Met aangepaste doelgroepen kunt u uw eigen lijsten met klanten of potentiële klanten gebruiken in ChatGPT-advertenties.
Hoe aangepaste doelgroepen werken
Aangepaste doelgroepen worden gemaakt op basis van lijsten met klanten of potentiële klanten, aan de hand van e-mailadressen, telefoonnummers, gehashte e-mailadressen, gehashte telefoonnummers of Google Advertising ID's (GAID's). U kunt aangepaste doelgroepen maken en beheren in Ads Manager. Nadat u een doelgroep hebt gemaakt, kunt u deze op de volgende manieren gebruiken in ChatGPT-advertenties:
Opnemen op campagneniveau: gebruik op te nemen doelgroepen om de campagne te beperken tot personen in een of meer geselecteerde doelgroepen. Zo kunt u bekende klanten, gekwalificeerde potentiële klanten of andere doelgroepen bereiken waarop u een specifieke campagne wilt richten.
Uitsluiten op campagneniveau: gebruik uit te sluiten doelgroepen om te voorkomen dat de campagne wordt weergegeven aan personen in geselecteerde doelgroepen. Zo kunt u voorkomen dat u bestaande klanten, recente kopers of doelgroepen bereikt die een specifieke campagne niet mogen zien.
Biedingsaanpassingen voor doelgroepen in advertentiegroepen: gebruik een biedingsfactor om het maximumbod van een advertentiegroep te verhogen of verlagen wanneer de kijker overeenkomt met een geselecteerde aangepaste doelgroep. Zo kunt u concurrerender bieden op waardevolle klanten en selectiever bieden op doelgroepen met een lagere prioriteit.
Houd er rekening mee dat voor op te nemen doelgroepen en biedingsaanpassingen voor doelgroepen ten minste 25.000 overeenkomende gebruikers nodig zijn. Doelgroepen met minder dan 25.000 overeenkomende gebruikers kunnen voor uitsluitingen worden gebruikt. Voor targeting door middel van opname of voor biedingsaanpassingen raden we doelgroepen met ten minste 100.000 gebruikers aan.
Aangepaste doelgroepen worden toegepast als instellingen op doelgroepniveau. Ads Manager toont geen afzonderlijke overeenkomende gebruikers en biedt niet de mogelijkheid specifieke personen uit een doelgroep te selecteren.
Uw aangepaste doelgroepen maken
Uw doelgroepbestand voorbereiden
Bereid een geldig UTF-8-bestand in CSV- of TXT-indeling voor van maximaal 500 MB, oftewel 500.000.000 bytes. Een UTF-8-BOM wordt geaccepteerd.
Doelgroepen kunnen meer dan 5.000.000 leden bevatten. Voeg leden zo nodig via meerdere uploads toe nadat de doelgroep is gemaakt.
Uploads kunnen de volgende identificatiegegevens bevatten: e-mailadres, telefoonnummer, met SHA-256 gehasht e-mailadres, met SHA-256 gehasht telefoonnummer of Google Advertising ID (GAID). U kunt ondersteunde typen identificatiegegevens combineren in dezelfde CSV-upload.
TXT-bestanden moeten één identificatiegegeven per regel bevatten.
CSV-bestanden moeten een kopregel bevatten. Neem in de kopregel voor elk type identificatiegegeven in het bestand een ondersteunde kolomnaam op, zoals email, phone_number, email_sha256, phone_number_sha256 of gaid.
Nadat u een aangepaste doelgroep hebt gemaakt, kunt u in Ads Manager leden toevoegen, verwijderen of vervangen zonder de doelgroep opnieuw te maken of campagnes en advertentiegroepen bij te werken die de doelgroep al gebruiken.
Lees voordat u uw lijst uploadt de vereisten voor geschiktheid en gegevensgebruik van aangepaste doelgroepen.
Zo maakt u een aangepaste doelgroep in Ads Manager:
Vouw in Ads Manager de optie Hulpmiddelen uit in de linkerzijbalk.
Selecteer Doelgroepen.
Selecteer Doelgroep maken.
Voer een naam voor de doelgroep in.
Upload uw doelgroepbestand.
Als u een TXT-bestand uploadt, kiest u het type identificatiegegeven voor de upload: e-mailadres, telefoonnummer, met SHA-256 gehasht e-mailadres, met SHA-256 gehasht telefoonnummer of Google Advertising ID (GAID). Bij CSV-bestanden met kopregels leidt Ads Manager het type identificatiegegeven af uit de kopregel.
Controleer de gegevens en selecteer vervolgens Maken.
Nadat u een aangepaste doelgroep hebt gemaakt, verwerkt Ads Manager het bestand voordat de doelgroep kan worden gebruikt. De verwerking duurt meestal ongeveer 20 tot 30 minuten, maar dit kan variëren afhankelijk van de bestandsgrootte.
Het aantal geüploade rijen kan afwijken van de uiteindelijke grootte van de overeenkomende doelgroep. Ongeldige of dubbele waarden en identificatiegegevens waarvoor geen overeenkomst is gevonden, tellen namelijk niet mee als overeenkomende gebruikers.
De doelgroepstatus geeft aan of de doelgroep kan worden gebruikt:
Wordt verwerkt betekent dat het bestand nog wordt verwerkt en de doelgroep nog niet gereed is.
