Als je een waarschuwing hebt ontvangen met betrekking tot je OpenAI-account of gebruik, vraag je je misschien af waarom dit is gebeurd en wat dit betekent voor je toekomstige gebruik van onze diensten. We geven waarschuwingen om ervoor te zorgen dat alle gebruikers voldoen aan onze Gebruiksrichtlijnen en Servicevoorwaarden, zodat we een veilige en verantwoorde omgeving kunnen behouden.
Waarom heb ik een waarschuwing ontvangen?
Waarschuwingen worden doorgaans gegeven wanneer activiteiten die verband houden met je account aanleiding geven tot zorgen over naleving van het beleid. Veelvoorkomende redenen zijn:
1. Schendingen met betrekking tot content
Onze systemen kunnen prompts of output detecteren die in strijd zijn met onze gebruiksrichtlijnen. Voorbeelden zijn:
Het genereren van schadelijke of onveilige content.
Content die ons beleid schendt (bijv. seksuele content met minderjarigen of intimidatie).
2. Pogingen om veiligheidssystemen te omzeilen
Waarschuwingen kunnen worden gegeven als je probeert om:
Ingebouwde veiligheidsfilters of contentbeperkingen te omzeilen.
Kwetsbaarheden in het platform uit te buiten om niet-toegestane content te genereren.
3. Misbruik van de API of het platform
Schendingen kunnen onder meer zijn:
Diensten gebruiken voor geautomatiseerde spam, phishing of andere misleidende activiteiten.
Ongeautoriseerd delen of misbruik van API-sleutels.
Buitensporige of afwijkende gebruikspatronen die zorgen oproepen over naleving.
Wat betekent deze waarschuwing?
Een waarschuwing is een kennisgeving, geen onmiddellijke schorsing. Het is een kans om je gebruik te bekijken en aan te passen om naleving te waarborgen. Aanhoudende schendingen na een waarschuwing kunnen leiden tot verdere beperkingen of permanente deactivering van je account.
Volgende stappen
1. Bekijk ons beleid
Maak jezelf vertrouwd met onze Gebruiksrichtlijnen en Servicevoorwaarden om te begrijpen welke content en activiteiten zijn toegestaan.
2. Houd je gebruik in de gaten en pas het aan
Vermijd prompts die kunnen leiden tot niet-toegestane content.
Gebruik hulpmiddelen zoals het Moderations endpoint om problematische verzoeken te detecteren en te voorkomen.
Hoe voorkom ik toekomstige waarschuwingen?
Gebruik duidelijke prompts die voldoen aan het beleid.
Blijf op de hoogte van wijzigingen in onze Gebruiksrichtlijnen.
Controleer regelmatig je accountactiviteit en zorg ervoor dat alleen geautoriseerde gebruikers toegang hebben.
Kan ik bezwaar maken tegen een waarschuwing?
Als je denkt dat je account de waarschuwing ten onrechte heeft ontvangen, dien dan je bezwaar in via de link in de e-mailmelding die je hebt ontvangen. Zo kunnen we je verzoek correct routeren en efficiënter beoordelen.
Als je geen e-mailmelding hebt ontvangen maar de toegang tot je account bent kwijtgeraakt, neem dan contact op via de chat van het Helpcentrum voor ondersteuning.
Vermeld daarbij de volgende gegevens:
Gebruikers-ID en organisatie-ID waarvoor je bezwaar indient
Alle relevante context of details over je gebruik
Datumbereik van vermoedelijke compromittering, indien van toepassing
Kaartgegevens als je ongeautoriseerde kosten hebt opgemerkt door niet-herkend gebruik:
Datum/data van de afschrijving(en)
Bedrag(en) van de afschrijving(en)
Laatste 4 cijfers van de belaste kaart
Merk van de kaart (Visa, Mastercard, enz.)
Naam van de uitgevende bank
Postcode voor facturatie
Informatie over de stappen die je hebt genomen om eventuele problemen op te lossen.
Als je geen toegang hebt tot die e-mail, dien dan een bezwaar in via ons intakeformulier: https://openai.com/form/appeal/.
Ons team beoordeelt je verzoek en reageert zo snel mogelijk
Dit artikel is uitsluitend bedoeld ter informatie. Raadpleeg voor de meest actuele informatie altijd de Servicevoorwaarden en Gebruiksrichtlijnen van OpenAI.