Hvis du har mottatt en advarsel knyttet til OpenAI-kontoen din eller bruken din, lurer du kanskje på hvorfor det skjedde og hva det betyr for din fremtidige bruk av tjenestene våre. Vi utsteder advarsler for å sikre at alle brukere overholder våre retningslinjer for bruk og tjenestevilkår, noe som bidrar til å opprettholde et trygt og ansvarlig miljø.
Hvorfor mottok jeg en advarsel?
Advarsler gis vanligvis når aktivitet knyttet til kontoen din vekker bekymring om overholdelse av retningslinjene. Vanlige årsaker inkluderer:
1. Brudd på innholdsregler
Systemene våre kan oppdage prompter eller utdata som er i strid med retningslinjene våre for bruk. Eksempler inkluderer:
Generering av skadelig eller utrygt innhold.
Innhold som bryter med retningslinjene våre (f.eks. seksuelt innhold som involverer mindreårige eller trakassering).
2. Forsøk på å omgå sikkerhetssystemer
Advarsler kan gis hvis du forsøker å:
Omgå innebygde sikkerhetsfiltre eller innholdsbegrensninger.
Utnytte sårbarheter i plattformen for å generere ikke tillatt innhold.
3. Misbruk av API-et eller plattformen
Brudd kan omfatte:
Bruk av tjenester til automatisert spam, phishing eller andre villedende aktiviteter.
Uautorisert deling eller misbruk av API-nøkler.
Overdreven eller unormale bruksmønstre som vekker bekymring om regeloverholdelse.
Hva betyr denne advarselen?
En advarsel er et varsel, ikke en umiddelbar suspensjon. Det er en mulighet til å gjennomgå og justere bruken din for å sikre samsvar. Fortsatte brudd etter en advarsel kan føre til ytterligere begrensninger eller permanent deaktivering av kontoen.
Neste trinn
1. Gå gjennom retningslinjene våre
Gjør deg kjent med våre retningslinjer for bruk og tjenestevilkår for å forstå hvilket innhold og hvilke aktiviteter som er tillatt.
2. Overvåk og juster bruken din
Unngå prompter som kan resultere i ikke tillatt innhold.
Bruk verktøy som endepunktet for Moderations for å oppdage og forhindre problematiske forespørsler.
Slik forhindrer du fremtidige advarsler
Bruk tydelige prompter som er i samsvar med retningslinjene.
Hold deg oppdatert om eventuelle endringer i våre retningslinjer for bruk.
Gå jevnlig gjennom kontoaktiviteten din, og sørg for at bare autoriserte brukere har tilgang.
Kan jeg klage på en advarsel?
Hvis du mener at kontoen din fikk advarselen ved en feil, kan du sende inn en klage via lenken i e-postvarselet du mottok. Dette gjør at vi kan rute forespørselen din riktig og gjennomgå den mer effektivt.
Hvis du ikke mottok et e-postvarsel, men har mistet tilgangen til kontoen din, kan du kontakte oss via chatten i hjelpesenteret for å få støtte.
Vennligst inkluder følgende detaljer:
Bruker-ID og org-ID som du sender inn en klage for
All relevant kontekst eller detaljer om bruken din
Datointervall for mistenkt kompromittering, hvis relevant
Kortdetaljer hvis du oppdaget uautoriserte belastninger som følge av ukjent bruk:
Dato(er) for belastningen(e)
Beløp for belastningen(e)
De siste 4 sifrene på kortet som ble belastet
Kortmerke (Visa, Mastercard osv.)
Navn på utstedende bank
Postnummer for fakturering
Informasjon om hvilke tiltak du har gjort for å løse eventuelle problemer.
Hvis du ikke får tilgang til den e-posten, kan du sende inn en klage via skjemaet vårt: https://openai.com/form/appeal/.
Teamet vårt vil gjennomgå forespørselen din og svare så raskt som mulig
Denne artikkelen er kun til informasjonsformål. For den mest oppdaterte informasjonen bør du alltid se OpenAIs tjenestevilkår og retningslinjer for bruk.