Hendelseskvalitet hjelper deg å forstå om konverteringsopplysningene fra den valgte datakilden er nyttige for måling. Hver piksel eller datakilde har sin egen vurdering. Poengsummen og advarslene fremhever deler av oppsettet du bør gjennomgå. De forutsier ikke kampanjeresultater og garanterer ikke at en konvertering blir matchet med en annonse.
Hendelseskvaliteten oppdateres daglig basert på sju hele kalenderdager, med tid til at nylige hendelser kan komme inn. Etter at du har endret oppsettet, må du bekrefte at nye hendelser kommer inn som forventet. Forbedringer kan bli synlige gradvis etter hvert som eldre hendelser faller utenfor vurderingsperioden. Hvis en oppdatering blir forsinket, forblir den tidligere poengsummen synlig til en nyere vurdering er tilgjengelig.
Slik bruker du advarsler
Åpne advarslene for den valgte datakilden, og gjennomgå hvert problem. Start med problemene du kan kontrollere i integrasjonen, for eksempel manglende opplysninger for matching, forsinkede serverhendelser eller gjentatt utløsning av hendelser. Bruk veiledningen nedenfor til å undersøke årsaken før du endrer oppsettet.
Send bare opplysninger du har lov til å dele, og respekter personens valg knyttet til personvern og samtykke. Bruk reelle kundeopplysninger og faktiske forretningshandlinger. Ikke send ekstra hendelser, finn på identifikatorer eller endre hendelsestidspunkter for å forbedre en poengsum.
Begrensede e-post- eller kunde-ID-opplysninger
Hva det betyr: Vi fant få opplysninger om e-post eller stabil kunde-ID i konverteringshendelsene som omfattes av denne kontrollen. Disse identifikatorene kan bidra til å knytte hendelser til riktig person. Et lavt resultat kan også skyldes et problem med behandlingen eller integrasjonen. Se derfor på hva integrasjonen faktisk sender.
Hva du bør gjøre:
Sjekk at konverteringshendelsene som omfattes, inneholder en e-postadresse eller din egen stabile kundeidentifikator i feltene integrasjonen støtter.
Bruk samme kundeidentifikator for samme person. Ikke bruk en felles identifikator, en plassholder eller en standardidentifikator for ulike personer.
Følg integrasjonens anvisninger for normalisering og hashing. Sjekk implementeringen både i nettleseren og på serveren hvis du bruker begge.
Test en fullført konvertering gjennom den vanlige kundereisen, og bekreft at de forventede feltene er med.
Opplysninger om annonseklikk mangler eller kan ikke kobles
Hva det betyr: Noen av de vurderte konverteringene knyttet til et annonseklikk manglet klikkopplysninger som kunne kobles til det samme klikket. Denne kontrollen omfatter klikkrelaterte konverteringer vi kan vurdere. Den måler ikke alle annonseklikk eller kundereiser.
Hva du bør gjøre:
Behold oppref-parameteren når en person kommer til nettstedet ditt fra en annonse, også gjennom omdirigeringer og navigasjon.
Hvis du sender konverteringer via Conversions API, må du inkludere klikkopplysningene fra personens kundereise i serverhendelsen.
Test hele forløpet, inkludert sporingslenker, omdirigeringer, betalingsprosessen og eventuell overføring mellom nettleser og server.
Ikke gjenbruk en annen persons klikkopplysninger eller bruk en standardverdi i stedet.
Hendelser fra Conversions API er forsinket
Hva det betyr: Noen av de vurderte serverhendelsene kom inn for lenge etter den registrerte handlingen, eller tidsangivelsene kunne ikke vurderes korrekt. Kontrollen undersøker om hendelsene mottas innen én time etter handlingen.
Hva du bør gjøre:
Send hendelsen så snart den faktiske forretningshandlingen er bekreftet.
Sjekk planlagte opplastinger, køer, mislykkede forespørsler og forsinkelser før nye forsøk.
Behold det opprinnelige tidspunktet for handlingen når du prøver å sende en hendelse på nytt. Ikke erstatt det med opplastingstidspunktet.
