Oversikt

Bedriftskunnskap lar ChatGPT bruke konteksten til organisasjonen din fra apper til å gi svar som er spesifikke for selskapet og prosjektene dine – med tydelige henvisninger tilbake til de opprinnelige kildene.

• Få organisasjonsspesifikke svar som hjelper deg med å planlegge, ta beslutninger og handle

• Fungerer på tvers av de installerte appene dine (se appkatalogen)

• Brukere autentiserer sine egne apper; administratorer kan administrere tilgang og aktivere apper for arbeidsområdet

• Bruk egendefinerte apper bygget med MCP for organisasjonen din for å bruke bedriftsspesifikke data (kun søke-/hentefunksjonalitet)

• Enterprise-/Edu-administratorer/-eiere kan kontrollere tilgang til apper ved hjelp av RBAC.

• Apper kan inkludere funksjoner som søk, interaktivt brukergrensesnitt og skriving. Se Apps SDK for mer informasjon. 

Du må aktivere minst én app for at bedriftskunnskap skal fungere.

Tilgjengelighet og krav

• Abonnementer: Tilgjengelig på ChatGPT Business og Enterprise/Edu

• Forutsetninger:

  • For Enterprise-/Edu-brukere må administratorer/eiere aktivere apper for arbeidsområdet ditt før team kan bruke bedriftskunnskap. For Business-brukere er apper aktivert som standard. 

  • Apper må ha funksjonen File Search for å inkluderes i bedriftskunnskap.

    • Apper må ha handlingene search og fetch for å være kvalifiserte. Finn ut mer.

• Sluttbrukere må logge på hver app  første gang de bruker bedriftskunnskap (avhengig av appen kan en administrator/eier registrere dem på deres vegne)

Slik fungerer det

• Start en ny eller eksisterende samtale i ChatGPT.

• Hvis du starter en ny samtale, velger du bedriftskunnskap under meldingsfeltet for å aktivere det for den chatten. Hvis du allerede er i en eksisterende samtale, må du bruke «+»-knappen (verktøymenyen) for å velge bedriftskunnskap.

• Når du har lagt til bedriftskunnskap, velger du hvilke apper du vil inkludere i søket. Apper som er kvalifiserte og tilkoblet vises med brytere, slik at du kan velge bestemte apper for å styre søket.

• Du kan koble til flere apper som kvalifiserer for bedriftskunnskap ved å klikke på Koble til flere (merk: tilgjengelige apper avhenger av tillatelser og aktivering fra administrator/eier.

• Still spørsmålet ditt (for eksempel: «Oppsummer den nyeste tilbakemeldingen og risikoene for denne kontoen»).

• ChatGPT søker i de tilkoblede appene dine og returnerer et svar med henvisninger og lenker, slik at du kan verifisere kildene.

• Hvis bedriftskunnskap ikke er valgt, kan ChatGPT fortsatt bruke apper automatisk som en del av standardopplevelsen.

Oppsett / aktivering av app

Bedriftskunnskap er avhengig av aktiverte apper. Se trinnene nedenfor for generelle merknader om aktivering av apper. For mer informasjon, se apper i ChatGPT

• Administratorer/eiere kan aktivere appene som kreves for arbeidsområdet sitt i Arbeidsområdeinnstillinger.

  • For å filtrere apper som er kvalifiserte for bedriftskunnskap, klikker du på Filter-knappen i Arbeidsområdeinnstillinger -> Apper -> Aktivert, og aktiverer avkrysningsboksen File Search.

• Merk at for Business-abonnementer er apper aktivert som standard, og for Enterprise-/Edu-abonnementer er apper deaktivert som standard.

• Brukere kan deretter aktivere ønskede apper ved å bla gjennom appkatalogen fra Innstillinger > Apper, og fullføre eventuell nødvendig OAuth. Aktiverte apper brukes deretter som kilder for bedriftskunnskap.

• Hvis du bruker en egendefinert app utviklet for arbeidsområdet ditt, kan du lese denne artikkelen for mer informasjon.

• Enterprise-administratorer/-eiere kan bruke RBAC til å kontrollere tilgang til apper ytterligere.

Sikkerhet, trygghet og datahensyn

Bedriftskunnskap respekterer de eksisterende tillatelsene dine – ChatGPT har bare tilgang til det hver bruker allerede har tillatelse til å se. Hver app som brukes i bedriftskunnskap kan kontrolleres av administratorer/eiere, og krever at brukere kobler til via OAuth.

