Financiën is in de VS beschikbaar voor Plus- en Pro-gebruikers op het web, iOS en Android.
Gebruikers in de VS die hiervoor in aanmerking komen, kunnen hun financiële rekeningen en kredietrapportgegevens veilig koppelen, op een dashboard zien waar hun geld naartoe gaat en ChatGPT vragen stellen op basis van hun financiële situatie.
Je kunt vragen stellen in de chat of de pagina Financiën gebruiken om je uitgaven, rekeningen, abonnementen, nettovermogen, beleggingen en kredietscore op één plek te bekijken.
Je kunt financiële rekeningen koppelen via Plaid en kredietrapportgegevens via Experian. Dit zijn afzonderlijke koppelingen; je kunt er één of beide gebruiken.
Wat je met gekoppelde financiële gegevens in ChatGPT kunt doen
Je kunt ChatGPT gebruiken om vragen te stellen en antwoorden te krijgen over het beheren van je financiën. Krijg hulp bij:
Inzicht krijgen in waar je geld naartoe gaat
Uitgaven bijhouden per categorie
Abonnementen en terugkerende rekeningen opsporen
Aankomende betalingen bekijken
Uitgaven van deze maand vergelijken met recente trends
De ontwikkeling van je nettovermogen bekijken
De verdeling van je beleggingsportefeuille bekijken
Dagelijkse veranderingen in je aandelen en ETF's begrijpen
Budgetten, spaardoelen, schuldaflossing en grote aankopen plannen
Je kredietscore, de factoren die deze beïnvloeden en belangrijke wijzigingen in je kredietrapport begrijpen
ChatGPT kan je ook helpen de voor- en nadelen van keuzes te begrijpen. Het kan bijvoorbeeld informatie geven die je helpt nadenken over onderwerpen als schulden, het opbouwen van een financiële buffer, het verhogen van je pensioeninleg of het overboeken van ongebruikt geld naar een rekening met een hoger rendement.
Bij belastingen kan ChatGPT helpen informatie te ordenen, begrippen uit te leggen en mogelijke aandachtspunten aan te wijzen, zoals aftrekposten of voorlopige belastingbetalingen. Het vervangt geen belastingdeskundige en doet geen belastingaangifte voor je. ChatGPT is geen fiduciair, geregistreerd beleggingsadviseur, effectenmakelaar of -handelaar, belastingaangiftespecialist of advocatenkantoor. Antwoorden zijn uitsluitend bedoeld ter informatie en als hulp bij het plannen.
Je bent zelf verantwoordelijk voor je financiële beslissingen. Raadpleeg een gekwalificeerde deskundige voordat je beslissingen neemt met juridische, fiscale of beleggingsgevolgen.
Je houdt zelf de controle over je financiële rekeningen
ChatGPT kan je helpen financiële beslissingen te begrijpen, te plannen en te beoordelen, maar kan geen financiële handelingen voor je uitvoeren.
ChatGPT kan niet:
Geld overboeken
Rekeningen betalen
Rekeninginstellingen wijzigen
Beleggingstransacties uitvoeren
Je pensioeninleg wijzigen
Financiële rekeningen openen of sluiten
Belastingaangifte doen
Optreden als je financieel, juridisch, fiscaal of beleggingsadviseur
Het dashboard van Financiën uitgelegd
Het dashboard van Financiën biedt een centrale plek om je financiële situatie te bekijken en financiële vragen te stellen. Je vindt er de status van je koppelingen, het tijdstip van de laatste synchronisatie, suggesties om een gesprek te beginnen en financiële widgets.
Afhankelijk van je gekoppelde gegevens zie je mogelijk widgets voor:
Uitgaven per categorie, om te zien waar je geld elke maand naartoe gaat
Uitgaven deze maand, om je huidige uitgaven te vergelijken met recente trends
Aankomende betalingen, voor een overzicht van verwachte rekeningen en terugkerende afschrijvingen
Abonnementen, om actieve abonnementen, bedragen, betaalfrequenties en volgende afschrijfdatums te bekijken
Rekeningen, om terugkerende betalingen voor je huishouden en nutsvoorzieningen bij te houden
Nettovermogen, om te zien hoe je nettovermogen zich in de loop van de tijd heeft ontwikkeld
Portefeuilleverdeling, om de verdeling over vermogenscategorieën zoals aandelen, obligaties, ETF's, liquide middelen en crypto te bekijken
Marktupdate, om dagelijkse veranderingen, de huidige waarde en de omvang van je aandelenposities te bekijken
Kredietscore, om je Experian-score, de factoren die deze beïnvloeden en je scoregeschiedenis te bekijken zodra er maandelijkse updates beschikbaar zijn
Gebruik het potloodpictogram om de volgorde van widgets te wijzigen of te kiezen welke worden weergegeven. Widgets worden alleen weergegeven als ChatGPT voldoende gekoppelde gegevens heeft om ze te genereren.