Kontroller tidsstempelformat, enheter og klokkeinnstillinger i integrasjonen.
Konverteringsmatchinger må gjennomgås
Hva det betyr: Noen mulige konverteringsmatchinger ble fjernet under attribusjonskontroller. Årsakene kan være gjentatte tilbakekall for samme handling, inkonsekvente tidsangivelser eller for mange matchinger knyttet til samme annonsevisning. Dette betyr ikke at de underliggende forretningshendelsene ble slettet, eller at alle berørte hendelser var ugyldige.
Hva du bør gjøre:
Sjekk at en konvertering utløses etter en reell handling, for eksempel en bekreftet bestilling eller fullført registrering.
Se etter gjentatte sideinnlastinger, dupliserte tagger, tilbakekall og nye forsøk som kan sende samme handling mer enn én gang.
Bruk samme hendelses-ID for kopier av samme handling, inkludert kopier fra nettleser og server. Bruk ulike ID-er for ulike handlinger.
Behold handlingens opprinnelige tidsstempel, og undersøk eventuelle avvik fra virksomhetens registrerte opplysninger.
Hvis hendelsene er korrekte og advarselen vedvarer, kontakter du kundestøtte. Oppgi datakilden, de berørte hendelsesnavnene, datoperioden og kontrollene du har utført.
Mange konverteringer er knyttet til samme annonseinteraksjon
Hva det betyr: Konverteringene vi kan vurdere, er uvanlig sterkt konsentrert rundt enkelte annonseklikk eller -visninger. En kunde kan helt legitimt utføre flere handlinger etter én interaksjon. Denne advarselen alene beviser derfor ikke at det finnes dupliserte hendelser eller ugyldig aktivitet.
Hva du bør gjøre:
Sjekk om en sideinnlasting, oppdatering, et tilbakekall eller et nytt forsøk sender samme forretningshandling gjentatte ganger.
Bekreft at ulike handlinger har ulike hendelses-ID-er, og at nye forsøk beholder den opprinnelige hendelses-ID-en.
Sjekk om konverteringshendelser utløses på det tiltenkte stadiet i kundereisen.
Hvis mønsteret skyldes reelle gjentatte kjøp eller flere legitime trinn, beholder du hendelsene og dokumenterer atferden når du ber kundestøtte om å gjennomgå advarselen.
Begrensede tilleggsopplysninger for matching
Hva det betyr: Konverteringshendelsene som omfattes, inneholder få tilleggsopplysninger for matching. Denne kontrollen ser på telefonopplysninger, navn og stedsopplysninger samt kombinasjonen av klientens IP-adresse og brukeragent. Den måler om opplysningene finnes, ikke om en person faktisk ble matchet.
Hva du bør gjøre:
Ta med telefonopplysninger når de er tilgjengelige og kan deles, og bruk feltet og formatet som integrasjonen støtter.
For navn og stedsopplysninger oppgir du fornavn, etternavn, postnummer og land for samme person. Følg de dokumenterte kravene til hashing og normalisering.
For serverhendelser videresender du den faktiske klientens IP-adresse og brukeragent når dette støttes. Ikke bruk serverens adresse eller en generisk brukeragent i stedet.
Fortsett også å sende e-postopplysninger eller en stabil kunde-ID som kan deles.
Få hendelsestyper observert
Hva det betyr: Vi observerte begrenset aktivitet i standardgruppene for hendelser som brukes i denne kontrollen: surfing, mellomliggende handlinger og fullførte resultater. Ulike virksomheter har ulike kundereiser, og ikke alle stadier er relevante. Denne kontrollen bekrefter ikke at hele konverteringstrakten er komplett.
Hva du bør gjøre:
Kartlegg de faktiske trinnene i kundereisen, og finn ut hvilke stadier som er relevante for virksomheten.
Sjekk at relevante handlinger registreres, som å vise innhold, legge til varer, starte betalingsprosessen, sende inn en kundehenvendelse, fullføre en bestilling, starte en prøveperiode eller bestille en time.
