Eventkwaliteit helpt je te begrijpen of de conversiegegevens uit je geselecteerde gegevensbron bruikbaar zijn voor metingen. Elke pixel of gegevensbron krijgt een eigen beoordeling. Je score en waarschuwingen laten zien welke onderdelen van je configuratie aandacht nodig hebben. Ze voorspellen geen campagneprestaties en garanderen niet dat een conversie aan een advertentie wordt gekoppeld.
Eventkwaliteit wordt dagelijks bijgewerkt op basis van 7 volledige kalenderdagen, waarbij recente events de tijd krijgen om binnen te komen. Controleer na een wijziging in je configuratie of nieuwe events zoals verwacht binnenkomen. Verbeteringen kunnen geleidelijk zichtbaar worden naarmate oudere events buiten de beoordelingsperiode vallen. Als een update vertraagd is, blijft je vorige score zichtbaar totdat er een nieuwere beoordeling beschikbaar is.
Waarschuwingen gebruiken
Open de waarschuwingen voor je geselecteerde gegevensbron en bekijk elk probleem. Begin met de problemen die je in je integratie kunt controleren, zoals ontbrekende koppelingsgegevens, vertraagde serverevents of events die herhaaldelijk worden geactiveerd. Gebruik de onderstaande richtlijnen om de oorzaak te onderzoeken voordat je je configuratie wijzigt.
Verstuur alleen gegevens die je mag delen en respecteer de privacy- en toestemmingskeuzes van de persoon. Gebruik echte klantgegevens en daadwerkelijke bedrijfsacties. Verstuur geen extra events, verzin geen identificatiegegevens en wijzig geen eventtijdstippen om een score te verbeteren.
Weinig e-mail- of klant-ID-gegevens
Wat dit betekent: We hebben weinig e-mailgegevens of vaste klant-ID's aangetroffen in de conversie-events die voor deze controle in aanmerking komen. Deze identificatiegegevens kunnen helpen om events aan de juiste persoon te koppelen. Een laag resultaat kan ook wijzen op een verwerkings- of integratieprobleem. Controleer daarom wat je integratie daadwerkelijk verstuurt.
Wat je kunt doen:
Controleer of je conversie-events die in aanmerking komen een e-mailadres of je eigen vaste klant-ID bevatten, via de velden die je integratie ondersteunt.
Gebruik steeds dezelfde klant-ID voor dezelfde persoon. Gebruik geen gedeelde ID, tijdelijke aanduiding of standaard-ID voor verschillende personen.
Volg de instructies van je integratie voor normalisatie en hashing. Controleer zowel de browser- als de serverimplementatie als je beide gebruikt.
Test een voltooide conversie via je normale klantreis en controleer of de verwachte velden aanwezig zijn.
Gegevens over advertentieklikken ontbreken of kunnen niet worden gekoppeld
Wat dit betekent: Sommige beoordeelde conversies die verband hielden met een advertentieklik, bevatten geen klikgegevens die aan diezelfde klik konden worden gekoppeld. Deze controle omvat de conversies na een klik die we kunnen beoordelen. Niet elke advertentieklik of klantreis wordt gemeten.
Wat je kunt doen:
Behoud de parameter oppref wanneer iemand via een advertentie op je site terechtkomt, ook bij omleidingen en navigatie.
Als je conversies via de Conversions API verstuurt, neem dan de klikgegevens uit de klantreis van die persoon op in het serverevent.
Test het volledige traject, inclusief trackinglinks, omleidingen, afrekenen en eventuele overdrachten tussen browser en server.
Gebruik geen klikgegevens van iemand anders en vul geen standaardwaarde in als vervanging.
Events van de Conversions API zijn vertraagd
Wat dit betekent: Sommige beoordeelde serverevents kwamen te lang na de vastgelegde actie binnen, of hun tijdstippen konden niet goed worden beoordeeld. De controle kijkt of het event binnen 1 uur na de actie is ontvangen.
Wat je kunt doen:
Verstuur het event zo snel mogelijk nadat de daadwerkelijke bedrijfsactie is bevestigd.
Controleer geplande uploads, wachtrijen, mislukte verzoeken en vertragingen bij nieuwe verzendpogingen.
Behoud het oorspronkelijke tijdstip van de actie wanneer je een event opnieuw verstuurt. Vervang het niet door het uploadtijdstip.