Enterprise-/Edu-administratorer og -eiere kan administrere tilgang til individuelle apper (som bedriftskunnskap bruker) ved hjelp av RBAC og tillatelser på gruppenivå, og kan kreve SSO og SCIM for konto- og brukerklargjøring.

Etterlevelse

Bedriftskunnskap bruker apper, som dekkes av compliance-API-et. Finn ut mer i artikkelen i hjelpesenteret vårt: Administratorkontroller, sikkerhet og etterlevelse i apper.

Begrensninger og kjent atferd

• Du må slå på bedriftskunnskap manuelt i hver nye samtale

• Når bedriftskunnskap ikke er valgt, kan ChatGPT fortsatt bruke apper automatisk som en del av standardopplevelsen

• Hvis en bestemt app har skrivehandlinger tilgjengelige og aktivert, vil disse ikke være tilgjengelige når appen kalles via bedriftskunnskap (med alternativet Bedriftskunnskap spesifikt valgt), siden bedriftskunnskap er optimalisert for informasjonsinnhenting. Velg appen spesifikt i ChatGPT for å bruke skrivehandlinger (f.eks. opprette en kalenderinvitasjon).

Vanlige spørsmål

Hvem kan bruke bedriftskunnskap?

Alle på ChatGPT Business og Enterprise/Edu.

Må administratorer aktivere noe før brukere kan starte?

Ja. Administratorer må aktivere apper for arbeidsområdet. For Enterprise og Edu er apper slått av som standard med mindre de allerede er konfigurert av en administrator.

Er bedriftskunnskap aktivert for alle?

Ja, så lenge en gitt bruker har minst én app aktivert.

Må brukere logge på hver app?

Ja. Brukere autentiserer hver app i sine egne innstillinger første gang de bruker bedriftskunnskap, med unntak av administratorstyrte apper («Distribuer til teamet ditt») som kan settes opp av enterprise-administratorer. Les mer: apper i ChatGPT.

Respekterer bedriftskunnskap de eksisterende tillatelsene våre?

Ja. ChatGPT har bare tilgang til det hver bruker allerede har tillatelse til å se.

Hvordan håndheves tillatelser?

Bedriftskunnskap respekterer eksisterende tillatelser i de tilkoblede appene dine. Brukere ser bare det de allerede har tilgang til.

Trener OpenAI på dataene våre?

Bedriftskunnskap bruker apper til å hente informasjon. Les: apper i ChatGPT

Vil svar vise hvor informasjonen kom fra?

Ja. Svar inkluderer henvisninger og lenker tilbake til de opprinnelige kildene, slik at du kan verifisere.

Hvilke apper støttes?

Bedriftskunnskap fungerer med tilkoblede apper. Se apper i ChatGPT for mer informasjon. Tilgjengeligheten kan variere etter organisasjon basert på administratorinnstillinger. I tillegg må en app støtte funksjonen File search for å være kvalifisert for bedriftskunnskap (vanligvis må appen støtte handlingene search og fetch. Finn ut mer).

Selv om appen trenger search og fetch for å være kvalifisert for bruk i bedriftskunnskap, kan appen bruke en hvilken som helst skrivebeskyttet metode for å søke og hente data.

Fungerer det med egendefinerte apper bygget i utviklermodus?

Du kan bruke egendefinerte apper bygget med søke-/hentefunksjonalitet med bedriftskunnskap – skrivetilstand støttes ikke.

Hvor kommer svarene fra, og kan jeg verifisere dem?

Svarene er basert på de tilkoblede appene dine. Svar inkluderer henvisninger og lenker tilbake til kilder, slik at du kan sjekke detaljene.

Støttes dataresidens?

Bedriftskunnskap bruker aktiverte apper, og støtte for dataresidens varierer fra app til app. Enkelte apper som Slack støttes på tvers av dataresidensregioner. Apper med synkronisering støttes for arbeidsområder med dataresidens i USA, Europa (EØS + Sveits) og Japan; Google Drive- og GitHub-apper med synkronisering støttes i alle dataresidensregioner som for øyeblikket støttes. Finn ut mer om appsikkerhet, administratorkontroller og etterlevelse.

Finnes det noen geografiske begrensninger?

Partnerappen kan ha geografiske begrensninger. Hvis den er begrenset, vil knappen for å koble til appen i appkatalogen være deaktivert.