Som en del av lanseringen av GPT-6 Astra ga vi kvalifiserte nye og eksisterende kontoer med Plus-, Pro- eller Business-abonnement en oppspart tilbakestilling.
Nye kontoer kvalifiserte til en oppspart tilbakestilling på følgende vilkår:
3. september 2026: Nye Plus-, Pro- og Business-kontoer (inkludert nye standard- og premiumplasser) opprettet før kl. 22.00 PT.
4. september 2026: Nye Plus-, Pro- og Business-kontoer (inkludert nye standard- og premiumplasser) opprettet før kl. 20.00 PT.
Eksisterende Plus-, Pro- og Business-brukere (med standard- eller premiumplass) som hadde kontoen i orden, fikk en oppspart tilbakestilling både 3. og 4. september. Hvis du ikke ser tilbakestillingen på kontoen din, kan det hende at kontoen ikke kvalifiserer. Hvem som kvalifiserer, kan variere etter abonnement, region og tilgjengelighet, samt om abonnementet er nytt eller eksisterende. Vilkårene kan endres.
Merk: Den 7. september 2026 ga vi alle Plus-, Pro- og Business-brukere en tilbakestilling. Den trer i kraft på kontoen umiddelbart, kan ikke spares til senere og vises ikke som en oppspart tilbakestilling.
Oversikt
En lagret tilbakestilling er en engangstilbakestilling av bruksgrensen for Codex som lagres på kontoen din til du bruker den eller den utløper. Den er ikke kjøpte kreditter og øker ikke bruksgrensen for abonnementet ditt permanent.
Finn og bruk en lagret tilbakestilling
Hvis du har en tilgjengelig tilbakestilling:
Åpne Innstillinger → Bruk i skrivebordsappen, kommandolinjeverktøyet eller på nettet.
Velg brukssammendraget som viser en tilgjengelig tilbakestilling, for eksempel «1 tilbakestilling tilgjengelig» eller «Full tilbakestilling».
Se gjennom utløpsdetaljene, og bekreft deretter at du vil bruke den.
Alternativet kan også vises når du når en bruksgrense for Codex. Hvilke alternativer som er tilgjengelige, avhenger av abonnementet og kontoen din.
Hva skjer når du bruker en?
Når du bruker en full lagret tilbakestilling, fornyes Codex-bruksperiodene på fem timer og én uke, og datoen for den ukentlige tilbakestillingen endres. Se det oppdaterte tilbakestillingstidspunktet under Innstillinger → Bruk.
Tilbakestillingen brukes bare når minst én kvalifisert bruksperiode blir tilbakestilt. Hvis det ikke er noe å tilbakestille, forblir den tilgjengelig.
Det kan ta litt tid før bruksoversikten oppdateres. Hvis prosentandelen ikke endres med en gang, kan du oppdatere eller åpne Innstillinger → Bruk på nytt og kontrollere at du ser på riktig konto eller arbeidsområde.
Lagrede og automatiske tilbakestillinger
Disse fungerer forskjellig:
En lagret tilbakestilling lagres på kontoen din og må aktiveres av deg.
En automatisk eller global tilbakestilling brukes direkte på kvalifiserte bruksgrenser og oppretter ikke en lagret tilbakestilling.
En kunngjøring kan omfatte én av eller begge typene. Se det aktuelle tilbudet eller kunngjøringen for mer informasjon.
Kvalifisering og utløp
Lagrede tilbakestillinger er kampanjefordeler. Kvalifisering og eventuelle frister avhenger av det aktuelle tilbudet eller kunngjøringen.
Kvalifisering, berørte bruksgrenser, leveringstidspunkt og utløp varierer etter tilbud, abonnement, arbeidsområde og region. Det er ingen garanti for fremtidige tilbakestillinger.
Sjekk utløpsdatoen som vises i kontoen eller tilbudet. Når en ubrukt tilbakestilling har utløpt, kan den ikke gjenopprettes eller utstedes på nytt.
Lagrede tilbakestillinger er ikke kontanter, API-kreditter eller overførbare kredittsaldoer. Du finner vilkår for verving i ChatGPT-vervekampanjer for skrivebordsappen.
Hvis tilbakestillingen mangler eller ikke fungerte
Oppdater først Innstillinger → Bruk, og kontroller at du bruker riktig konto eller arbeidsområde.
Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte brukerstøtten og oppgi:
Tilbudet eller kunngjøringen du forventet å få tilbakestillingen fra
Datoen, klokkeslettet og tidssonen da du brukte den
Et skjermbilde av den gjeldende Bruk-siden
Codex-klienten og modellen du brukte
Brukerstøtten gir ikke manuelle tilbakestillinger eller tilbakestillinger som en gest. Vi tilbyr ikke erstatningstilbakestillinger, kreditter, refusjoner eller annen kompensasjon bare fordi du ikke var kvalifisert for et tilbud, ikke la merke til en tilbakestilling som var riktig utført, eller lot en ubrukt lagret tilbakestilling utløpe. Annen rett til refusjon forblir uendret.
Brukerstøtten kan kontrollere kvalifiseringen og undersøke tilbakestillinger som mistenkes å mangle eller være feilaktig utført. Det å rapportere et problem gir deg ikke i seg selv rett til en ekstra tilbakestilling eller kompensasjon. Eventuelle rettelser baseres på bekreftet kvalifisering og feilen som blir funnet.
Du finner generell veiledning om bruk i Bruk av Codex med ChatGPT-abonnementet ditt.