Waarom lijkt een dashboardkaart of widget niet te kloppen?
Dashboardkaarten en widgets gebruiken de gekoppelde gegevens die beschikbaar zijn voor ChatGPT, waaronder financiële rekeningen via Plaid en kredietrapporten via Experian. Controleer de bron en datum wanneer je een widget vergelijkt met een andere app of een rekeningoverzicht.
Bij widgets voor bankrekeningen kunnen onvolledige synchronisatie of ontbrekende rekeningen en transacties het resultaat beïnvloeden. Kredietwidgets tonen je meest recente Experian-rapport, niet je actuele rekeningactiviteit. Een recente betaling verschijnt mogelijk pas nadat je kredietverstrekker deze heeft gemeld en je rapport is bijgewerkt.
Je kunt ChatGPT vragen welke gegevens het heeft gebruikt en waarom een bedrag of cijfer afwijkt. Het kan helpen transactiecategorieën te controleren, maar kan geen informatie in je Experian-kredietrapport wijzigen. Zie de onderstaande ondersteuningsinformatie van Experian als er onjuiste informatie in je kredietrapport staat.
Vragen stellen in de chat
Je kunt financiële vragen stellen via de pagina Financiën of in een gewoon ChatGPT-gesprek. Als je vraag betrekking heeft op je gekoppelde financiële gegevens, kan ChatGPT die context gebruiken om antwoord te geven. Je kunt ook /finances of @finances in het chatvak typen.
Probeer vragen als:
"Waar heb ik deze maand het meeste geld aan uitgegeven?"
"Voor welke abonnementen betaal ik?"
"Welke rekeningen moet ik binnenkort betalen?"
"Blijf ik met mijn huidige uitgaven binnen mijn boodschappenbudget?"
"Hoe is mijn nettovermogen de laatste tijd veranderd?"
"Hoe is mijn beleggingsportefeuille verdeeld?"
"Heb ik dubbele betalingen gedaan?"
"Hoeveel geld kan ik het beste op mijn betaalrekening houden?"
"Wat is een praktisch plan om mijn creditcardschuld af te lossen?"
"Welke factoren beïnvloeden mijn kredietscore?"
"Welke creditcard draagt het meest bij aan mijn kredietbenutting?"
"Wat moet ik weten over mijn kredietwaardigheid voordat ik een hypotheek aanvraag?"
Wanneer ChatGPT gekoppelde financiële gegevens gebruikt, kan het naar de relevante brongegevens verwijzen, zodat je kunt nagaan waarop het antwoord is gebaseerd.
Financiële herinneringen
Naast gekoppelde rekeningen kun je belangrijke context over je financiële situatie delen, zoals een hypotheek, een spaardoel of een grote aankoop die je van plan bent te doen.
Je kunt bijvoorbeeld tegen ChatGPT zeggen:
"Ik spaar om begin volgend jaar een auto te kopen."
"Ik moet mijn ouders nog [amount] terugbetalen van de lening die ze me hebben gegeven."
"Ik deel de huur met mijn partner."
"Ik wil minstens [amount] op mijn betaalrekening houden."
ChatGPT kan deze context opslaan in je financiële herinneringen en gebruiken om toekomstige gesprekken over financiën relevanter te maken.
Financiële herinneringen helpen ChatGPT je rekeningen, doelen en gedeelde context met elkaar in verband te brengen, in plaats van elke vraag los te behandelen. Je kunt financiële herinneringen op elk moment bekijken of verwijderen via het menu met de drie puntjes op de pagina Financiën.
Hoe voeg ik niet-ondersteunde rekeningen toe of voer ik rekeningen handmatig in?
Je kunt financiële context toevoegen, ook als die niet beschikbaar is via een gekoppelde bron.