Bruk en støttet standardhendelse når den gjenspeiler handlingen korrekt. Egendefinerte hendelser inngår ikke i denne kontrollen av bredden i hendelsestyper.
Test at hver hendelse bare utløses når den tilhørende handlingen finner sted. Ikke opprett kunstige stadier i konverteringstrakten for å fjerne en advarsel.
Begrenset aktivitet fra Pixel og Conversions API
Hva det betyr: Vi har ikke observert nok godkjent aktivitet fra de støttede kanalene Pixel SDK eller Conversions API til å gi bruken av dem en positiv vurdering. Det at en integrasjon er installert, bekrefter ikke i seg selv at hendelser kommer inn.
Hva du bør gjøre:
Kontroller at Pixel SDK sender nettleserhendelser, og at Conversions API-integrasjonen sender bekreftede resultater fra serveren, der de passer inn i oppsettet.
Sjekk at forespørsler godtas og sendes til riktig datakilde.
Når begge kanalene rapporterer samme handling, bruker du samme piksel-ID, hendelsesnavn og hendelses-ID, slik at kopier kan gjenkjennes.
Bruk separate hendelser for ulike handlinger, og ikke send resultater før de foreligger.
Bruk av begge kanalene kan gi utfyllende informasjon. Kanalaktivitet alene bekrefter ikke at hendelsene kobles riktig sammen, eller at alle hendelser registreres.
Begrenset aktivitet for et konfigurert konverteringsmål
Hva det betyr: For minst ett konfigurert konverteringsmål er det mottatt svært få eller ingen hendelser i vurderingsperioden. Andre mål kan ha god aktivitet selv om denne advarselen vises. Mottatte hendelser i denne kontrollen omfatter også hendelser som ikke ble matchet med en annonse.
Hva du bør gjøre:
Sammenlign hendelsesnavnet og konfigurasjonen for det berørte målet med hendelsene integrasjonen sender.
Bekreft at hendelsen utløses når den faktiske handlingen finner sted, og at nylige hendelser mottas.
Gjennomgå mål som er utdaterte eller ikke lenger gjenspeiler handlinger du vil måle.
Hvis handlingen faktisk er sjelden eller etterspørselen har vært lav i det siste, fortsetter du å følge med. Lavt volum alene beviser ikke at det er en feil i oppsettet.
Hvorfor en poengsum eller kontroll kan være utilgjengelig
Ingen konverteringsmål er konfigurert: Bekreft at du har konfigurert konverteringshandlingene du vil måle, og at integrasjonen sender de tilhørende hendelsene.
For lite konverteringsaktivitet: Det kan ha vært for lite konverteringsaktivitet i det siste til å beregne en nyttig poengsum. Kontroller oppsettet, og la det samle seg opp reell aktivitet. Denne statusen er ikke det samme som en poengsum på null.
For lite grunnlag for attribusjon: Noen kontroller krever observerbare forbindelser mellom konverteringshendelser og annonseklikk eller -visninger. Du kan motta hendelser selv om dette grunnlaget fortsatt er begrenset. Dette betyr ikke at virksomheten din ikke har reelle konverteringer.
Begrenset informasjon for en kontroll: En bestemt kontroll kan trenge flere hendelser som oppfyller kriteriene, eller mer observerbar aktivitet. Manglende informasjon regnes ikke som en mislykket kontroll og fører ikke automatisk til en advarsel til annonsøren.
Data behandles fortsatt: En poengsum kan være utilgjengelig før den første vurderingen er klar, eller når den siste vurderingen er ufullstendig. En forsinket daglig oppdatering fjerner ikke i seg selv en eksisterende poengsum. Kom tilbake når behandlingen er fullført. Kontakt kundestøtte hvis statusen forblir utilgjengelig.
Etter en endring bør du først sjekke om integrasjonen nå registrerer de riktige handlingene og opplysningene. Poengsummen kan endre seg gradvis etter hvert som vurderingsperioden forskyves. Ingen poengsum garanterer matching, attribusjon eller kampanjeresultater.