Overzicht
De apps Outlook E-mail en Outlook Agenda geven ChatGPT toegang tot ondersteunde gegevens uit Microsoft-accounts. Welke acties beschikbaar zijn, hangt af van je accountmachtigingen, toestemming in Microsoft Entra, de instellingen van je werkruimte en de app die je selecteert.
Kies de juiste Microsoft-verbinding
Gebruik je eigen ChatGPT-account. Controleer voordat je Outlook koppelt welk ChatGPT-account en welke werkruimte je gebruikt.
Als het toevoegen van een ander Microsoft-account wordt ondersteund, maak je daarmee een extra app-verbinding. Je schakelt daarmee niet over naar een ander ChatGPT-account of een andere werkruimte. Zie voor het instellen: App-accounts koppelen en beheren in ChatGPT.
Koppel voor een gedeelde of gedelegeerde mailbox of agenda het Microsoft-account dat daar al toegang toe heeft. ChatGPT verleent geen Microsoft-machtigingen voor delen of delegeren. Als je toegang nodig hebt, vraag dit dan aan de eigenaar van de mailbox of agenda, of aan je Microsoft-beheerder.
Geef voor Outlook Email aan welke mailbox ChatGPT moet gebruiken. De eigen mailbox van het gekoppelde account en een gedeelde of gedelegeerde mailbox zijn afzonderlijke mailboxen waarop je acties kunt richten. Vermeld bij een ondersteunde gedeelde of gedelegeerde mailbox het exacte mailboxadres in je verzoek.
Outlook Email-app
Met de Outlook Email-app kan ChatGPT berichten doorzoeken en raadplegen, personen opzoeken en ondersteunde acties voor contactbeheer gebruiken wanneer deze zijn ingeschakeld voor je account en werkruimte.
Zie voor het instellen en autoriseren van accounts: App-accounts koppelen en beheren in ChatGPT.
In Enterprise-werkruimten waar deze beheeropties zijn ingeschakeld, kunnen eigenaren en beheerders Outlook-e-mails met bepaalde vertrouwelijkheidslabels uitsluiten van ondersteunde zoekopdrachten, lijstresultaten, directe leesbewerkingen en acties die op die berichten zijn gericht. Bijlagen bij uitgesloten berichten worden ook uitgesloten.
Zie voor het instellen: Uitsluitingen op basis van vertrouwelijkheidslabels voor Outlook-e-mails beheren.
Voorbeelden van toepassingen en prompts
Communicatie en schrijven
"Summarize the latest update from [sender] about this project."
"Draft a reply that covers the three main points in the last email from [sender]."
Organisatie en productiviteit
"Show my latest emails from the finance team."
"List unread emails from yesterday."
"Find emails from:[name] subject:[keyword] after:2025-10-01."
Analyse en rapportage
"Create a table of sender, subject, and date for emails about [topic] in the last 7 days."
"Identify action items from the last three emails about [project]."
Zie voor meer voorbeelden: Toepassingen en prompts voor plug-ins.
Mogelijkheden en machtigingen
Wat de app kan
Berichten zoeken en ophalen uit de mailbox van de aangemelde gebruiker, inclusief metagegevens zoals onderwerp, afzender, ontvangers en tijdstempels, en de berichttekst als platte tekst.
Berichten doorzoeken op trefwoorden en met gestructureerde zoekopdrachten, zoals from:, subject: en datumfilters.
De volledige berichttekst van zoekresultaten weergeven.
Relevante personen, gebruikers in de adreslijst van je werk of school en opgeslagen contactpersonen in je mailbox zoeken.
Outlook-contactpersonen en contactmappen weergeven in een lijst en ophalen.
Outlook-contactpersonen en contactmappen maken, bijwerken en verwijderen wanneer acties zijn ingeschakeld.
Gevraagde machtigingen
Voor sommige acties zijn Microsoft-machtigingen nodig die een Microsoft Entra-beheerder voor je organisatie moet goedkeuren. Als een vereiste machtiging ontbreekt, kun je een foutmelding krijgen bij het koppelen van de app of het gebruiken van de actie.