Gereed betekent dat de doelgroep is verwerkt en kan worden gebruikt. Doelgroepen met minder dan 25.000 overeenkomende gebruikers worden weergegeven als Gereed met de melding Alleen uitsluiten.
Mislukt betekent dat het bestand niet kon worden verwerkt. Controleer voordat u het opnieuw probeert of het bestand een geldig UTF-8-bestand in CSV- of TXT-indeling is, ondersteunde typen identificatiegegevens gebruikt en voldoet aan de vereisten voor bestandsgrootte en opmaak.
Bepaalde tussenstatussen, zoals Upload in behandeling, Indexeren of Publiceren, betekenen dat de doelgroep nog wordt voorbereid en nog niet kan worden gebruikt.
Aangepaste doelgroepen gebruiken in een campagne
Zo gebruikt u aangepaste doelgroepen in een campagne:
Maak of bewerk een campagne in Ads Manager.
Ga in de campagne-instellingen naar het gedeelte Aangepaste doelgroepen.
Als u de weergave tot geselecteerde doelgroepen wilt beperken, selecteert u Doelgroep opnemen en kiest u een of meer aangepaste doelgroepen met de status Gereed.
Als u weergave aan geselecteerde doelgroepen wilt voorkomen, selecteert u Doelgroep uitsluiten en kiest u een of meer aangepaste doelgroepen met de status Gereed.
Controleer de campagne-instellingen en sla de campagne vervolgens op.
Binnen dezelfde campagne kunt u doelgroepen opnemen, uitsluiten of beide doen:
Alleen opnemen: advertenties in de campagne kunnen alleen worden weergegeven aan personen in ten minste één opgenomen doelgroep.
Alleen uitsluiten: advertenties in de campagne kunnen breed worden weergegeven, behalve aan personen in een uitgesloten doelgroep.
Opnemen en uitsluiten: advertenties in de campagne kunnen alleen worden weergegeven aan personen in ten minste één opgenomen doelgroep, behalve aan personen die ook in een uitgesloten doelgroep zitten. Als u zowel opgenomen als uitgesloten doelgroepen gebruikt, moet de resulterende doelgroep na de uitsluitingen nog steeds uit minimaal 25.000 overeenkomende gebruikers bestaan voor targeting door middel van opname.
Een aangepaste doelgroep kan niet tegelijkertijd als opgenomen en uitgesloten worden ingesteld binnen dezelfde campagne.
Biedingsaanpassingen voor doelgroepen gebruiken in advertentiegroepen
Zo stelt u een biedingsfactor in op advertentiegroepniveau:
Maak of bewerk een advertentiegroep in Ads Manager.
Open Geavanceerde instellingen.
Ga naar Biedingsaanpassingen voor doelgroepen.
Selecteer Factor toevoegen.
Kies een aangepaste doelgroep met de status Gereed.
Voer een factor tussen 0,1x en 10x in.
Voeg zo nodig meer factoren toe en sla de advertentiegroep vervolgens op.
Een biedingsfactor verhoogt of verlaagt het maximumbod van de advertentiegroep wanneer de kijker tot de geselecteerde aangepaste doelgroep behoort. U kunt bijvoorbeeld een factor van 2x instellen voor waardevolle klanten, 5x voor personen die eerder interactie met uw merk hebben gehad of 0,5x voor doelgroepen met een lagere prioriteit.
Als een kijker tot meerdere geselecteerde aangepaste doelgroepen behoort, wordt de hoogste overeenkomende factor toegepast. Biedingsfactoren bepalen niet wie de campagne kan zien.
Bewaartermijn van geüploade doelgroepbestanden
Geüploade doelgroepbestanden worden na verwerking verwijderd, doorgaans uiterlijk 24 uur na het uploaden.
Opmaakregels voor identificatiegegevens
Alle geüploade bestanden moeten geldige UTF-8-bestanden zijn. Als u vanuit een ander hulpmiddel exporteert, slaat u het bestand vóór het uploaden opnieuw op als UTF-8-bestand in CSV- of TXT-indeling.
E-mailadres
Gebruik een geldig e-mailadres met één @.
Hoofdletters worden geaccepteerd en omgezet in kleine letters.
Spaties aan het begin en einde worden verwijderd.
Spaties binnen het e-mailadres worden niet geaccepteerd.
Telefoonnummer
Gebruik de E.164-indeling, inclusief + en landcode.
Spaties, streepjes, haakjes en punten worden tijdens de normalisatie verwijderd.
Telefoonnummers zonder landcode worden niet geaccepteerd.
Met SHA-256 gehasht e-mailadres
Hash het genormaliseerde e-mailadres: in kleine letters en zonder spaties aan het begin of einde.
De geüploade waarde moet een SHA-256-hexadecimale hash van 64 tekens zijn.
Met SHA-256 gehasht telefoonnummer
Hash het genormaliseerde E.164-telefoonnummer, inclusief + en landcode.
De geüploade waarde moet een SHA-256-hexadecimale hash van 64 tekens zijn.
Google Advertising ID (GAID)
Gebruik een geldige Google Advertising ID.
Verwijder de streepjes niet en hash de waarde niet.