Overzicht
De ChatGPT-app voor Slack koppelt Slack aan ChatGPT, zodat je berichten, threads en kanalen kunt doorzoeken waartoe je al toegang hebt. Welke acties beschikbaar zijn, hangt af van je Slack-autorisatie, werkruimte-instellingen en app-machtigingen.
Waar dit beschikbaar is en door een werkruimtebeheerder is ingeschakeld, kan de ChatGPT-app voor Slack ook namens een gebruiker acties in Slack uitvoeren, zoals lid worden van een kanaal, een herinnering maken, een bestand uploaden of het Slack-profiel van de gebruiker bijwerken.
Zie voor een overzicht van gekoppelde diensten: Gekoppelde apps in ChatGPT.
Type: app met zoekfunctie en acties
Waar je de app kunt gebruiken: Chat, diepgaand onderzoek en de agentmodus.
De beschikbaarheid hangt af van je ChatGPT-abonnement, regio, Slack-werkruimte en beheerdersinstellingen. Bekijk welke opties beschikbaar zijn in je account.
Slack is een dienst van een derde partij. Wanneer je de ChatGPT-app voor Slack inschakelt en gebruikt, kunnen relevante verzoeken en gegevens naar Slack worden verzonden en worden verwerkt volgens de voorwaarden van Slack en het beleid van Slack voor privacy, bewaring en gegevensresidentie. Bekijk het Slack-beleid van je organisatie voordat je de app inschakelt of gebruikt.
Voorbeeldprompts
"Summarize the discussions in the #engineering-team Slack channel from this week. Provide a concise overview of the main topics and decisions."
"Catch me up on everything unread in my Slack threads."
"Give me the recent updates from the #incident-service-unavailable Slack channel, including a summary of the root cause behind the incident."
"Create a one-page meeting brief with key points discussed in the #Marketing channel this week. Include action items."
Het gebruik van @ChatGPT in Slack staat los van het gebruik van Slack als gekoppelde bron in ChatGPT. Wil je de assistent van je organisatie gebruiken? Zie: @ChatGPT gebruiken in Slack en Microsoft Teams.
Zie voor installatie-instructies voor beheerders: @ChatGPT instellen en beheren in Slack en Microsoft Teams.
Mogelijkheden en machtigingen
Waar het toegang toe heeft
Slack-gesprekken, threads en kanalen waartoe je toegang hebt.
Wat je ermee kunt doen
Discussies samenvatten en inzichten halen uit Slack-kanalen en privéberichten.
Kanalen en privéberichten doorzoeken op trefwoord bij alle Slack-abonnementen, of op betekenis met semantisch zoeken in ondersteunde Slack Business+- of Enterprise+-werkruimten waarin Slack AI Search is ingeschakeld.
Overzichten of briefings maken op basis van informatie die verspreid staat over een kanaal.
Als een werkruimtebeheerder dit heeft ingeschakeld, namens een gebruiker acties in Slack uitvoeren, zoals lid worden van een kanaal, een herinnering maken, een bestand uploaden of het Slack-profiel van de gebruiker bijwerken.
Gevraagde machtigingen:
Methoden
Scopes
Aanvullende scopes voor Slack-acties
Voor sommige Slack-acties zijn aanvullende Slack OAuth-scopes vereist. Welke scopes precies worden aangevraagd, kan afhangen van de ingeschakelde Slack-acties en de scopes die al voor je werkruimte zijn goedgekeurd.
Nieuwe of bijgewerkte Slack-acties kunnen scopes aanvragen voor:
Gebruikers uitnodigen voor gesprekken: channels:write.invites, groups:write.invites en gerelateerde schrijfscopes voor gesprekken.
Deelnemen aan of verlaten van gesprekken: channels:write, groups:write, im:write en mpim:write.
Herinneringen maken: reminders:write.
Bestanden uploaden naar Slack: files:write.
