Oversikt

Bedriftskunnskap lar ChatGPT bruke organisasjonens kontekst fra apper til å gi svar som er spesifikke for bedriften og prosjektene dine – med tydelige sitater tilbake til originalkildene.

• Få organisasjonsspesifikke svar som hjelper deg med å planlegge, beslutte og handle

• Fungerer på tvers av de installerte appene dine (bla gjennom appkatalogen)

• Brukere autentiserer sine egne apper; administratorer kan administrere tilgang og aktivere apper for arbeidsområdet

• Bruk egendefinerte apper bygget med MCP for organisasjonen din for å utnytte bedriftsspesifikke data (kun søke-/hentefunksjonalitet)

• Enterprise/Edu-administratorer/-eiere kan kontrollere tilgang til apper med RBAC.

• Apper kan omfatte funksjoner som søk, interaktivt brukergrensesnitt og skriving. Se Apps SDK for mer informasjon.

Du må aktivere minst én app for at bedriftskunnskap skal fungere.

---

Tilgjengelighet og krav

• Abonnementer: Tilgjengelig på ChatGPT Business og Enterprise/Edu

• Forutsetninger:

  • For Enterprise/Edu-brukere må administratorer/eiere aktivere apper for arbeidsområdet ditt før team kan bruke bedriftskunnskap. For Business-brukere er apper aktivert som standard.

  • Apper må ha File Search-funksjonalitet for å bli inkludert i bedriftskunnskap.

    • Apper må ha handlingene search og fetch for å være kvalifisert. Finn ut mer.

• Sluttbrukere må logge på hver app første gang de bruker bedriftskunnskap (avhengig av appen kan en administrator/eier registrere dem på deres vegne)

---

Slik fungerer det

• Start en ny eller eksisterende samtale i ChatGPT.

• Hvis du starter en ny samtale, velger du bedriftskunnskap under meldingsfeltet for å aktivere funksjonen for den chatten. Hvis du allerede er i en eksisterende samtale, må du bruke «+»-knappen (verktøymenyen) for å velge bedriftskunnskap.

• Når du har lagt til bedriftskunnskap, velger du hvilke apper du vil inkludere i søket. Kvalifiserte og tilkoblede apper vises med brytere, slik at du kan velge bestemte apper for søket. Hvis du nylig har koblet til eller fra en app og listen ikke oppdateres med én gang, venter du noen minutter før du prøver igjen.

• Du kan koble til flere apper som er kvalifisert for bedriftskunnskap, ved å klikke på Koble til flere (merk: tilgjengelige apper avhenger av tillatelser og aktivering fra administrator/eier).

• Still spørsmålet ditt (for eksempel: «Oppsummer den nyeste tilbakemeldingen og risikoene for denne kontoen»).

• ChatGPT søker i de tilkoblede appene dine og returnerer et svar med sitater og lenker, slik at du kan verifisere kilder.

• Hvis bedriftskunnskap ikke er valgt, kan ChatGPT fortsatt bruke apper automatisk som en del av standardopplevelsen.

---

Appoppsett / aktivering

Bedriftskunnskap avhenger av aktiverte apper. Se trinnene nedenfor for generelle merknader om appaktivering. For mer informasjon, se apper i ChatGPT

• Administratorer/eiere kan aktivere appene som kreves for arbeidsområdet deres, i Arbeidsområdeinnstillinger.

  • For å filtrere apper som er kvalifisert for bedriftskunnskap, klikker du på Filter-knappen i Arbeidsområdeinnstillinger -> Apper -> Aktivert og merker av for File Search.

• Vær oppmerksom på at apper er aktivert som standard for Business-abonnementer, og deaktivert som standard for Enterprise/Edu-abonnementer.

• Brukere kan deretter aktivere ønskede apper ved å bla gjennom appkatalogen fra Innstillinger > Apper, og fullføre eventuell påkrevd OAuth. Aktiverte apper brukes deretter som kilder for bedriftskunnskap.

• Hvis du bruker en egendefinert app utviklet for arbeidsområdet ditt, kan du lese denne artikkelen for mer informasjon.

• Enterprise-administratorer/-eiere kan bruke RBAC til å kontrollere tilgangen til apper ytterligere.

---

Sikkerhets-, trygghets- og datahensyn

Bedriftskunnskap respekterer de eksisterende tillatelsene dine – ChatGPT kan bare få tilgang til det hver bruker allerede har lov til å se. Hver app som brukes i bedriftskunnskap, kan kontrolleres av administratorer/eiere og krever at brukere kobler til via OAuth.

