Als onderdeel van de uitrol van GPT-6 Astra hebben we in aanmerking komende nieuwe en bestaande accounts met een Plus-, Pro- of Business-abonnement opgeslagen resets gegeven.
Nieuwe accounts kwamen onder de volgende voorwaarden in aanmerking voor een opgeslagen reset:
3 september 2026: Nieuwe Plus-, Pro- en Business-accounts (waaronder nieuwe standaard- en premiumgebruikersplaatsen) die vóór 22.00 uur PT zijn aangemaakt.
4 september 2026: Nieuwe Plus-, Pro- en Business-accounts (waaronder nieuwe standaard- en premiumgebruikersplaatsen) die vóór 20.00 uur PT zijn aangemaakt.
Bestaande Plus-, Pro- en Business-gebruikers met een account dat in orde was (standaard- en premiumgebruikersplaatsen) ontvingen zowel op 3 als op 4 september een opgeslagen reset. Als je de reset niet in je account ziet, komt je account mogelijk niet in aanmerking. Of je in aanmerking komt, kan afhangen van je abonnement, regio, de beschikbaarheid en of je abonnement nieuw of bestaand is. De voorwaarden kunnen bovendien worden gewijzigd.
Let op: op 7 september 2026 hebben we alle Plus-, Pro- en Business-gebruikers een reset gegeven. Deze reset wordt onmiddellijk op je account toegepast, kan niet voor later worden bewaard en wordt niet als opgeslagen reset weergegeven.
Overzicht
Een opgeslagen reset is een eenmalige reset van je Codex-gebruikslimiet die in je account bewaard blijft totdat je deze gebruikt of totdat deze verloopt. Dit zijn geen gekochte credits en de reset verhoogt de gebruikslimiet van je abonnement niet permanent.
Een opgeslagen reset vinden en gebruiken
Als je een reset beschikbaar hebt:
Open Instellingen → Gebruik in de desktop-app, de CLI of op het web.
Selecteer het gebruiksoverzicht waarin een beschikbare reset wordt weergegeven, zoals "1 reset beschikbaar" of "Volledige reset".
Bekijk wanneer de reset verloopt en bevestig dat je deze wilt gebruiken.
Je kunt deze optie ook te zien krijgen nadat je een Codex-gebruikslimiet hebt bereikt. De beschikbare opties hangen af van je abonnement en account.
Wat gebeurt er als je een reset gebruikt?
Als je een volledige opgeslagen reset gebruikt, worden je Codex-gebruiksperioden van 5 uur en een week opnieuw ingesteld en verandert je wekelijkse resetdatum. Stel dat je wekelijkse gebruik op vrijdag zou worden gereset, maar je op dinsdag een volledige opgeslagen reset gebruikt en Codex weer gaat gebruiken. Dan vindt je volgende wekelijkse reset rond de daaropvolgende dinsdag plaats. Je krijgt dan niet ook nog een wekelijkse reset op de oorspronkelijk geplande vrijdag. Kijk bij Instellingen → Gebruik voor je bijgewerkte resettijd.
De reset wordt pas verbruikt als hiermee minstens één gebruiksperiode die ervoor in aanmerking komt, met succes opnieuw is ingesteld. Als er niets te resetten is, blijft de reset beschikbaar.
Het kan even duren voordat je gebruiksdashboard is bijgewerkt. Als het percentage niet meteen verandert, vernieuw of heropen dan Instellingen → Gebruik en controleer of je het juiste account of de juiste werkruimte bekijkt.
Opgeslagen resets versus automatische resets
Dit is het verschil:
Een opgeslagen reset wordt in je account bewaard en moet je zelf toepassen.
Een automatische of algemene reset wordt direct toegepast op gebruikslimieten die ervoor in aanmerking komen. Daarbij wordt geen reset opgeslagen.
Een aankondiging kan een of beide soorten resets omvatten. Bekijk de betreffende aanbieding of aankondiging voor meer informatie.
Voorwaarden en vervaldatum
Opgeslagen resets zijn promotionele voordelen. De betreffende aanbieding of aankondiging bepaalt of je in aanmerking komt en welke eventuele uiterste datum daarvoor geldt.
Wie in aanmerking komt, welke gebruikslimieten worden gereset, wanneer de reset beschikbaar wordt en wanneer deze verloopt, verschilt per aanbieding, abonnement, werkruimte en regio. Toekomstige resets zijn niet gegarandeerd.
Controleer de vervaldatum die in je account of bij de aanbieding staat. Zodra een ongebruikte reset is verlopen, kan deze niet worden hersteld of opnieuw worden toegekend.
Opgeslagen resets zijn geen geld, API-credits of overdraagbare creditsaldi. Zie Doorverwijsacties voor ChatGPT Desktop voor de specifieke voorwaarden voor doorverwijzingen.
Als je reset ontbreekt of niet heeft gewerkt
Vernieuw eerst Instellingen → Gebruik en controleer of je het juiste account of de juiste werkruimte gebruikt.
Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de ondersteuning en vermeld het volgende:
De aanbieding of aankondiging op basis waarvan je de reset verwachtte
De datum, het tijdstip en de tijdzone waarop je de reset hebt gebruikt
Een schermafbeelding van je huidige pagina Gebruik
De Codex-client en het model die je gebruikte
De ondersteuning voert geen handmatige resets uit en kent geen resets uit coulance toe. We bieden geen vervangende resets, credits, terugbetalingen of andere compensatie uitsluitend omdat je niet in aanmerking kwam voor een aanbieding, een correct toegepaste reset niet hebt opgemerkt of een ongebruikte opgeslagen reset hebt laten verlopen. Andere voorwaarden voor terugbetaling blijven ongewijzigd.
De ondersteuning kan controleren of je in aanmerking komt en onderzoeken of resets mogelijk ontbreken of onjuist zijn toegepast. Alleen het melden van een probleem geeft je geen recht op een extra reset of compensatie. Een eventuele correctie is gebaseerd op de vastgestelde fout en op de bevestiging dat je in aanmerking komt.
Zie Codex gebruiken met je ChatGPT-abonnement voor algemene informatie over het gebruik.