Als een rekening, bezitting, lening of ander financieel gegeven niet wordt ondersteund, kun je ChatGPT er toch over vertellen in een gesprek over financiën. Je kunt bijvoorbeeld informatie delen over een woning, een onderhandse lening, een spaardoel, een geplande aankoop of andere financiële context waarmee ChatGPT rekening moet houden.
ChatGPT kan belangrijke gegevens die je deelt opslaan als financiële herinneringen om toekomstige gesprekken over financiën relevanter te maken. Je kunt financiële herinneringen bekijken of verwijderen via de startpagina van Financiën.
Je gegevens en privacy beheren
Je kunt je gekoppelde financiële gegevens op twee plekken beheren.
In Instellingen kun je Financiën ontkoppelen. Als je Financiën ontkoppelt, worden je gekoppelde financiële gegevens uit ChatGPT verwijderd. Hier kun je ook je financiële herinneringen beheren.
Op het tabblad Rekeningen op de pagina Financiën kun je afzonderlijke gekoppelde rekeningen beheren. Je kunt de koppelingsstatus van elke rekening bekijken, zien of een rekening aandacht nodig heeft, een rekening verwijderen en zo nodig koppelingsfouten oplossen.
Je bestaande instellingen voor gegevensbeheer in ChatGPT zijn van toepassing op Financiën. Je kunt deze bekijken of wijzigen in de instellingen van ChatGPT.
Je houdt altijd zelf de controle over je gegevens:
Bronnen ontkoppelen: bankrekeningen en kredietrapporten zijn afzonderlijke koppelingen. Zie de onderstaande secties over Plaid en Experian voor meer informatie over het verwijderen ervan. Als je een bron ontkoppelt, wordt informatie die al in je gespreksgeschiedenis staat niet verwijderd. Je kunt die gesprekken afzonderlijk verwijderen.
Financiële herinneringen verwijderen: ChatGPT kan belangrijke gegevens onthouden die je in Financiën deelt, zoals doelen, verplichtingen of context over je geld, om toekomstige financiële gesprekken in ChatGPT relevanter en persoonlijker te maken. Deze worden opgeslagen als financiële herinneringen: een apart type herinnering dat specifiek wordt gebruikt als context voor financiële gesprekken. Je kunt ze op elk moment bekijken of verwijderen via de startpagina van Financiën.
Tijdelijke chats: Als je tijdelijke chats gebruikt, heeft ChatGPT geen toegang tot je gekoppelde financiële rekeningen en gebruikt of maakt het geen herinneringen voor personalisatie. Tijdelijke chats verschijnen niet in je geschiedenis.
Worden mijn financiële gegevens gebruikt voor modeltraining?
Voor je gesprekken met Financiën gelden dezelfde instellingen voor modeltraining die je voor heel ChatGPT kiest. Je kunt deze instelling op elk moment wijzigen via Instellingen > Gegevensbeheer.
Als je tijdelijke chats gebruikt, gebruikt ChatGPT die chats niet om herinneringen te maken of bij te werken.
Financiële rekeningen via Plaid
Financiële rekeningen koppelen
Open Financiën in ChatGPT en selecteer Aan de slag om te beginnen. Je kunt ook in elk gesprek @Finances, koppel mijn rekeningen typen.
ChatGPT begeleidt je bij het veilig koppelen van rekeningen via Plaid. Na je authenticatie begint ChatGPT je gegevens te synchroniseren en te categoriseren. Dit kan enkele minuten duren.
Open Financiën in ChatGPT en selecteer Aan de slag.
Selecteer Koppelen via Plaid.
Log in en selecteer de financiële instellingen die je wilt koppelen.
Ga terug naar ChatGPT om Financiën te gebruiken.
Na het koppelen kan ChatGPT recente rekeningactiviteit analyseren en suggesties om een gesprek te beginnen, financiële widgets en een samenvatting van nuttige inzichten tonen.
Synchronisatie en koppelingsstatus
Na je authenticatie begint ChatGPT je gegevens te synchroniseren en te categoriseren. Dit duurt meestal enkele minuten, maar in zeldzame gevallen kan het enkele uren duren.
Gegevens van gekoppelde rekeningen worden automatisch gesynchroniseerd. Op de pagina Financiën zie je wanneer je rekeningen voor het laatst zijn gesynchroniseerd en of een rekening aandacht nodig heeft.