Items met een ster weergeven: stars:read.
Gebruikersgroepen weergeven: usergroups:read.
Gesprekken weergeven die zichtbaar zijn voor de gebruiker: channels:read, groups:read, im:read en mpim:read.
Een Slack-profiel bijwerken: users.profile:write.
Bekende beperkingen
Gebruik met diepgaand onderzoek, Pro-modellen of de agentmodus kan je Slack API-quotum per gebruiker opgebruiken, ook als de limieten voor de hele werkruimte nog niet zijn bereikt.
In Enterprise- en Edu-werkruimten moet de Slack-app zijn ingeschakeld voor je werkruimte en beschikbaar zijn voor je account. Eigenaren en beheerders van werkruimten kunnen, waar dit wordt ondersteund, rolgebaseerd toegangsbeheer (RBAC) instellen in de instellingen van de plug-in.
Als je organisatie goedkeuring van een Slack-beheerder vereist voor app-scopes, moet een Slack-beheerder de bijgewerkte ChatGPT-app voor Slack mogelijk goedkeuren of opnieuw installeren voordat gebruikers aanvullende scopes kunnen toestaan voor nieuw ingeschakelde Slack-acties.
Slack instellen voor een beheerde werkruimte
Business-, Enterprise- en Edu-beheerders kunnen Slack beheren via Beheer > Plug-ins. Selecteer de plug-in die Slack bevat om de beschikbaarheid, acties, toegangsinstellingen en eventuele goedkeuringsvereisten van Slack te bekijken. Als je werkruimte nog de instellingen onder Apps gebruikt, bekijk Slack dan daar.
Voor Business-werkruimten is de Slack-app standaard ingeschakeld. Beheerders moeten de Acties voor Slack bekijken en alle acties uitschakelen waarvoor ze de vereiste Slack-scope niet willen goedkeuren.
Controleer voor Enterprise- en Edu-werkruimten of Slack is ingeschakeld en of de beoogde leden toegang hebben. Als Slack is uitgeschakeld, schakel het dan in voordat leden verbinding maken. Tijdens het instellen of bij later beheer kunnen beheerders:
De details van Slack bekijken in de plug-in die Slack bevat, of op de beheerpagina Apps als je werkruimte die nog gebruikt.
Toegang per rol selecteren om rolgebaseerd toegangsbeheer in te stellen, waar dit beschikbaar is.
Acties selecteren om te bekijken welke Slack-acties beschikbaar zijn voor de werkruimte.
Alle acties uitschakelen waarvoor een Slack OAuth-scope vereist is die je organisatie niet wil goedkeuren.
Domeinen beheren selecteren om te beperken welke Slack-accounts leden van de werkruimte kunnen koppelen.
Als je organisatie Slack Enterprise Grid gebruikt of beheerdersgoedkeuring vereist voor app-scopes, overleg dan met een Slack-beheerder voordat je nieuwe Slack-acties inschakelt in ChatGPT.
Zodra Slack is ingeschakeld in ChatGPT en waar nodig is goedgekeurd in Slack, kan elke gebruiker een eigen account koppelen door via een OAuth-procedure in te loggen bij Slack. Zie de onderstaande instructies.
Instellen voor individueel gebruik
Plus-, Pro-, Business-, Enterprise- en Edu-gebruikers die hiervoor in aanmerking komen, kunnen Slack koppelen:
Zoek Slack onder Apps of Plug-ins, afhankelijk van de opties die voor je account worden weergegeven.
Selecteer Koppelen.
Doorloop de autorisatiestappen voor de gewenste Slack-werkruimte.
De beschikbaarheid hangt af van je abonnement, regio en werkruimte-instellingen.
Je kunt de ChatGPT-app voor Slack maar aan één Slack-werkruimte tegelijk koppelen.