Enterprise/Edu-administratorer og -eiere kan administrere tilgang til enkeltapper (som bedriftskunnskap benytter) ved hjelp av RBAC og tillatelser på gruppenivå, og kan kreve SSO og SCIM for klargjøring av kontoer og brukere.

---

Samsvar

Bedriftskunnskap benytter apper, som dekkes av samsvars-API-et. Les mer i artikkelen vår i hjelpesenteret: Administratorkontroller, sikkerhet og samsvar i apper.

---

Begrensninger og kjent atferd

• Du må slå på bedriftskunnskap manuelt i hver nye samtale

• Når bedriftskunnskap ikke er valgt, kan ChatGPT fortsatt bruke apper automatisk som en del av standardopplevelsen

• Hvis en bestemt app har Write-handlinger tilgjengelige og aktivert, vil disse ikke være tilgjengelige når appen kalles via bedriftskunnskap (med alternativet bedriftskunnskap spesifikt valgt), siden bedriftskunnskap er optimalisert for informasjonsinnhenting. Velg appen spesifikt i ChatGPT for å bruke Write-handlinger (f.eks. opprette en kalenderinvitasjon).

---

Vanlige spørsmål

Hvem kan bruke bedriftskunnskap?

Alle som har ChatGPT Business eller Enterprise/Edu.

Må administratorer aktivere noe før brukere kan komme i gang?

Ja. Administratorer må aktivere apper for arbeidsområdet. For Enterprise/Edu er apper deaktivert som standard med mindre de allerede er konfigurert av en administrator.

Er bedriftskunnskap aktivert for alle?

Ja, så lenge en gitt bruker har minst én app aktivert.

Må brukere logge på hver app?

Ja. Brukere autentiserer hver app i sine egne innstillinger første gang de bruker bedriftskunnskap, med unntak av administratorstyrte apper («Distribuer til teamet ditt»), som kan settes opp av Enterprise-administratorer. Les mer: apper i ChatGPT.

Respekterer bedriftskunnskap de eksisterende tillatelsene våre?

Ja. ChatGPT kan bare få tilgang til det hver bruker allerede har lov til å se.

Hvordan håndheves tillatelser?

Bedriftskunnskap respekterer eksisterende tillatelser i de tilkoblede appene dine. Brukere ser bare det de allerede har tilgang til.

Trener OpenAI på dataene våre?

Bedriftskunnskap bruker apper til å hente informasjon. Les: apper i ChatGPT

Vil svarene vise hvor informasjonen kommer fra?

Ja. Svar inkluderer sitater og lenker tilbake til originalkildene, slik at du kan verifisere dem.

Hvilke apper støttes?

Bedriftskunnskap fungerer med tilkoblede apper. Se apper i ChatGPT for mer informasjon. Tilgjengelighet kan variere etter organisasjon basert på administratorinnstillinger. I tillegg må en app støtte File Search-funksjonen for å være kvalifisert for bedriftskunnskap (vanligvis må appen støtte handlingene search og fetch. Finn ut mer).

Selv om appen må ha search og fetch for å kunne brukes med bedriftskunnskap, kan appen bruke en hvilken som helst skrivebeskyttet metode til å søke etter og hente data.

Fungerer det med egendefinerte apper som er bygget i utviklermodus?

Du kan bruke egendefinerte apper som er bygget med søke-/hentefunksjonalitet med bedriftskunnskap – skrivemodus støttes ikke.

Hvor kommer svarene fra, og kan jeg verifisere dem?

Svarene er basert på de tilkoblede appene dine. Svar inkluderer sitater og lenker tilbake til kilder, slik at du kan kontrollere detaljene.

Støttes dataresidens?

Bedriftskunnskap bruker aktiverte apper, og støtte for dataresidens varierer fra app til app. Enkelte apper, som Slack, støttes på tvers av dataresidensregioner. Apper med synkronisering støttes for arbeidsområder med dataresidens i USA, Europa (EØS + Sveits) og Japan; Google Drive- og GitHub-apper med synkronisering støttes i alle dataresidensregioner som støttes for øyeblikket. Finn ut mer om appsikkerhet, administratorkontroller og samsvar.

Finnes det geografiske begrensninger?

Partnerappen kan ha geografiske begrensninger. Hvis den er begrenset, blir Koble til-knappen for appen i appkatalogen deaktivert.