Als een koppeling aandacht nodig heeft, moet je de rekening mogelijk opnieuw koppelen, een handeling uitvoeren bij je financiële instelling of je inloggegevens bijwerken.
Waarom heeft mijn gekoppelde financiële rekening weinig of geen historische gegevens?
ChatGPT kan alleen de financiële gegevens tonen die je instelling via de koppeling beschikbaar stelt.
In sommige gevallen levert een financiële instelling slechts beperkte historische gegevens.
Waarom is mijn rekening gekoppeld, maar zie ik niet al mijn gegevens?
Sommige rekeningen kunnen wel worden gekoppeld, maar leveren mogelijk niet alle soorten gegevens die Financiën in ChatGPT gebruikt.
Een instelling deelt bijvoorbeeld wel saldi, maar geen volledige transactiegeschiedenis, beleggingsposities, leninggegevens, jaarlijkse kostenpercentages, vervaldatums of andere gegevens.
Als iets onvolledig lijkt, controleer dan de koppelingsstatus van de rekening en het tijdstip van de laatste synchronisatie. Je kunt ChatGPT ook vragen welke gegevens het in een antwoord heeft gebruikt, of ontbrekende context geven en vragen die te onthouden voor toekomstige gesprekken over financiën.
Waarom klopt mijn uitgavenverdeling niet?
Je uitgavenverdeling hangt af van de transacties die ChatGPT kan zien en hoe die transacties worden ingedeeld.
Een uitgavenverdeling kan onjuist lijken als overboekingen, afbetalingen van creditcards, terugbetalingen of dubbele transacties in behandeling als uitgaven worden geteld. En zoals altijd kan AI fouten maken.
Je kunt ChatGPT vragen uit te leggen welke transacties zijn meegeteld, onjuist ingedeelde transacties opnieuw te categoriseren en relevante correcties te onthouden voor toekomstige gesprekken over financiën.
Over Plaid
Financiën in ChatGPT gebruikt Plaid om je te helpen ondersteunde financiële rekeningen veilig te koppelen. Met Plaid kun je specifieke financiële gegevens delen met apps en diensten die je zelf kiest, waaronder ChatGPT, zodat ze de door jou gewenste functies kunnen bieden.
Wanneer je een rekening koppelt, helpt Plaid een veilige verbinding tussen ChatGPT en je financiële instelling tot stand te brengen. Zo kan ChatGPT je gekoppelde financiële context gebruiken om te helpen bij vragen over uitgaven, rekeningen, abonnementen, sparen, nettovermogen, beleggingen en andere persoonlijke geldzaken.
Je kiest zelf welke rekeningen je koppelt.
Wat is Plaid?
Plaid helpt mensen veilig financiële gegevens te delen met meer dan 9.000 apps en diensten die ze zelf kiezen. De missie van Plaid is financiële vrijheid mogelijk maken door mensen toegang tot en controle over hun eigen financiële gegevens te geven. Lees meer over waarom Plaid hierbij betrokken is en hoe Plaid werkt.
Bij persoonlijke financiën in ChatGPT helpt Plaid je financiële rekeningen aan ChatGPT te koppelen, zodat ChatGPT op basis van je gekoppelde rekeninggegevens gepersonaliseerde financiële functies kan bieden.
Hoe werkt Plaid?
Veel financiële apps en diensten hebben toegang tot financiële gegevens nodig om de door gebruikers gewenste functies te bieden. Een budgetapp kan bijvoorbeeld vragen om je bankrekening te koppelen, zodat de app je uitgaven kan helpen bijhouden.
Plaid helpt deze koppelingen mogelijk te maken. Als je ervoor kiest je bankrekening te koppelen, deelt Plaid veilig de financiële gegevens die de app of dienst nodig heeft en brengt het een veilige verbinding tot stand waarover jij de controle hebt.
Plaid bouwt en onderhoudt koppelingen met meer dan 12.000 financiële instellingen. Zo kunnen apps en diensten rekeningen veilig koppelen zonder voor elke financiële instelling een aparte integratie te bouwen.
Is Plaid veilig?
Je financiële gegevens zijn persoonlijk, en beveiliging heeft bij Plaid de hoogste prioriteit.
