dwar il-mard (esklużi l-politika jew il-promozzjoni ta’ kawżi) | Permess | Mhux permess |
| Proċeduri kożmetiċi minimament invażivi | Permess | Mhux permess |
| Apparat mediku, apparat li jintlibes u apps għall-konsumaturi | Permess | Mhux permess |
| Servizzi tas-saħħa mill-bogħod | Mhux permess | Mhux permess |
| Software u infrastruttura tas-saħħa | Permess | Permess |
| Supplimenti tal-ikel | Permess | Mhux permess |
| Assigurazzjoni tas-saħħa | Ristrett għal reklamaturi approvati magħżula | Mhux permess |
| Mediċini bir-riċetta | Mhux permess | Mhux permess |
| Spiżeriji online | Mhux permess | Mhux permess |
| Sptarijiet u kura urġenti | Ristrett għal reklamaturi approvati magħżula | Mhux permess |
| Testijiet mediċi u dijanjosi | Ristrett għal reklamaturi approvati magħżula | Mhux permess |
| Proċeduri mediċi u kura sperimentali | Mhux permess | Mhux permess |
| Saħħa sesswali u servizzi maħsuba għall-adulti | Mhux permess | Mhux permess |
| Prodotti għall-mestrwazzjoni, it-tqala, il-ħlas u l-perjodu ta’ wara l-ħlas | Permess | Mhux permess |
| Prodotti u servizzi b’riskju għoli jew potenzjalment mhux sikuri | Mhux permess | Mhux permess |
Servizzi finanzjarji
| Kategorija | Stati Uniti | Il-pajjiżi l-oħra kollha |
|---|---|---|
| Kontijiet ta’ depożitu | Permess | Ristrett għal reklamaturi approvati magħżula |
| Karti ta’ kreditu | Ristrett għal reklamaturi approvati magħżula | Ristrett għal reklamaturi approvati magħżula |
| Assigurazzjoni (eskluża l-assigurazzjoni tas-saħħa) | Permess | Ristrett għal reklamaturi approvati magħżula |
| Self u lokazzjoni ta’ karozzi | Permess | Ristrett għal reklamaturi approvati magħżula |
| Self ipotekarju | Ristrett għal reklamaturi approvati magħżula | Ristrett għal reklamaturi approvati magħżula |
| Investiment, senserija u konsulenti finanzjarji awtomatizzati | Ristrett għal reklamaturi approvati magħżula | Ristrett għal reklamaturi approvati magħżula |
| Self personali | Ristrett għal reklamaturi approvati magħżula | Mhux permess |
| Ixtri issa, ħallas aktar tard | Ristrett għal reklamaturi approvati magħżula | Mhux permess |
| Pagamenti u rimessi | Ristrett għal reklamaturi approvati magħżula | Mhux permess |
| Ippjanar finanzjarju | Ristrett għal reklamaturi approvati magħżula | Mhux permess |
| Monitoraġġ tal-kreditu | Ristrett għal reklamaturi approvati magħżula | Mhux permess |
| Tiswija tal-istorja tal-kreditu | Mhux permess | Mhux permess |
| Kriptovaluta | Ristrett għal reklamaturi approvati magħżula | Mhux permess |
| Ħelsien mid-dejn | Mhux permess | Mhux permess |
| Rifinanzjament ta’ self privat għall-istudenti | Mhux permess | Mhux permess |
| Aċċess għall-paga diġà miksuba (EWA) | Mhux permess | Mhux permess |
| Self li jitħallas lura ma’ jum il-paga | Mhux permess | Mhux permess |
| Software finanzjarju | Permess | Permess |
Servizzi legali
| Kategorija | Stati Uniti | Il-pajjiżi l-oħra kollha | Kundizzjonijiet |
|---|---|---|---|
| Servizzi legali | Permess | Mhux permess | Ir-reklamaturi fl-Istati Uniti jridu jkunu liċenzjati biex jipprattikaw il-liġi fl-Istati Uniti sabiex juru reklami lill-utenti fl-Istati Uniti. |