Overzicht

Geen gegevensbewaring met afgeschermde veiligheidsverwerking (ZDR met PSP) maakt offline, geautomatiseerde veiligheidscontroles mogelijk zonder dat OpenAI prompts of antwoorden van klanten bewaart. Lees de PSP-handleiding voor ontwikkelaars om te zien hoe PSP je gegevens beschermt en wat er nodig is voor de configuratie. Bekijk Gegevensbeheer voor de API voor de toelatingsvoorwaarden en beperkingen van endpoints.

Start de configuratie

Vraag een organisatiebeheerder om de configuratie- en verificatie-instructies voor je opslagprovider te volgen. De handleiding behandelt cloudconfiguratie, opslagregistratie en validatie voor het beoogde OpenAI-project.


Open de configuratiehandleiding voor PSP

Controleer je configuratie

Controleer of je project Gevalideerd toont voor de opslagverbinding en Geen gegevensbewaring met afgeschermde veiligheidsverwerking als bewaarbeleid. Met alleen het registreren van de opslag is de configuratie nog niet voltooid.

Als de configuratie of validatie mislukt, controleer dan de geselecteerde organisatie en het geselecteerde project, bekijk de foutmelding en volg de instructies voor probleemoplossing in de handleiding.


Open de probleemoplossing voor PSP

Krijg hulp bij de onboarding

Als een accountteam van OpenAI je begeleidt bij de onboarding, neem dan contact op met dat team. Anders kun je voor extra hulp contact opnemen met de klantenservice.

Vermeld de volgende gegevens, zodat we je kunnen helpen het probleem op te lossen:

• Het e-mailadres van je account en de ID's van je OpenAI-organisatie en -project.

• Je opslagprovider en regio, de configuratiestap die is mislukt en de getoonde foutmelding of status.

• Het tijdstip waarop het probleem optrad, inclusief tijdzone, en een aanvraag-ID als die beschikbaar is.

Stuur geen API-sleutels, cloudtoegangsgegevens, prompts, antwoorden of ontsleutelde klantgegevens mee. Verwijder gevoelige informatie uit schermafbeeldingen en foutdetails voordat je ze deelt.