Controleer de notatie en eenheden van tijdstempels en de klokinstellingen in je integratie.
Conversiekoppelingen moeten worden gecontroleerd
Wat dit betekent: Sommige mogelijke conversiekoppelingen zijn tijdens attributiecontroles verwijderd. Mogelijke oorzaken zijn herhaalde callbacks voor dezelfde actie, inconsistente tijdstippen of te veel koppelingen aan dezelfde advertentieweergave. Dit betekent niet dat de onderliggende bedrijfsevents zijn verwijderd of dat elk betrokken event ongeldig was.
Wat je kunt doen:
Controleer of een conversie wordt geactiveerd na een daadwerkelijke actie, zoals een bevestigde bestelling of een voltooide registratie.
Controleer op herhaald laden van pagina's, dubbele tags, callbacks en nieuwe verzendpogingen die dezelfde actie mogelijk meer dan één keer versturen.
Gebruik dezelfde event-ID voor kopieën van dezelfde actie, ook voor browser- en serverkopieën. Gebruik verschillende ID's voor afzonderlijke acties.
Behoud de oorspronkelijke tijdstempel van de actie en onderzoek eventuele afwijkingen van je bedrijfsadministratie.
Zijn de events correct en blijft de waarschuwing verschijnen? Neem dan contact op met support en vermeld de gegevensbron, de namen van de betrokken events, de periode en de controles die je hebt uitgevoerd.
Veel conversies zijn gekoppeld aan dezelfde advertentie-interactie
Wat dit betekent: Van de conversies die we kunnen beoordelen, is een ongebruikelijk groot deel gekoppeld aan enkele advertentieklikken of -weergaven. Een klant kan na één interactie meerdere geldige acties voltooien. Deze waarschuwing alleen bewijst dus niet dat er dubbele events of ongeldige activiteit zijn.
Wat je kunt doen:
Controleer of dezelfde bedrijfsactie herhaaldelijk wordt verstuurd door het laden of vernieuwen van een pagina, een callback of een nieuwe verzendpoging.
Controleer of afzonderlijke acties verschillende event-ID's hebben en of bij nieuwe verzendpogingen de oorspronkelijke event-ID behouden blijft.
Controleer of conversie-events in de bedoelde fase van de klantreis worden geactiveerd.
Als het patroon daadwerkelijke herhaalaankopen of meerdere geldige stappen weerspiegelt, behoud die events dan. Documenteer dit gedrag wanneer je support vraagt de waarschuwing te beoordelen.
Weinig aanvullende koppelingsgegevens
Wat dit betekent: Conversie-events die in aanmerking komen, bevatten weinig aanvullende koppelingsgegevens. Deze controle kijkt naar telefoongegevens, naam- en locatiegegevens en de combinatie van het IP-adres en de user agent van de client. De controle meet of gegevens aanwezig zijn, niet of er een geslaagde koppeling met een persoon is gemaakt.
Wat je kunt doen:
Stuur telefoongegevens mee als die beschikbaar zijn en je ze mag delen. Gebruik hiervoor het veld en de notatie die je integratie ondersteunt.
Geef voor naam- en locatiegegevens de voor- en achternaam, postcode en het land van dezelfde persoon op. Volg de gedocumenteerde vereisten voor hashing en normalisatie.
Stuur bij serverevents het IP-adres en de user agent van de daadwerkelijke client door, als dit wordt ondersteund. Gebruik niet het adres van je server of een generieke user agent als vervanging.
Blijf daarnaast e-mailgegevens of een vaste klant-ID meesturen als je die mag delen.
Weinig verschillende eventtypen waargenomen
Wat dit betekent: We hebben weinig activiteit waargenomen in de standaard eventgroepen die voor deze controle worden gebruikt: browsen, tussenliggende acties en voltooide resultaten. De klantreis verschilt per bedrijf en niet elke fase is van toepassing. Deze controle gaat niet na of je volledige funnel is afgedekt.
Wat je kunt doen:
Breng de daadwerkelijke stappen in je klantreis in kaart en bepaal welke fasen relevant zijn voor je bedrijf.
Controleer of relevante acties worden vastgelegd, zoals content bekijken; artikelen toevoegen, beginnen met afrekenen of een lead indienen; en een bestelling afronden, een proefperiode starten of een afspraak boeken.