Het verlenen van een Microsoft-machtiging schakelt niet automatisch elke Outlook-actie in. Een werkruimtebeheerder moet de actie-instellingen van elke Outlook-app controleren en alleen de acties inschakelen die de organisatie toestaat. Ga naar de Beheerconsole, selecteer de gewenste ChatGPT-werkruimte en open Plug-ins. Als daar Microsoft-machtigingen configureren staat, selecteer je die optie om de gecombineerde machtigingsaanvraag voor ingeschakelde Microsoft-apps te controleren.
Onder Acties kunnen beheerders de ondersteunde lees- of schrijfacties inschakelen die hun organisatie toestaat. Selecteer onder Nieuwe acties:
Alle nieuwe acties inschakelen
Alleen nieuwe leesacties inschakelen
Nieuwe acties uitschakelen
Als voor nieuwe acties extra Microsoft-machtigingen nodig zijn, moeten leden mogelijk opnieuw verbinding maken nadat die machtigingen zijn goedgekeurd.
Vereiste machtigingen voor Microsoft-apps
Voor sommige acties in de apps Outlook Email, Outlook Calendar, Microsoft Teams en SharePoint zijn Microsoft Graph-machtigingen nodig die een Microsoft Entra-beheerder voor de organisatie moet verlenen. De eigenaar of beheerder van een ChatGPT-werkruimte is niet altijd ook de Microsoft Entra-beheerder. Stem daarom af met degene die toestemming kan geven voor de hele organisatie.
Machtigingen controleren in ChatGPT
Als je werkruimte nog de instellingenpagina Apps gebruikt, volg je deze stappen voor de Microsoft-app die je wilt controleren:
Om de pagina Apps vanuit de Beheerconsole te openen, selecteer je de gewenste ChatGPT-werkruimte, open je Plug-ins en selecteer je Verouderde apps beheren.
Meld je aan bij ChatGPT als eigenaar of beheerder van de werkruimte.
Open Apps in je werkruimte-instellingen en selecteer de Microsoft-app die je wilt controleren.
Open het menu met meer opties (•••) van de app en selecteer App beheren.
Selecteer Microsoft-machtigingen.
Controleer elke Microsoft Graph-machtiging en de ChatGPT-acties die eronder staan. Binnenkort beschikbaar betekent dat een actie is opgenomen zodat je de machtigingen vooraf kunt controleren, maar dat de actie nog niet beschikbaar is. Goedgekeurd betekent dat de machtiging was opgenomen in het laatste goedkeuringsproces dat via ChatGPT succesvol is afgerond voor die app en werkruimte.
Controleer de machtigingen die nodig zijn voor de geselecteerde app-acties. Vereiste machtigingen blijven geselecteerd en kunnen tijdens deze controle niet worden uitgeschakeld. Om een machtiging uit de aanvraag te verwijderen, schakel je eerst alle geselecteerde acties uit waarvoor deze nodig is. Bij een gecombineerde aanvraag geldt dit ook voor acties in andere ingeschakelde Microsoft-apps.
Schakel optionele machtigingen in of uit wanneer de bijbehorende schakelaars beschikbaar zijn. Open het machtigingenoverzicht opnieuw en bevestig de aanvraag voordat je doorgaat.
Als een machtigingsoptie niet beschikbaar is of opgeslagen instellingen elkaar tegenspreken, zie: Beheeropties, beveiliging en compliance voor plug-ins en apps.
De aanvraag afronden in Microsoft Entra
Selecteer Machtigingen controleren in Microsoft Entra. Als Microsoft Entra niet wordt geopend, sta je pop-ups voor ChatGPT toe en probeer je het opnieuw.
Meld je aan met een Microsoft Entra-beheerdersaccount dat toestemming kan geven voor de hele organisatie.
Controleer of de juiste organisatie en de geverifieerde toepassing ChatGPT / OpenAI, L.L.C. worden weergegeven.
Controleer de aanvraag voor de geselecteerde machtigingen. Het bevestigingsscherm van Microsoft Entra heeft geen selectievakjes per machtiging: selecteer Accepteren om de volledige geselecteerde aanvraag goed te keuren, of selecteer Annuleren om niets te wijzigen.
Ga terug naar ChatGPT en controleer of het goedkeuringsproces is afgerond.
