Som en del av lanseringen av GPT-6 Astra ga vi kvalifiserte nye og eksisterende kontoer med Plus-, Pro- eller Business-abonnement en oppspart tilbakestilling.
Nye kontoer kvalifiserte til en oppspart tilbakestilling på følgende vilkår:
3. september 2026: Nye Plus-, Pro- og Business-kontoer (inkludert nye standard- og premiumplasser) opprettet før kl. 22.00 PT.
4. september 2026: Nye Plus-, Pro- og Business-kontoer (inkludert nye standard- og premiumplasser) opprettet før kl. 20.00 PT.
Eksisterende Plus-, Pro- og Business-brukere (med standard- eller premiumplass) som hadde kontoen i orden, fikk en oppspart tilbakestilling både 3. og 4. september. Hvis du ikke ser tilbakestillingen på kontoen din, kan det hende at kontoen ikke kvalifiserer. Hvem som kvalifiserer, kan variere etter abonnement, region og tilgjengelighet, samt om abonnementet er nytt eller eksisterende. Vilkårene kan endres.
Merk: Den 7. september 2026 ga vi alle Plus-, Pro- og Business-brukere en tilbakestilling. Den trer i kraft på kontoen umiddelbart, kan ikke spares til senere og vises ikke som en oppspart tilbakestilling.
Oversikt
En lagret nullstilling er en engangsnullstilling av bruksgrensen for Codex som lagres på kontoen din til du bruker den eller den utløper. Den er ikke kjøpte kreditter og øker ikke abonnementets bruksgrense permanent.
Finn og bruk en lagret nullstilling
Hvis du har en nullstilling tilgjengelig:
Åpne Innstillinger → Bruk i skrivebordsappen, CLI-et eller på nettet.
Velg bruksoversikten som viser en tilgjengelig nullstilling, for eksempel «1 nullstilling tilgjengelig» eller «Full nullstilling».
Les informasjonen om utløp, og bekreft deretter at du vil bruke den.
Du kan også få opp dette alternativet når du har nådd en bruksgrense for Codex. Hvilke alternativer som er tilgjengelige, avhenger av abonnementet og kontoen din.
Hva skjer når du bruker en nullstilling?
Når du bruker en full lagret nullstilling, nullstilles bruken din av Codex for både femtimers- og ukesperioden, og datoen for den ukentlige nullstillingen endres. Hvis den ukentlige bruken din for eksempel skulle nullstilles på fredag, og du bruker en full lagret nullstilling og begynner å bruke Codex igjen på tirsdag, vil neste ukentlige nullstilling skje rundt påfølgende tirsdag. Du får ikke i tillegg en ukentlig nullstilling den opprinnelige fredagen. Se Innstillinger → Bruk for det oppdaterte tidspunktet for nullstilling.
Nullstillingen regnes bare som brukt når den faktisk nullstiller bruken for minst én av periodene som omfattes. Hvis det ikke er noe å nullstille, forblir den tilgjengelig.
Det kan ta litt tid før bruksoversikten din oppdateres. Hvis prosentandelen ikke endres med en gang, kan du oppdatere eller åpne Innstillinger → Bruk på nytt og kontrollere at du ser på riktig konto eller arbeidsområde.
Lagrede og automatiske nullstillinger
Dette er forskjellen:
En lagret nullstilling lagres på kontoen din og må aktiveres av deg.
En automatisk eller global nullstilling brukes direkte på bruksgrensene som omfattes, og oppretter ikke en lagret nullstilling.
En kunngjøring kan omfatte én eller begge typer. Se det aktuelle tilbudet eller den aktuelle kunngjøringen for detaljer.
Kvalifisering og utløp
Lagrede nullstillinger er kampanjefordeler. Hvem som kvalifiserer, og en eventuell frist for å kvalifisere, avhenger av det aktuelle tilbudet eller den aktuelle kunngjøringen.
Hvem som kvalifiserer, hvilke bruksgrenser som omfattes, når nullstillingen blir tilgjengelig, og når den utløper, varierer etter tilbud, abonnement, arbeidsområde og region. Det er ingen garanti for fremtidige nullstillinger.
Sjekk utløpstidspunktet som vises på kontoen din eller i tilbudet. Når en ubrukt nullstilling har utløpt, kan den ikke gjenopprettes eller utstedes på nytt.
Lagrede nullstillinger er ikke kontanter, API-kreditter eller kredittsaldoer som kan overføres. For vilkår som gjelder verving, se Vervekampanjer for ChatGPT-skrivebordsappen.
Hvis nullstillingen din mangler eller ikke fungerte
Oppdater først Innstillinger → Bruk, og kontroller at du bruker riktig konto eller arbeidsområde.
Hvis problemet vedvarer, kontakt kundestøtte og ta med:
Tilbudet eller kunngjøringen du forventet å få nullstillingen gjennom
Dato, klokkeslett og tidssone for når du brukte den
Et skjermbilde av Bruk-siden slik den ser ut nå
Codex-klienten og modellen du brukte
Kundestøtte tilbyr ikke manuelle nullstillinger eller nullstillinger som en velviljegest. Vi tilbyr ikke erstatningsnullstillinger, kreditter, refusjoner eller annen kompensasjon utelukkende fordi du ikke kvalifiserte for et tilbud, ikke la merke til en korrekt utført nullstilling eller lot en ubrukt lagret nullstilling utløpe. Andre vilkår for refusjon er uendret.
Kundestøtte kan vurdere om du kvalifiserer, og undersøke mistanke om manglende eller feilaktig utførte nullstillinger. Det å melde fra om et problem gir ikke i seg selv rett til en ekstra nullstilling eller kompensasjon. En eventuell korrigering avhenger av at det er bekreftet at du kvalifiserer, og av hvilken feil som er påvist.
For generell bruksveiledning, se Bruk av Codex med ChatGPT-abonnementet ditt.