Gebruik een ondersteund standaardevenement als dit de actie nauwkeurig weergeeft. Aangepaste events worden niet meegenomen in deze specifieke controle op de verscheidenheid aan events.
Test of elk event alleen wordt geactiveerd wanneer de bijbehorende actie plaatsvindt. Maak geen kunstmatige funnelfasen aan om een waarschuwing te laten verdwijnen.
Weinig activiteit via Pixel en de Conversions API
Wat dit betekent: We hebben niet genoeg geaccepteerde activiteit via de ondersteunde Pixel SDK- of Conversions API-kanalen waargenomen om het gebruik ervan positief te beoordelen. Alleen het installeren van een integratie bewijst niet dat er events binnenkomen.
Wat je kunt doen:
Controleer of je Pixel SDK browserevents verstuurt en je Conversions API-integratie bevestigde resultaten vanaf de server verstuurt, voor zover elk kanaal van toepassing is op je configuratie.
Controleer of verzoeken worden geaccepteerd en naar de bedoelde gegevensbron worden verstuurd.
Gebruik dezelfde Pixel-ID, eventnaam en event-ID wanneer beide kanalen dezelfde actie rapporteren, zodat kopieën kunnen worden herkend.
Houd events voor verschillende acties gescheiden en verstuur geen resultaten voordat ze daadwerkelijk zijn behaald.
Het gebruik van beide kanalen kan aanvullende informatie opleveren. Activiteit via de kanalen alleen bewijst niet dat events correct worden gekoppeld of volledig worden vastgelegd.
Weinig activiteit voor een ingesteld conversiedoel
Wat dit betekent: Voor minstens één ingesteld conversiedoel zijn tijdens de beoordelingsperiode zeer weinig of geen events ontvangen. Andere doelen kunnen voldoende activiteit hebben terwijl deze waarschuwing wordt weergegeven. Voor deze controle tellen ook ontvangen events mee die niet aan een advertentie zijn gekoppeld.
Wat je kunt doen:
Vergelijk de eventnaam en configuratie van het betreffende doel met de events die je integratie verstuurt.
Controleer of het event wordt geactiveerd wanneer de daadwerkelijke actie plaatsvindt en of recente events worden ontvangen.
Loop doelen na die verouderd zijn of niet meer overeenkomen met acties die je wilt meten.
Als de actie echt zelden voorkomt of er de laatste tijd weinig vraag is, blijf de activiteit dan volgen. Een laag volume alleen bewijst niet dat er een fout in de configuratie zit.
Waarom een score of controle mogelijk niet beschikbaar is
Geen conversiedoelen ingesteld: Controleer of je de conversieacties hebt ingesteld die je wilt meten en of je integratie de bijbehorende events verstuurt.
Onvoldoende conversieactiviteit: Er is mogelijk niet genoeg recente conversieactiviteit voor een bruikbare score. Controleer je instellingen en wacht tot er voldoende daadwerkelijke activiteit is verzameld. Deze status is niet hetzelfde als een score van nul.
Onvoldoende bewijs voor attributie: Voor sommige controles zijn waarneembare verbanden nodig tussen conversie-events en advertentieklikken of -weergaven. Je kunt al events ontvangen terwijl dit bewijs nog beperkt is. Dit betekent niet dat je bedrijf geen daadwerkelijke conversies heeft.
Beperkte informatie voor een controle: Voor een bepaalde controle zijn mogelijk meer geschikte events of meer waarneembare activiteit nodig. Ontbrekende informatie geldt niet als een mislukte controle en leidt niet automatisch tot een waarschuwing voor de adverteerder.
Gegevens worden nog verwerkt: Een score is mogelijk niet beschikbaar als de eerste beoordeling nog niet klaar is of de nieuwste beoordeling onvolledig is. Een vertraging in de dagelijkse update is op zichzelf geen reden om een bestaande score te verwijderen. Kom terug zodra de verwerking is voltooid. Neem contact op met support als de status niet beschikbaar blijft.
Controleer na een wijziging eerst of de integratie nu de juiste acties en gegevens vastlegt. Een score kan geleidelijk veranderen naarmate de beoordelingsperiode opschuift. Geen enkele score garandeert koppelingen, attributie of campagneresultaten.