Overzicht
Bedrijfskennis is een plug-in waarmee ChatGPT vragen over je organisatie kan beantwoorden op basis van de kennisbronnen die voor jou beschikbaar zijn. Deze vervangt de eerdere optie voor bedrijfskennis in de chat.
Krijg antwoorden die zijn toegespitst op je organisatie en je helpen plannen te maken, beslissingen te nemen en actie te ondernemen.
Werkt met ondersteunde bronnen die voor jou beschikbaar zijn in ChatGPT, waaronder gekoppelde apps en aangepaste apps die met MCP zijn gebouwd.
Gebruik ondersteunde aangepaste MCP-servers die met MCP zijn gebouwd om toegang te krijgen tot bedrijfsspecifieke gegevens, wanneer die apps voor jou beschikbaar zijn in ChatGPT.
Beheerders en eigenaren van Enterprise- en Edu-werkruimten kunnen de toegang tot apps regelen met RBAC.
Apps kunnen functies bieden zoals zoeken, een interactieve gebruikersinterface en schrijfbewerkingen. Zie de Apps SDK voor meer informatie.
Om Bedrijfskennis te gebruiken, moet de plug-in voor jou beschikbaar en geïnstalleerd zijn. Je hebt ook minstens één ondersteunde kennisbron nodig. Toegangsrechten voor apps en autorisatie bij de aanbieder blijven vereist; alleen de plug-in installeren geeft geen toegang tot brongegevens.
De stappen in dit artikel gelden voor ChatGPT op het web.
Beschikbaarheid en vereisten
Abonnementen: beschikbaar in ChatGPT Business, Enterprise en Edu.
Voorwaarden:
Je werkruimte moet de plug-in Bedrijfskennis en de bronnen die je wilt gebruiken toestaan. Een beheerder moet mogelijk een plug-in of bron inschakelen die nog niet beschikbaar is.
Kennisbronnen moeten door de plug-in worden ondersteund en voor jou beschikbaar zijn in ChatGPT.
De app moet ook voor de werkruimte zijn ingeschakeld en de vereiste autorisaties moeten zijn verleend.
Leden verifiëren hun account bij de aanbieder wanneer de geselecteerde app individuele autorisatie vereist.
Hoe het werkt
Zorg dat de plug-in Bedrijfskennis is geïnstalleerd en open vervolgens een nieuw of bestaand gesprek in ChatGPT.
Voer @Bedrijfskennis in het berichtveld in of selecteer Bedrijfskennis in het hulpmiddelenmenu +.
Stel je vraag, bijvoorbeeld: "Vat de nieuwste feedback en risico's voor dit account samen".
Als de plug-in je vraagt een app te koppelen die nodig is voor je verzoek, voltooi je de koppeling als je werkruimte dit toestaat.
Volg het verbindingsproces van de app om een andere bron te koppelen. Informatie over de configuratie: Appaccounts koppelen en beheren in ChatGPT.
Controleer het antwoord en alle vermelde bronlinks voordat je op de informatie vertrouwt.
Apps instellen en beschikbaar maken
Bedrijfskennis gebruikt ingeschakelde apps die hiervoor in aanmerking komen. Zie Gekoppelde apps in ChatGPT voor algemene informatie over het vinden van apps en toegang binnen de werkruimte.
Eigenaren en beheerders van werkruimten kunnen de toegang tot plug-ins en bronnen beheren in de Beheerconsole. Selecteer de gewenste ChatGPT-werkruimte en open Plug-ins. Apps zijn ook beschikbaar onder Werkruimte-instellingen > Apps. Om de pagina Apps vanuit de Beheerconsole te openen, selecteer je de gewenste ChatGPT-werkruimte, open je Plug-ins en selecteer je Verouderde apps beheren.
Om Bedrijfskennis te installeren voor rollen die hiervoor in aanmerking komen, open je de details van de plug-in en stel je Installatiebeleid in op Geïnstalleerd. Het installeren van een plug-in koppelt geen individuele appaccounts en geeft geen toegang tot brongegevens.
Apps zijn standaard ingeschakeld in ChatGPT Business. In nieuwe Enterprise- en Edu-werkruimten is een selectie van apps al ingeschakeld. Deze wijziging heeft geen invloed op bestaande werkruimte-instellingen en geldt niet voor Healthcare-werkruimten. Beheerders kunnen de beschikbaarheid van apps wijzigen.
Je kunt workflows ontdekken in de plug-incatalogus en vervolgens de bijbehorende ondersteunde apps koppelen en de vereiste authenticatie voltooien.
Zie Aangepaste MCP-servers koppelen in ChatGPT voor integraties die voor de werkruimte zijn gebouwd.
Beheerders en eigenaren van Enterprise-werkruimten kunnen RBAC gebruiken om de toegang tot apps verder te regelen.
Aandachtspunten voor beveiliging, veiligheid en gegevens
Bedrijfskennis respecteert de toegangsrechten in de gekoppelde bron. Een lid kan via de appkoppeling alleen informatie ophalen waartoe het al toegang heeft.