Het informatiebeveiligingsprogramma van Plaid is ontworpen om aan de branchenormen te voldoen of deze te overtreffen. Plaid gebruikt meerdere maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Plaid is gecertificeerd volgens internationaal erkende beveiligingsnormen, waaronder ISO 27001 en ISO 27701, en voldoet aan SSAE18 SOC 2.
Kan ik apptoegang intrekken of mijn gegevens uit Plaid verwijderen?
Ja. Als je je rekeningen via Plaid aan Financiën in ChatGPT hebt gekoppeld, kun je die koppeling vanuit ChatGPT verwijderen. Je kunt Plaid-rekeningen ontkoppelen via Instellingen > Apps > Financiën of via de startpagina van Financiën. Als je Financiën ontkoppelt of een gekoppelde rekening verwijdert, worden gesynchroniseerde rekeninggegevens binnen 30 dagen uit de systemen van OpenAI verwijderd. Gegevens die bij die ChatGPT-koppeling horen, worden binnen 30 dagen uit Plaid verwijderd, in overeenstemming met het beleid van Plaid.
Je hoeft je gegevens alleen rechtstreeks bij Plaid te beheren als je Plaid ook hebt gebruikt om je financiële rekeningen te koppelen aan andere apps of diensten buiten ChatGPT. Als je Financiën in ChatGPT ontkoppelt, wordt de ChatGPT-koppeling verwijderd. Dit heeft geen invloed op andere Plaid-koppelingen waarvoor je afzonderlijk toestemming hebt gegeven. Om die andere koppelingen te bekijken of te verwijderen, kun je Plaid Portal of het formulier voor privacyverzoeken van Plaid gebruiken.
Ga voor meer informatie naar het helpcentrum van Plaid. Plaid kan nog informatie nodig hebben om je identiteit te bevestigen en je verzoek af te handelen. Ook kan Plaid bepaalde informatie bewaren voor zover de wet dit toestaat of vereist. Lees voor meer informatie de sectie over het bewaarbeleid van Plaid in het privacybeleid voor eindgebruikers.
Waarom kan ik mijn bank, creditcarduitgever, broker of andere financiële instelling niet vinden?
Je bank, creditcarduitgever, broker of andere financiële instelling is mogelijk niet beschikbaar voor deze koppeling. Dit kan gebeuren als:
De instelling nog niet door Plaid wordt ondersteund
De instelling wel door Plaid wordt ondersteund, maar niet de gegevens ondersteunt die nodig zijn voor Financiën in ChatGPT
Plaid de instelling eerder ondersteunde, maar er op dit moment geen betrouwbare verbinding mee kan maken
Als je je instelling niet kunt vinden, controleer dan of deze onder een andere naam wordt vermeld. Als de instelling nog steeds niet verschijnt, is deze mogelijk niet beschikbaar voor deze koppeling.
Waarom kan ik mijn rekening niet koppelen of vernieuwen?
Een koppeling kan om verschillende redenen mislukken. Je inloggegevens kunnen onjuist zijn, je account kan geblokkeerd zijn, je financiële instelling kan tijdelijk niet beschikbaar zijn of je instelling kan je vragen eerst een beveiligingsstap te voltooien voordat gegevens worden gedeeld.
Log eerst rechtstreeks in bij je financiële instelling om te controleren of je inloggegevens werken en voer eventuele gevraagde handelingen uit. Ga daarna terug naar Financiën in ChatGPT en probeer de rekening opnieuw te koppelen of te vernieuwen.
Hoe los ik een foutmelding over ongeldige inloggegevens of een ongeldige gebruikersnaam op?
Controleer eerst of je gebruikersnaam en wachtwoord werken door rechtstreeks in te loggen bij je financiële instelling. Probeer daarna opnieuw te koppelen via Plaid, zonder automatisch invullen of een wachtwoordmanager te gebruiken.
Controleer op verkeerd gebruik van hoofdletters, typefouten en extra spaties. Plaid kan gebruikersnamen en wachtwoorden als hoofdlettergevoelig behandelen, ook als je financiële instelling dat niet doet.
Als je je gebruikersnaam hebt gewijzigd nadat je je rekening voor het eerst hebt gekoppeld, verwijder dan de bestaande koppeling en koppel de rekening opnieuw.
Wat betekent "actie vereist"?
"Actie vereist" betekent dat je financiële instelling je vraagt een stap te voltooien voordat je rekening kan worden gekoppeld of vernieuwd.
