OpenAI kan be deg fullføre en verifisering før du kan bruke bestemte produkter, funksjoner, modeller eller programmer. Enkelte tjenester krever virksomhetsverifisering, identitetsverifisering eller begge deler. Annonser krever for øyeblikket bare virksomhetsverifisering, ikke identitetsverifisering. Denne artikkelen omhandler ikke aldersverifisering.
Dette trenger du
Virksomhetsverifisering
For å øke sannsynligheten for at innsendingen godkjennes, må du oppgi korrekte opplysninger som samsvarer med organisasjonens offisielle registre. Vær forberedt på å oppgi:
Organisasjonens juridiske navn, nøyaktig slik det står i offisielle registre.
Organisasjonens gjeldende registrerte adresse eller driftsadresse og kontaktinformasjon.
Skatte-ID, organisasjonsnummer eller tilsvarende offisiell identifikator, hvis du blir bedt om det.
Korrekte opplysninger om organisasjonens virksomhet eller planlagte bruk av OpenAI.
Tydelige, fullstendige og gyldige offisielle virksomhetsdokumenter samt dokumentasjon på at du har fullmakt til å gjennomføre verifiseringen, hvis du blir bedt om det.
Gjennomgangen kan omfatte kontroll mot offisielle virksomhets- eller skatteregistre, dokumentkontroll og samsvars- eller risikovurdering. OpenAI kan godkjenne eller avslå innsendingen eller be om ytterligere opplysninger.
Identitetsverifisering
Du trenger original, fysisk og offentlig utstedt legitimasjon fra et av våre støttede land og territorier, samt en enhet som kan ta et tydelig bilde av legitimasjonen og, hvis du blir bedt om det, en selfie.
Ved identitetsverifisering kan hver person bare verifisere én konto eller organisasjon. Flere verifiseringsforsøk kan føre til at tilgangen blokkeres.
Legitimasjonen må:
Være utstedt av myndighetene i landet ditt.
Være gyldig og godt leselig.
Inneholde fullt navn, fødselsdato og et tydelig, utildekket portrettbilde.
Være uendret, ubeskåret og uskadet.
Godkjente typer legitimasjon omfatter pass, førerkort, ID-kort utstedt av delstat eller provins, nasjonale ID-kort, oppholdstillatelser og arbeidstillatelser.
Vi godtar ikke:
Utløpt eller ikke-offentlig utstedt legitimasjon, for eksempel studentbevis, bankkort eller adgangskort fra arbeidsgiver.
Social Security-kort eller midlertidige førerkort eller offentlig utstedte ID-kort på papir.
Fotokopier, skjermbilder, skannede kopier, elektroniske kopier, mobile førerkort eller digitale ID-kort.
Bilskilt eller vognkort.
Før du sender inn
Logg på kontoen, organisasjonen eller arbeidsområdet som ble bedt om å gjennomføre verifisering.
Start fra verifiseringsprompten, eller følg instruksjonene i varselet du mottok.
Kontroller at e-postadressen til kontoen er gyldig og tilgjengelig.
Kontroller at opplysningene samsvarer med offisielle registre og innsendte dokumenter. Ta med alle etterspurte dokumentsider, og se etter skrivefeil eller manglende opplysninger.
Sørg for at nettleseren og enheten er oppdatert.
Feilsøking
Verifiseringsprosessen lastes ikke inn
Prøv verifiseringsprosessen på nytt.
Oppdater siden, eller logg ut og inn igjen.
Sørg for at nettleseren og enheten er oppdatert.
Prøv på nytt fra den opprinnelige verifiseringsprompten eller lenken.
Hvis problemet vedvarer, søker du i hjelpesenteret med den nøyaktige feilteksten og produktet eller grensesnittet der problemet oppsto.
Verifiseringen mislyktes eller ble avslått
Vanlige årsaker er:
Opplysningene er ufullstendige, feilaktige eller samsvarer ikke med kontoen, organisasjonen eller dokumentene dine.
Et identitetsdokument er utløpt, utydelig, skadet, beskåret eller endret eller mangler viktig informasjon.
Portrettbildet på legitimasjonen er tildekket eller samsvarer ikke med en innsendt selfie.
Dokumentet er ikke offentlig utstedt, eller det ble sendt inn en skannet kopi, et skjermbilde, en digital kopi eller et annet dokument som ikke støttes.
Organisasjonen din oppfyller ikke gjeldende kvalifikasjonskrav.
Det oppsto et teknisk problem under innsendingen.
Les instruksjonene i varselet du mottok. Verifiseringsresultater kan ikke overstyres manuelt, og det er ikke mulig å få flere opplysninger om en bestemt avgjørelse. Hvis du kan prøve på nytt eller klage i verifiseringsprosessen, forklarer varselet eller produktet hva du skal gjøre videre.
Hvis du ikke blir godkjent, kan du fortsette å bruke OpenAI med tilgangen du allerede har.
Verifisering er ikke tilgjengelig for meg
Kontroller at du er logget på riktig konto, organisasjon eller arbeidsområde.
Gå tilbake til produktet eller programmet som ba deg verifisere deg, og følg instruksjonene der.
Prøv igjen senere. Du kan fortsatt bruke produktene, funksjonene eller modellene du allerede har tilgang til.
Jeg har fullført verifiseringen, men statusen er ikke oppdatert
Det kan ta tid før en fullført verifisering vises i alle produktgrensesnitt. Hvis du fortsatt vises som ikke verifisert eller har begrenset tilgang:
Kontroller at du bruker kontoen, organisasjonen eller arbeidsområdet som fullførte verifiseringen.
Oppdater siden, eller åpne det aktuelle produktgrensesnittet på nytt.
Logg ut og inn igjen.
Kontroller om nødvendig at du bruker det godkjente produktet, den godkjente tilgangsveien, det godkjente prosjektet eller den godkjente modellen.
Godkjenning for ett produkt, én organisasjon, ett arbeidsområde eller én tilgangsvei aktiverer ikke nødvendigvis et annet.
Jeg er verifisert, men får fortsatt ikke tilgang til en funksjon
Verifisering er bare ett av kravene for å få tilgang. Enkelte produkter, modeller, funksjoner eller programmer kan også kreve:
Separat gjennomgang, godkjenning eller klargjøring.
Riktig konto, organisasjon, arbeidsområde, prosjekt eller tilgangsvei.
Oppsett eller tilordning som godkjent bruker.
Fullført organisasjonsoppsett og tilstrekkelige bruks- eller budsjettgrenser.
Hvis du fortsatt mangler tilgang, søker du i hjelpesenteret etter den nøyaktige feilen, produktgrensesnittet, funksjonen eller modellen.
Hvis du fortsatt har problemer
Søk i hjelpesenteret etter:
Den nøyaktige teksten i feilmeldingen eller statusmeldingen.
Produktet eller grensesnittet der problemet oppsto.
Verifiseringstrinnet der problemet oppsto, for eksempel opplasting av dokumenter, fotografering av selfie eller statusoppdatering.
Søkeord som «verifisering mislyktes», «verifisering er utilgjengelig» eller «statusen er ikke oppdatert».
Ikke skriv inn fullstendige identitetsdokumenter, hemmeligheter, private nøkler eller konfidensielle tredjepartsdata i et søk.