Dit is grotendeels uitgerold naar nieuwe gebruikers in de Verenigde Staten, Nederland, Frankrijk, Spanje, het Verenigd Koninkrijk, Polen, Duitsland, Japan, India, Pakistan, Algerije, Oezbekistan en Oekraïne. Er zijn geen andere regio's gepland.
⚠️ Belangrijk: als je het wachtwoord van een account met alleen een telefoonnummer wilt resetten, moet je een apparaat gebruiken waarmee je al minstens één keer eerder bij je ChatGPT-account bent ingelogd.
Algemene vragen
Kunnen gebruikers met SSO/SCIM gebruikers aanmaken in hun Team-/Ent-/Edu-werkruimten zonder e-mailadres?
Nee. Om te upgraden naar Plus/Pro/Teams moet een gebruiker nog steeds een e-mailadres verifiëren.
Is wachtwoordherstel via sms beschikbaar als je je aanvankelijk met een telefoonnummer hebt geregistreerd?
Ja, bij registraties via telefoon verloopt wachtwoordherstel via sms.
Kan MFA worden ingeschakeld voor een registratie via telefoon?
In eerste instantie niet rechtstreeks. Maar nadat gebruikers hun e-mailadres hebben gekoppeld, kunnen ze MFA inschakelen.
Welke accountsamenvoeging is mogelijk voor een registratie via telefoon waarbij een e-mailadres wordt gekoppeld, of voor overstappen naar een sociale login zonder een nieuw account aan te maken?
Zodra een gebruiker met een telefoonaccount een e-mailadres koppelt, kan die binnen hetzelfde account overschakelen naar inloggen met Google, Apple of Microsoft.
Hoe koppel ik een e-mailadres aan mijn account met alleen een telefoonnummer?
Voeg op de ChatGPT-website een e-mailadres toe via Instellingen -> Account -> E-mail -> Toevoegen
Als ik mijn account verwijder, kan ik mijn telefoonnummer dan opnieuw gebruiken om me voor een nieuw account te registreren?
Met enkele uitzonderingen staan we consumenten die hun ChatGPT-account hebben verwijderd toe om zich opnieuw te registreren met hetzelfde telefoonnummer. Als je je consumentenaccount voor ChatGPT permanent hebt verwijderd (en je account niet wegens een schending van onze voorwaarden of beleidsregels is uitgeschakeld), verwijderen we het telefoonnummer na 30 dagen uit ons systeem. Zodra dat is gebeurd, kun je je opnieuw registreren met hetzelfde nummer.
Bron: voorbeeldscenario's voor hergebruik van telefoonnummers
Scenario 1
Ik heb me alleen met mijn telefoonnummer bij OpenAI geregistreerd en dat account vervolgens verwijderd. Kan ik me ooit opnieuw met hetzelfde telefoonnummer registreren?
Ja. Als je het account verwijdert dat aan dat telefoonnummer is gekoppeld, kun je je na 30 dagen opnieuw met hetzelfde telefoonnummer registreren.
Scenario 2
Ik heb 3 accounts aangemaakt (elk met telefoonverificatie voor de eerste API-sleutel op platform.openai.com). Wat gebeurt er als ik met hetzelfde telefoonnummer een vierde account probeer aan te maken?
Je kunt met dat nummer geen vierde account aanmaken. Zodra een telefoonnummer voor telefoonverificatie is gebruikt (ook bij meerdere accounts), kan het niet meer worden gebruikt om nog een nieuw account aan te maken.
Scenario 3
Ik heb 2 OpenAI-accounts, elk met een ander e-mailadres. Voor geen van beide is ooit telefoonverificatie uitgevoerd (er zijn geen API-sleutels aangemaakt). Kan ik me alleen met mijn telefoonnummer voor een derde account registreren?
Ja, want je telefoonnummer is nog niet voor telefoonverificatie gebruikt. Je kunt het nog steeds gebruiken om een derde account aan te maken.
Scenario 4
Ik heb telefoonverificatie voor 2 accounts gebruikt. Daarna heb ik 1 daarvan verwijderd. Kan ik nu met hetzelfde telefoonnummer een volledig nieuw OpenAI-account aanmaken?
Ja. Als je het account verwijdert dat aan dat telefoonnummer is gekoppeld, kun je je na 30 dagen opnieuw met hetzelfde telefoonnummer registreren.
Scenario 5
Ik heb 3 OpenAI-accounts, maar voor slechts 1 daarvan is telefoonverificatie gebruikt (de andere 2 zijn uitsluitend voor ChatGPT). Kan ik met datzelfde telefoonnummer een vierde account aanmaken?
Nee. Zelfs als je telefoonverificatie maar één keer hebt gebruikt, kan het telefoonnummer voortaan niet meer worden gebruikt om extra accounts aan te maken.
Scenario 6
Ik heb al 4 OpenAI-accounts (3 uit de tijd dat telefoonverificatie verplicht was bij registratie, plus 1 account dat uitsluitend voor ChatGPT is). Kan ik met hetzelfde telefoonnummer een nieuw account aanmaken?
Nee. Omdat je telefoonnummer al aan meerdere accounts is gekoppeld (waaronder accounts die telefonisch zijn geverifieerd), kan het niet meer worden gebruikt om nog een account aan te maken.
Scenario 7
Volgens mij heb ik slechts 2 accounts met mijn telefoonnummer aangemaakt, maar het systeem meldt: "Te veel registraties met dit nummer." Kan iemand anders mijn nummer hebben gebruikt?
Helaas wel. Gerecyclede of opnieuw uitgegeven telefoonnummers kunnen deze fout veroorzaken. Momenteel is hier geen tijdelijke oplossing voor. Je moet contact opnemen met de ondersteuning of wachten op een toekomstige systeemupdate (gepland voor 2025) die dit probleem mogelijk verhelpt.