De beschikbaarheid van leeftijdsverificatie verschilt per account. Op mobiele apparaten (iOS/Android) is er een tijdelijk probleem waardoor Leeftijd verifiëren onder Instellingen wordt weergegeven, ook als verificatie niet beschikbaar is voor je account. Dat je deze optie ziet, betekent niet dat je in aanmerking komt om je leeftijd te verifiëren. Zodra de oplossing is uitgerold, wordt de optie verwijderd voor accounts die niet in aanmerking komen.
Log in bij ChatGPT in een webbrowser en open leeftijdsverificatie om te controleren of leeftijdsverificatie beschikbaar is voor je account. Als het verificatieproces met Persona wordt geopend, komt je account in aanmerking en kun je doorgaan.
Overzicht
ChatGPT gebruikt leeftijdsinschatting om te helpen bepalen of een account van iemand onder de 18 is en de extra beschermingsmaatregelen van ChatGPT voor tieners moet krijgen.
Leeftijdsinschattingen kunnen na verloop van tijd veranderen. Als een bijgewerkte inschatting erop wijst dat je mogelijk jonger dan 18 bent, kan je account worden overgezet naar ChatGPT voor tieners, ook als je eerder de versie voor volwassenen gebruikte.
Als dit gebeurt, blijft je account actief en ontvang je een e-mail en een melding in ChatGPT met het verzoek je leeftijd te verifiëren. Als je 18 jaar of ouder bent, kun je op elk moment je leeftijd verifiëren. Als de verificatie bevestigt dat je 18 jaar of ouder bent, schakelt ChatGPT de beschermingsmaatregelen voor tieners uit.
Voor vragen of verzoeken over leeftijdsinschatting kun je een e-mail sturen naar privacy@openai.com.
Hoe leeftijdsinschatting werkt
ChatGPT gebruikt een systeem voor leeftijdsinschatting om te helpen bepalen of een account in aanmerking komt voor ChatGPT voor tieners. Dit systeem kijkt naar verschillende signalen die aan je account zijn gekoppeld. Het kan bijvoorbeeld kijken naar de algemene onderwerpen waarover je praat, de tijdstippen waarop je ChatGPT gebruikt, hoe en wanneer je account wordt gebruikt en hoelang je account bestaat.
Leeftijdsinschatting is een extra veiligheidscontrole. Het systeem kan vaststellen dat een account in aanmerking komt voor ChatGPT voor tieners, ook als je bij het aanmaken van je account al je geboortedatum hebt opgegeven.
OpenAI gebruikt Persona, een externe dienst, om je leeftijd te verifiëren. Nadat je je leeftijd hebt geverifieerd, voert OpenAI geen leeftijdsinschattingen meer uit voor je account.
Leeftijdsinschatting is niet perfect. Ben je 18 jaar of ouder en denk je dat de leeftijdscategorie van je account niet klopt? Bekijk deze dan in je accountinstellingen en volg de onderstaande instructies voor verificatie.
Wanneer je leeftijdscategorie verandert
Overgang naar ChatGPT voor tieners
Door een bijgewerkte leeftijdsinschatting kan je account worden overgezet naar ChatGPT voor tieners nadat je eerder de versie voor volwassenen hebt gebruikt.
Wanneer je account op deze manier wordt overgezet naar ChatGPT voor tieners, zijn de beschermingsmaatregelen voor tieners van toepassing en blijft je account actief. Je ontvangt een e-mail en een melding in ChatGPT met het verzoek je leeftijd te verifiëren.
Als je 18 jaar of ouder bent, kun je op elk moment je leeftijd verifiëren. Als Persona bevestigt dat je 18 jaar of ouder bent, schakelt ChatGPT de beschermingsmaatregelen voor tieners uit. Het kan even duren voordat dit volledig is doorgevoerd.
Overgang uit ChatGPT voor tieners
Als ChatGPT vaststelt dat je 18 jaar of ouder bent, of als uit je geverifieerde geboortedatum blijkt dat je 18 bent geworden, gebruikt je account niet langer ChatGPT voor tieners. Lees voor meer informatie: Wat er verandert als een ChatGPT-gebruiker 18 wordt.
De leeftijdscategorie van je account bekijken
Je kunt bekijken of ChatGPT je account behandelt als een account van iemand onder de 18 of van iemand van 18 jaar of ouder. De instelling Leeftijd toont een leeftijdscategorie. Je kunt hier je geboortedatum niet wijzigen.