Je moet bijvoorbeeld een code voor multifactorauthenticatie invoeren, een beveiligingsvraag beantwoorden, bijgewerkte voorwaarden accepteren, je wachtwoord opnieuw instellen, contactgegevens bijwerken, je account deblokkeren of het delen van gegevens met derden inschakelen.
Log rechtstreeks in bij je financiële instelling, voltooi de vereiste stappen, ga terug naar ChatGPT en probeer het opnieuw.
Waarom is mijn financiële instelling tijdelijk niet beschikbaar?
Soms heeft een financiële instelling een storing, reageert deze traag of kan deze tijdelijk geen gegevens delen. Dit betekent niet altijd dat je inloggegevens onjuist zijn.
Wacht in dat geval even en probeer het later opnieuw. Als je rekening al gekoppeld was, kan Financiën de meest recente gegevens van je laatste geslaagde synchronisatie blijven tonen totdat de koppeling kan worden vernieuwd.
Hoe kan ik contact opnemen met de ondersteuning van Plaid?
Als je hulp nodig hebt met Plaid, ga dan naar het helpcentrum van Plaid op my.plaid.com/help. Daar kun je via het chatpictogram rechtsonder op de ondersteuningspagina contact opnemen met het ondersteuningsteam van Plaid.
Kredietrapporten en -scores via Experian®
Je kredietrapport koppelen
Je kunt je kredietscore in ChatGPT volgen, los van je bankrekeningen. Als je rekeningen via Plaid koppelt, worden je kredietgegevens niet gekoppeld. Je hebt geen bankkoppeling nodig om de kredietscorefunctie te gebruiken.
Vraag ChatGPT om je kredietscore te koppelen of selecteer de optie om je kredietscore te koppelen op de startpagina van Financiën.
Vul het formulier van Experian volledig in om je identiteit te verifiëren en toestemming te geven voor toegang tot je kredietgegevens. Voer je persoonlijke gegevens en verificatiecodes in op het formulier van Experian, niet in je gesprek met ChatGPT.
Ga terug naar ChatGPT om je score te bekijken en vragen te stellen over je kredietgegevens.
Experian, de dienstverlener van OpenAI, verzamelt de informatie die je invoert om je identiteit te verifiëren. OpenAI ontvangt je koppelingsstatus en de kredietgegevens waarvoor je Experian toestemming geeft om ze te delen. Je score opvragen via deze koppeling is een zachte kredietcheck en heeft geen invloed op je kredietscore.
Wat is Experian?
Experian is een kredietregistratiebureau voor consumenten. Met jouw toestemming verstrekt het doorlopend je kredietrapport, score en meldingen over wijzigingen aan ChatGPT. Deze koppeling staat los van financiële rekeningen die via Plaid zijn gekoppeld.
Welke kredietgegevens kan ik bekijken?
De kredietscorefunctie toont je Experian-kredietrapport en je VantageScore® 3.0-kredietscore. Selecteer een factor om meer details te bekijken of vraag ChatGPT naar geregistreerde rekeningen, saldi, kredietlimieten, kredietbenutting, betaalgeschiedenis en kredietchecks. Welke details beschikbaar zijn, kan afhangen van de gegevens die Experian deelt.
Waarom wijkt mijn score af van de score die ik ergens anders zie?
ChatGPT toont je VantageScore 3.0-kredietscore op basis van je Experian-kredietrapport. Scores kunnen per dienst of kredietverstrekker verschillen, omdat zij mogelijk andere scoremodellen, kredietregistratiebureaus of rapportdatums gebruiken.
Lees de volledige toelichting over kredietscores.
Hoe vaak worden mijn score en rapport bijgewerkt?
Na het koppelen worden je score en rapport maandelijks bijgewerkt. Controleer de rapportdatum wanneer je informatie uit je gekoppelde kredietscore en kredietrapport bekijkt. De geschiedenis van je kredietscore en rapport wordt opgebouwd naarmate er maandelijkse updates beschikbaar komen. Als je net hebt gekoppeld, zie je mogelijk maar één score.
Kredietbewaking kan je waarschuwen voor belangrijke wijzigingen in je Experian-kredietrapport, zoals een nieuwe kredietcheck, rekening of adres.
Waarom wijkt het saldo in mijn kredietrapport af van dat op mijn bankrekening?
