Hvis du har mottatt en advarsel knyttet til OpenAI-kontoen din eller bruken din, lurer du kanskje på hvorfor det skjedde, og hva det betyr for fremtidig bruk av tjenestene våre. Vi utsteder advarsler for å sikre at alle brukere overholder våre retningslinjer for bruk og vilkår for bruk, noe som bidrar til å opprettholde et trygt og ansvarlig miljø.
Hvorfor fikk jeg en advarsel?
Advarsler utstedes vanligvis når aktivitet knyttet til kontoen din gir grunn til bekymring om overholdelse av retningslinjene. Vanlige årsaker inkluderer:
1. Innholdsbrudd
Systemene våre kan oppdage prompter eller utdata som er i strid med retningslinjene våre for bruk. Eksempler inkluderer:
Generering av skadelig eller utrygt innhold.
Innhold som bryter med retningslinjene våre, for eksempel seksuelt innhold som involverer mindreårige eller trakassering.
2. Forsøk på å omgå sikkerhetssystemer
Advarsler kan bli utstedt hvis du forsøker å:
Omgå innebygde sikkerhetsfiltre eller innholdsbegrensninger.
Utnytte sårbarheter i plattformen for å generere innhold som ikke er tillatt.
3. Misbruk av API-et eller plattformen
Brudd kan omfatte:
Bruk av tjenester til automatisert søppelpost, nettfisking eller andre villedende aktiviteter.
Uautorisert deling eller misbruk av API-nøkler.
Overdrevne eller unormale bruksmønstre som gir grunn til bekymring om etterlevelse.
Hva betyr denne advarselen?
En advarsel er et varsel, ikke en umiddelbar suspensjon. Det er en mulighet til å gjennomgå og justere bruken din for å sikre overholdelse. Fortsatte brudd etter en advarsel kan føre til ytterligere begrensninger eller permanent deaktivering av kontoen.
Neste trinn
1. Gå gjennom retningslinjene våre
Gjør deg kjent med våre retningslinjer for bruk og vilkår for bruk for å forstå hvilket innhold og hvilke aktiviteter som er tillatt.
2. Overvåk og juster bruken din
Unngå prompter som kan føre til innhold som ikke er tillatt.
Bruk verktøy som Moderations-endepunktet for å oppdage og forhindre problematiske forespørsler.
Slik forebygger du fremtidige advarsler
Bruk tydelige prompter som er i tråd med retningslinjene.
Hold deg oppdatert på eventuelle endringer i våre retningslinjer for bruk.
Gå regelmessig gjennom kontoaktiviteten din, og sørg for at bare autoriserte brukere har tilgang.
Kan jeg klage på en advarsel?
Hvis du mener at kontoen din har fått advarselen ved en feil, kan du sende inn klagen via lenken i e-postvarselet du mottok. Da kan vi sende forespørselen til riktig sted og behandle den mer effektivt.
Hvis du ikke har mottatt et e-postvarsel, men har mistet tilgangen til kontoen din, kan du kontakte oss via chatten i hjelpesenteret for å få hjelp.
Ta med følgende opplysninger:
Bruker-ID og Organisasjons-ID som klagen gjelder
Relevant kontekst eller informasjon om bruken din
Tidsrommet for et mulig kontoinnbrudd, hvis relevant
Kortopplysninger hvis du har oppdaget uautoriserte belastninger som følge av ukjent bruk:
Dato(er) for belastningen(e)
Beløpet for belastningen(e)
De fire siste sifrene på kortet som ble belastet
Kortmerke (Visa, Mastercard osv.)
Navnet på banken som utstedte kortet
Postnummer for fakturering
Informasjon om hva du har gjort for å løse eventuelle problemer.
Hvis du ikke har tilgang til denne e-postkontoen, kan du sende inn en klage via skjemaet vårt: https://openai.com/form/appeal/.
Teamet vårt vil gjennomgå forespørselen og svare så raskt som mulig.
Denne artikkelen er kun ment som informasjon. Du finner alltid den nyeste informasjonen i OpenAIs tjenestevilkår og retningslinjer for bruk.