Beheerders en eigenaren van Enterprise- en Edu-werkruimten kunnen de toegang tot afzonderlijke apps beheren met RBAC en rechten op groepsniveau. Ze kunnen ook SSO en SCIM verplicht stellen voor het inrichten van accounts en gebruikers.
Compliance
Geschikte Enterprise- en Edu-werkruimten kunnen ondersteunde app- en gespreksgebeurtenissen via het Complianceplatform bekijken wanneer dit beschikbaar en geconfigureerd is. Meer informatie: Beheerdersinstellingen, beveiliging en compliance voor plug-ins en apps.
Beperkingen en bekend gedrag
Selecteer Bedrijfskennis met een @-vermelding of via het hulpmiddelenmenu + wanneer je deze plug-in wilt gebruiken. ChatGPT kan de plug-in ook zonder expliciete vermelding gebruiken.
Als Bedrijfskennis niet is geselecteerd, kan ChatGPT apps nog steeds automatisch gebruiken als onderdeel van de standaardervaring.
De plug-in omzeilt de toegangsinstellingen van de werkruimte of appmachtigingen niet. Meer informatie over instellingen voor appacties en goedkeuringen: Appmachtigingen beheren in ChatGPT.
Veelgestelde vragen
Wie kan Bedrijfskennis gebruiken?
Bedrijfskennis is beschikbaar voor leden van in aanmerking komende ChatGPT Business-, Enterprise- en Edu-werkruimten wanneer ondersteunde bronnen en beheerdersinstellingen toegang toestaan.
Moeten beheerders iets inschakelen voordat gebruikers aan de slag kunnen?
Niet altijd. Apps zijn standaard ingeschakeld in ChatGPT Business. Nieuwe Enterprise- en Edu-werkruimten beginnen met een geselecteerde reeks ingeschakelde apps. Dit verandert bestaande instellingen niet en geldt niet voor Healthcare-werkruimten. Een beheerder moet mogelijk nog de plug-in Bedrijfskennis inschakelen of een bron die je werkruimte niet toestaat.
Is Bedrijfskennis voor iedereen ingeschakeld?
Je kunt Bedrijfskennis gebruiken als de plug-in voor jou beschikbaar en geïnstalleerd is en je toegang hebt tot ten minste één ondersteunde en geautoriseerde bron.
Moeten gebruikers bij elke app inloggen?
Verifieer je individuele account bij de aanbieder wanneer de geselecteerde app dit vereist. Zie Appaccounts koppelen en beheren in ChatGPT voor instructies.
Houdt Bedrijfskennis rekening met onze bestaande machtigingen?
Ja. ChatGPT heeft alleen toegang tot wat elke gebruiker al mag bekijken.
Hoe worden machtigingen gehandhaafd?
Bedrijfskennis houdt rekening met de bestaande machtigingen in je gekoppelde apps. Gebruikers zien alleen wat voor hen al toegankelijk is.
Traint OpenAI zijn modellen met onze gegevens?
OpenAI gebruikt gegevens uit ChatGPT Business-, Enterprise- of Edu-werkruimten standaard niet om zijn modellen te trainen. Zie voor informatie over gegevensgebruik: Gekoppelde apps in ChatGPT.
Laten antwoorden zien waar de informatie vandaan komt?
Als een antwoord bronvermeldingen of links naar bronnen bevat, gebruik je die om de informatie te controleren.
Welke apps worden ondersteund?
Wanneer de plug-in wordt uitgevoerd, zoekt deze naar de kennisbronnen die voor jou beschikbaar zijn. De beschikbaarheid van apps kan afhangen van je abonnement, werkruimte-instellingen, rol en de vereisten van de app zelf.
Werkt dit met aangepaste MCP-apps?
De plug-in kan ondersteunde aangepaste MCP-servers vinden die met MCP zijn gebouwd, wanneer die apps voor jou beschikbaar zijn in ChatGPT. Toegang tot de werkruimte, app-machtigingen en autorisatie door de aanbieder blijven vereist.
Waar komen antwoorden vandaan en kan ik ze controleren?
De plug-in gebruikt de kennisbronnen die voor jou beschikbaar zijn. Als een antwoord links naar bronnen bevat, open je die om de details te controleren.
Wordt gegevensresidentie ondersteund?
Bedrijfskennis gebruikt de kennisbronnen die voor jou beschikbaar zijn in ChatGPT. Bekijk de vereisten van elke gekoppelde app.
Zie Gegevensresidentie en inferentieresidentie voor ChatGPT voor de residentie-instellingen van ChatGPT-werkruimten en ondersteunde regio's.
Gelden er geografische beperkingen?
Voor een app van een partner kunnen regionale beperkingen gelden. Als een app niet beschikbaar is in jouw regio, is de optie om deze te koppelen mogelijk niet beschikbaar in de plug-in of appgegevens.