Controleer de actie-instellingen voor elke ingeschakelde Microsoft-app. Microsoft-machtigingen worden verleend aan de Entra-tenant en de OpenAI-toepassing. Eén machtigingsaanvraag in ChatGPT kan betrekking hebben op meerdere apps.
Na goedkeuring van de machtigingen
Het goedkeuren van Microsoft-machtigingen schakelt geen ChatGPT-acties in en koppelt niet het Microsoft-account van een individuele gebruiker. Eigenaren en beheerders van werkruimten moeten de acties die ze beschikbaar willen stellen afzonderlijk inschakelen. Gebruikers moeten mogelijk ook hun Microsoft-account koppelen of opnieuw koppelen nadat machtigingen zijn gewijzigd.
Als een actie nog steeds niet werkt, controleer dan het volgende:
De actie is ingeschakeld in de app-instellingen van de ChatGPT-werkruimte.
De machtiging is nog steeds verleend in Microsoft Entra.
De Microsoft-verbinding van de gebruiker is gemaakt of vernieuwd met de vereiste machtigingen.
Als een Entra-beheerder de verleende machtigingen later rechtstreeks in Microsoft wijzigt of intrekt, controleer je deze in Entra en doorloop je het goedkeuringsproces in ChatGPT opnieuw.
offline_access
User.Read
Mail.Read
Mail.ReadWrite
Mail.Read.Shared
Mail.ReadWrite.Shared
Mail.Send
Mail.Send.Shared
MailboxSettings.Read
MailboxSettings.ReadWrite
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
Voor ondersteunde gedeelde of gedelegeerde mailboxen kan ChatGPT berichten lezen, door mappen bladeren, berichten markeren als gelezen of ongelezen, berichten verplaatsen en e-mails in platte tekst verzenden vanuit of namens de mailbox. Deze acties zijn afhankelijk van je Microsoft-machtigingen en de app-instellingen van je werkruimte. Geef ChatGPT het exacte mailboxadres wanneer je je verzoek doet.
Bekende beperkingen
Als een e-mail ontbreekt in de resultaten, probeer dan een kortere periode en een specifieke afzender, een herkenbaar onderwerp of een onderscheidend trefwoord.
Een brede zoekopdracht of samenvatting kan onvolledige resultaten of een fout opleveren. Hoe volledig de resultaten zijn, hangt af van de zoekopdracht en de opgehaalde resultaten.
Splits bij een omvangrijk verzoek het datumbereik op in kortere perioden en vraag ChatGPT om elke periode afzonderlijk te doorzoeken.
De eigenaar of beheerder van je werkruimte kan verbindingen beperken tot Outlook-accounts van goedgekeurde domeinen.
De machtiging MailboxSettings.Read is vereist om antwoorden te geven in de tijdzone van de gebruiker en mailboxcategorieën te raadplegen.
Bijlagen bij berichten in gedeelde of gedelegeerde mailboxen kunnen momenteel niet worden opgehaald. De acties list_attachments en fetch_attachment werken alleen met berichten in de mailbox van de aangemelde gebruiker.
Een e-mailactie stopt of het resultaat is onduidelijk
Controleer Outlook voordat je een verzend-, verplaats- of andere e-mailactie herhaalt. Controleer de betreffende mailbox en een eventueel opgeslagen kopie van het verzonden bericht om te zien of de actie is voltooid of een deel van de gevraagde gegevens heeft gewijzigd.
Een foutmelding of onderbroken antwoord betekent niet dat er niets is gewijzigd. Zie voor de volgende stappen: Problemen met plug-ins en apps in ChatGPT oplossen.
Outlook Agenda-app
Met de Outlook Agenda-app kan ChatGPT agenda-items en beschikbaarheid lezen en doorzoeken. De app ondersteunt ook acties in gedeelde agenda's, afhankelijk van je Microsoft-machtigingen en de app-instellingen van je werkruimte. Als dit is ingeschakeld, kan de app personen opzoeken en Outlook-contactpersonen en contactmappen maken of beheren.
Zie voor het instellen van accounts en autorisatie: App-accounts koppelen en beheren in ChatGPT.
