OpenAI
Denne siden ble maskinoversatt. Se den opprinnelige engelske artikkelen.

Bedriftskunnskap i ChatGPT (Business, Enterprise og Edu)

Ta bedriftens kunnskap inn i ChatGPT, så du kan få organisasjonsspesifikke svar og jobbe raskere – uten å forlate samtalen.

Oppdatert: 7 days ago

Fra og med 9. juli 2026 har vi flyttet appkatalogen til programtilleggskatalogen. Programtillegg er den viktigste måten å oppdage arbeidsflytfunksjoner på tvers av ChatGPT og Codex. Et programtillegg kan omfatte ferdigheter, apper og appmaler – apper er fortsatt integrasjonene som kobler ChatGPT eller Codex til eksterne data og handlinger, mens programtillegg gjør det enklere å aktivere arbeidsflyter i ChatGPT. Eksisterende apptilkoblinger påvirkes ikke, og brukere kan legge til nye programtillegg fra programtilleggskatalogen og koble til og autentisere den underliggende appen som før. Administratorer for arbeidsområdet administrerer installasjon av programtillegg i Innstillinger for arbeidsområde > Programtillegg, og kan administrere tilgang og tillatelser for hver underliggende app fra programtilleggskonfigurasjonen eller fra Innstillinger for arbeidsområde > Apper.

Oversikt

Med bedriftskunnskap kan ChatGPT bruke organisasjonens kontekst fra programtillegg ogapper til å gi svar som er spesifikke for bedriften og prosjektene deres – med tydelige kildehenvisninger tilbake til originalkildene.

  • Få organisasjonsspesifikke svar som hjelper deg med å planlegge, ta beslutninger og handle

  • Fungerer på tvers av kvalifiserte aktiverte programtillegg og apper med søke- og hentefunksjoner (bla gjennom programtilleggskatalogen)

  • Brukere autentiserer sine egne apper. Administratorer kan administrere tilgang og aktivere apper for arbeidsområdet

  • Brukegendefinerte apper bygget med MCP for organisasjonen din for å utnytte bedriftsspesifikke data (kun søke-/hentefunksjonalitet)

  • Enterprise/Edu-administratorer/-eiere kan kontrollere tilgang til apper ved hjelp avRBAC.

  • Apper kan ha funksjoner som søk, interaktivt brukergrensesnitt og skriving. Se Apps SDK for mer informasjon.

Bedriftskunnskap krever minst ett kvalifisert, aktivert appdrevet programtillegg med søke- og hentefunksjoner. Det er ikke nok å installere et programtillegg hvis den nødvendige appen ikke er aktivert og tilkoblet.


Merk: Bedriftskunnskap er for øyeblikket tilgjengelig på ChatGPT Web. Det støttes ikke i ChatGPT-skrivebordsappene (Windows og macOS) eller mobilappene (Android og iOS).

---

Tilgjengelighet og krav

  • Abonnementer: Tilgjengelig med ChatGPT Business og Enterprise/Edu

  • Forutsetninger:

  • For Enterprise- og Edu-brukere må administratorer eller eiere aktivere apper for arbeidsområdet før team kan bruke bedriftskunnskap. For Business-brukere er apper aktivert som standard.

  • Apper må være kvalifisert for bedriftskunnskap og støtte søk og henting.

  • Appen må også være aktivert for arbeidsområdet og tilkoblet for brukeren, med mindre en administratordstyrt tilkobling gjelder.

  • Sluttbrukere må logge på hver app første gang de bruker bedriftskunnskap (avhengig av appen kan en administrator/eier registrere dem på deres vegne)

---

Slik fungerer det

  • Start en ny eller eksisterende samtale i ChatGPT.

  • Hvis du starter en ny samtale, velger du bedriftskunnskap under meldingsfeltet for å aktivere det for denne chatten. Hvis du allerede er i en eksisterende samtale, må du bruke «+»-knappen (verktøymenyen) for å velge bedriftskunnskap.

  • Når du har lagt til bedriftskunnskap, velger du hvilke apper du vil inkludere i søket. Apper som er kvalifiserte og tilkoblede, vises med brytere, slik at du kan velge bestemte apper for å styre søket. Hvis du nylig har koblet til eller fra en app og listen ikke oppdateres med én gang, venter du noen minutter før du prøver igjen.

  • Du kan koble til flere apper som er kvalifisert for bedriftskunnskap, ved å klikke på Koble til flere (merk: tilgjengelige apper avhenger av tillatelser og aktivering fra administrator/eier).

  • Still spørsmålet ditt (for eksempel: «Oppsummer de nyeste tilbakemeldingene og risikoene for denne kontoen»).

  • ChatGPT søker i de tilkoblede appene dine og returnerer et svar med kildehenvisninger og lenker, slik at du kan verifisere kildene.

  • Hvis bedriftskunnskap ikke er valgt, kan ChatGPT fortsatt bruke apper automatisk som en del av standardopplevelsen.

---

Appoppsett / aktivering

Bedriftskunnskap avhenger av aktiverte apper. Se trinnene nedenfor for generell informasjon om appaktivering. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du seapper i ChatGPT

  • For å filtrere apper som er kvalifisert for bedriftskunnskap, klikker du på Filter-knappen i Innstillinger for arbeidsområde -> Apper -> Aktivert og merker av for Filsøk.

