Som en del av lanseringen av GPT-6 Astra ga vi kvalifiserte nye og eksisterende kontoer med Plus-, Pro- eller Business-abonnement en oppspart tilbakestilling.
Nye kontoer kvalifiserte til en oppspart tilbakestilling på følgende vilkår:
3. september 2026: Nye Plus-, Pro- og Business-kontoer (inkludert nye standard- og premiumplasser) opprettet før kl. 22.00 PT.
4. september 2026: Nye Plus-, Pro- og Business-kontoer (inkludert nye standard- og premiumplasser) opprettet før kl. 20.00 PT.
Eksisterende Plus-, Pro- og Business-brukere (med standard- eller premiumplass) som hadde kontoen i orden, fikk en oppspart tilbakestilling både 3. og 4. september. Hvis du ikke ser tilbakestillingen på kontoen din, kan det hende at kontoen ikke kvalifiserer. Hvem som kvalifiserer, kan variere etter abonnement, region og tilgjengelighet, samt om abonnementet er nytt eller eksisterende. Vilkårene kan endres.
Merk: Den 7. september 2026 ga vi alle Plus-, Pro- og Business-brukere en tilbakestilling. Den trer i kraft på kontoen umiddelbart, kan ikke spares til senere og vises ikke som en oppspart tilbakestilling.
Oversikt
En lagret nullstilling lar deg nullstille bruksgrensene for Codex én gang. Den er lagret på kontoen din til du bruker den eller den utløper. Den er ikke det samme som kjøpte kreditter og øker ikke abonnementets bruksgrense permanent.
Finn og bruk en lagret nullstilling
Hvis du har en tilgjengelig nullstilling:
Åpne Innstillinger → Bruk i skrivebordsappen, i CLI eller på nettet.
Velg bruksoversikten som viser en tilgjengelig nullstilling, for eksempel «1 nullstilling tilgjengelig» eller «Full nullstilling».
Se gjennom utløpsinformasjonen, og bekreft deretter at du vil bruke den.
Alternativet kan også vises når du har nådd en bruksgrense i Codex. Hvilke alternativer som er tilgjengelige, avhenger av abonnementet og kontoen din.
Hva skjer når du bruker en nullstilling?
Når du bruker en full lagret nullstilling, nullstilles Codex-bruken din for både femtimersperioden og ukesperioden, og datoen for den ukentlige nullstillingen endres. Hvis den ukentlige bruken din for eksempel skulle nullstilles på fredag, men du bruker en full lagret nullstilling og begynner å bruke Codex igjen på tirsdag, blir neste ukentlige nullstilling rundt tirsdagen etter. Du får ikke i tillegg en ukentlig nullstilling på den opprinnelige fredagen. Se det oppdaterte tidspunktet for nullstilling under Innstillinger → Bruk.
Nullstillingen brukes bare opp når den faktisk nullstiller bruken i minst én periode som omfattes. Hvis det ikke er noe å nullstille, forblir den tilgjengelig.
Det kan ta litt tid før bruksoversikten oppdateres. Hvis prosentandelen ikke endres med en gang, kan du oppdatere eller åpne Innstillinger → Bruk på nytt og sjekke at du ser på riktig konto eller arbeidsområde.
Lagrede og automatiske nullstillinger
Dette er to forskjellige ting:
En lagret nullstilling lagres på kontoen din og må aktiveres av deg.
En automatisk eller global nullstilling utføres direkte på bruksgrensene som omfattes, og oppretter ingen lagret nullstilling.
En kunngjøring kan gjelde én eller begge typer. Se det aktuelle tilbudet eller kunngjøringen for mer informasjon.
Kvalifisering og utløp
Lagrede nullstillinger er kampanjefordeler. Vilkårene og eventuelle frister for å kvalifisere avhenger av det aktuelle tilbudet eller kunngjøringen.
Hvem som kvalifiserer, hvilke bruksgrenser som omfattes, når nullstillingen blir tilgjengelig, og når den utløper, varierer etter tilbud, abonnement, arbeidsområde og region. Det er ingen garanti for fremtidige nullstillinger.
Sjekk utløpsdatoen som vises på kontoen din eller i tilbudet. Når en ubrukt nullstilling utløper, kan den ikke gjenopprettes eller utstedes på nytt.
Lagrede nullstillinger er ikke penger, API-kreditter eller kredittsaldoer som kan overføres. Se Vervekampanjer for ChatGPT-skrivebordsappen for egne vilkår for verving.
Hvis nullstillingen mangler eller ikke virket
Oppdater først Innstillinger → Bruk, og sjekk at du bruker riktig konto eller arbeidsområde.
Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte kundestøtte og legge ved:
Tilbudet eller kunngjøringen som gjorde at du forventet å få nullstillingen
Dato, klokkeslett og tidssone for når du brukte den
Et skjermbilde av den nåværende Bruk-siden din
Codex-klienten og modellen du brukte
Kundestøtte utfører ikke manuelle nullstillinger og gir ikke nullstillinger som en servicegest. Vi tilbyr ikke erstatningsnullstillinger, kreditter, refusjoner eller annen kompensasjon bare fordi du ikke kvalifiserte for et tilbud, ikke la merke til en korrekt utført nullstilling eller lot en ubrukt lagret nullstilling utløpe. Andre vilkår for refusjon er uendret.
Kundestøtte kan vurdere om du kvalifiserer, og undersøke mistanker om manglende eller feil utførte nullstillinger. Det å rapportere et problem gir ikke i seg selv rett til en ekstra nullstilling eller kompensasjon. Eventuelle rettelser baseres på at det er bekreftet at du kvalifiserer, og på feilen som er funnet.
Se Bruke Codex med ChatGPT-abonnementet ditt for generell veiledning om bruk.