Zo bekijk je je leeftijdscategorie:
Open Instellingen.
Selecteer Account.
Bekijk Leeftijd.
De optie Leeftijd verifiëren wordt niet weergegeven onder Leeftijd bij accounts die al zijn ingedeeld in de categorie 18 jaar of ouder, of waarvan de leeftijd al is geverifieerd.
Wat er verandert als ChatGPT inschat dat je mogelijk jonger dan 18 bent
Als ChatGPT inschat dat een account mogelijk van iemand onder de 18 is en het account hiervoor in aanmerking komt, schakelt ChatGPT automatisch de versie voor tieners in. Dit kan extra beschermingsmaatregelen omvatten voor gevoelige content of content die niet geschikt is voor de leeftijd, evenals beperkingen op sommige functies. Je account blijft actief en je kunt ChatGPT nog steeds gebruiken om te leren, dingen te maken en vragen te stellen. OpenAI toont geen advertenties in je account.
ChatGPT kan de leeftijd die aan je account is gekoppeld, een geverifieerde leeftijd of een leeftijdsinschatting gebruiken om te bepalen of je account in aanmerking komt voor ChatGPT voor tieners.
ChatGPT voor tieners gaat extra zorgvuldig om met bepaalde onderwerpen en kan gevoelige content beperken, zoals:
Expliciet geweld of bloederige taferelen
Virale challenges die kunnen aanzetten tot riskant of schadelijk gedrag
Seksuele, romantische of gewelddadige rollenspellen
Content die extreme schoonheidsidealen, ongezond diëten of bodyshaming aanmoedigt
Lees voor meer informatie over deze beschermingsmaatregel: Gevoelige content in ChatGPT beperken.
Als je account via ouderlijk toezicht is gekoppeld aan een ouder of voogd, kan die mogelijk bepaalde instellingen voor je account beheren. Ouderlijk toezicht geeft je ouder of voogd geen toegang tot je gesprekken. Lees voor meer informatie: Ouderlijk toezicht in ChatGPT.
Je leeftijd verifiëren als je 18 jaar of ouder bent
Leeftijdsinschatting verplicht je niet om je leeftijd te verifiëren als je ChatGPT met beschermingsmaatregelen voor tieners wilt blijven gebruiken.
Als je account door een bijgewerkte leeftijdsinschatting is overgezet van de versie voor volwassenen naar ChatGPT voor tieners en je 18 jaar of ouder bent, kun je op elk moment je leeftijd verifiëren.
Controleer in andere gevallen of Leeftijd verifiëren beschikbaar is in je accountinstellingen.
Als ChatGPT een aparte melding toont dat leeftijdsverificatie verplicht is, volg dan de instructies en houd je aan de eventuele deadline die voor je account wordt weergegeven.
Log in en open de pagina voor leeftijdsverificatie om de verificatie te starten. Je kunt ook je accountinstellingen gebruiken:
Log in bij ChatGPT via het web, iOS of Android.
Open Instellingen.
Selecteer Account.
Bekijk Leeftijd en selecteer vervolgens Leeftijd verifiëren.
Volg de stappen bij Persona.
Persona is een betrouwbaar extern bedrijf dat OpenAI inschakelt om leeftijden te verifiëren.
Als het verificatiescherm in de Android-app sluit, raadpleeg dan: Problemen met leeftijdsverificatie oplossen.
Waar Persona om kan vragen
Afhankelijk van je land kan Persona om een of beide van de volgende dingen vragen:
Live-selfie: Maak op dat moment met je telefoon of webcam een foto van je gezicht.
Officieel identiteitsbewijs: Upload een foto van een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs, zoals een rijbewijs, paspoort of identiteitskaart. Persona controleert je geboortedatum en of je selfie overeenkomt met de foto op je identiteitsbewijs. Welke identiteitsbewijzen worden geaccepteerd, verschilt per land.
In Italië kan Persona zowel om een live-selfie als om een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs vragen.
Na de verificatie
Als Persona bevestigt dat je 18 jaar of ouder bent, verwijdert ChatGPT de beschermingsmaatregelen voor tieners. Het kan even duren voordat deze wijziging volledig is doorgevoerd.
Als uit de verificatie blijkt dat je account in de ChatGPT-ervaring voor tieners moet blijven, kan ChatGPT de beschermingsmaatregelen voor tieners behouden of voor je account herstellen.