  • Merk at apper er aktivert som standard for Business-abonnementer, og deaktivert som standard for Enterprise/Edu-abonnementer.

  • Brukere kan oppdage arbeidsflyter i programtilleggskatalogen, koble til kvalifiserte inkluderte apper og fullføre nødvendig autentisering. Bare aktiverte, tilkoblede apper med søk og henting kan brukes som kilder til bedriftskunnskap.

  • Enterprise-administratorer/-eiere kan brukeRBAC til å kontrollere tilgangen til apper ytterligere.

---

Sikkerhets-, trygghets- og datahensyn

Bedriftskunnskap respekterer de eksisterende tillatelsene dine – ChatGPT kan bare få tilgang til det hver bruker allerede har lov til å se. Hver app som brukes i bedriftskunnskap, kan kontrolleres av administratorer/eiere og krever at brukere kobler til via OAuth.

Enterprise/Edu-administratorer og -eiere kan administrere tilgang til enkeltapper (som bedriftskunnskap benytter) ved hjelp av RBAC og tillatelser på gruppenivå, og kan kreve SSO og SCIM for klargjøring av kontoer og brukere.

---

Samsvar

Bedriftskunnskap bruker apper som dekkes av samsvars-API-et. Finn ut mer i artikkelen vår i hjelpesenteret:Administratorkontroller, sikkerhet og samsvar i apper.

---

Begrensninger og kjent atferd

  • Du må slå på bedriftskunnskap manuelt i hver nye samtale

  • Når bedriftskunnskap ikke er valgt, kan ChatGPT fortsatt bruke apper automatisk som en del av standardopplevelsen

  • Hvis en bestemt app har skrivehandlinger tilgjengelig og aktivert, vil disse ikke være tilgjengelige når appen kalles via bedriftskunnskap (med alternativet Bedriftskunnskap spesifikt valgt), siden bedriftskunnskap er optimalisert for informasjonsinnhenting. Velg appen spesifikt i ChatGPT for å bruke skrivehandlinger (f.eks. opprette en kalenderinvitasjon).

---

Vanlige spørsmål

Hvem kan bruke bedriftskunnskap?

Alle med ChatGPT Business og Enterprise/Edu.

Må administratorer aktivere noe før brukerne kan komme i gang?

Ja. Administratorer må aktivere apper for arbeidsområdet. For Enterprise og Edu er apper deaktivert som standard med mindre de allerede er konfigurert av en administrator.

Er bedriftskunnskap aktivert for alle?

Ja, så lenge den aktuelle brukeren har minst én app aktivert.

Må brukerne logge på hver app?

Ja. Brukere autentiserer hver app i sine egne innstillinger første gang de bruker bedriftskunnskap, med unntak av administratordstyrte apper («Distribuer til teamet ditt»), som kan konfigureres av Enterprise-administratorer. Les mer:apper i ChatGPT.

Respekterer bedriftskunnskap de eksisterende tillatelsene våre?

Ja. ChatGPT kan bare få tilgang til det hver bruker allerede har lov til å se.

Hvordan håndheves tillatelser?

Bedriftskunnskap respekterer eksisterende tillatelser i de tilkoblede appene dine. Brukerne ser bare det de allerede har tilgang til.

Trener OpenAI på dataene våre?

Bedriftskunnskap bruker apper til å hente informasjon. Les:apper i ChatGPT

Vil svarene vise hvor informasjonen kom fra?

Ja. Svarene inneholder kildehenvisninger og lenker tilbake til originalkildene, slik at du kan verifisere dem.

Hvilke apper støttes?

Bedriftskunnskap fungerer med kvalifiserte, aktiverte og tilkoblede apper som støtter søk og henting. Tilgjengeligheten kan også avhenge av abonnementet, innstillingene for arbeidsområdet, rollen og appens egne krav.

Selv om appen trenger søk og henting for å være kvalifisert for bruk med bedriftskunnskap, kan appen bruke en hvilken som helst skrivebeskyttet metode til å søke etter og hente data.

Fungerer det med egendefinerte apper bygget i utviklermodus?

Du kan brukeegendefinerte apper bygget med søke-/hentefunksjonalitet sammen med bedriftskunnskap – skrivemodus støttes ikke.

Hvor kommer svarene fra, og kan jeg verifisere dem?

Svarene er basert på de tilkoblede appene dine. Svarene inneholder kildehenvisninger og lenker tilbake til kildene, slik at du kan kontrollere detaljene.

Støttes dataresidens?

Bedriftskunnskap bruker aktiverte apper, og støtte for dataresidens varierer fra app til app. Enkelte apper, som Slack, støttes på tvers av dataresidensregioner. Apper med synkronisering støttes for arbeidsområder med dataresidens i USA, Europa (EØS + Sveits) og Japan. Google Drive- og GitHub-apper med synkronisering støttes i alle dataresidensregioner som støttes for øyeblikket. Finn ut mer omappsikkerhet, administratorkontroller og samsvar.

Finnes det noen geografiske begrensninger?

En partnerapp kan ha regionale begrensninger. Hvis en app ikke er tilgjengelig i regionen din, kan tilkoblingsalternativet for den være utilgjengelig i programtillegget eller appdetaljene.

Var denne artikkelen nyttig?