Je kredietrapport toont het saldo dat je kredietverstrekker het laatst aan Experian heeft doorgegeven, niet je actuele saldo. Een recente betaling of aankoop kan eerder op je gekoppelde bankrekening verschijnen dan in je kredietrapport. Controleer de datums wanneer je ze vergelijkt.
Kan ik kredietmeldingen uitschakelen zonder te ontkoppelen?
Ja. Je kunt kredietmeldingen uitschakelen in je meldingsinstellingen en je Experian-koppeling behouden. Je score en rapport worden dan nog steeds maandelijks bijgewerkt.
Wat als er iets niet klopt of ik geen koppeling kan maken?
Als Experian je identiteit niet kan verifiëren, volg dan de instructies in het verificatieproces of neem contact op met de ondersteuning van Experian. Als je rapport nog wordt verwerkt, is er mogelijk nog geen score beschikbaar. Bij problemen met het gebruik van ChatGPT kun je contact opnemen met de ondersteuning van OpenAI.
Neem contact op met Experian bij problemen met een onbekende rekening, onjuiste informatie in je rapport of vermoedelijke identiteitsdiefstal. ChatGPT kan niet namens jou bezwaar indienen, je kredietrapport wijzigen of je kredietdossier blokkeren.
Kan ik Experian ontkoppelen of mijn gegevens verwijderen?
Je kunt de koppeling met je Experian-kredietscore en -rapporten op elk moment verbreken, ook zonder je bankkoppelingen te verwijderen. Dit betekent dat Experian geen kredietscores en rapporten meer met ChatGPT deelt. OpenAI verwijdert ook de onderliggende Experian-kredietrapportgegevens binnen 30 dagen uit zijn systemen. Door te ontkoppelen wordt geen informatie uit eerdere gesprekken of financiële herinneringen verwijderd. Die kun je afzonderlijk verwijderen.
Experian ontkoppelen van ChatGPT heeft geen invloed op je kredietdossier of op Experian-diensten die je afzonderlijk gebruikt.
Toelichting over kredietscores
VantageScore 3.0, met scores van 300 tot 850, is een gebruiksvriendelijk kredietscoremodel dat is ontwikkeld door de drie grote landelijke kredietregistratiebureaus in de VS: Experian®, TransUnion® en Equifax®. VantageScore 3.0 wordt door sommige, maar niet alle kredietverstrekkers gebruikt. Een hogere score duidt op een grotere kans dat je je schulden terugbetaalt. Kredietverstrekkers zien je dan als iemand met een lager kredietrisico. Een lagere score geeft kredietverstrekkers aan dat je mogelijk een hoger kredietrisico vormt.
Er zijn drie grote kredietregistratiebureaus, Experian, TransUnion en Equifax, die je kredietgeschiedenis bijhouden in een zogeheten kredietdossier. Kredietscores zijn gebaseerd op de informatie in je kredietdossier op het moment dat dit wordt opgevraagd. De informatie in je kredietdossier kan per bureau verschillen, omdat sommige kredietverstrekkers je kredietgeschiedenis maar aan één of twee bureaus doorgeven. Je kredietscores kunnen dus verschillen als de informatie die de bureaus over je hebben niet hetzelfde is. Omdat de informatie in je dossier in de loop van de tijd kan veranderen, kunnen je kredietscores ook van dag tot dag verschillen. Verschillende kredietscoremodellen kunnen het kredietrisico (het risico dat iemand niet terugbetaalt) ook anders inschatten voor dezelfde consument met hetzelfde kredietdossier.
Kredietverstrekkers en verzekeraars kunnen verschillende kredietscoremodellen gebruiken. Je kredietverstrekker gebruikt mogelijk geen VantageScore 3.0. Kijk er dus niet van op als je kredietverstrekker je een andere score geeft dan je VantageScore. (En je VantageScore 3.0 kan afwijken van je score bij andere typen VantageScore.) Onthoud dat je bijbehorende risiconiveau vaak hetzelfde is, ook als het cijfer verschilt. Voor sommige consumenten kan de risicobeoordeling van VantageScore 3.0 echter afwijken van de score van een kredietverstrekker, soms zelfs aanzienlijk. Als de score van de kredietverstrekker lager is dan je VantageScore 3.0, kan dit verschil leiden tot een hogere rente en soms tot afwijzing van een kredietaanvraag.