OpenAI ziet niet wat je met Persona deelt. OpenAI ontvangt alleen de informatie die nodig is om de juiste ervaring voor je account te bepalen, zoals of je hebt geverifieerd dat je 18 jaar of ouder bent en leeftijdsgegevens zoals je geboortedatum. OpenAI ontvangt het identiteitsbewijs zelf niet.
Privacy en gegevensgebruik
Persona voert de leeftijdsverificatie uit en verwijdert je geüploade identiteitsbewijs of selfie binnen 7 dagen na de verificatie.
OpenAI ontvangt je identiteitsbewijs of selfie niet. OpenAI ontvangt alleen je geboortedatum of een inschatting van je leeftijd. OpenAI slaat deze gegevens veilig op en gebruikt ze alleen zoals beschreven in het privacybeleid van OpenAI.
Als je niet wilt dat OpenAI je leeftijd inschat en leeftijdsverificatie beschikbaar is in je accountinstellingen, kun je je leeftijd verifiëren via Persona. Nadat je je leeftijd hebt geverifieerd, voert OpenAI geen leeftijdsinschattingen meer uit voor je account.
Als je account door een bijgewerkte inschatting is overgezet van de versie voor volwassenen naar ChatGPT voor tieners, kun je op elk moment je leeftijd verifiëren als je 18 jaar of ouder bent.
Je kunt ook bepalen of je gegevens worden gebruikt om de modellen van OpenAI te verbeteren, via de instelling Het model verbeteren voor iedereen in je ChatGPT-account. Lees voor meer informatie de veelgestelde vragen over gegevensbeheer.
Heb je vragen of wil je bezwaar maken tegen de manier waarop OpenAI gegevens gebruikt voor leeftijdsinschatting? Stuur dan een e-mail naar privacy@openai.com.
Ook voor verificatie via Persona in Italië gelden de hierboven beschreven werkwijze voor identiteitsbewijzen en selfies, de verwijdertermijn, de informatie die met OpenAI wordt gedeeld en de vrijstelling van leeftijdsinschatting.
Veelgestelde vragen
Waarom is mijn account overgezet naar ChatGPT voor tieners nadat ik de versie voor volwassenen had gebruikt?
Leeftijdsinschattingen kunnen na verloop van tijd veranderen. Een bijgewerkte inschatting kan erop wijzen dat je jonger dan 18 bent, ook als je account eerder de versie voor volwassenen gebruikte. Je account blijft actief en de beschermingsmaatregelen voor tieners zijn van toepassing.
Als dit bij jouw account is gebeurd en je 18 jaar of ouder bent, kun je op elk moment je leeftijd verifiëren. Als Persona bevestigt dat je 18 jaar of ouder bent, schakelt ChatGPT de beschermingsmaatregelen voor tieners uit. Het kan even duren voordat dit volledig is doorgevoerd.
Waarom is mijn account overgezet naar ChatGPT voor tieners als ik mijn geboortedatum al heb opgegeven?
Leeftijdsinschatting is een extra veiligheidscontrole. Het systeem kan vaststellen dat een account in aanmerking komt voor ChatGPT voor tieners, ook als je bij het aanmaken van je account al je geboortedatum hebt opgegeven. Als je 18 jaar of ouder bent en denkt dat de leeftijdscategorie niet klopt, volg dan de bovenstaande instructies voor verificatie.
Welk identiteitsbewijs heb ik nodig?
Persona accepteert verschillende officiële identiteitsbewijzen, afhankelijk van je land. Tijdens de verificatie zie je welke opties er zijn.
Veelvoorkomende voorbeelden zijn:
Paspoort
Rijbewijs of identiteitsbewijs van een deelstaat of provincie
Nationale identiteitskaart
Verblijfsvergunning
Werkvergunningskaart
Je identiteitsbewijs moet:
Door de overheid zijn uitgegeven
Geldig en goed leesbaar zijn
Je volledige naam en geboortedatum vermelden
Een duidelijke foto van je gezicht bevatten
Welke informatie moet zichtbaar zijn op mijn identiteitsbewijs?
Op de foto van je identiteitsbewijs moeten je volledige naam, geboortedatum en een foto van je gezicht duidelijk zichtbaar zijn. Je hoeft geen ID-nummers te tonen, zoals een nationaal identiteitsnummer of burgerservicenummer. Je mag die afdekken voordat je uploadt.
Wat als ik geen camera heb voor een live selfie?
Als je computer geen camera heeft, kun je een ander apparaat gebruiken. Als je helemaal geen selfie kunt maken, kun je een identiteitsbewijs van de overheid gebruiken.