Voorbeelden van toepassingen en prompts
Communicatie en schrijven
"Summarize my next three meetings, including attendees and locations."
"Draft a message to reschedule my 2 pm sync with [name]."
Organisatie en productiviteit
"What is on my schedule this afternoon?"
"Find my sync with the design team."
"Show meetings from yesterday between 1 pm and 5 pm."
Analyse en rapportage
"Create a table of meeting title, organizer, date/time, and attendees for meetings about [topic] in the next 7 days."
Zie voor meer voorbeelden: Toepassingen en prompts voor plug-ins.
Mogelijkheden en machtigingen
Wat de app kan
Metagegevens van gebeurtenissen weergeven, zoals titel, begin- en eindtijd, locatie, beschrijving en deelnemers.
Zoekopdrachten in de agenda filteren op datumbereik, trefwoorden of namen van deelnemers.
Basisinformatie over beschikbaarheid en planning lezen.
Gedelegeerde of gedeelde agenda's, gebeurtenissen, agendaweergaven, machtigingen en suggesties voor vergadertijden lezen.
Gebeurtenissen in ondersteunde gedeelde agenda's maken, bijwerken, annuleren of verwijderen, reageren op uitnodigingen en kleine bijlagen aan die gebeurtenissen toevoegen, wanneer de vereiste machtigingen en acties zijn ingeschakeld.
Relevante personen, gebruikers in de adreslijst van je werk of school en opgeslagen contactpersonen in je mailbox zoeken.
Outlook-contactpersonen en contactmappen weergeven in een lijst, ophalen, maken, bijwerken en verwijderen wanneer acties zijn ingeschakeld.
Gevraagde machtigingen
offline_access
User.Read
Calendars.Read
Calendars.ReadWrite
Calendars.ReadWrite.Shared
MailboxSettings.Read
Calendars.Read.Shared
People.Read
User.ReadBasic.All
Contacts.Read
Contacts.ReadWrite
Geef in je verzoek aan welke agenda je wilt gebruiken. Toegang tot een gedeelde agenda garandeert niet dat elke agenda-actie beschikbaar is; Microsoft-machtigingen en de app-instellingen van de werkruimte blijven van toepassing.
Bekende beperkingen
De ondersteunde acties kunnen verschillen voor persoonlijke, gedeelde en gedelegeerde agenda's. Ondersteuning voor schrijfacties in gedeelde agenda's betekent niet dat dezelfde acties voor elke agenda beschikbaar zijn.
Geef voor gerichtere resultaten een datumbereik en specifieke vergadergegevens op, zoals de titel, organisator of deelnemers. De zoekresultaten bevatten mogelijk niet alle overeenkomende gebeurtenissen.
De eigenaar of beheerder van je werkruimte kan verbindingen beperken tot Outlook-accounts van goedgekeurde domeinen.
De machtiging MailboxSettings.Read is vereist om antwoorden te geven in de tijdzone van de gebruiker.
Veelgestelde vragen
Welke mailbox gebruikt ChatGPT?
Voor verzoeken over je eigen e-mail wordt de mailbox van het gekoppelde Microsoft-account gebruikt. Geef ChatGPT voor een ondersteunde gedeelde of gedelegeerde mailbox het exacte mailboxadres. Het gekoppelde account moet al over de vereiste toegangsrechten in Microsoft beschikken.
Welke afzender zien ontvangers?
Bij een ondersteunde gedeelde of gedelegeerde mailbox bepalen de Microsoft-mailboxmachtigingen of een bericht wordt verzonden met die mailbox als afzender of namens die mailbox. Controleer de beoogde mailbox en ontvangers voordat je het verzenden goedkeurt.
Als je een specifiek afzenderadres nodig hebt, vraag je Microsoft-beheerder dan om de verzendmachtigingen van de mailbox te controleren.
Kan ik de app gebruiken in een geplande taak of werkruimteagent?
Een actie die in een chat werkt, kan in een geplande taak of werkruimteagent een andere autorisatie of goedkeuring vereisen. Controleer of de app en de actie worden ondersteund in de workflow die je wilt gebruiken. Zie voor het controleren van goedkeuringen en de uitvoeringsstatus: Problemen met plug-ins en apps in ChatGPT oplossen.