Een taak maken op basis van activiteit in een Slack-kanaal
Gebruikers die hiervoor in aanmerking komen, kunnen in Work een gebeurtenisgestuurde taak (op basis van webhooks) maken die reageert op nieuwe berichten in een gekoppeld Slack-kanaal. Het Slack-account moet aan ChatGPT zijn gekoppeld en de gebruiker moet toegang hebben tot het kanaal.
Ga naar Instellingen, selecteer Apps of Plug-ins en koppel Slack.
Voeg @ChatGPT toe aan elk openbaar kanaal of privékanaal dat je met de taak wilt volgen.
Open Work en beschrijf de Slack-activiteit en de actie die ChatGPT moet uitvoeren.
Controleer Trigger, Voorwaarde en Prompt in de taakdetails.
Slack-triggers gelden voor berichten in kanalen waarvan de app lid is en kunnen worden beperkt tot een specifiek kanaal, een afzender of een thread. Privéberichten, reacties en het bewerken of verwijderen van berichten activeren geen taken. De bestaande regionale beschikbaarheid, werkruimtemachtigingen en vereisten voor beheerdersgoedkeuring blijven van toepassing.
Beheerders van Enterprise, Edu en ChatGPT for Healthcare moeten Gebeurtenisgestuurde geplande taken toestaan inschakelen voor Work voordat leden taken kunnen maken die door Slack worden geactiveerd.
Een geplande taak delen die Slack gebruikt
Als het delen van geplande taken beschikbaar is voor je account, kun je een daarvoor geschikte geplande taak delen waarvan de instructies naar Slack verwijzen. Ontvangers die hiervoor in aanmerking komen, kunnen een aparte taak maken met hun eigen Slack-account. Hun account moet toegang hebben tot de Slack-werkruimte of kanalen die nodig zijn voor hun kopie van de taak.
Een gedeelde taaklink draagt je Slack-koppeling, inloggegevens, kanaaltoegang of berichtgeschiedenis niet over. De taakinstructies zijn zichtbaar via de gedeelde link. Verwijder daarom gevoelige Slack-inhoud voordat je de taak deelt. De bestaande beschikbaarheid van de Slack-app, werkruimtemachtigingen en regionale beperkingen blijven van toepassing.
Gebeurtenisgestuurde Slack-taken kunnen worden gedeeld. Ontvangers die hiervoor in aanmerking komen, moeten hun eigen Slack-account koppelen, toegang hebben tot elk gevolgd kanaal en @ChatGPT toevoegen aan elk kanaal dat hun taak volgt.
Zie voor meer informatie: Geplande taken in ChatGPT.
Veelgestelde vragen
Waarom word ik gevraagd Slack opnieuw te verbinden?
Je kunt worden gevraagd Slack opnieuw te verbinden wanneer ChatGPT een OAuth-scope van Slack nodig heeft die je account nog niet heeft verleend. Dit kan gebeuren wanneer je werkruimtebeheerder een nieuwe Slack-actie inschakelt waarvoor een aanvullende scope vereist is.
Als je Slack-beheerder de vereiste scope niet heeft goedgekeurd, blijft de nieuwe actie mogelijk onbeschikbaar totdat de goedkeuring is voltooid. Eerder beschikbare Slack-acties zouden moeten blijven werken.
Wat moeten beheerders controleren als een nieuwe Slack-actie niet beschikbaar is?
Controleer beide beheeromgevingen:
Controleer in ChatGPT of de Slack-app is ingeschakeld voor de werkruimte en de actie is ingeschakeld onder Acties.
Controleer in Slack of de ChatGPT-app voor Slack is goedgekeurd of opnieuw is geïnstalleerd met de vereiste OAuth-bereiken, als je Slack-werkruimte goedkeuring door een beheerder vereist.
Vraag de gebruiker om Slack opnieuw te verbinden of de nieuwe actie opnieuw uit te voeren nadat de goedkeuring is voltooid.
Wat als mijn organisatie een Slack-scope niet wil goedkeuren?
