Hvor lang tid tar det å verifisere dokumentene mine og aktivere kontoen min på nytt?
Når ID-dokumentene dine er sendt inn, tar det vanligvis noen timer å validere dokumentene og verifisere at du oppfyller minstekravene til alder for å bruke tjenestene våre.
Du vil motta et e-postvarsel om utfallet, sammen med eventuelle ytterligere trinn ved behov. Hvis kontoen din fortsatt er deaktivert noen timer etter vellykket verifisering, kan du kontakte OpenAI Support for videre hjelp.
Hvordan vet jeg at OpenAI har mottatt ID-dokumentene mine?
Hvis du brukte Stripe til å verifisere alderen din, skal du se en bekreftelsesskjerm som viser at dokumentene dine er sendt inn.
Hvis du ser denne bekreftelsen, er dokumentene dine mottatt.
Hvis du ser en feilmelding, en annen skjerm, eller hvis du avsluttet prosessen tidlig, ble dokumentene dine ikke sendt inn. Prøv å sende inn på nytt her.
Hvor lenge oppbevarer OpenAI dataene fra ID-dokumentene mine?
Dataene fra ID-dokumentene dine slettes umiddelbart etter at aldersverifiseringsprosessen er fullført.