OpenAI kan u vragen een verificatie te voltooien voordat u bepaalde producten, functies, modellen of programma's kunt gebruiken. Voor sommige toepassingen is bedrijfsverificatie, identiteitsverificatie of beide vereist. Voor advertenties is momenteel alleen bedrijfsverificatie vereist, niet identiteitsverificatie. Dit artikel gaat niet over leeftijdsverificatie.
Wat u nodig hebt
Bedrijfsverificatie
Vergroot de kans dat uw aanvraag wordt goedgekeurd door correcte gegevens op te geven die overeenkomen met de officiële registraties van uw organisatie. Zorg dat u het volgende kunt verstrekken:
De officiële naam van uw organisatie, precies zoals deze in officiële registraties staat.
Het huidige geregistreerde adres of vestigingsadres en de contactgegevens van uw organisatie.
Een fiscaal identificatienummer, bedrijfsregistratienummer of vergelijkbaar officieel identificatienummer, indien daarom wordt gevraagd.
Correcte informatie over de activiteiten van uw organisatie of het beoogde gebruik van OpenAI.
Duidelijke, volledige en actuele officiële bedrijfsdocumenten, plus informatie waaruit blijkt dat u bevoegd bent om de verificatie te voltooien, indien daarom wordt gevraagd.
De beoordeling kan bestaan uit controles aan de hand van officiële bedrijfs- of belastingregistraties, documentverificatie en controles op naleving of risico's. OpenAI kan de aanvraag goedkeuren, afwijzen of om aanvullende informatie vragen.
Identiteitsverificatie
U hebt een origineel, fysiek identiteitsbewijs nodig dat door de overheid van een van onze ondersteunde landen en gebieden is uitgegeven. Ook hebt u een apparaat nodig waarmee u een duidelijke foto van uw identiteitsbewijs en, indien gevraagd, een selfie kunt maken.
Voor identiteitsverificatie kan één persoon slechts één account of organisatie verifiëren. Meerdere verificatiepogingen kunnen ertoe leiden dat de toegang wordt geblokkeerd.
Uw identiteitsbewijs moet:
Door de overheid van uw land zijn uitgegeven.
Geldig en duidelijk leesbaar zijn.
Uw volledige naam, geboortedatum en een duidelijke, onbelemmerde pasfoto bevatten.
Ongewijzigd, niet bijgesneden en onbeschadigd zijn.
Geaccepteerde identiteitsbewijzen zijn onder meer paspoorten, rijbewijzen, identiteitskaarten van een staat of provincie, nationale identiteitskaarten, verblijfsvergunningen en werkvergunningen.
We accepteren geen:
Verlopen identiteitsbewijzen of documenten die niet door een overheid zijn uitgegeven, zoals studentenkaarten, bankpassen of bedrijfspassen.
Amerikaanse socialezekerheidskaarten of tijdelijke papieren rijbewijzen of identiteitskaarten van een staat.
Fotokopieën, schermafbeeldingen, scans, elektronische reproducties, mobiele rijbewijzen of digitale identiteitskaarten.
Kentekenplaten of kentekenbewijzen.
Voordat u de aanvraag indient
Meld u aan bij het account, de organisatie of de werkruimte waarvoor verificatie is gevraagd.
Begin bij de verificatieprompt of volg de instructies in de melding die u hebt ontvangen.
Controleer of het e-mailadres van uw account geldig en toegankelijk is.
Controleer of uw gegevens overeenkomen met officiële registraties en de ingediende documenten. Voeg elke gevraagde documentpagina toe en controleer op typefouten of ontbrekende informatie.
Zorg dat uw browser en apparaat up-to-date zijn.
Problemen oplossen
Mijn verificatieproces wordt niet geladen
Probeer het verificatieproces opnieuw.
Vernieuw de pagina of meld u af en vervolgens opnieuw aan.
Zorg dat uw browser en apparaat up-to-date zijn.
Probeer het opnieuw via de oorspronkelijke verificatieprompt of -link.
Als het probleem aanhoudt, zoekt u in het helpcentrum op de exacte foutmelding en het product of productonderdeel waar het probleem zich voordeed.
Mijn verificatie is mislukt of afgewezen
Veelvoorkomende oorzaken zijn:
De informatie is onvolledig of onjuist, of komt niet overeen met uw account, organisatie of documenten.
Een identiteitsbewijs is verlopen, onscherp, beschadigd, bijgesneden of gewijzigd, of er ontbreken belangrijke gegevens.
De pasfoto op het identiteitsbewijs is niet volledig zichtbaar of komt niet overeen met een ingediende selfie.
Het document is niet door een overheid uitgegeven, of er is een scan, schermafbeelding, digitale kopie of ander niet-ondersteund document ingediend.
Uw organisatie voldoet niet aan de huidige toelatingsvoorwaarden.
Tijdens het indienen is een technisch probleem opgetreden.
Lees de instructies in de melding die u hebt ontvangen. Verificatieresultaten kunnen niet handmatig worden aangepast. Aanvullende informatie over een specifieke beslissing is niet beschikbaar. Als u de verificatie opnieuw kunt proberen of bezwaar kunt maken, wordt de volgende stap uitgelegd in de melding of het product.
Als u niet wordt goedgekeurd, kunt u OpenAI blijven gebruiken met uw bestaande toegang.
Verificatie is niet voor mij beschikbaar
Controleer of u bent aangemeld bij het juiste account, de juiste organisatie of de juiste werkruimte.
Ga terug naar het product of programma dat om verificatie vroeg en volg de instructies.
Probeer het later opnieuw. U kunt de producten, functies en modellen blijven gebruiken waartoe u al toegang hebt.
Ik heb de verificatie voltooid, maar mijn status is niet bijgewerkt
Het kan enige tijd duren voordat een voltooide verificatie in elk productonderdeel wordt weergegeven. Als u nog steeds als niet-geverifieerd of beperkt wordt weergegeven:
Controleer of u het account, de organisatie of de werkruimte gebruikt waarvoor de verificatie is voltooid.
Vernieuw de pagina of open het betreffende productonderdeel opnieuw.
Meld u af en vervolgens opnieuw aan.
Controleer indien van toepassing of u het goedgekeurde product, toegangspad, project of model gebruikt.
Goedkeuring voor één product, organisatie, werkruimte of toegangspad activeert niet automatisch een ander.
Ik ben geverifieerd, maar heb nog steeds geen toegang tot een functie
Verificatie is slechts één van de voorwaarden voor toegang. Voor sommige producten, modellen, functies of programma's kan ook het volgende vereist zijn:
Een afzonderlijke beoordeling, goedkeuring of inrichting.
Het juiste account, de juiste organisatie, werkruimte, het juiste project of toegangspad.
Configuratie of toewijzing als goedgekeurde gebruiker.
Een voltooide organisatieconfiguratie en voldoende gebruiks- of budgetlimieten.
Als u nog steeds geen toegang hebt, zoekt u in het helpcentrum op de exacte foutmelding, het productonderdeel, de functie of het model.
Als u nog steeds problemen ondervindt
Zoek in het helpcentrum op:
De exacte tekst van de fout- of statusmelding.
Het product of productonderdeel waar het probleem zich voordeed.
De verificatiestap waarbij het probleem zich voordeed, zoals het uploaden van documenten, het maken van een selfie of het bijwerken van de status.
Trefwoorden zoals "verificatie mislukt", "verificatie niet beschikbaar" of "status niet bijgewerkt".
Voer bij een zoekopdracht geen volledige identiteitsdocumenten, geheimen, privésleutels of vertrouwelijke gegevens van derden in.