Schakel alle ChatGPT-acties voor Slack uit waarvoor die scope vereist is. Gebruikers in je werkruimte kunnen die acties dan niet gebruiken in ChatGPT.
Kunnen Enterprise-beheerders bepalen wie toegang heeft tot de ChatGPT-app voor Slack?
Enterprise- en Edu-beheerders kunnen ondersteunde, op rollen gebaseerde toegangscontrole gebruiken om te beheren welke leden of groepen de Slack-app kunnen gebruiken.
Ondersteunt de ChatGPT-app voor Slack semantisch zoeken?
Ja, als Slack AI Search voor je werkruimte is ingeschakeld met een ondersteund Slack Business+- of Enterprise+-abonnement. Semantisch zoeken vindt overeenkomsten op basis van betekenis; zoeken op trefwoorden is beschikbaar bij alle Slack-abonnementen. Slack-beheerders kunnen de toegang tot AI-functies beperken.
Moet ik de exacte kanaalnaam gebruiken als ik iets over een kanaal vraag?
Nee. Kanalen worden bij benadering gekoppeld, vergelijkbaar met zoeken in Slack. Je hebt de exacte naam niet nodig, zolang die er maar op lijkt ("marketing-team" en "marketing-teams" worden bijvoorbeeld beide herkend). Heel algemene of niet-gerelateerde namen leveren mogelijk geen overeenkomst op.
Opmerking: je hoeft het #-symbool niet toe te voegen als je in je vraag naar een kanaal verwijst.
Kan ik ChatGPT met meerdere Slack-werkruimten tegelijk verbinden?
Nee. De ChatGPT-app voor Slack kan maar met één Slack-werkruimte tegelijk worden verbonden. Als je van werkruimte wilt wisselen, verbreek je eerst de huidige verbinding en verbind je vervolgens de nieuwe werkruimte.
Moeten gebruikers de app handmatig aanroepen in elke chat?
Nee. Wanneer de ChatGPT Slack-app is ingeschakeld en relevant is, kan ChatGPT deze automatisch in je gesprek gebruiken.
Heb ik een betaald Slack-abonnement nodig om de app te gebruiken?
Je hebt geen betaald Slack-abonnement nodig om de app te gebruiken, maar wel een betaald ChatGPT-abonnement. Als Slack AI Search niet is ingeschakeld in een ondersteunde Slack Business+- of Enterprise+-werkruimte, wordt gezocht op trefwoorden.
Welke invloed heeft het bewaarbeleid van Slack op wat ChatGPT kan weergeven?
ChatGPT heeft alleen toegang tot Slack-content die op het moment van de aanvraag via de API's van Slack voor jou beschikbaar is. Als berichten of bestanden zijn verwijderd of door je bewaarinstellingen in Slack niet meer beschikbaar zijn, worden ze niet weergegeven in ChatGPT.
Tip: als een resultaat lijkt te ontbreken, controleer dan je bewaarbeleid en kanaaltoegang in Slack.
Hoe werkt gegevensresidentie met Slack en andere apps?
De instellingen voor gegevensresidentie van ChatGPT zijn van toepassing op ondersteunde klantcontent die binnen het toepassingsgebied valt. Slack is een afzonderlijke aanbieder. Op informatie die naar Slack wordt verzonden, zijn de eigen voorwaarden van Slack voor opslag, bewaring, privacy en gegevensresidentie van toepassing. Controleer zowel de configuratie van je ChatGPT-werkruimte als het Slack-beleid van je organisatie.
Wat wordt vastgelegd in de Naleving-API?
Bevoegde Enterprise- en Edu-beheerders kunnen ondersteunde registraties van gesprekken en app-activiteit via het Compliance Platform bekijken, wanneer dit beschikbaar en geconfigureerd is. Welke gegevens beschikbaar zijn, hangt af van de beheerdersmachtigingen en het betreffende product.